Leonardo Hotel Berlin Mitte 4* (Германия, Берлин)

2,3

Плохо

Leonardo Hotel Berlin Mitte 4* Германия, Берлин

Туры в Leonardo Hotel Berlin Mitte в Германии

Отдых в Leonardo Hotel Berlin Mitte - Германия, Берлин

+69
фото

На карте

В отеле

Туры в отель

Период вылета

Вылет

Найти

Лучшие предложения

Тип питания

Туроператор

полный пансион полупансион завтрак все включено без питания ультра все включено

Применить

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (84)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Leonardo Hotel Berlin Mitte 4*

отзывы TopHotels (0)
отзывы 1001tur (84)

Рейтинг отеля по отзывам

Рейтинг пользователей

2.33

Размещение	1
Сервис	1
Питание	5

Отзывы об отеле

Хорошие		0
Средние		0
Плохие		1

Рекомендации туристов

Рекомендуют	0%
Воздержались	0%
Не рекомендуют	100%

Отвратительное отношение к туристам, при ценнике за категорию номера "экзекьютив" который и в обычные даты на уровне некоторых отелей 5*****, а в новогодние праздники он тем более зашкаливал, при заезде в отель пытались заселить в обычный стандарт, после скандала номер заменили, но он совершенно не соответствовал фотографиям и описанию на сайте и в различных системах бронирования, ни администрация отеля , ни старший менеджер, ни представитель службы размещения не сочли нужным выйти и пообщаться с гостями, не смотря на то что такая просьба была. Важным моментом при выборе номера был размер кровати, на том же Booking.com черным по белому написано, размер кровати в данной категории номера от 180 до 210 см.... по факту кровать в номере была меньше стандартной двух спальной. Когда люди готовы платить хорошие деньги. за то что бы иметь возможность отдыхать и спать с комфортом, отель обязан это предоставить, а не разводить руками и говорить что больших кроватей в отеле нет, в таком случае, уберите эту информацию и не дезинформируйте людей. Не лишним будет отметить, что любой хороший отель, который "держит марку", и дорожит своей репутацией, встречает гостей с радостью, зачастую сопровождает это комплиментом в номер в виде фруктов, шампанского или вина просто потому что он рад гостям, и хочет увидеть их вновь, не говоря уже если возникла какая то неприятная ситуация, тут же было все с точностью до наоборот, по всей видимости данный отель не горит желанием иметь довольных и постоянных клиентов. На третий день отдыха,почему то начала использоваться бытовая химия для уборки номера, которая имела дешевый, резкий отвратительный запах, просьба не использовать ее была проигнорирована. Поблизости очень много хороших отелей, в той же ценовой категории, но сервис там на заявленном уровне и отношение к людям человеческое, данный отель был выбран лишь потому что в прошлом году в Мюнхене остановились в одном из отелей сети LEONARDO, и отдых в целом понравился, если пропустить опять же момент с заселением в номер - оплачен был двух комнатный люкс, разместить попытались в стандарте, но после звонка из агентства которое производило бронирование все разрешилось, теперь напрашивается вывод- возможно это отработанная практика, продавать дорогой номер, но попытаться разместить в стандарт, в надежде что туристы не заметят !!!

3,5

Нормально

Оценка по 84 отзывам

Размещение

1,6

Питание

2,9

Сервис

1,6

Tasha

27.04.2025

5,0

Великолепно

Прекрасно всё. Рекомендую. Очень заботливый персонал. Удобства в номере будто бы из будущего. Завтраки продуманные, очень вкусные (вегетарианские вариантов много) Маловато пространства для хранения

5,0

Valeriia

25.04.2025

3,0

Хороший вариант в центре

Отличное расположение, много линий метро рядом, до центра совсем недалеко. Завтрак брали 1 раз - понравился, все было достаточно вкусно Уборка комнат в 8:30 и в 9:00, отель уже подуставший и немного неуютный, в номерах плохая шумоизоляция. Очень мягкий матрас, когда муж переворачивался, меня тоже шатало

Подробнее

3,0

Andrey

18.04.2025

5,0

Великолепно

Номер просторный и удобный , очень чисто. Для нас было важно наличие чайника, чая ,кофе и очень вкусного какао! Каждый день персонал приносит большую бутылку воды. Прекрасный выбор блюд на завтрак, учитывая потребности веганов. Вместо чайных ложечек в номере были деревянные палочки.

