Некоторый персонал был доброжелательным, отель в принципе красивый, территория большая, много павлинов, попугаев Водоросли не убирали вообще, был очень неприятный запах. Персонал надменный, специально собирают очереди на точках с едой, работают безумно медленно. Особенно мальчик который работал
на блинчиках, у него всегда были пустые полки и он не хотел работать. Люди несли ему чаевые, чтобы он испек им блин или вафлю, и все это с надменным лицом. Не посоветовала бы этот отель кому либо. Мы с мамой были в Доминикане первый раз и отдых был испорчен персоналом. Она пошла взять бургер, в итоге ей не дали потому что она была одна , персонал ждет когда соберется очередь и потом не спеша начинает готовить. Также в номере с крана течет вода с привкусом йода, очень неприятно было умываться и чистить зубы. Я бы не посоветовала этот отель
Подробнее
3,0
Sergey
04.05.2025
4,0
Очень хорошо
Мы с женой были в отпуске на 12 ночей, Platinum Suite.Это второй раз в Доминикане (но в другом отеле), сравниваем с тем, что было 6 лет назад.Отель не предоставляет трансфер, заказывали такси через Booking.comПриехали в отель ближе к вечеру, на регистрацию было несколько человек (больших групп не
было), но пришлось ждать очень долго - т.к. Platinum, то регистрация не на центральном ресепшене, а в Platinum зоне, но туда отвезти нас никто не мог. В итоге ждали, пока зарегистрируют несколько других гостей и пока приедет трансфер, чтобы всех развести по номерам и нас на ресепшн.Ресепшн в Platinum зоне приятный и просторный, приветственный коктейль принесли поздно, когда мы были уже почти готовы уходить. Регистрация прошла быстро.Номер просторный и приятный. Немного требуется ремонт (отваливается крепление для зеркала в ванной), но в целом все функционирует нормально. Кондиционер ужасен - установлен так, что дует на кровать. Нет регулятора направления потока, поддержание определенной температуры не работает - все время дует холодный воздух. Спать ночью без кондиционера невозможно, с кондиционером - холодно. В итоге пришлось на прищепки крепить пакеты, чтобы направить поток воздуха вниз.Уборка в номере была нормальная, вопросов не вызывала, хотя полотенца иногда выглядели уже отжившими свое. Мини-бар пополняли регулярно.Пляж - восторг. Чистота песка, сам песок, вода. Platinum зона с удобными лежаками и зонтиками, всегда есть свободное место. В баре хорошие коктейли. Персонал очень приятный.Рестораны - посетили почти все. Дизайн классный, а вот с едой как-то плохо. Понравилось только в рыбном и итальянском.Продолжение ниже Буффет Chopin понравился, очень уютно и спокойно, мало людей, много свободного места. Еда довольно вкусная. Живая музыка добавляла атмосферу.Обычный буфет не понравился - много людей, шумно, очереди.Кофейня. Я очень люблю кофе, поэтому это важное для меня место. Кофе средний, пить можно, но восторга не вызывает. Десерты тоже ничего особенного. Территория - большая, есть где погулять, но транспорт, который ездит по узким дорожкам, очень мешает.Спа. Посетили массаж. Не эксперт, оценить сложно, в целом - неплохо.Английский язык - беда. Очень мало персонала, который говорит на английском. Очень сложно объясниться с официантами или поварами.В целом - очень довольны отдыхом, но соотношение цена/качество не радует.
Подробнее
4,0
Zhanna
19.04.2025
4,0
Очень хорошо
Территория Очень маленькие две кровати. Пляжное полотенце можно взять только одно на карточку. В номере дул кондиционер прямо в лицо
4,0
Alexey
27.03.2025
4,0
Превосходно
Японский, итальянский, рыбный - отличные рестораны, завтраки тоже! не понравилось то, что рестораны были по записи и все время заняты. В день заезда невозможно заказать столик в ресторане, только на следующий день. В номере - была дешевая кофеварка. Не хватало чайника просто вскипятить воды.
