Отзывы об отеле Novum Hotel Lichtburg am Kurfurstendamm 3* / Германия / Берлин

Sirbiev

19.02.2025

4,0

Очень хорошо

Дверь в номере которая была в другой номер, слышны звуки из соседнего номера

4,0

Svetlana

17.02.2025

5,0

Великолепно

Понравилось абсолютно все: расположение отеля, персонал, номер, завтраки! Останавливаюсь в жтом отеле уже третий раз. Приезжая в Берлин буду продолжать останавливаться только в этой гостинице! Понравилось все!

5,0

Tetiana

25.12.2024

5,0

Великолепно

Завтрак отличный, персонал приветливый. Нам предложили вафли приготовить и они были божественными!!! Все ок

5,0

Katsiaryna

01.05.2024

4,0

Превосходно

Все отлично, вкусный завтрак Нет шторки в душе, вода по всему полу

4,0

Mariya

20.02.2024

1,0

Очень плохо

Завтрак скудный , но вкусный. Это самый ужасный отель в котором я когда-либо была! Мы были в командировке и приехали на 3 суток с коллегой. Сразу нам объявили что лифт не работает и его починят после обеда и заселили на 6-7 этажи. Естественно чемоданы мы тащили сами и никто не предложил помощь. За все дни лифт так и не заработал и никто его не чинил. Нам вообще показалось что его не существует в этом отеле. В коридорах и номерах нет телефонов чтоб связаться с ресепшен. Поэтому если нам надо было что-то спросить или взять, то спускались и поднимались с 6-7 этажа. В номере не было питьевой воды, тапок, халатов, косметических принадлежностей. Номера очень-очень маленькие, особенно ванная комната в которой ещё и раковина была засорена и скапливалась вода. Как в отеле 4 звед нет питьевой воды, телефона и тапочек??? Попросила на ресепшене воду, предложили за 5,5 евро купить. В первый день заселили в грязный номер (валялись чужие волосы на полу и постели), поменяли номер но извинений не было. Дали от другого номера неисправный ключ и приходилось спускаться с 6 этажа на ресепшен чтоб поменять ключ. Это был ужас! Не стоит этот отель своих денег! Сервиса нет и нормального отношения к гостям тоже нет! Только расположение нормальное, рядом есть метро, бутики, магазины и рестораны.

Подробнее

1,0

Strashkevich

01.02.2024

5,0

Прекрасно и очень душевно!!!

Прекрасное расположение в тихом атмосферном районе среди уютных улочек. Замечательная коммуникация — близко метро, городские электрички и автобусы. Персонал необыкновенно вежливый! Номер чистый и очень уютный. В первую ночь беспокоили странные звуки из батареи-)) Будто кто-то стучит по радиатору. После обращения к персоналу проблему исправили, но, к сожалению, первую ночь из-за этой неприятности я практически не спала.

Подробнее

5,0

Yevhen

03.01.2024

4,0

Превосходно

Очень чисто, номер просторный, светлый, хороший санузел.Приветливый персонал. Тихое место. Я приехал в 14:00, но меня попросили подождать поскольку номер не готов, и это понятно ведь заселение с 15:00. Я сказал что подожду на ресепшене.Но за час на ресепшене сменилась девушка, и видно забыла сообщить своей коллеге чего я ожидаю, так и пришлось мне сидеть аж до 16:00 пока сам не решил уточнить готов ли мой номер.Девушка долго извинилась, и в качестве извинения дали мне не одинарный номер, а номер на двоих, за что большое спасибо.Отель отличный, очень рекомендую!!!

Подробнее

4,0

Aygerim

02.01.2024

2,0

Исправте отопление!! И добавьте тапочки!! Завтраки дорогие. .

Расположения, далеко от центра но на электричке быстро можно добраться! И метро так же рядом! Рядом много кафе, ресторанов. Но мало маркетов Было ужасно холодно, я была в декабре 26го батареи еле были теплыми. Не было не тапочек, ни зубных принадлежностей. Заранее об этом не предупредили. Комната маленькая без окон почти, об этом тоже не предупреждают. Городской бутик отель.

Подробнее

2,0

Salmin

29.11.2023

2,0

Достаточно хорошо

Локация. Больше ничего Картинка номера ( фото норм) по факту все сделано некачестено дешево. плинтуса торчат, царапины на стенах, вид номера и отеля уставший очень... такое ощущение что он лет 20 уже работает без ремонта.С парковкой тоже проблема всего 5 мест... они соотве6свенно постоянно заняты. Втопой раз я бы не хотел в нем остановиться. Общее ощущение антисанитарии. На завтра я побоялся остатся, кушал в др кафе.

Подробнее

2,0

Irina

24.09.2023

3,0

Хорошо

У отеля хорошее расположение. Отличный ремонт. Вся мебель и сантехника новые. В комнате всегда чисто. Небыло холодильника, халата, тапочек. Интернет очень плохой

3,0

Tamara

20.08.2023

4,0

Превосходно

Чисто, красиво, удобно В комнате нет кондиционера и вентилятора, при такой жаре хотелось бы иметь хоть одно из двух, т.к. в комнате слишком душно и жарко находиться.

