Отзывы об отеле Steigenberger Airport Hotel 4* / Германия / Франкфурт-на-Майне

Larisa

22.02.2025

5,0

Отличное место переночевать между вылетами.

Отличное расположение, каждые 20 минут бесплатный трансфер из аэропорта в отель и обратно, бесплатная бутылочка воды в номере, чистый просторный душ, отличный напор воды, кофеварка, доброжелательный персонал Остановка трансфера в аэропорту никак не обозначена, пришлось звонить в отель, выяснять. Всем, кто будет искать во 2 Терминале - Е9. Останавливаемся в этом отеле много лет - всегда водитель маленького автобусика выходил, открывал багажное отделение сзади и помогал положить вещи. На этот раз даже не вышел из машины.

Подробнее

5,0

Izabella

08.09.2024

3,0

Достаточно хорошо

Кондиционер не работал и было жарко. Окна не возгбыло открыть. У подушек был затхлый запах от перьев

3,0

Liudmila

08.08.2024

5,0

Великолепно

Ничего не раздражало. Все было хорошо. Трансфер до аэропорта ходит регулярно. Главное не перепутать, в какой терминал вам нужно. Мы случайно сели не на тот автобус, в итоге долго добирались до нужного терминала. Завтраки не понравились, не вкусно. Больше всего выбесили немцы, мужчина и женщина, которые зашли в сауну у бассейна абсолютно голыми, еще и ходили так по прилегающей территории. Ребенок был немного шокирован увиденным и не мог пойти погреться в сауну, тк они сидели там обнаженными около 1,5 часов.

Подробнее

5,0

Marina

28.07.2024

5,0

Великолепно

Шикарный отель,чисто и красиво.Большая комната,очень удобный душ и вообще все было прекрасно!

5,0

Аруунова

07.04.2023

5,0

Великолепно

Очень удобный по расположению ,персонал супер, так чисто и уютно ,сперва возникла проблема Я заказывала через приложение,но они быстро исправили.

5,0

Alikova

17.12.2022

5,0

красиво, вкусно кормят, очень доброжелательные!

все удобно ранний заезд платный, хотя я была всего 8 часов

5,0

Дронт

06.11.2022

Ужасно

резервиривала отель через букинг ( как обычно ), до этого я останавливалась в Stengenberger отеле в центре Франкфурта не один раз и была очень довольна и обслуживанием и сервисом ! В аэропорту я остановилась перед вылетом в Торонто на одно ночь ! Но на ресепшен мне сказали - НЕТ МЕСТ !!! Даже не глядя в информацию , а только увидев мой паспорт России ! Не важно ,что я давно имею вид на жительство в Германии - это была конкретно выраженная дискриминация!!!! На мое объяснение , что есть ресервация buking com ! никто не реагировал ! Более 30 мин мне отказывали в проверке моей брони, утверждая что ее НЕТ !!! Менеджер на ресепшен сняла бейджик и отказалась назвать свое имя , ее руководитель ее полностью поддержал и прятала бейджик под волосами ! Еще мне сказали что нет тележек для вещей и предложили искать их по всем этажам отеля ! Все время со мной разговаривали очень оскорбительно хамски ! Это позор для отеля такой марки ! Утеом, когда я выезжала работала другая смена и все было замечтельно! Сотрудник по имени Адас забрал мой богаж , очень приветливая , похожая на малазийку , девушка быстро профессионально и приветливо оформила мои рассчет Адас помог мне взять такси и загрузить богаж и это соответсвовало марке отеля ! Я не хотела писать этот отзыв , чтобы не погружаться в негатив своего опыта при заселении! Но потом решила, зто обязана это сделать , потому что необходимо принять меры и недопустить дискриминасиу и хамство в будущем , и я думаю таким сотрудникам не место в этом отеле! резервиривала отель через букинг ( как обычно ), до этого я останавливалась в Stengenberger отеле в центре Франкфурта не один раз и была очень довольна и обслуживанием и сервисом ! В аэропорту я остановилась перед вылетом в Торонто на одно ночь ! Но на ресепшен мне сказали - НЕТ МЕСТ !!! Даже не глядя в информацию , а только увидев мой паспорт России ! Не важно ,что я давно имею вид на жительство в Германии - это была конкретно выраженная дискриминация!!!! На мое объяснение , что есть ресервация buking com ! никто не реагировал ! Более 30 мин мне отказывали в проверке моей брони, утверждая что ее НЕТ !!! Менеджер на ресепшен сняла бейджик и отказалась назвать свое имя , ее руководитель ее полностью поддержал и прятала бейджик под волосами ! Еще мне сказали что нет тележек для вещей и предложили искать их по всем этажам отеля ! Все время со мной разговаривали очень оскорбительно хамски ! Это позор для отеля такой марки ! Утеом, когда я выезжала работала другая смена и все было замечтельно! Сотрудник по имени Адас забрал мой богаж , очень приветливая , похожая на малазийку , девушка быстро профессионально и приветливо оформила мои рассчет Адас помог мне взять такси и загрузить богаж и это соответсвовало марке отеля ! Я не хотела писать этот отзыв , чтобы не погружаться в негатив своего опыта при заселении! Но потом решила, зто обязана это сделать , потому что необходимо принять меры и недопустить дискриминасиу и хамство в будущем , и я думаю таким сотрудникам не место в этом отеле!

Подробнее

Muslim

29.09.2022

4,0

Очень хорошо

Соответствие цены и качества Произошла форс-мажорная ситуация с моим коллегой, но стоимость за проживание не вернули.