5,0

Nadezhda

15.03.2025

4,0

Превосходно

Любим этот отель.Расположение отличное. Стильный, комфортабельный отель. Есть всё, что необходимо. Приветливый персонал.

4,0

Darina

05.03.2025

4,0

В целом всё прошло хорошо, остановиться на пару ночей- в самый раз.

Расположение супер, завтрак вкусный(только бекон был ужасный), кровать мягкая, в номере была бесплатная вода, чайник, чайные пакетики. Очень много каналов на телевизоре и порадовало наличие русского канала. При заселении не рассказали про как подключиться к вай фаю. В номере очень плохо ловила сеть, мобильный интернет практически не работал. Подушки неудобные.

Подробнее

4,0

Olha

09.02.2025

5,0

Великолепно

Oчень уютно, мягко, тепло, тихо, в самом центре возле реки Немного тесный коридор, нет шкафа

5,0

Ekaterina

11.01.2025

4,0

Превосходно

Расположение, уборка номера, заселили раньше Все было отлично !

4,0

Zicer

09.01.2025

4,0

Превосходно

Останавливаемся в этом отеле уже не первый раз. Он прекрасно расположен, рядом магазины, кафе и рестораны, любой транспорт. Номер тихий и просторный, с балконом. Персонал очень приветливый. Единственный минус - в номере нет стола, даже самого маленького журнального. Есть кресло, есть чайник, но посидеть и попить чаю негде.

Подробнее

4,0

רובין

06.01.2025

4,0

Комфортно

Хороший. Отель с прекрасной локацией возле вокзала Фридрихштрассе(есть несколько вокзалов)завтрак супер и кофе был хорош довольно чисто Комнаты не большие (нам меняли несколько раз )нет муз каналов вообще по TV но это так чисто кто любит

4,0

Ekaterina

06.01.2025

4,0

Превосходно

Удобное месторасположение, все довольно новое, приятный ненавязчивый дизайн, удобная кровать, доброжелательный персонал. Общее впечатление хорошее и я бы выбрала отель снова Ванная не была отмыта очень хорошо, в ней были волосы (хотя буквально в двух местах) и пятна. Я попросила это устранить и повторная уборка тоже не была идеальная. В остальном было довольно чисто

Подробнее

4,0

Nataliya

03.01.2025

5,0

Великолепно

Удобные номера все чистенько расположение супер все близко советую Такого небыло

5,0

Юлия

27.12.2024

3,0

Хорошо

Местоположение супер. Было чисто. Быстрое размещение. Плохая шумоизоляция.

3,0

Показать еще 12 отзывов

Расположение: Германия, Берлин

Заезд c 15:00

Выезд до 12:00

Leonardo Hotel Berlin Mitte находится в городе Берлин.

Рядом с отелем находится: Пергамский музей, Новый музей, Берлинская филармония, Колонна Победы, Музей Боде, Бебельплац, Парижская площадь, Церковь Святого Николая, Французский собор, Theater im Keller, Schaubuehne, Старый музей, BMW Berlin Marathon, Prime Time Theater, Soviet Gallery & Cafe, The Neigh Kid Horse, Camera Work, Bocci, Die Wühlmäuse.

На территории отеля предусмотрены развлечения на любой вкус: ресторан, фитнес центр.

Номера отеля также обустроены с максимальным комфортом: интернет, отопление, сейф и прочие удобства.