4,0
Anastasiya
20.02.2025
5,0
Желаю продолжать в том же духе,
Большой номер, Прекрасный персонал, который работает очень хорошо. Шикарное питание, много мясных и рыбных блюд( креветки, омары, кальмары, мидии) Суши каждый день готовили, много фруктов, фреши. Хороший алкоголь. На пляже всегда есть места, когда бы вы не пришли. Пляж самый крутой , т.к мы обошли
очень много по берегу. В отеле нет водорослей на пляже. Слабая анимация в амфитеатре.
Подробнее
5,0
Vira
18.02.2025
4,0
Превосходно
Тишина и спокойствие на виллах. Удобный номер, комфортная мебель... Открывание двери в номер браслетом позволяет не волноваться, что забыл ключ от номера.. Все было великолепно!
4,0
Natalia
23.01.2025
4,0
Были 10 дней все дни был сильный ветер и волны
Расположение, чистая ухоженная территория, уборка каждый день Плохая вентиляция в помещениях Запах сырости
4,0
Ilya
13.12.2024
3,0
Улучшить wf. Повысить уровень сервиса
хороший пляж, чистый, Плохой wf, сервис среднего уровня
3,0
Шалаганова
28.11.2024
5,0
Великолепно
Понравилось всё. У нас был пакет «платинум», который включает в себя посещение а-ля картов на весь период пребывания в отеле. Больше всего мне понравилась индийская кухня, ресторан PBG и SOHO. Пляж у отеля хороший, бармены у пляжа очень душевные, веселые, отзывчивые! Из минусов не понравилось
обслуживание и отношение персонала в кофейне. Они мастерски умеют смотреть «через тебя и делать вид, что не слышат и тебя нет, даже если ты стоишь прямо перед ними и делаешь заказ, либо просишь принять заказ», но стоит зайти «европейцам, они к ним бегут, было неприятно столкнуться с таким отношением и дискриминацией.
Подробнее
5,0
Alex
21.11.2024
4,0
Превосходно
Отличный отель,пляж,еда хорошая.Заселяют очень быстро.Особое спасибо менеджеру ресепшн Adoni
4,0
Artiom
16.07.2024
5,0
Отличный отдых
Все было замечательно, отель, еда, заботливый персонал. Обязательно вернемся в этот отель. Интернет был очень плохой, ловил через раз и не везде.
5,0
Evgeniia
05.06.2024
4,0
Очень хорошо
В целом отель отличный, очень разнообразная и вкусная еда( фрукты, морепродукты, мясо, сыры и тд) . Хороший пляж,красивое море, большие номера. Нюансы: не очень хороший интернет. Мой телефон не мог подключится к интернету 3 дня , я обращалась в отеле на стойку сервиса, от меня отмахнулись и
сказали, что это проблемы самого телефонного аппарата , я попросила подключить к другой сети wi-fi мне раздали интернет все заработало. Резервной сети wi-fi у них нет и если вам надо поработать вас может ожидать неприятный сюрприз. Проблема с полотенцами, они старые застиранные и их нормально не меняют. Огромное количество комаров в номере
Подробнее
4,0
Viacheslav
22.05.2024
4,0
Великолепное место с небольшими вопросами
Иногда казалось, что это рай. Место очень красивое. Чудесное. Семейство павлинов умиляет и восхищает. Комнаты комфортные. Еда прекрасная даже без особых ресторанов. Океан — космический. Сюда обязательно захочется вернуться. Главный минус — ресепшен. Непродуманность и недоработка очень большая. Мы
приехали в 19.09. Самолет задержался на 1 час. Влажность не давала мозгу хорошо работать. В зоне ресепшен гремела музыка, мы плохо слышали, что нам говорили. Изначально не поняли всех правил, узнавали все сами. Оба юноши были с нами не очень приветливы. Тот, кто брал деньги выдал чек в долларах, хотя мы оплатили в евро. Утром я осознал, что отличие от официального курса были 70 евро. Это очень большая разница, но доказать я уже не мог ничего, потому что счет был в долларах. Хотя я удивился, почему так. Это изначально создало негативный план.
