Отель Novum Business Hotel Silence Garden Koln Bruck 4*, Кельн, Германия

Becker

29.03.2025

4,0

Очень хорошо

Всё понравилось, соотношение цены и качества соответствуют , размещение отеля и транспортная развязка очень удобное, вроде бы и на краю города,но и до центра можно быстро доехать на общественном транспорте,оставив машину на парковке отеля.Рекомендую. Если поеду в Кёльн,то обязательно буду снова в этом отеле останавливаться.

Подробнее

4,0

Kirill

13.01.2025

2,0

Отвратительное обслуживание

Непрозрачная процедура уплаты city tax. В квитанции от Booking.com указано, что все сборы и налоги уплачены, но на месте оказывается, что нужно ещё доплатить.Сотрудник, вместо того, чтобы вежливо разобраться в вопросе, хамил и качал права — мол, он здесь 100 лет работает, а мы, крестьяне кривозубые, должны извиняться перед ним за то, что посмели усомниться в справедливости требования, напрямую противоречащего информации букинга. Он буквально требовал извинений, усмехался и закатывал глаза, зная, что бронирование уже оплачено и у нас нет особого выбора, что кмк составляет довольно отвратительный клиентский сервис.В остальном все достаточно средне - подранные шторы, пятно запекшейся крови на одеяле, потрепанная обстановка номера, но достаточно чисто. Завтрак оставляет желать лучшего.

Подробнее

2,0

Aleksandrs

13.10.2024

2,0

Всё было бы отлично,если изначально не было никакого конфликта с персоналом отеля,которые работали на Reception в момент

В объекте размещения присутствовал уют. Персонал 2(парня,работающие на RECEPTION ), который хотел обмануть и предоставить другой номер,для проживания!!Не тот,который был забронирован гостем!!! В номере,который изначально был предоставлен,был запах рыбы.

2,0

Tatsiana

08.10.2024

4,0

Превосходно

Завтраки обалденные. Очень красивое месторасположение отеля, оправдывает свое название) В комнате нет холодильника. Также у них политика - заботьтесь о природе, вешайте табличку на дверь, что вам не нужна уборка. Ок, повесили табличку, действительно уборка не нужна (по сути не успели ещё загрязниться), оставили девайсы на зарядку. Возвращаемся в комнату - все убрано и девайсы отключены) немного расстроились, списали на технику пожарной безопасности

Подробнее

4,0

Olha

10.08.2024

1,0

Переночевать можно пару ночей, если дадут хороший номер.

Утором персонал поменялся. Парень был очень приветливый, дал хороший номер. Завтрак был нормальный. На второй день, даже, сварили яйца в крутую по нашей просьбе. Чему я была приятно удивлена. В первую ночь дали ужасный номер, где температура воздуха была выше 30 градусов. Спать было невыносимо. Парень на рецепшене не был очень приветливым. В душе не было горячей воды.

Подробнее

1,0

Daniyar

18.06.2024

2,0

Достаточно хорошо

Отель в целом удовлетворительный, но неплохо было бы освежить номера. Парковка на территории отеля платная и на ней не всегда есть место. Рядом с отелем в вечернее и ночное время всегда есть бесплатная парковка у магазинов и вдоль главной дороги. Завтрак бутербродный. Хлеб и набор колбас/сыров. Диабетикам и сторонникам здорового образа жизни точно стоит обходить этот отель стороной. Неважный кофе. Для остановки на один день подойдёт, но дольше я бы здесь не задержался.

Подробнее

2,0

Izyum

11.10.2023

2,0

Неудовлетворительно

Белье меняли каждый день. Отзывчивый персонал. Номер грязный и пыльный. В углах паутина с пауками, которую не убирали. Ковер в пятнах и грязи, ходить по нему было неприяьно, а тапок в номере нет. Завтрак скудный: хлеб, ветчина, вареные яйцы и йогурт.

2,0

Zaour

25.09.2021

4,0

Очень хорошо

месторасположения завтрак был плохой, этот отель не соответствует 4 звёзды, отель соответствует 2 звёзды

4,0

Tamara

30.12.2019

4,0

Рекомендуется

Номер чистый, было всё что необходимо для путешественников. Вежливый персонал.

4,0

Mavzuna

18.10.2019

Нормально, жить можно)

Вроде все чисто и комфортно.Но конечно это не 4 звезды.Немного потрепанная ванна. Далеко от центра, а в остальном все ок.Но для своего качества дороговато. Цена конечно дорого для совершенно обычной гостиницы.Кстати, холодильника не было.

Volodymyr

09.08.2019

4,0

Тихий спокойный район, наличие парковки, чистые номера, приветливый персонал

Отель находится в тихом районе Bruck. На авто удобно добираться как в центр города, так и в аэропорт. Недалеко есть кафе, работающее с обеда до полуночи. В отеле есть своя парковка. Приветливый персонал. Чистые номера.

4,0

Aleksei

15.06.2019

2,0

Неудовлетворительно

Снимают деньги с карты после отъезда за несуществующие услуги.

2,0