Завтрак был нормальным, не супер, но адекватным для 5ти звездочного отеля. Это явно не 5ти звездочный отель. Это просто гигантский отель для групп, где плохо представляют про стандарты 5ти звездочного отеля. Грязный и маленький для такого отеля бассейн, отсутствие стандарта уборки комнат,
опоздание с предоставлением номера при заезде (заезд в 3 часа, но номер еще не готов в 4.30). Номер был заранее предоплачен, но на ресепшене заставили заплатить собственной картой. Телевизор с информацией про отель не работал - пришлось бежать обратно на ресепшен и на бумажке записывать, как работает спа центр и ресторан. И как вишенка на тортике - и подъезд к отелю был перекрыт, и станции метро вокруг не работали.
Подробнее
1,0
Юлия
20.03.2025
4,0
Очень хорошо
Номер, постельное белье, кровать, чистота уборки. Хорошее расположение, большие общие пространства, неплохие кафе и рестораны. Хороший спа, бассейн В бассейне и фитнес-центре было ОЧЕНЬ много народу. Например, все не вмещались в маленьком зале фитнес-центра, кто-то уходил с тренировки. Персонал
очень тупил и чуть не отказал нам в продлении номера (дважды), тк не могли нормально посмотреть с какой даты нам нужно продлевать, пока мы не ткнули в букинг и не сказали, что на те даты, которые мы просим, свободные места есть
Подробнее
4,0
Sergei
17.03.2025
4,0
Превосходно
очень красивый отель с удивительным дизайном. очень удобные и функциональные комнаты, хотя хотелось бы побольше площади. отличный бассейн и сауна на крыше, с возможностью выйти на улицу. номер убирают одни сотрудники, а пополняют воду, кофе и т.п. другие сотрудники. и работа последних постоянно
была со сбоем. каждый день что то забывали и приходилось обращаться в room сервис.
Подробнее
4,0
Kirill
05.12.2024
1,0
Плохо
Отель сильно постарел. На входе грязный ковер в пятнах.Номер плохо убран, за зеркалом стоял пакет с мусорм. кравать отмечкнная как KingSise - просто сдвинутые и не скрепленные две обычные кровати.
1,0
Alexander
04.06.2024
Ужасно
При выселении мне вернули заблокированный депозит на карту. А двумя днями позже вновь его списали!Без объяснения причин. Это неприемлемо!
Maxim
29.05.2024
5,0
Супер!
Отличный сервис, расположение, прекрасный консьерж который помог нам купит билеты на шоу при чем со скидкой отеля -20%Потрясающие скульптуры и отличный арт в отеле на всех этажах Нет такого
5,0
Svitlana
15.03.2024
5,0
Великолепно
Гарантированный сервис Хайятт. Все продуманно и комфортно Качество пищи в ресторане среднее. После выноса блюд официанты забывают о тебе, приходится кричать официанту, если ты хочешь десерт и потом счет…
5,0
Lisetska
09.02.2024
5,0
А так других нареканий нет. Прекрасный персонал и условия
Праздновала тут с подругой свой день рождения. Понравилось, что отель предоставил небольшой комплимент – десерт, так что в ночь день рождения у меня был тортик. Прекрасный бассейн и джакузи с панорамным видом. Скоростной интернет по всему отелю также порадовал. Завтрак с огромным выбором на любой
вкус и цвет блюд/продуктов. Был небольшой случай – хотели сделать личное фото в бассейне, однако после слов, видимо, одного из посетителей подошел администратор, сказав, что тут нельзя делать фото. Подобной надписи не наблюдала где-либо, если она все-таки есть – просветите
Подробнее
5,0
Air
02.10.2023
4,0
Превосходно
номера по-немецки сдержанно оформлены, но чувствуется рука хорошего дизайнера и заботливого hous-keeper. Отель расположен в 5 мин пешком до SONY-center и Potsdamer plaz на котором расположена обзорная площадка, с которой весь Берлин как на ладони. До парка тиргарден - 10мин, 15 - до основных
достопримечательностей: Рейхстаг, Unter-den-linden идя до которых можно встретить магазины, кафе и пабы на любой вкус. Завтрак - очень разнообразный, так же на любой вкус, бокал легкого шампанского тоже был не лишним апперетивом.
