Оформление на 4 звезды, сервис - на 3 звезды. Была тут в февраля 2020 , в командировке. Ни о чём невозможно договориться с официантами : принесите обед на тарелке - принесли в ланчбоксе, принесите гарнир и второе блюдо вместе - как так, так не едят (!), принесли сначала второе, потом гарнир.
Отменить позицию в чеке отказались. В самом отеле утром и вечером переодически нет холодной или горячей воды. Или только кипяток, или только холодная вода. "Сливайте, ждите". Вместо того чтобы помыться за 15 минут, приходится тратить 40 и больше. . . Помойка прямо напротив отеля, никого не парит. Один раз она горела, люди потравились угарным газом, благо быстро потушили. На завтрак постоянно одно и тоже, никакого вообще смены меню. Халатов и тапочек по дефолту в номере нет, приходтся звонить на ресепшн. Из плюсов: в отеле есть хорошие сотрудники, которые готовы помочь. Например один (прости не запомнила имя) очень выручал на завтраке, когда всё буквально сжиралось толпами индусов (они почему-то любят этот отель), приносил еду по запросу. После 11 можно сидеть в баре со своим вином, за столиком, никто не прогоняет. В принципе всё есть для жизни. В общем - не рекомендую этот отель к посещению на длительный срок. На короткий вполне сойдёт.
Подробнее