Добавить отзыв об отеле Be Live Collection Punta Cana 5*
отзывы TopHotels (1)
отзывы 1001tur (49)
4,0
Отлично!
Оценка по 49 отзывам
Размещение
3,3
Питание
3,6
Сервис
3,1
Kirill
16.04.2023
1,0
Не рекомендую этот отель по крайней мере до реконструкции
Большая территория, большое разнообразие еды, недалеко от аэропорта Отель под реконструкцию, все изношено, ржавое, персонал грубит, мы отравились в ресторане. Пляж не пригоден для комфортного купания- саргассы, грязная вода.
1,0
Roman
14.03.2023
4,0
Очень хорошо
Разнообразное питание, чистые номера. Плохой пляж, маленький, вода мутная и грязная. и очень узкое место для купания, огорожено буями.
4,0
Lilee_
06.08.2022
3,0
Достаточно хорошо
Еда отличная, все очень вкусно. Отель довольно чистый, как места общего пользования, так и сам номер. Горничные очень приветливые и всегда готовы помочь. Отель старый, и это заметно. В первый день не работал смыв в туалете - быстро починили. Потом сломался кондиционер - с него беспрерывно текла
вода. После "починки" ничего не изменилось, так и текло сверху. Перепрыгивала лужу до конца отпуска.
Подробнее
3,0
Алина
08.04.2022
Достаточно хорошо
питание не плохое, симпатичная территория и цена хорошая вышла и к плюсу , мы номер сдали к часу, а в отеле находились еще до 5 спокойно, вопросов не было и на этом пожалуй всё на ресепшене мы дали чуть денег и нам сказали, мы вам даём Классный номер, в итоге корпус17 на самом отшибе не первой
свежести, сойдет но, за забором уже оживлённая улица и бар где шумно, звукоизоляция на нуле, мы еле уснули, а бонусом еще к 4м ночи в соседнем номере начался скандал и долбёжка дверью и и по стенам , пришлось выходить успокаивать где выбежала голая баба с неадекватным поведением и это продолжалось еще долго, на ресепшен звонили-до лампочки, после собаки начали гавкать(повторяю , звукоизоляция на нуле, слышно всё , я обычно не придирчивая и сплю как убитая
Подробнее
Anna
03.04.2022
Превосходно
В отеле все расположено близко компактно и удобно, просторные комнаты, Широкие кровати, чистый пляж, Весёлые Шоу и анимация, аниматор Champagne is the best Работники на ресепшен очень медленные, Еда невкусная, Видимо повар непрофессиональный, Оформление блюд в ресторане-буфете неаккуратное и не
аппетитное. Из шести заявленных ресторанов работают только три, И чтобы заказать ужин в ресторане нужно прийти на запись не позже 7:00 утра!Лежаки на пляже старые, и их очень мало, всем не хватает. Мебель в номерах очень старая пошарпаная поцарапанная скрипучая
Подробнее
Redhil
13.03.2022
Тренируйте своё Транквило))
Нормальный отель, песок на пляже чистый, вода мутноватая, еда в столовой съедобная, аниматоры толпу тормошат, вечером шоу поглазеть возможность имеется. При заселении в пятницу на чек-ин очередь часа на 2. Работает 1,5 человека. После стояния в этой очереди оказывается, что номер не готов,
предлагают прийти через час. Через час предлагают встать в ту же очередь и снова постоять 2 часа, чтобы тупо получить ключи. В субботу на заселение наблюдалась такая же картина. Ребятки, если театр начинается с вешалки, то отель с чек-ина. Если вы своих 5-звёздочных гостей так встречаете, то это сильно портит впечатление от в общем-то неплохого отеля.
Подробнее
Iuliia
22.02.2022
Всё намного лучше, чем представляли
Отличная территория отеля, за ней хорошо следят, все время дорожки моют, кусты подстригают, всегда персонал при деле!Расположение просто шикарное, пляж хороший, а за пределами отеля 2 русских магазина, аптека и магазинчики местного народа.Персонал просто невероятно добродушный, все очень милые и
всегда готовы придти на помощь.В рестораны Ля карт записаться легко-просто спать надо не до обеда вот и весь секрет! Анимации много и довольно интересной.Уборка ежедневная, с дезинфицирующими средствами. На шведском столе еда на 3-ку, покушать есть что и разнообноразно, но для нас было слишком все жирно прожарено на масле.В бургерной отравились бургером, и не мы одни!Если вид на бассейн, то долбит вечером музыка очень сильно с 21-23 часов, если вы ложитесь спать рано, то это очень мешает. Хотя у нас ребенок спала под этот бум бум.По выходным не всегда вечером хватает пляжных полотенец.Очень слабый вай фай.
Подробнее
Dmitrii
08.01.2022
Ужасно
Ужасный отель!!!Не советую к посещению! Персонал отвратительный! Приехал на регистрацию меня выгнали за территорию отеля!На ресепшен сидят одни мошенники.Отель не советую! Ужасный отель!!!Не советую к посещению! Персонал отвратительный! Приехал на регистрацию меня выгнали за территорию отеля!На
ресепшен сидят одни мошенники.Отель не советую! Номера старинные убитые..
