Отель Rooms Hotel Kokhta 5*, Бакуриани, Грузия - отзывы 2025, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (26)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Rooms Hotel Kokhta 5*

отзывы 1001tur (26)

4,0

Отлично!

Оценка по 26 отзывам

Размещение

4,0

Питание

4,0

Сервис

4,0

Guliuza

10.05.2025

4,0

Превосходно

Стильный отель, просторный чистый номер, хороший вид из окна на лес, вкуснейший завтрак, отзывчивый персонал Доехать до самого отеля - тот еще квест, из-за ремонта и состояния дорог.

4,0

Vartan

01.05.2025

2,0

Не очень

Разбитая дорога к отелю, полотенца с неотстиранными пятнами. В пустом отеле (несезон) номер дают самый дальний от лифта с самым плохим видом. То ли не думают, то ли специально

2,0

Elena

10.04.2025

5,0

Великолепно

Отель очень понравился, стильный интерьер, тепло в номере, вид на гору) были в конце сезона, гостей было мало. Единственное пожелание - свет в номере, для меня темновато было

5,0

Daria

22.03.2025

4,0

Место хорошее

Просторные номера, вкусные завтраки, расположение рядом с подъемником. В номерах нет вытяжки или кондиционера, поэтому в номере жарко и воздух не циркулирует совершенно. Нет никакого досуга кроме бара.

4,0

Kamil05ru

04.03.2025

3,0

Хорошо

Расположение хорошее - рядом подъемник Kohta, удобная большая парковка у отеля. Очень плохая изоляция. Постоянное хлопанье дверей, шум от гостей, лай собак (ибо в отеле dog friendly). Весь этот шум нарушает сон. Особенно шумно в выходные , т.к. очень много народу приезжает на уик-энд. Нет сейфа в номерах. В прокате лыжного оборудования отеля - карты не принимают(

Подробнее

3,0

Natalia

23.02.2025

3,0

Может быть вернемся.

Размещение, номера, чистота в номере, персонал отеля. Ресторан, вкусно, но, к сожалению, очень медленно и не всегда внимательно работает персонал ресторана, очень долгая подача блюд.

3,0

Zaira

15.02.2025

5,0

Великолепно

Расположение, дизайн и завтрак! Отсутствие спа зоны

5,0

Balakirava

09.01.2025

4,0

Превосходно

Стильно, красиво, хорошие завтраки, близко подъемник Очень хорошая слышимость. Неотзывчивые персонал

4,0

Ruslana

08.01.2025

Ужасно

Подъемник рядом , чистый номер , вкусно. В гостинице максимальная дискриминация!!! Отдых был испорчен персоналом ресторана! Хуже в своей жизни сервиса мы не встречали !Столы с диваном все люди занимали с 9 утра с начала завтрака,кидали вещи свои , брали одну воду и тем самым держали для себя стол весь день , приходили с горы в 5 вечера и сидели до 12 ночи ! Когда мы увидели это и попытались сделать так же , наши вещи просто были выкинуты со стола! Потом нам рассказали , что если вы берете одну воду и оставляете счет открытым , тогда вы можете расчитывать на этот стол , а так как мы не грузины и русскоговорящие , с нами можно поступать именно так. Дальше , если вы хотите выпить на баре без стола , будьте готовы , что когда вы просите заказать , вам скажут «нет» , когда грузинов обслуживают без очереди и каких либо проблем , когда мы подошли забрать свой заказ на баре очень неприятная женщина администратор просто начала нас выгонять как уличных собак , кричать чтоб мы ушли и отошли от бара , тогда как нам забирать наш заказ? После этого мы уже не могли выдержать и пошли общаться с менеджером , который сказал просто «извините» . На следующий день мы забронировали стол на нашу компанию друзей , а нас было 10 человек , на 19:00 , так как доверия администраторы отеля не вызывали , мы пошли в 18:00 уточнить нашу бронь , и что оказывается ? НАС ПРОСТО ВЫЧЕРКНУЛИ ИЗ ЛИСТА И ПОСТАВИЛИ СТОЛ НА 21:00! Кто так делает ? На что мы опять же пожаловались менеджеру , услышав «поймите , здесь хотят отдыхать все» . Кроме как слова «извините» мы никаких действий от менеджмента отеля не увидели. В гостиницах 5звезд вы могли бы принести извинения хотя бы фруктовой тарелкой и шампанским ( что является нормой в гостиницах такого уровня). Проблем было еще очень много , начиная от номера возле лифта где было слышно просто всё, криков персонала на нас , что в лыжных ботинках ходить нельзя , когда все грузины спокойно ходили по коридорам и номерам в этой обуви .

Подробнее

Valeriia

31.12.2024

Сменить персонал который относится ко всем одинаково и соблюдает субординацию

Большой номер, телевизор большой, крем вкусно пахнет В отеле очень развита дискриминация русских гостей, на себе ощутили дискомфорт от того, что мы из России. Оплату отказались принимать , разговаривали на повышенных тонах, не принесли извинений так еще и нагло общались . Персонал отеля так не должен общаться с гостями, которые приезжают в 5 звездочный отель для отдыха.никакого соблюдения субординации С таким отношением нет желания возвращаться и рекомендовать подобное место . В отелях со звездами ниже отношение к гостям в разы лучше . Нет смысла снова приезжать только из-за дизайна .

Подробнее

Tamir

24.12.2024

5,0

Все уютно и красиво, персонал отзывчивый и добрый, большое спасибо

Персонал, комнаты, отопление и очень красивый двор с новогодней елкой Мне все понравилось

5,0

Arailym

21.12.2024

5,0

Все было супер. Очень комфортный и теплый отель.

Был прекрасный отдых для нашей семьи. Номера чистые, красивые. В номере было тепло, так как мы мерзнем для нас это очень важно. Очень вкусно готовят.