Отзывы об отеле Crowne Plaza Berlin City Centre 4* / Германия / Берлин

Maksim

22.04.2025

2,0

Слишком дорого, не компетентный персонал, платная дорогая парковка. Удобный номер, хороший завтрак

Номер, завтрак, расположение . Завтрак очень хороший, персонал в ресторане отличный.Хорошая спа зона с бассейном и саунами. Время уборки номеров. В день выезда я должен был выехать до 12. В 11, когда я был в туалете, ко мне в номер вошла горничная. Затем, через полчаса снова стучалась. При выезде я сообщил об этом на ресепшн, но вместо того, чтобы передать моё недовольство руководству, девушка с ресепшн зачем-то начала мне объяснять, что это нормально и по-другому быть не может. Нет, это не нормально, когда вы не можете чувствовать себя достаточно безопасно в туалете номера. И меня не волнует, по каким причинам горничная хочет убрать номер до 12, это не должно быть моей проблемой. Научите персонал ресепшн записывать жалобы клиентов и передавать ответственным руководителям. Также не должно быть моей проблемой просить на ресепшн доставить мне в номер зубную щётку и зубную пасту. В 10 вечера, когда уже разделся и собираешься спать, узнаешь, что по умолчанию в ванной не кладут гигиенические принадлежности, они доступны только по запросу. Это не удобно, все 4 звездочные отели не создают таких неудобств своим гостям.Шумоизоляция в номере хорошая от других номеров. Но очень сильно слышны звуки из коридора и с улицы. Ночью будете просыпаться от сирены скорой помощи, которая проезжает мимо. Днём/утром/вечером вы будете думать, что стучат вам в номер, хотя стучат вашим соседям.В целом хороший отель, но с учетом вышеперечисленного, считаю что 470 евро за 3 ночи это слишком много. Это место не стоит больше 75 евро за ночь.Парковка платная, за нее вы платите отдельно.

Подробнее

2,0

Yelena

22.04.2025

4,0

Превосходно

В центре, чисто, завтраки роскошные (шампанское в свободном доступе!) , бассейн небольшой, но тайландочки-массажистки просто супер умнички, райское наслаждение. И совет, столик в баре лучше резервируйте заранее! Очень компактная ванная комната, но мы быстро привыкли)))

4,0

Aleksey

14.04.2025

4,0

надо поменьше пафоса, и побольше внимания в мелочах.

Отличный отель, просторный номер с ванной, хорошая звукоизоляция - соседей вообще не слышно. Отличный завтрак, очень хороший спа с двумя саунами и бассейном. Уборка быстрая, пока завтракаешь, и после нее менеджер ходит и спрашивает, все ли с уборкой хорошо. Номер на двоих, но халат положили один. Позвонили - принесли. Тапочек вообще не было. Спросили, почему воды в бутылках нет - ответили, что из крана у них очень чистая вода. Она везде чистая, это не повод не ставить воду в бутылках. На тумбочке лежит "Меню для подушек" - описано, какие все 3 подушки удобные, полезные и ортопедические. Только это явно было написано, когда подушки были молоды. А сейчас они состарились, сильно увяли и стали все одинаково тонкими и бесформенными. И их осталось две))). Зачем такой маркетинг?

Подробнее

4,0

Guzal

31.03.2025

4,0

Превосходно

Всё было хорошо! Душевая сетка не была закреплена. Очень неудобно!

4,0

Irena

23.01.2025

4,0

Превосходно

Местоположение, отличные завтраки , приветливый персонал. Были зимой, вода в бассейне холодная , хотя было заявлено, что бассейн с подогревом.

4,0

Aleksandrs

20.01.2025

4,0

Превосходно

Не очень новый но прекрасно обслуживаемый и поддерживаемый отель. Очень хорошее отношение цена/качество, просторные номера. Неплохой завтрак

4,0

Pavels

19.01.2025

1,0

Плохо

При заселении в номер не был убран мусорник в ванной комнате. В нём находился мусор от предыдущих гостей, в том числе, гигиенические прокладки. Персоналу делать выводы насчёт уборки.

1,0

Alexander

08.01.2025

4,0

Превосходно

Персонал, еда, месторасположение Холодная вода в бассейне. Рояль в лобби закрыт.

4,0

Sheiko

06.01.2025

5,0

Великолепно

Всё было отлично. Удобное расположение - рядом метро, магазины, достопримечательности в пешей доступности. Разнообразные и достойные завтраки. Номер просторный, теплый, кровать очень удобная и комфортная. Бассейн - теплый.

5,0

Natalia

02.01.2025

5,0

Великолепно

Прекрасная гостиница!!! Отличное местоположение, все рядом. Превосходное отношение персонала. Вкусный завтрак. Всей нашей семье очень понравилось. Мы просто в восторге! Всем очень советуем эту гостиницу Ничего

5,0

Hanna

23.12.2024

3,0

Достаточно хорошо

Мы снимали два номера. В одном было тепло в соседнем холоднее чем на улице. При обращение на ресепшен исправить ситуацию ничего не было сделано. Уборка плохая, что в номерах,что в коридоре. Ковровое покрытие как было усыпано мусором так он и лежал через неделю нашего пребывания. В предыдущие приезды лифты убирались очень хорошо. Сейчас все были грязные и затоптаные.На мой вкус что-то у них персонал уборщиков ужасный.