Подробнее
Alina
08.01.2022
Ужасно
Ничего! Это мошенники!‼️‼️ Никогда не приезжайте в этот отель, какой бы привлекательной вам не казалась цена! Вы просто испортите себе отдых! Фотографии номера, которые вы видите не соответствует действительности. Таких номеров просто не существует! Вас поселят в темную холодную комнату с ужасной
ободранной мебелью, не работающим туалетом или с отсутствием воды в номере. Еда будет скудной и невкусной. Пляж маленький и грязный. Персонал не компетентен! Для персонала вы вообще не человек. Вас будут не замечать! Игнорировать ваши просьбы. Мы настаивали, чтобы нам вернули деньги! В итоге нас просто выселили в первый же день из отеля без возврата денежных средств. Через пару дней мы вернулись, чтобы продолжить тему возврата денег. Старший менеджер пообещал разобраться в ситуации, взял скан паспортов, пообещал вернуть деньги за непрожитые дни. В итоге отель больше не вышел на связь ни с нами, ни с букингом! Мы приехали второй раз. Менеджер, вновь увидев нас, был неприятно удивлён, стал бегать от нас, закрылся в своём офисе и вызвал охрану. Которой сказал, чтобы нас вывела охрана из отеля. Так как мы посторонние на территории! ( На тот момент у нас официально ещё продолжала действовать бронь и была оплата этого отеля, не смотря на то, что мы в нем не жили! Это нарушение всех прав!) Деньги нам не вернули!
Подробнее
Victoria
07.01.2022
3,0
Достаточно хорошо
Территория отеля большая и красивая. Вкусно готовят в ресторанах по записи. Персонал доброжелательный, но медлительный. Не понравился процесс заселения, так как номер можно увидеть только после оплаты. Сняли средств больше, чем было заявлено в бронировании. Нам дали номер в новом корпусе, но после
долгих уточнений, что он именно такой, как заявлено на фото. Мы бронировали два номера, один для себя, другой для детей. Просили, чтобы номера были рядом. Отель нам подтвердил, а по факту дали номера на одном этаже. У детей в номере была выломана дверь в туалет, она просто отсутствовала, постоянно была проблема с водой - пропадала холодная. Нас заселили на 4 этаж со словами, не переживайте у вас есть лифт))) Так вот лифт работал только один день и его даже не пытались починить. Воду в номер забывают ставить, но милая горничная показала сыну кладовку на этаже, в которой он сам брал сколько надо. Рестораны a la cart переполнены, очень сложно записаться. В основном ресторане еда не разнообразная, в основном курица и свинина. Морепродукты только в паэлье. Мало фруктов и они не вкусные, как будто не дозревшие.
Подробнее
3,0
Alina
04.01.2022
Достаточно хорошо
Ресторан marketplace . Выбор еды , зона adults only Грязная вода, персонал не говорит по английски , забронировать рестораны очень сложно, не хватало жезлонгов, телефон в номере сломан и никто так и не починил , пластиковые стаканы на пляже, угрюмый персонал, штраф за утерю браслета , люди шумят ,
полотенец на пляже не хватало даже в секторе adults only
Подробнее
Юлия
26.12.2021
Плохо
Что в номере был балкон За 17000 в сутки это было отвратительно. Коридоры, как в больнице. Еда невкусная. Вода грязная, купаться можно только в бассейне. Туалет течёт. Ручка в двери туалета выдрана. И многое другое
Sergey
05.12.2021
Отель на троечку, не выше.
Еда хорошая, разнообразная и развлечения.На этом всё.Вкусный итальянский ресторан la carte.Красивый берег, но море с водорослями, хотя нам говорили, что сезон водорослей закончился в сентябре.Купаться невозможно. Как-будто в грибном супе.Чтобы купаться, нужно пройти метров 600 на дикий пляж, но
вещи оставить там негде.Соотечественники пишут, что плохое отношение к русским, мы не заметели, тол ли потому, что на русских мы не похожи, то ли потому, что были там всего 2 ночи.Пляж охраняется с собаками. За топчаном на пляже - охота. Те, что не заняты, либо сломаны, либо без матрасов. Море у отеля плохое, водоросли есть, много, хотя убирают, но залезть в воду не хочется.В номере есть сейф, но ключ с личинкой дают на ресепшн за 3 доллара в сутки.На этаже есть открытые номера. Боюсь представить, что там ночью происходит.Постельное бельё чистое, но со старыми кровавыми пятнами.В ресторан запись в 7 утра в порядке живой очереди.В ресторане la cart не говорят, что вино включено, сразу дают карту за деньги. Требуйте бесплатное. Оно не из пакета. Качество хорошее.Ужасные дверные замки. Если кто-то входит в номер, весь этаж это слышит.