4,0

Olga

02.08.2023

3,0

Бюджетно, современно и грязно

Хорошее месторасположение, рядом кафе, рестораны, общественный транспорт. Приветливый персонал. Достойные завтраки. Нет чайника, нет холодильника. И очень грязно. Мы въехали и по полу уже невозможно было ходить. Попросили помыть на следующий день, оставили чаевые. Пол так и не помыли. За 6 ночей пол был помыт один раз. И то просто грязь размазали. Лифт один на всех гостей и персонал, кнопка не всегда срабатывает. По утрам приходилось с коляской по 5 минут ждать лифта.

Подробнее

3,0

Тогжан

28.06.2023

2,0

Достаточно хорошо

Местоположение очень удобное, на общественном транспорте легко добраться до любой части города Уборка номера проводилась ужасно, вода после душа собиралась в углах ванной в большом количестве, и ее никто не убирал. Вентиляция в ванной невыносимо шумела. Персонал был не дружелюбным. Wi-fi работал с постоянными перебоями.

Подробнее

2,0

Sotnik

29.05.2023

4,0

Превосходно

Номер в жизни еще лучше чем на фото. Удобная большая кровать и шикарный санузел!

4,0

Skobelkina

07.05.2023

5,0

Великолепно

Приветливый персонал. Небольшой комфортный номер после ремонта, чисто и аккуратно, хороший Wi-Fi. Не было одноразовых тапочек.

5,0

Christos

03.05.2023

4,0

Очень хорошо

Хороший отель , чистый и новый . Довольно комфортно , я если буду в Берлине - приеду еще . Нет парковки . Только за дополнительную оплату

4,0

Viacheslav

29.04.2023

5,0

отличный отель

новый , чистый, отличный отель, в тихом месте, все удобства , хороший интернет и место расположения

5,0

Alina

20.04.2022

5,0

Однозначно советую!

Приятно порадовало месторасположение да и сама гостиница. Персонал замечательный. Огромное спасибо ребятам на ресепшене, особенно Инессе. В гостинице очень чисто и комфортно. Есть русскоговорящий персонал. Всегда идут на встречу. Обязательно вернёмся ещё. Из минусов только не очень хорошая звукоизоляция.

Подробнее

5,0

Isabella

12.03.2022

4,0

Впечатление хорошее, все остались довольны!

Отель старенький, но опрятный! Уборка и замена полотенец ежедневная, даже в день отъезда! Персонал очень отзывчивый и стараются помочь! Матрасы старенькие, но в основном остались довольны и расположение хорошее! Холодильник пусть маленький и матрасы!

4,0

Olena

14.02.2022

хоть и недалёко от метро, но ветка метро достаточно неудобная, супермаркетов поблизости не нашли, звукоизоляциях плохая.

достаточно сытные завтраки, немного русскоговорящий персонал, достаточно чисто не соответствие фото, плохая звукоизоляция, месторасположение

Viktoriia

30.01.2022

5,0

Великолепно

Хорошая гостиница за свои деньги!) отличные завтраки!)Безумно удобные кровати)

5,0

Qurban

30.01.2022

Хорошо

Мужик в ресепшине лет 55 не соответсвует этому месту. Сухо и не с охотой отвечает. Не приятно. Но весь персонал хороший.

Mariia

07.01.2022

2,0

поменять персонал и сделать ремонт в отеле

К сожалению это единственное место в Берлине которое не впечатлило. первое и одно из главного это персонал, а в особенности мужчина который сидел на ресепшене. он грубый, абсолютно не приветливый, было ощущение что мы приехали не в отель а к нему домой напросились. Ужасная шумоизоляция в номерах, грязно и не комфортно.

Подробнее

2,0

Katerina

03.01.2022

Превосходно

Место расположения, завтраки, убирают каждый день Звукоизоляции в номерах почти нет

Ekaterina

27.12.2021

Хорошо

Хороший завтрак. Заезд в любое время, это очень удобно когда раньше добраться нет возможности Очень не понравилось, что в номере ставят воду, но сразу не разберешь это бесплатный сервис или нет. При очень детальном рассмотрении оказывается, что эта водичка стоит 4 евро. Цена указана на упаковке с оборотной стороне маленьким корявым числом. А ведь не все будут рассматривать эту бутылочку и могут не заплатить, и получится вроде как клиент недобросовестный. В номере была ванна, а лично я предпочитаю душевую кабинку

Подробнее

Отзывы об отеле Novum Hotel Lichtburg am Kurfurstendamm 3* (Германия, Берлин)

В отеле

Отзывы об отеле (53)

Отзывы об отеле Novum Hotel Lichtburg am Kurfurstendamm 3* (Германия, Берлин)

В отеле

Отзывы об отеле (53)

Будьте в курсе