Подробнее

3,0

Hanna

07.11.2024

5,0

хороший отель с качественным завтраком. Чисто. Бассейн. Поселили в номер максимально быстро как его подготовили.

идеальное расположение- рядом зоопарк, торговая улица, метро ——

5,0

Скрипка

30.10.2024

3,0

Хорошо

Месторасположение, достаточно чисто, хорошая еда, Отдельное спасибо что учли пожелания при бронировании.. Очень порадовал чайник и утюг Очень не понравилась подушки и одеяло(к сожалению из за этого мы плохо спали). Нас очень удивила грязная вода с крана, впервые с таким сталкуемся. Бутылка питьевой воды была бы приятным бонусом. Отсутствие каких либо одноразовых предметов тоже для отеля 4 звезды большая редкость.

Подробнее

3,0

Yana

28.10.2024

5,0

Великолепно

Всё замечательно, очень чистый и красивый отель, завтраки разнообразные и богатые. Расположение отеля очень удобное,рядом Berliner-Zoo,метро, торговые центры,магазин Всё очень понравилось. Отзывчивый персонал! Спасибо!

5,0

Tatjana

28.10.2024

5,0

Великолепно

Всё замечательно, очень чистый и красивый отель, завтраки разнообразные и богатые. Расположение отеля очень удобное,рядом Berliner-Zoo,метро, торговые центры,магазин Всё очень понравилось. Отзывчивый персонал! Спасибо!

5,0

Jurijs

22.09.2024

4,0

Превосходно

Превосходный завтрак, расположение самого отеля.,огромное количество рядом магазинов и ресторанов,транспортных коммуникаций,абсолютная чистота вокруг.

4,0

Anastasiya

16.09.2024

4,0

Все хорошо, пребывание было комфортным

Хороший стандартный отель в центре города, чисто, аккуратно, хороший бар, хороший паркинг Отель несколько устарел, все работает исправно, но очень много следов ремонта и это дает ощущение общего износа помещения. Если пройдет реновация, то будет идеальное место для остановки на 1-7 дней в Берлине

4,0

Dmitri

21.08.2024

5,0

Великолепно

Год назад завтрак был лучше. Очень удачное для нас расположение и услуги в отеле.

5,0

Anatoly

11.08.2024

5,0

Великолепно

Отличная гостиница. Персонал мгновенно откликается на все просьбы. Прекрасный завтрак. Ежедневная уборка. Недалеко метро и станция S Bahn. Ничего.

5,0

Aza

08.06.2024

5,0

Великолепно

Все было замечателно. И атмосферо было прекрасно,и расположение

5,0

Tetiana

01.06.2024

4,0

Приятные впечатления, хорошее расположение

Вполне приличный и разнообразный завтрак, включает шампанское))На Паску под дверью нас ждал шоколадный заяц, и еще двумя нас угостили на ресепшен)) Номер был чистым, персонал - приветливым, бассейн - прохдадным.

4,0

Natalia

14.05.2024

4,0

Очень хорошо

Питание отличное, много фруктов, холодных и горячих закусок. Если была бы каша, была бы здорово. Сауна и бассейн входит в стоимость

4,0

Jelena

28.12.2023

3,0

Хорошо

Номер чистый и уютный, но тесноват (маленькая душевая и узкая прихожая). Окна открывались, можно было проветрить. Кондиционер тоже работал. Большой выбор еды на завтрак.Бассейн не большой, но приятный бонус перед сном.. Когда приехали не знали где оставить машину. Отправили на стоянку от гостиницы где не работал аппарат. В итоге припарковались на другой стороне напротив гостиницы на многоэтажной стоянке где оказалось по итогу дешевле. В ванной комнате у увеличительного зеркала отошел контакт и оно то светило, то нет. В ванной не было сушилки с подогревом.Халат для бассейна был только один в номере.Выбор еды большой, но фрукты были не очень вкусные.

Подробнее

3,0

Anna

27.09.2023

4,0

Превосходно

Отличное месторасположение. Зоопарк ,KDW, метро,магазины - все близко 5 мин . Чистота везде . Вкусные завтраки ,большой выбор . В баре при отеле можно перекусить и выпить вечером. Очень радовал спа центр с бассейном и сауной без дополнительной платы.

4,0

Irena

12.08.2023

5,0

Все супер - СПАСИБО!

Прекрасная гостиница. Чудесное расположние - все рядом. Чисто и уютно, уборка каждый день. Завтрак обалденно вкусный и очень разнообразный. Единственное, что не понравилось, но это абсолютно не помешало позитивному впечатлению о гостинице - это то, что окна выходили на какой-то техничкский двор. Но мы почти не были в номере, только спали и не было времени смотреть в окно.

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле Crowne Plaza Berlin City Centre 4* (Германия, Берлин)

В отеле

Отзывы об отеле (108)

Отзывы об отеле Crowne Plaza Berlin City Centre 4* (Германия, Берлин)

В отеле

Отзывы об отеле (108)

Будьте в курсе