Подробнее
Sergey
16.11.2021
Хорошо
Анимация и питание очень даже неплохие. Состояние жилого фонда и уборка номеров не соотвнтствую 5 звездам. Купаться на отельном пляже неприятно, мутная вода и водоросли. Есть пляж недалеко в 15 мин. ходьбы, более чистый
Борщова
15.11.2021
1,0
Низкий уровень сервиса. Не рекомендую этот отель.
Большая территория Красивый пляж, Белый песок и пальмы
1,0
Olga
29.10.2021
Достаточно хорошо
хороший персонал грязный пляж , отель совсем не тянет на 5 звёзд , максимум на 3 , еда совсем не понравилась
Богдан
16.10.2021
3,0
Be live Punta-Cana - не советую
Пляж и белый песок Практически все - от неисправности и грязи в номере до немытых приборов в ресторане. Также стоит отметить ужасное кондиционирование номеров.
3,0
Vitalii
16.10.2021
Плохо
Купаться на море невозможно. Водоросли, грязная вода. Персонал на рецепшен хапуги. Интернета нет совсем. Нужно покупать за 10 долларов в день. Питание, территория.
Ева
12.10.2021
1,0
Ужасный Персонал, грязное море, если вы из России и это читаете , не приезжайте!!!!
Ничего!!!!! Пляж был красивый, но вода грязная , черная и в тине. Никаких развлечений совсем. Развлекать себя приходиться самому. Абсолютно всё!!! Алкоголь дешевый и невкусный, пиво как моча, еда неплохая, но не на 5 звёзд. Не было горячей воды у половины отеля, мы нашли таракана в номере, вода из
крана текла еле еле. Когда мы пришли просить менять номер , нам не хотели менять пока мы не сделали upgrade. Персонал ужасный, такого ужасного и не профессионального персонала я в жизни не встречала. Никто не улыбается , не говорит спасибо, а когда ты рассказываешь про все проблемы номера, тупо начинают смеяться над тобой. Я не знаю почему нельзя поставить 0/10 , но если кто то из России это читает, не приезжайте сюда, реальность очень сильно отличается от картинки. P.S. На третьем фото та самые прислуга, которая неаднкватно и непристлйно снбя ведет.
Подробнее
1,0
Iana
19.04.2021
1,0
Очень плохо
Ничего! Все! Это не 5 звёзд, а с большой натяжкой 2 звезды, худшего отеля в Доминикано я не встречала ещё.
1,0
Tatiana
08.03.2020
Сам отель и мест, нескончаемое количество еды и напитков,так же музыка и бесплатные обучения танцов!
Аниматоры работают постоянно, очень приятно.Каждый день были разные шоу и представления.В отеле предлагают большое количество различных блюд.На территории отеля очень чисто. Ресепшн работает отвратительно.Встретили не дружелюбно, ощущение сложилось, что мы не гости и не их клиенты, а их должники
Надежда
25.02.2020
Отдых февраль 2020
Здравствуйте. Хочу написать об отеле. Только что прилетели и вот пишу. Если вы едете в этот отель с детьми, то заселяйтесь в 5 корпус типа Vip. Вешают браслеты Vip и тогда вам можно брать напитки другие и бары можно посещать все в отличии от жёлтых браслетов, там большие кровати. Отдельно пляж и
бар. Можно спокойно следить за детьми. Если без детей, то есть отдельные корпуса 18+ спрашивайте у агентства. Про отель скажу так. Персонал очень старается, выполняют просьбы практически сразу. Пляж убирают 2 раза в день. Еды много ,круглосуточно. Ребята аниматоры стараются веселить. Единственное, молодежь по ночам орёт так, что все просыпаются и начинаются жалобы. Много русских и детей. До этого отеля были в HATURA PARK, прошлись, но там пляж очень испортился.
Подробнее
Borys
23.02.2020
Превосходно
Очень молодежный отель. Любителям ложится спить в 9 не сюда, музыка и шум до 4 утра в центральной части. В целом на пару дней очень даже хорошо. Песок на пляже регулярно убирают от водорослей. Если хочешь совсем чистой воды, нужно пройти по пляжу 1 км. Номера не большие и обычные. Питание на 4.
Бонусом под окном живет розовый фламинго)) Морепродуктов практически нет в основном ресторане. Центральный бассейн подуставший
Подробнее
Сергей
05.02.2020
Если хотите питаться объедками со столов VIP и adults - добро пожаловать в этот отель.
Был в ноябре 2019 г. (Hotel Voucher #4778610), если отель и пляж на четвёрку с минусом потянут, то питание просто безобразное. Я нигде не ел такую плохую еду. как здесь, Все мясные и рыбные блюда готовятся из замороженного сырья с присутствием огромного количества костей, от креветок я видел лишь
панцири и усы. Не надейтесь морепродукты и фрукты вы здесь не поедите. Все предыдущие отзывы очень старые и неправда, я больше никогда не поеду в отели сети Be Live Collection.
Подробнее
Elizaveta
13.01.2020
Хорошо
Наличие большого пляжа, чистые полотенца, еда в ресторане windows Номера старые. В некоторых местах течет вода с потолка.
