Отзывы об отеле Hotel Novotel Hamburg City Alster 4* / Германия / Гамбург

Viktor

31.08.2024

4,0

Превосходно

Замечательное отношение к туристам и помощь сотрудника на рецепшин по имени Rejeb. По больше бы таких людей Вечером в ресторане отеля много мышей, которые прыгали и веселились несмотря на то, что в ресторане были люди . Просьба принять меры грызуны разнощики инфекции

4,0

Ekaterina

08.02.2024

4,0

Очень хорошо

Расположение отличное,завтраку не хватает разнообразия,из сладкого только джем,что не порадовало Отсутствие стаканов и каких либо приборов для еды в номере

4,0

Diana

03.08.2023

4,0

Превосходно

Чистый хороший номер. Удобное расположение отеля рядом с метро. Вкусный завтрак. Заезд на парковку с обратной стороны здания. Есть игровой уголок для детей с приставкой. В стоимость входит сауна (без бассейна) и тренажерный зал, мы не пользовались, только заглянули. Приветливый персонал. Чтобы выехать с парковки-надо потянуть за веревочку у выезда, это позабавило))

Подробнее

4,0

Nadiia

14.04.2023

5,0

Великолепно

Очень понравился чистый, уютный номер, детский уголок с игрушками и приставкой, хорошее расположение неподалеку от вокзала и озера Альстер. Очень удобно, что вход в метро сразу же под отелем.

5,0

Leonora

23.10.2022

3,0

отель не соответствует 4 звёздам ,на завтрак люди вынуждены стоять в очереди перед входом,утром перед выездом работает т

не далеко от центра нет рядом магазинов,поход до центра проходил через грязные улицы

3,0

Nina

31.08.2022

2,0

Неудовлетворительно

wifi Отель заслужил понижения минимум на 1 звезду и вот по каким причинам:1. Ужасный сервис. Приходят хаотично в номер для уборки, в ресторане на завтраке гремят посудой так, будто в заводской столовой работают. Мы проживали втроём и они регулярно забывали 3ий комплект полотенец, а потом вообще забрали постельные принадлежности с дивана ребёнка и я ночью ходила их просила вернуть.2. В лифте с перебоями работают карточки на установку этажа, а без этого на свой этаж не поднимитесь3. В ванной нет никаких туалетных принадлежностей: шампуня, кондиционера, зубной пасты и щетки. Все это надо просить отдельно на reception, сам номер нуждается в освежении ремонта, в ванной сколы на стенах.4. На заметку тем, кому нужно рабочее место : его нет ни в номере ни в холле отеля5. Завтрак однообразный6. Расположение : рядом только арабская и турецкая кухня, хорошо что рядом метро и можно поехать в центр перекусить

Подробнее

2,0

Nicky

03.03.2020

5,0

Великолепно

Были небольшие проблемы с бронированием - не могли найти нашу бронь, очевидно из-за ошибки букинг.ком. Однако персонал проявил настойчивость и все вежливо исправил.Чистота, быстрый вайфай, удобный номер, гигантский телевизор с поддержкой блутус наушников. Дорогой завтрак. В непосредственной близости нет магазинов.

Подробнее

5,0

Boris

21.12.2019

4,0

Завышена цена

Номер чистый и удобный, но не большой по площади.Кровать удобная, завтрак прекрасный. Мы приехали раньше, чем формальное время заезда, и на ресепшене несколько раз называли разное время готовности номера. В результате долго ждали в лобби, без комплиментов от отеля.В сумме цена показалась выше, чем качество.

Подробнее

4,0

Tatiana

17.12.2019

5,0

Отель произвел очень приятное впечатление, с радостью остановлюсь в нём в следующий раз!

- отличное расположение отеля (остановка U-Bahn Lübecker Strasse находится в паре мин от входа в отель). На метро за 5-10 мин можно добраться до центра города, до вокзала около 20 мин пешком- очень порадовало, что заселили раньше обозначенного времени и без дополнительной платы- отель современный, номера большие и светлые- в номере разнообразное освещение- плотные светонепроницаемые шторы- отличная звукоизоляция (совсем не было слышно соседей, но, может быть, их в принципе не было ;)- в номере было всё необходимое: холодильник, чайник с чашками, фен и даже губка для обуви, много вешалок и огромное количество розеток в самых разных местах - по каким-то причинам сильно нагревалась верхняя часть у холодильника, как следствие - нагревался также и шкаф, в котором стоял сам холодильник. Минус - прокисший йогурт, оставленный по незнанию на шкафу на несколько часов. Плюс - на холодильнике можно было сушить, например, промокшие перчатки :)- у чайника была сломана крышка, но при правильном подходе она всё-таки закрывалась, поэтому было не критично- в номере не было места для перекуса: не было ни одного стула, стоял только диван и рядом низкий журнальный столик

Подробнее

5,0

Дина

09.09.2019

5,0

Великолепно

Современный чистый отель, рядом станция метро. Заселили сразу по приезду, несмотря на то что заселение было заявлено с 3:00 pm, это порадовало с дороги). Очень функциональный уютный номер, приветливый персонал.

5,0

Elena

18.08.2019

5,0

божественно

Великолепный завтрак! Чистый , идеально чистый номер! Сама обстановка потрясающая. Уровень высокий. Достойно только похвал

5,0

Людмила

03.08.2019

В целом, понравилось.

Находится прямо у метро, хорошая звукоизоляция номера и очень качественные блэкаут шторы, комфортно спать. Персонал приятный, номер очень большой и продуманый - много розеток, разнообразный свет. Хороший напор в душе, ничего не течет. Номер не соответствовал фотографиям совсем, но был нормальным. Не понравился завтрак - за 25 евро мог бы быть более разнообразным.

Подробнее

Sergey

30.03.2019

5,0

Великолепно

Отель супер!!! Персонал очень любезный и отзывчивый! Практически в центре города!Уровень отеля превзошёл все ожидания, хотя был в этой сети отелей в других странах!

5,0

Alexey

24.12.2018

3,0

Достаточно хорошо

Расположение отеля отличное. Все дни нашего проживания (5дней) , в отеле производился ремонт. Каждое утро наша семья просыпалась под звуки перфоратора..

3,0

Andrey

16.01.2017

Отличный отель с прекрасным местоположением, удобными номерами, вкусными завтраками, отзывчивым персоналом.

Marina

10.02.2016

4,0

Размещение 4,0

Питание 4,0

Сервис 4,0

Хороший стандартный новотель удобный для проживания с двумя детьми, таким составом ничего приличного в Гамбурге за эти деньги не найдёте точно

Хороший стандартный новотель удобный для проживания с двумя детьми, таким составом ничего приличного в Гамбурге за эти деньги не найдёте точно. Разнообразные завтраки, как обычно детский уголок, хороший ресторан и бар. Номер не слишком тесный, бывают и поменьше!

4,0

Отзывы об отеле Hotel Novotel Hamburg City Alster 4* (Германия, Гамбург)

В отеле

Отзывы об отеле

Отзывы об отеле Hotel Novotel Hamburg City Alster 4* (Германия, Гамбург)

В отеле

Отзывы об отеле

Будьте в курсе