Отель Royalton Bavaro Resort & Spa 5*, Пунта Кана, Доминикана - отзывы 2025, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (15)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Royalton Bavaro Resort & Spa 5*

отзывы 1001tur (15)

4,0

Отлично!

Оценка по 15 отзывам

Размещение

4,0

Питание

4,0

Сервис

4,0

Taras

19.01.2024

4,0

Превосходно

супер еда, лобстеры, креветки, много рыбы, все вкусно , обслуживание тоже супер, отель наш фаворит на обеде скудный выбор

4,0

Kseniia

21.09.2023

Поменять отношение персонала к гостям.

отдыхали семьей. в начале впечатления были очень хорошее. возле бассейнов все пьют с одноразовой посуды, но потом ее моют и снова наливают в нее напитки. в номере украли деньги. администрация даже не извинилась. как я поняла это частое явление в этом отеле. очень хочу всех предупредить, ценные вещи не оставляйте. администрация не придприняла мер. Ужасное отношение. Заявление о краже даже не взяли vacationed with family. At the beginning the impressions were very good. near the pools everyone drinks from disposable dishes, but then they wash them and pour drinks into them again. Money was stolen from the room. The administration didn't even apologize. As I understand it, this is a frequent occurrence in this hotel. I really want to warn everyone, do not leave valuables. the administration took no action.

Подробнее

Casadaukraine

19.02.2023

Отель ужасный ! Не рекомендую

Почти ничего, может место расположения ! Еда ужасная, персонал ужасный, сделал чек ин выехал, оплатив большие деньги за все, а они забыли мне бутылку шампанского посчитать сами и звонили требовали вернуться в отель, оплатить и угрожали полицией, хотя это их ошибка ! Вернулся на такси оплатил, но это ужас а не отель ! Худший из всех, в Доминикане я уже 2й месяц по отелям !

Подробнее

Pavlo

18.02.2022

3,0

Достаточно хорошо

отличный отель, за некоторыми исключениями моя жена получила пищевое отравление, к счастью легкое. это второй случай, первый был в другом отеле этой сети. к сожалению, больше здесь останавливаться не будем

3,0

Roman

07.02.2022

3,0

Достаточно хорошо

отличные новые номера, отличная уборка и пополнение бара, быстрое обслуживание в ресторанах, за это отдельное спасибо менеджерам в ресторанах, видно как они следят за этим. самое большое разочарование это зона ресепшн, как театр начинается с вешалки, так и резорт должен начинаться с ресепшн и его персонала, который всем своим видом не был заинтересован в скорейшем разрешении вопросов. Постоянные очереди, медленное обслуживание это все с чем вы столкнётесь. Поскольку я имел три бронирования приходилось три раза приходить и активировать браслеты, и все было отлично два раза, но 02.11 при активизации браслетов сотрудником (девушкой) мне был выдан счёт на 3500 $, а также требования о подписании документов при вселении, все наши пояснения и доводы о том что счёт оплачен 24.10 не были услышаны по причине «не хочу слышать!!!». После 15 минутного монолога с моей стороны был вызван менеджер, который к нашему сожалению сразу стал отстаивать сторону неквалифицированного сотрудника ресепшн, но разобравшись и наконец-то поняв что произошло стал исправлять ошибки. Конечно нам принесли извинения, но на это потребовалось 30 минут!!! Почему во всем отеле все сотрудники от уборщиц до менеджеров ресторанов к гостям резорта настроены добродушно и все улыбаются, а сотрудники ресепшн, которые являются лицом отеля позволяют себе такое бестактное отношение к гостям это останется на совести менеджеров отеля. Жалобы на сотрудников ресепшн были постоянно и просто оставлять их поведение без должного внимание не уместно. Для сведения проживание с 24.10 по 10.11 номер 13305.

Подробнее

3,0

Юлия

14.12.2021

5,0

5+++++

номера,бары ,рестораны,зоны отдыха,бассейны -всё на высшем уровне! жили в Байе пришлось переехать! продлили отдых,мы в восторге! еда супер,полно ресторанов ,на любой вкус,даже для самых притязательных туристов как я))) персонал-супер! все весёлые ,танцуют ,осень вежливые,кайфуют от своей работы! даже сейчас сидим на баре ,бармен наливает коктейли в сопровождении с присказками,песнями-здорово!

Подробнее

5,0

Zhanna

01.12.2021

Хорошо

большой семейный отель, отличный шведский стол, отличные развлечения вечером, персонал не очень приветливый.

Maksud

25.11.2021

2,0

Неудовлетворительно

Месторасположение и только … Сервис 0Публика 0Отель абсолютно лысый, деревьев нет

2,0

Liudmila

21.11.2021

5,0

Великолепно

Понравилось всё!Рекомендую!!!!!!Отель новый, чистый, современный.Пляж очень хороший, на нем самые удобные и лучшие лежаки с матрасами ( таких нигде нет)Полотенца большие, мягкие, бери сколько хочешь. Номера большие и удобные. Русских размещают в корпусах у главного ресторана- дальше от моря. Расположение отеля прекрасное. на территории много баров и ресторанов. Коктейли и алкогольные напитки вкусные. Пиво, шампанское и т.д.В ресторанах кормят очень вкусно. Пожалуй самые вкусные завтраки, выбор великолепный - есть абсолютно всё. Обед и ужин ресторан на выбор. Любое мясо, птицу, рыбу, пиццу, пасту, фрукты, выпечка- супер. Перечислять можно много. Вкусный кофе.но Мало зелени, пальм. Обслуживание в ресторанах- медленное.Предпочтение местным!