Подробнее
4,0
Natalya
05.05.2024
5,0
Общее впечатление об отеле осталась хорошее,несмотря на некоторые минусы.
Отдыхали в отеле с дочерью.Отель очень хороший.Прекрасный пляж,большая территория,разнообразная еда.,большие номера.Отличный персонал в ресторанах Минус,конечно,это интернет.Работает хорошо только в лобби,ресторанах и номерах.По территории практически не ловит.И проблема была сдать вещи в стирку,
несколько дней оставляли одежду в специальном пакете ,так её и не забрали.Обращались в guest service,итог вещи не постирали)Минус в номерах ,нет халатов и тапочек
Подробнее
5,0
Farhat
01.05.2024
5,0
Великолепно
Отличное месторасположение, прекрасный пляж с зонтиками и бесплатными лежаками. Разнообразное и вкусное питание с рестораноми a la carte на любой вкус. Красивая и ухоженная территория отеля со свободно гуляющими павлинами. Не всегда приветливый персонал
5,0
Yuliia
18.02.2024
5,0
Великолепно
Понравилось абсолютно все, персонал улыбчивый, еда вкусная и разнообразная, пляж чистый В номере очень много комаров, их убиваешь, появляются новые, при чем не из открытых дверей, а, видимо их вытяжек. Но, насколько мне известно это не только в этом отеле такая проблема, в других тоже самое.
5,0
Liudmila
12.02.2024
4,0
Очень хорошо
Большой отель с шикарной территорией, красивые номера , отличное питание Wifi даже платный , работает с перебоями
4,0
Siarhei
21.01.2024
4,0
Превосходно
Все было хорошо. Не понравилась работа кондиционера в номере.
4,0
Artem
20.12.2023
5,0
Великолепно
Уже не первый год езжу в этот отель, всегда всё на высоте,очень рекомендую. Номера вообще супер очень просторные и стильные, единственное анимация вечерняя слабовата, а так все TOP!!! Пропал сыр бурата, раньше всегда давали его. Маловато морепродуктов стало, креветки были один раз в пятницу.
5,0
Leonids
15.11.2023
5,0
Один из лучших отелей на этом побережье, все было отлично, очень довольны, что не маловажно- свежий ремонт во всем отеле
Отличный пляж, территория, еда, напитки, были в Платинум Немного не доработаны activities
5,0
Alexandr
14.09.2023
5,0
Великолепно
Очень хороший отель. Персонал приветливый, вкусная еда, изобилие всего! Большой удобный номер с балконом (только на балконе не выключается свет почему-то). Огромная территория, по ней ходят павлины, другие птицы. Есть даже небольшой свой парк. Напитки неплохие, алкоголь в том числе. Огромный плюс
- много ресторанов а-ля-карт. Каждый день ходили в новый, за неделю обошли 7, и в каждом своя изюминка, интерьер, блюда, все интересное, разное и вкусное. За счет этого каждый вечер был уникальным. Бар 24/7 - отличное место провести вечер. Рядом с отелем - улица баров. Во время нашего пребывания там было очень мало народу, только местные, не знаю, может там так всегда. В общем, за территорией отеля делать нечего. Есть небольшой базарчик рядом. Не покупайте в первых лавках на входе, пройдите глубже, там есть сувенирная лавка Хулио. У него все намного дешевле. Водоросли, но это проблема региона. А не отеля. Хотя убирали их не так усердно, как в соседнем отеле. Странный тропический душ, из которого вода еле капала, невозможно нормально помыться. Кондиционер дует прямо на кровать, не комфортно. Душ на выходе с пляжа льет 2 секунды, постоянно приходится тыкать кнопку, либо держать ее как-то. Мелкий бассейн, который после обеда прогревается так, что уже не охлаждает. И вокруг бассейна мало зонтиков.
