Отель Melia Dusseldorf 4*, Дюссельдорф, Германия - отзывы 2025, рейтинг отеля, фото

Aleksandr

07.07.2024

4,0

Все испортила экономия отеля

Расположение Сервис на уровне мотеля, обслуживание в номерах отсутствует

4,0

Омад

12.05.2023

Ужасно

Ничего не понравилось, бронировали 3 дня до приезда, просили 2 раздельный кровати, но нас поместили односпальные. Ужасно просто Нет воды для питья, зуб шетки и пасты тоже нет, халат просили привезли.

Ella

26.02.2023

1,0

Персонал необученный

Расположение и внутреннее убранство отеля. Приветственное письмо - можно плакать от умиления. Но ожидания совсем не оправдались... Отвратительная работа персонала. Начиная с регистрации. Накануне вечером я написала и попросила организовать трансфер из аэропорта, но эту услугу нам не оказали, и персонал даже не извинился. За стойкой регистрации нас встретил неопрятного вида мужчина с нечищенными зубами. Я спросила про трансфер. Он сказал: о, наверное, вы написали нам не на немецком? - Нет, на немецком, и показала ему, он был удивлен.Теперь про завтрак. Посетителей в ресторане за завтраком было мало, внимания - ноль. Пока мы ходили за кофе и чаем, салфетки зачем-то унесли, а новые не принесли. Но зато большое внимание уделялось идеальной расстановке посуды на пустых столах...Все дополнительные услуги типа Level - абсолютно пустые, считаю, что мы зря потратились на это. На второй завтрак мы отправились в бизнес лаунж, чтобы сравнить обслуживание, персонал очень старался быть незаметным, и ему это удалось! Например, там на завтраке нас было четверо и всего 3 кусочка рыбы, они заботились, чтоб мы не переедали лишнего... Можно было выпить вина, но это неактуально утром перед началом рабочего дня. Персональное обслуживание заключалось в выкладке конфетки на подушку и полотенца для ног возле кровати. Во второй раз полотенце положили только мне, мужа обделили почему-то...Выезд из отеля был ещё более неприятным. На ресепшен 4 девушки сотрудницы, всего один клиент и мы с мужем. Никакого внимания, мы очень долго ждали. Девушки делали вид, что клиентов нет, они не смотрели на нас, они ходили, разговаривали друг с другом и по телефону. Такую безобразную работу персонала мы видели впервые. Компьютеры не работали и нам не выдали счёт за проживание на нашу Компанию. А нам это было важно, потому что это была командировка. Они обещали прислать по электронной почте. Думаете они прислали? Нет!

Подробнее

1,0

Alexander

14.12.2022

3,0

Достаточно хорошо

1. Завтрак и разнообразие блюд на выбор.2. Местоположение отеля в парке. 2. Близость к набережной и торговым площадкам.3. Пешая доступность городских достопримечательностей и баров4. Шумоизоляция номера (кроме окна на улицу)5. Скоростной wifi с хорошей зоной покрытия 1. Отсутствует тапочек в номере.2. Отсутствие халата в номере, при этом присутствие сауны и хамам в отеле.3. Звук проезжающих трамваев и людей на улице: слабое место шумоизоляции номера это окна на улицу.4. Не работал регулятор климатической установки в номере - все время работал вентилятор5. Не отключающийся вытяжной вентилятор в санузле/ванной6. Не выдали Invoice при выселении из номера и обещали прислать на почту - не выполнили! Через 2 дня пришлось звонить в отель и просить повторить отправку. Отправили повторно через 4 часа.

Подробнее

3,0

Oleksiy

27.06.2022

4,0

Превосходно

Оамположение отличное, прямо в парке ни разу не положили ушные палочки, ватные диски и все то, что положено для личной гигиены. пыль на прикроватных тумбах и письменном столе за 5 дней на разу не вытерли. время уборки странное - 9;30 утра)))косметика. ritual - на высшем уровне

4,0

Alexey

22.05.2022

4,0

Рекомендую. Солидно, комфортно и спокойно

Удобная кровать, замечательный персонал, расположен рядом с парком

4,0

Olga

02.02.2022

5,0

Великолепно

Очень уютный отель с красивым ремонтом. Вживую комнаты выглядят лучше, чем на фото, что бывает редко.Сотрудники вежливые, со всем мне помогли.Завтрак вкусный, кровать удобная, интернет быстрый. На выходе из гостиницы красивый парк, через который за 10-15 мин не спеша доходишь пешком до Konigsalee

5,0

Katya

28.01.2022

4,0

Все хорошо, но можно лучше

1. Заселили раньше времени2. Номер чистый, убранный3. Есть холодильник и маленький электрический чайник. Чай/кофе отсутствовали в номере, но спасибо горничной, которая встретилась нам и донесла все это4. Расположен вблизи парка, до центра минут 10 пешком, вид из окна во внутренний двор, т.е. если захочется посидеть вечером у окна, то города видно не будет, хоть и высокий этаж 1. Не скажу, что было тепло в номере, кондиционер не сильно спасал в данной ситуации2. Отсутствие дверцы в душей, и как результат, пол в ванной залит водой3. Не было бутылки воды в номере и мини-бар был пуст4. Грязные окна

Подробнее

4,0

Ekaterina

24.08.2021

1,0

Плохо

Совершенно не работает кондиционер , при включении на максимум охлаждения , еле дул тёплым воздухом , температура в номере при такой работе кондиционера оставалась высокой 27 градусов, душно . Приехали ночью в воскресенье- портье спросил - нужна ли нам будет уборка в номере, на мой взгляд странный вопрос ,но ответила утвердительно- да, нужна, но уборки не было . Второй комплект полотенец - по запросу( бронь была на две персоны) .

Подробнее

1,0

Ekaterina

22.08.2021

4,0

Очень хорошо

Все отлично , был поздний ночной заезд - приняли , быстро разместили. Очень слабо работает кондиционер - было душно, прохлады от него так и не получилось добиться.

4,0

Sergey

16.11.2016

Можно смело рекомендовать данный отель для остановки в Дюссельдорфе

Можно смело рекомендовать данный отель для остановки в Дюссельдорфе. Достойные номера, отличные завтраки, расположен практически в парке. Приятная прогулка по парку - и вы уже в самом центре города. Не особо подойдёт тем, кому нужно передвигаться по жд - вокзал приблизительно в 2 километрах.

Irina

10.07.2016

Просто шикарное расположение - рядом с парком Хофгартен, а тем, у кого в командировке нет ни одной свободной минуты гулять по парку, то в 100 метрах - станция метро

Просто шикарное расположение - рядом с парком Хофгартен, а тем, у кого в командировке нет ни одной свободной минуты гулять по парку, то в 100 метрах - станция метро. Одна остановка - и ты в старом городе Альт штадт.