Подробнее

5,0

Roman

15.11.2021

3,0

Достаточно хорошо

отличные новые номера, отливная уборка и пополнение бара, быстрое Обслуживание в ресторанах, за это отдельное спасибо менеджерам в ресторанах, видно как они следят за этим. самое большое разочарование это зона ресепшн, как театр начинается с вешалки, так и резорт должен начинаться с ресепшн и его персонала, который всем своим видом не был заинтересован в скорейшем разрешении вопросов. постоянные очереди, медленное Обслуживание это все с чем вы столкнётесь. Поскольку я имел три бронирования приходилось три раза приходить и активировать браслеты, и все было отлично два раза, но 02.11 при активизации браслетов сотрудником (девушкой)мне был выдан счёт на 3500 $, а также требования о подписании документов при вселении, все наши пояснения и доводы о том что счёт оплачен 24.10 не были услышаны по причине «не хочу слышать». После 15 минутного монолога с моей стороны был вызван менеджер, который к нашему сожалению сразу стал отстаивать сторону неквалифицированного сотрудника ресепшн, но разобравшись и наконец-то поняв что произошло стал исправлять ошибки. конечно нам принесли извинения, но на это потребовалось 30 минут!!! Почему во всем отеле все сотрудники от уборщиц до менеджеров ресторанов к гостям резорта настроены добродушно и все улыбаются, а сотрудники ресепшн, которые являются лицом отеля позволяют себе такое бестактное отношение к гостям это останется на совести менеджеров отеля. Жалобы на сотрудников ресепшн были постоянно и просто оставлять их поведение без должного внимание не уместно. Для сведения проживание с 24.10 по 10.11 номер 13305.

Подробнее

3,0

Evgeny

11.11.2021

Комфортный современный отель, в который хочется приехать еще раз

Отель чистый, новый, опрятный.Ключи от номера на руке чип на красивой завязке - очень удобно. Нигде такого еще не встречал.Питание - отличное. В буфете огромные выборы на все вкусы, и мясоедам, и морепродукты и фрукты овощи и прочее веганам. Качество - прекрасное. Обслуживание на уровне и в ресторанах. Все - отличные.Также хватает снековых забегаловок. На все вкусы, кто вообще не может без фаст-фуда, или хочет наоборот отведать смузи.Бесшумные и экологичные электромашины на территории. Для тех, кто не хочет гулять пешком, или доставка багажа. Пляж чистый. Водоросли убирают. Океан отличный.Лежаков хватает. Мягкие дополнительные подстилки на каждом лежаке. На зависть отелям рядом. Полотенца дают - сколько просишь. Нет ни карточек, ничего на спрашивают. Только сколько дать.Номера супер. Удобно, что в душевой сразу 2 душа, можно вдвоем принимать. Джакузи в номере чистая. Также присутствует 2 умывальника.Много розеток, есть и для разных стандартов, и также сразу выход для usb.Рум-сервис еду в номер можно заказать прямо с пульта телевизора, видя картинки и описание блюда на экране. БесплатноБассейнов много, разные , чистые. Есть и водные горки и водная дорога. джакузи не только в номерах , но и есть большие на территории.Активностей тоже много, кто любит аниматоров и движняки.Уборка номеров радует. Каждый день. Чисто, заправлено. Приятные опрятные горничные.Брали через отель машину в прокат. Дешево, быстро и сердито. Очень довольны уровнем обслуживания.На территории есть магазинчики, где можно купить сувениры, и подарки с Доминиканы, присутствует всё что необходимо. Также есть обменник на территории, если нужно местных денег поменять. Тапочки не дают в номер одноразовые.Есть номера где wi-fi интернет плохо ловится.При обращении, что интернет плохо работает - Ресепшен переключает на айтишника. Он отвечает что испанский только знает. Вопрос не решился.При потере ключа от номера на завязке - штраф 50 долл, что великовато. Несмотря на удобства такого ключа. Советуем, просить чтобы завязку с ключом закрепили крепче. Я думаю, что свой потерял в море, когда нырял и видимо за водоросли зацепил после бурного океана.

Подробнее

Максим

05.11.2021

1,0

Очень плохо

Ужасный отель: в номерах пахнет плесенью, все в пыли, максимум вымоют пол. Не смотря на категорию Diamond, консьерж не отвечает на сообщения часами. Просьбы: пополнить мини-бар, забрать химчистку или забронировать ресторан выполняются спустя сутки, да и то, частично. В ресторанах персонал медлительный, будьте готовы, что еда на вашем столе появится, в лучшем случае, через час, поэтому часто выезжали на ужин за пределы отеля. На пляже бар открывается в 10-00, но уже в 12-00 вдруг заканчивается пиво, апероль и другие коктейли

Подробнее

1,0

Показать еще 3 отзыва