Отель Steps Batumi Hotel & Suites 5*, Батуми, Грузия - отзывы 2025, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (12)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Steps Batumi Hotel & Suites 5*

отзывы 1001tur (12)

4,0

Отлично!

Оценка по 12 отзывам

Размещение

4,0

Питание

4,0

Сервис

4,0

Anita

06.04.2025

3,0

Достаточно хорошо

Милый маленький тренажерный зал и неплохие завтраки Всего 2 рабочих лифта, на 27 этажей. Очередь была постоянно. Неприятное скользкое постельное бельё, на котором невозможно спать, скатываешься.

3,0

Iakov

06.04.2025

2,0

Поспать и покушать хорошо, спа не работает

Вежливый персонал, сотрудники старались решить все проблемы, оснащение номера, чистота, интерьер. Хороший шведский стол Не работал бассейн, хотя в описании было указано что бассейн есть, я думаю если вы затеяли ремонт, то нужно было указать это в описании, или убрать бассейн из предоставляемых услуг.Также не было массажистов хотя, спа услуги были указаны в описании номера.Я бронировал номер чтобы отдохнуть с супругой в СПА , но его не было, поэтому плохая оценка

Подробнее

2,0

Даниил

24.10.2024

4,0

Очень хорошо

Красивый вид на Батуми, очень просторный номер, постоянно убираются и дают водички. Лайк Мы прибыли в Steps 21 октября. Букинг попросил за размещение внести деньги на карту и написал- оплата сейчас. Деньги на карте были, мы приехали в отель. Портье уведомил, что платеж не прошел. Хорошо, что были деньги на руках. ДизлайкВ апартаментах ужасно холодно. Видно отель не очень сильно прогревает номера, потому что в коридоре температура- приемлимая. Так же не работала нормально вода. Но это связываю с высоким этажем. Не принесли полотенца и постельное белье для 5 гостя Минусов чуть больше чем плюсов. Выбирайте с умом

Подробнее

4,0

Romachernikova

04.10.2024

5,0

Вкусный кофе и круассаны!

Очень мило приносят по утрам свежий кофе и круассаны. Апартаменты полностью соответствовали ожиданию. Путешествовали с мамой и братом. Брат спал на раскладном диване в зале. У меня и мамы отдельные комнаты с удобной кроватью. Район. Парковки вокруг, негде особо погулять, только если отъезжать на машине.

Подробнее

5,0

Ilia

27.09.2024

3,0

Хорошо

Вкусные завтраки и обеды. Не дешевые, но вкусные и разнообразные.По времени подаются удобно. Выключали свет, лифты не работали.

3,0

Kristina

16.09.2024

В первый раз вижу такой плохой сервис

1) Впечатление испортилось в первый же день. Лопнуло стекло в душевой, я оказалась вся в порезах. Спустились на ресепшен попросить поменять номер, в итоге еще и попросили заплатили за лопнувшее стекло 100$. 2) огромные очереди в лифт и на завтрак

Lianna

13.09.2024

3,0

Хорошо

Чистота, локациа, басеинВ целом, все было хорошо. В номере не были тапки, халаты, еще отсутствовали зубная паста, счетки, и другие средства гигиены. И самое главное , сушилка для одежды тоже не была.

3,0

Sin-di

31.08.2024

5,0

Великолепно

Расположение отличное: близость ТЦ Метро-сити, рядом с набережной и пляжем. Чисто, хорошие стильные номера, балконы со столиками с видом на море. Бесплатно переселили в номер с видом на море, за что огромное спасибо! Если отдыхаете компанией несколько номеров, то надо просить расселить всех на одном этаже, т.к. со своей карточкой из лифта вы можете попасть только на свой этаж и на ресепшн. Моя дочь жила на 14 этаже, я на 23, и добраться друг к другу можно было только пешком по лестнице. Были 2 ночи - не убирали (нам и не надо, но могли хотя бы положить туалетную бумагу и воду). Завтраки 45 лари, а на букинге написано 30. Эти мелочи нам отдых не испортили. В целом всё понравилось, приеду сюда ещё раз

Подробнее

5,0

Aleksandra

21.08.2024

4,0

Неплохой отель

- Бронировали апартаменты с 1 спальней, вид был шикарный (панорамные окна и вид на море). В целом номер был просторный и чистый, приятный дизайн. На кухне также есть чайник и турецкая кофемашинка. - В самом отеле есть кафе у бассейна, там вкусно (мой муж прям пробил там куриные крылышки) и бассейн очень классный (комфортные лежаки и бассейн никогда не был переполнен). Полотенца для бассейна в отеле выдают. - Мы были на машине, у отеля есть парковка, поэтому проблем с паркингом не было. - Рядом с отелем парк, мы отдыхали с собакой, поэтому было удобно -В сан узле был иногда запах канализации и есть проблемы с лифтами, когда часы пик, с верхних этажей лифт забивается и уже даже не останавливается на нижних этажах, так как переполнен (хотя мы жили на 11 этаже), но все равно это не такая большая неприятность. - Также на завтраке показалось очень много людей для такого маленького помещения.

Подробнее

4,0

Marzhan

19.08.2024

3,0

Нужно улучшать сервис.

Вид. Неплохое расположение. Маленький ресторан, скудные завтраки, уборки не было совсем. Сервис очень плохой. Лифт ждешь очень долго.

3,0

Marzhan

16.08.2024

1,0

Повысить качество сервиса, пока это 0 из 10. Впечатление, что все сотрудники работают в долг

Расположение нормальное, кровати удобные, балкон есть- можно вечером попить чаю (посуда вся есть) Недалеко набережная, рядом супермаркет Сервис- ноль. Два дня просили полотенца и только при третьем обращении на ресепшн принесли полотенца и воду, на ресепшн. Уборка очень плохая, сделали только на третий день, и то как попало. Лифты..ну это проблема всех высокоэтажек Батуми, наверно. Дооолго ждать, очень. Кстати, берите что нибудь против комаров (хотя это не проблема отеля) Завтраки ооооочень скудные, берите без завтраков. На эти деньги можно прилично покушать где нибудь. И последнее, уборные не моются и не чистятся? Я про лобби

Подробнее

1,0

Viktoriya

08.08.2024

2,0

Неудовлетворительно

Новый отель. Но это, конечно, не 5*. Хорошая тройка. Глубокий бассейн(1,5 м. примерно), по длине неплохой, мало народа в бассейне, дают полотенца. Есть спорт.зал, крошечный, но лучше, чем ничего. Ремонт новый. В номере есть утюг, стир.машина. 3 лифта на 27 этажей по 30 номеров на этаже категорически не хватает. С утра до обеда можно добираться по 15-20 минут. В номере в душе вода не уходит, поэтому приходилось постоянно мыться в мыльной луже. Завтраки однообразные. Народу очень много, толкучка, невозможно даже взять приборы. Помещение очень маленькое для такого количества народа (в августе, по крайней мере). В номерах не убираются. Людям приходится выставлять мусор в коридорах. Соответсивенно,нет воды и туалетной бумаги в номерах. На 3 сутки обратилась к девушкам на ресепшен. Пришли только после 4 напоминания. Уборщицы пришли только в 22.00 местного времени, поэтому нам пришлось ждать пол часа, стоя в коридоре. Бассейн работает с 10.00 до 20.00. Тоже считаю, что этого мало на отдыхе. Мусор от пиццы возле лифта(кто-то выкинул из номера) лежал все 5 дней, что мы там были.

Подробнее

2,0