4,0

Юлия

20.09.2022

4,0

Превосходно

номер соответствует фото, есть бассейн, чисто, действительно бизнес класс Не понравилось то, что оплатили проживание на сутки заранее и при заселении сняло с карты депозит в размере 222 евро

4,0

Julia

24.07.2022

4,0

Превосходно

Очень уютный, современный номер со всем необходимым. Очень понравилось то, что из аэропорта до отеля и наоборот можно легко, бесплатно и быстро добраться на шаттл-автобусе отеля, это очень удобно.

4,0

Anna

29.06.2022

4,0

Превосходно

номер, местоположение. шум из за пролетающих мимо самолётов.очень скромный набор средств личной гигиены.

4,0

Lubov

20.07.2021

5,0

Великолепно

Комфорт во всем, парковка, доставка в и из аэропорта.

5,0

Evgeny

17.06.2020

2,0

Не понравилось, больше не приеду.

Достаточно просторный номер. Близкое к аэропорту расположение. Возможность приехать с котом. В счете за проживание был дважды включён завтрак. Неудобный умывальник. Неудобный душ, шланг расположен на высоте около одного метра. Наверху находился душ с холодной водой, который постоянно капал. Неудобные, слишком мягкие подушки. Закрыт бассейн.

Подробнее

2,0

Andrey

10.02.2020

Превосходно

Отличная логистика с аэропортом Франкфурта, всё продумано для комфорта путешественников.

Kate

24.01.2020

Превосходно

Очень приветливый персонал, прекрасный разнообразный завтрак с шампанским. В отеле есть бассейн, небольшой,но очень удобный. Чистые номера, удобное расположение от аэропорта Был сломан фен, после просьбы по телефону и на ресепшене ничего не изменилось. Пришлось спускаться второй раз на ресепшен. Минибар не работал, не охлаждал.

Подробнее

Татьяна

13.01.2020

5,0

Великолепно

Мы получили ап-грейд номера до экзекьютив - прекрасный номер в три огромных окна :) Оч удобно расположен отель, можно пешком дойти в аэропорт, но за 3мин довозит беспл шаттл. Завтрак с шампанским :) и красной рыбой. Замечтательно для окончания сложного путешествия С поужинать у нас не очень сложилось: из 4х заявленных ресторанов 2 работали по спец-обслуживанию. В бистро в холле иы не пошли, а оставшийся Unter..(?) был дорогой и не особенно вкусный... надо ужинать в городе

Подробнее

5,0

Kostiantyn

10.01.2020

4,0

Отличный вариант для ночевки

Очень хороший завтрак, близость к аэропорту, очень хороший стеклопакет - самолетов не слышно совсем. Наличие трансфера. Написала через букинг , потом напрямую имейлы - как воспользоваться трансфером из аэропорта, ответа до сих пор не получила. Такси стоило 10 евро. Обратно уже воспользовались трансфером.

Подробнее

4,0

Larisa

09.11.2019

5,0

Великолепно

Большой, просторный номер. Прекрасное расположение. Спа и фитнес зал в отеле. Прекрасный ресторан Unterschweistige. Парк рядом. Кофемашина в номере. Кровать прекрасная. Всё понравилось

5,0

Наталья

03.11.2019

Хорошо провели время

В номере есть кофкмашина с капсулами, вода. Чисто, красиво. Потрясающий завтрак. Поплавали в бассейне, в сауну пойти не решились: оказалось, она совместная для мужчин и женщин , и туда нельзя заходить в купальниках, только без одежды

Lyana

27.10.2019

5,0

Отличный отель!

Потрясающий отель!Превзошёл наши ожидания. Останавливались на одну ночь. Ходит шаттл в аэропорт и обратно каждые 20 минут. Не заказывали завтрак, но не смотря на это утром были горячие напитки и курассоны. Супер удобные кровати, просторный номер. Моей маме не хватало балкончика в номере /на этаже для курящих. Приходилось выходить на улицу.

Подробнее

5,0

Inessa

14.02.2017

Завтрак, решение проблемы менеджером быстро и достойно

Gregory

26.11.2016

Отличный отель!

Отличный отель! Останавливались на одну ночь. Брали семейный номер. В номере 4 кровати, просторный и комфортный номер, большая ванная комната, есть отдельно ванна и душевая кабина. Хорошая шумоизоляция. Читал в отзывах, что люди искали русские каналы, но не нашли. Для любителей смотреть русские каналы заграницей, сообщаю, что они есть, правда всего два. В номере есть кофе машина и чайник, минибар. В отеле есть три ресторана, большой бар. Нас заселили сразу по приезду в 30 утра. От отеля есть бесплатный, круглосуточный трансфер. Большой автобус на терминал 1 и отдельно небольшой автобус на Терминал два, ходят каждый 10-15 минут.

Подробнее

Dmitriy

21.10.2016

Разместили в отеле почти сразу по прилету около 12-00, хотя в подтверждении резервирования было указано 15-00.

Roman

14.04.2016

Отличный номер

Отличный номер. На верхнем этаже гостиницы тренажерный зал, бассейн и сауна. Отличный завтрак. Во дворе прекрасный ресторан "Кабан" с немецкой кухней. Ужин, всем рекомендую в него сходить.

Sergey

29.02.2016

очень удобно для транзитных пассажиров или для короткого пребывания в городе Франкфурт

Отзывы об отеле Steigenberger Airport Hotel 4* (Германия, Франкфурт-на-Майне)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (29)

Отзывы об отеле Steigenberger Airport Hotel 4* (Германия, Франкфурт-на-Майне)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (29)

Будьте в курсе