Hotel Village Montana 4* (Франция, Тюль)

3,6

Нормально

Отдых в Hotel Village Montana - Франция, Тюль

+72
фото

На карте

В отеле

Подходит для

Активный отдых

Отдых с детьми

Романтический отдых

Туры в отель

Период вылета

Вылет

Найти

Лучшие предложения

Тип питания

Туроператор

ультра все включено полный пансион завтрак все включено полупансион без питания

Применить

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (5)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Hotel Village Montana 4*

отзывы 1001tur (5)

3,6

Нормально

Оценка по 5 отзывам

Размещение

1,5

Питание

1,5

Сервис

1,8

Tatiana

02.09.2024

5,0

Великолепно

Отличный отель. Чистенько , удобненько, все в дереве, удобные кровати В спа нельзя с малышами в сауну. После бассейна , который на улице, хотелось погреться. Но нельзя((

5,0

Alena

10.08.2024

Полное разочарование, так хотела попасть в этот отель, мы планировали остановиться тут на неделю, но слава богу, что это

Единственный плюс — просторные номера, но ремонт уже старый, все стены обшарпаны, в номере даже нет холодильника. Очень нетактичный персонал. Из-за того, что у менеджера не получилось снять депозит с моей карты, она почему-то решила, что мы не заплатим за ужин и с 10 до 11 вечера не давала спать нам, учитывая, что мы были с ребенком 1 год, а мой муж был болен и лежал с температурой. Сначала она позвонила после 10 вечера и предложила мне прийти на ресепшн, мой ребенок плакал и я попросила прийти ее в номер, она сказала, что это невозможно и мне надо прийти самой. Я сказал, что сделаю это утром, но ее это не устроило, она стала скидывать мне ссылки на оплату на почту, из-за плохой работы интернета ссылка не открывалась и тогда менеджер пришла в номер и буквально ломилась в него. Она пришла с терминалом, но карта не сработала из-за слабой связи и она предложила уйти с картой на ресепшн. Никогда не встречала такой бестактности. На следующее утро мы пришли на завтрак, такого кошмара я никогда не видела. Мало того, что еда была не очень, половина блюд отсутствовали на столах и все доступные кофемашины одновременно опустели, люди стояли в огромных очередях и не могли даже налить себе кофе. Детский стульчик был сломанный, я полчаса пыталась найти его, разложить, найти сотрудника, запросить новый стульчик. Все сделано максимально неудобно. За 15-20 минут до конца завтрака еду вообще перестали докладывать и люди ходили в поиске съесть хоть что-нибудь. Я написала отелю свои комментарии и они вместо извинений стали обвинять меня в том, что я хотела не оплатить ужин, якобы как-то специально фотографировала их завтрак чтобы тарелки были пустыми, изворачиваться и перевирать все, что я описала. Хотя я сама увидев менеджера на завтраке предложила сразу оплатить ужин, чтобы она жила спокойно, а стараться с фото вообще не было смысла, потому что такая картина была на протяжении всего последнего часа работы ресторана на завтраке. Очевидно, что эти люди не понимают ничего в сервисе, а менеджера, который ломился ко мне в номер и который общался со мной на почте я рекомендую уволить.

Подробнее

Andrei

18.07.2023

4,0

Отличный горный отель!

Отличный, приветливый персонал. Помогает во всех ситуациях. Отличные завтраки. Бассейн. Качество блюд на высоком уровне. Все было очень хорошо до момента расчета по выезду. Когда нам предложили чек окончательного расчета, мы в нем нашли завышенный счет из ресторана. Мы ужинали один раз и по этому ошибиться и пропустить сумму не могли. В счет был добавлен дополнительный "ужин по меню". Мы сказали об этом менеджеру и она быстро решила нашу проблему и уменьшила счет. Всем совет - следите за счетами в ресторане.

Подробнее

4,0

Igor

14.01.2022

5,0

Великолепно

Прекрасный отель для лыж. Жили в номере в двумя детьми, двухэтажная детская кровать была милая и очень удобная.Склоны в 50ти метрах от выхода из ски-рум. У каждого номера свой шкафчик для лыж, в котором также сушилки для ботинок и варежек. открытый бассейн и сауны развлекали нас каждый день. Отличные завтраки и ужины. Несколько раз ходили в ресторан Шалет на -1 этаже там очень вкусные фондю и прочие блюда на компанию. Все очень понравилось, дети в восторге. Если уж придираться то не хватало свежих огурцов и помидоров, пару раз покупали в магазине.

Подробнее

5,0

Natalia

18.01.2020

2,0

Достаточно хорошо

Отличное месторасположение, выход к трассам. Шикарные ужины, повтору надо выразить особое почтение! Отель не соответствует своим звёздам! В номере отсутствовали элементарные вещи: шапочка для душа, ложечка для обуви. В номере не было воды, чайника, холодильника и тп. сейф с ключом, это не всегда было удобно, так как ключ достаточно массивный! Странная планировка отеля, находились в отеле больше недели, но так и не могли с первого раза найти нужный выход. Ещё не понравилась кодовая система доступа в паркинг и ски рум. код, который дали на ресепшене не работал. Завтраки однообразные. Wi-if в номере не работал, так же как и в ресторане и других местах отеля, за исключением коридоров!! В городе отсутствуют бесплатные парковки, соответственно отеле предлагает парковку за 16 евро в день, мотивируя тем, что в городе парковки дороже, к сожалению, этот факт не проверяли.

Подробнее

2,0