Подробнее
4,0
Andrey
26.09.2023
5,0
Великолепно
Если Вы можете себе позволить останавливаться в Grand Hyatt значит у вас все хорошо
5,0
Liudmyla
23.08.2023
5,0
Великолепно
Все идеально. Прекрасный персонал, отличный номер, все есть. Бассейн, спортзал, из отеля не хочется уходить. Заплатила за номер с видом на город. На самом деле вид просто на соседнее здание. Из бассейна открывается вид на город, но окна не идеально чистые. Но, все это не помешало прекрасному
пребыванию в отеле.
Подробнее
5,0
Volodymyr
27.06.2023
5,0
Великолепно
Огромное спасибо за апгрейд на президентский номер
5,0
Olena
27.03.2023
5,0
Комфортный номер, приятные консьержи, вкусная еда в ресторане. Всё было отлично! Удивило то, что номера в отеле 5* убира
Отличный вид из окна! Неулыбчивый персонал на этаже.
5,0
Viktor
02.02.2023
Ужасно
чисто, уютно на стойке регистрации работники обманывают при оплате картой, взяли оплату за номер два раза, написал в службу поддержки, не помогли
Boris
11.11.2022
2,0
Неудовлетворительно
Отличной месторасположения. Было размещение в 344 номере, он находится в проходе где присутствует паркет и служебные лифты. Спать не возможно было, постоянный звуки каблуков, катания чемоданов или столов с гремящей посудой. Это происходило как днем там и рано утром.
2,0
Natalie
11.10.2022
4,0
Мне кажется, что на завтрак можно было бы подавать игристое вино, как это принято в отелях 5 звёзд. Это очень способству
Отличный приём гостей, удобный валет-паркинг, любезный и дружелюбный ресепшн.Отдельная благодарность за тёплый приём для питомца - в номере ждала фирменная подстилка и миски).
4,0
Nikolay
31.08.2022
3,0
Достаточно хорошо
удобная кровать , вкусные разнообразные завтраки плохая сантехника , все разваливается. за 4 дня номер не убирали не разу!!! и не поедлагали((( зубную пасту принесли через 2 дня после просьбы. взяли залог- депозит 1000 евро!!!! и вернули через 4 дня только после Напоминания.
3,0
Olena
10.01.2022
4,0
завтраки во время карантина скудноватые ,сорт кофе изменился(слишком темной обжарки:на любителя)Как всегда,много цветов,
это гранд отель ,там есть все и больше. уже поизносились матрасы.
4,0
Evgeny
24.12.2021
4,0
Неплохой отель, но без завтрака
Размер номера, тишина, месторасположение, спа, персонал. Завтрак не включён в стоимость номера, нужно платить отдельно и очень дорого, 38 евро на человека. Это стоимость обеда в ресторане, но не обычного завтрака.
4,0
Nadezhda
14.12.2021
5,0
Великолепно
отличный отель, удобная локация, вкусные завтраки и приятная зона спа. однозначно рекомендую, в следующий раз остановлюсь в этом отеле.
5,0
Evgenii
08.12.2021
снесите его! не позорьте сеть
старый фонд, духота в номере, пахнет затхлым, интернет отсутствует,загрязнённая и засаленная Мебель, ковровидный жуть, вообщем жуть старый , как 90 летний Дедушка!)
Svitlana
10.09.2021
5,0
Отдохнула с пользой для дела
Отличный завтрак! Удобные кровати и большие номера. Заселение обслуживание очен быстрое. Расположение отличное для любого направления от Grunewald до Кройсберга. А как бонус-загар на крыше возле бассейна
5,0
Dmitry
10.11.2020
4,0
Очень хорошо
Никто не смог помочь нам с багажом, и погрузкой его в такси ,несмотря на то , что я просил 3 раза об этом девушку на ресепшн во время чек аута.
4,0
Vera
22.10.2020
Завтрак
Всё отлично! Завтрак в период пандемии не очень продуман! За стеклом, через маску, вообще ничего не слышно, что тебе говорят. И самому приходится очень громко говорить. Возможно, обслуживание с официантами было бы лучше!
Svitlana
06.09.2020
5,0
Великолепно
Чистота,быстрота обслуживания, не смотря на требования безопасности по COVID-19, великолепный бассейн
