Отель Rooms Hotel Kokhta 5*, Бакуриани, Грузия - отзывы 2025, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (21)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Rooms Hotel Kokhta 5*

отзывы 1001tur (21)

4,0

Отлично!

Оценка по 21 отзыву

Размещение

4,0

Питание

4,0

Сервис

4,0

Natalia

23.02.2025

3,0

Может быть вернемся.

Размещение, номера, чистота в номере, персонал отеля. Ресторан, вкусно, но, к сожалению, очень медленно и не всегда внимательно работает персонал ресторана, очень долгая подача блюд.

3,0

Zaira

15.02.2025

5,0

Великолепно

Расположение, дизайн и завтрак! Отсутствие спа зоны

5,0

Balakirava

09.01.2025

4,0

Превосходно

Стильно, красиво, хорошие завтраки, близко подъемник Очень хорошая слышимость. Неотзывчивые персонал

4,0

Ruslana

08.01.2025

Ужасно

Подъемник рядом , чистый номер , вкусно. В гостинице максимальная дискриминация!!! Отдых был испорчен персоналом ресторана! Хуже в своей жизни сервиса мы не встречали !Столы с диваном все люди занимали с 9 утра с начала завтрака,кидали вещи свои , брали одну воду и тем самым держали для себя стол весь день , приходили с горы в 5 вечера и сидели до 12 ночи ! Когда мы увидели это и попытались сделать так же , наши вещи просто были выкинуты со стола! Потом нам рассказали , что если вы берете одну воду и оставляете счет открытым , тогда вы можете расчитывать на этот стол , а так как мы не грузины и русскоговорящие , с нами можно поступать именно так. Дальше , если вы хотите выпить на баре без стола , будьте готовы , что когда вы просите заказать , вам скажут «нет» , когда грузинов обслуживают без очереди и каких либо проблем , когда мы подошли забрать свой заказ на баре очень неприятная женщина администратор просто начала нас выгонять как уличных собак , кричать чтоб мы ушли и отошли от бара , тогда как нам забирать наш заказ? После этого мы уже не могли выдержать и пошли общаться с менеджером , который сказал просто «извините» . На следующий день мы забронировали стол на нашу компанию друзей , а нас было 10 человек , на 19:00 , так как доверия администраторы отеля не вызывали , мы пошли в 18:00 уточнить нашу бронь , и что оказывается ? НАС ПРОСТО ВЫЧЕРКНУЛИ ИЗ ЛИСТА И ПОСТАВИЛИ СТОЛ НА 21:00! Кто так делает ? На что мы опять же пожаловались менеджеру , услышав «поймите , здесь хотят отдыхать все» . Кроме как слова «извините» мы никаких действий от менеджмента отеля не увидели. В гостиницах 5звезд вы могли бы принести извинения хотя бы фруктовой тарелкой и шампанским ( что является нормой в гостиницах такого уровня). Проблем было еще очень много , начиная от номера возле лифта где было слышно просто всё, криков персонала на нас , что в лыжных ботинках ходить нельзя , когда все грузины спокойно ходили по коридорам и номерам в этой обуви .

Подробнее

Valeriia

31.12.2024

Сменить персонал который относится ко всем одинаково и соблюдает субординацию

Большой номер, телевизор большой, крем вкусно пахнет В отеле очень развита дискриминация русских гостей, на себе ощутили дискомфорт от того, что мы из России. Оплату отказались принимать , разговаривали на повышенных тонах, не принесли извинений так еще и нагло общались . Персонал отеля так не должен общаться с гостями, которые приезжают в 5 звездочный отель для отдыха.никакого соблюдения субординации С таким отношением нет желания возвращаться и рекомендовать подобное место . В отелях со звездами ниже отношение к гостям в разы лучше . Нет смысла снова приезжать только из-за дизайна .

Подробнее

Tamir

24.12.2024

5,0

Все уютно и красиво, персонал отзывчивый и добрый, большое спасибо

Персонал, комнаты, отопление и очень красивый двор с новогодней елкой Мне все понравилось

5,0

Arailym

21.12.2024

5,0

Все было супер. Очень комфортный и теплый отель.

Был прекрасный отдых для нашей семьи. Номера чистые, красивые. В номере было тепло, так как мы мерзнем для нас это очень важно. Очень вкусно готовят.

5,0

Sofia

17.12.2024

5,0

Вкусно и уютно

Вкусный ресторан, уютные номера. Подъемник прямо внизу. Персонал очень отзывчивый. Хорошие завтраки. 1. В отеле из развлечений нет ничего, кроме ресторана и стола с настольным футболом, так что планируйте досуг из расчёта, что здесь только есть и спать. 2. Собаки. Территория не огорожена, поэтому будьте готовы, что выходя из машины вас окружит стая любопытных псов, в ожидании еды. Не то чтобы очень агрессивные, но быть окруженной пятью большими уличными собаками мне понравилось примерно на 0 из 10. Вины отеля в этом нет, просто указываю,чтобы другие путешественники знали.3. На террасе отеля поселились два щенка, им даже домик поставили. Это все было бы очень мило, если бы не обилие их испражнений. Пытались пробраться к детской горке, поиграть в снегу, но повернули обратно 🤢 Плюс собаки очень навязчивые, ребёнок немного от такой настырности испугался.

Подробнее

5,0

Natalia

12.12.2024

5,0

Великолепное место, хотелось бы сюда еще вернуться.

Стильный дизайн, просторные комнаты, удобные кровати. Прекрасный вид из окна на лес. Персонал молодой и креативный, все говорят на английском языке. Доброжелательные сотрудники, особенно Георгий, решал все наши вопросы быстро, огромная благодарность ему.Завтраки в отеле на мой вкус идеальные, разнообразные блюда и качественные продукты. А вид из ресторана просто восторг! Сложно сказать, ну если уж совсем стараться найти минусы, то Смарт- тв не работает, и каналов с мультиками нет.Еще дорога к отелю разбитая так как там идет ремонт работы, но это вовсе не имеет отношение к отелю.

Подробнее

5,0

Tatiana

11.12.2024

5,0

Улучшить чистоту пола в номере и качество работы душевых кранов

Вот чувства, которые вызвал у нас этот отель Сдержанное благородство — уважение, спокойная уверенность, восхищение. Теплое величие — уют, защищенность, вдохновение. Изящная гармония — умиротворение, радость от порядка, наслаждение красотой. Спокойная роскошь — расслабление, удовлетворение, чувство комфорта.Светлая тишина — внутренний покой, ясность, легкость, безопасность, расслабленность, восстановление сил. Умиротворяющий шик — легкая радость, уверенность, ощущение стиля, теплота, причастность к чему-то большему, гармония. Тихая грация — чувство покоя, уважение к пространству, желание созерцать.Эти описания не просто передают свойства пространства отеля, но и создали у нас такой эмоциональный отклик, который мы постарались описать

Подробнее

5,0

Амаяк

28.11.2024

3,0

Хорошо

Не оправдал наши ожидания, забронировали на две ночи, но выдержали только одну Атмосфера

3,0

Natalia

13.10.2024

5,0

Великолепно

Отличный отель. Расположен на окраине. Многим это покажется недостатком - до магазинов, кафе и тд идти минут 10. Но для нас это было плюсом. Вокруг природа, тишина и все удобства хорошего отеля. Жаль нет бассейна. Номера как всегда у Rooms, стильные, удобные, все продумано. Завтраки отличные. Были не в сезон, народу в отеле мало, поэтому завтрак был по меню (можно заказать все, что угодно, хоть весь перечень), все очень вкусно.

Подробнее

5,0

Показать еще 9 отзывов