Подробнее
5,0
Maksym
18.08.2023
3,0
Хорошо
1. Очень просторно. 2. Отличный пляж. 3. Очень ухоженная территория. 4. Внимательный персонал во всех местах питания. 1. Ужасный вайфай. Покупал «вип» пакет за 50 долларов. Его в 50% случаев нет, в 50% он очень медленный, вызов по вотсап не тянет. 2. Уборка номеров. Приходят то в 10 часов, то в
16!00. Такого еще не видел никогда. Одноразовые гель/шампунь все время приходилось просить, сами не меняют. Румсервис на 2 с минусом. Сломался фен- меняли сутки:(3. Номера уже немного потрепанные, но не критично. 4. Слабенькая анимация, но не критично.
Подробнее
3,0
Andrii
09.06.2023
5,0
сделать собственный медпункт с наличием медперсонала для простейших медицинских манипуляций. и разнообразить вечернее пр
очень хорошо соблюден баланс природы и застройки, домики небольшие хорошо вписываются в окружающую среду. большое наличие птиц на терьером на вольном выгуле очень сильно радует, когда прогуливаешься по огромным парковым зонам, особое внимание конечно привлекают розовые фламинго и то что всех
птичек можно покормить, черепахи просто живую в своей стихии. не понял только зачем вольер с морскими свинками 🤷🏻♂️. пляж 🏝️ шикарный, песок белоснежный, каждое утро убирают водоросли (если они успели прибиться за ночь), большое количество шезлонгов и зонтиков у океана и так же большая зона около основного бассейна. + 3 бара на пляже, правда 2 из них работают только до 18)еда очень разнообразная и давольно вкусная, за 11 дней совершенно не надоела, можно каждый день было пробовать что-то новенькое, плюс наличие ресторанов на ужины (в них конечно лучше планировать посещение и бронировать за день/два) номера хорошие, просторные, с отличным видом и шикарной большой кроватью. убирали каждый день + пополняли мини-бар (если что то вы выпили за день) при отеле нет собственного мед. пункта, только от местного госпиталя, если будете общаться, готовите 185$ за консультацию и то что вам там вряд ли окажут помощь, скорее всего отправят в основную больницу где еще раз возьмут за прием от 350$ до 500$ (после 22:00) и потом еще дополнительно за манипуляции. может конечно эта практика распространена во всех отелях Доминиканы, не знаю. но элементарное наличие собственного мед пункта очень огорчило. и то что сначала оказали «помощь» (хотя совсем ничего не сделали, жена обратилась с ожогами на пальцах рук, а ей померили давление, проверили уши и глаза, потеряли пульс и отправили в госпиталь, уже после приема сказав что с нас 315$ (185$ + 10$ за спонжик которым протерли ожоги на пальцах, это еще без мази, так бы наверно все 20$ было. и еще 120$ за дальнейшее наблюдение за вами, но мы потом вернули эти 120$, и то с трудом) а нужно было просто намазать - пантенолом и все, но у них ничего подобного просто небыло. вообщем мед пункт ооооочень разочаровал и администрация никак не загладила этот момент. имейте ввиду.
Подробнее
5,0
Kristina
12.05.2023
4,0
Превосходно
дикая зона джунглей, кусочек дикой природы, количество животных на территории и возможность их кормить, чистота и новизна номера, его размер, качество еды, уровень обслуживания, фламинго на территории персонал плохо разговаривает на английском, далеко до моря идти пешком, но при этом ездит
паровозик и можно подъехать
Подробнее
4,0
Biga
11.05.2023
5,0
Мне очень понравилось проживание в отеле, чистые комнаты, персонаж, поварам респект за вкусный завтрак обед и ужин
Красивый большой парк, с пальмами, зелень, и чистый пляж, вкусное питание, обязательно вернусь далеко ходить пешком на пляж если у тебя комната family, и есть тараканы.
