В целом все понравилось! Много места, отличное расположение! Хочу пожаловаться, на Вашей сайте при бронировании было отмечено, что мы приедем поздно, НО если бы мы сами им не позвлнили, неизвестно, где бы мы ночевали, т.к., нас никто не оповестил где будет лежать ключ. На семью из 5-ти человек
дается только ОДИН ключ, что мне соверщенно не понятно.Так же нигде нет информации, что замок, если дверь захлопнулась, ее не октрыть потом, только ключем. Я считаю об этом надо предупреждать во время бронирования, когда мы приехали, у нас сложилась очень неприятная ситуация, муж открыл дверь все посмотрел, включил свет, ключ положил на стол, дверь оставил открытой, и вернулся за нами. Дочь (3 месяца) в дороге очень устала и плакала, мы взяли ее и хотели зайти обратно в жилье, НО дверь захлопнулась, и открыть ее было невозможно. Было уже около 2-х часов ночи, мы вернулись туда где брали ключ, позвонили по круглосуточному телефону, приехал человек (охраник) открыл нам дверь, заняло все около 40 минут., и за это взяли с гас 50 Евро. 1. Без нашего согласия, просто сняли с карты мужа. 2. Если бы муж занес дочь, и дверь бы заблокировалась, как нам надо было поступать в такой ситуации?3. После перенесоенного стресса, дети не могли нормально уснуть.Я категорически не согласна с тем, что с нас сняли 50 Евро. И прошу разобраться в данной ситуации и вернуть деньги на карту с которой они были сняты.П.С. В Финлядндии все замки такие, и было бы уметсно предупреждать людей об этом и на семью давать 2 ключа, а не снимать деньги незаконным путем.жду Вашего ответа.с ув., Марина.
Подробнее
