Завтрак отличный, отель красивый и уютный, большой паркинг. Персонал на ресеншен, не мог вечером объяснить, что сумма на карте будет снята в отеле, а не через букинг, а утром другая смена, вдвоем, не смогла (и даже не пыталась) сказать, что вечером оплата с карты была только заблокированна,
провести транзакцию нужно - чтоб подтвердить снятие оплаты. Вышло как типа - давай карту и всё, а на мой вопрос оплату уже снимали? Нет , ты давай и упоминаний о блокировании не было. Научите персонал - отвечать на вопросы, а то они дальше стояли и между собой разговаривали.
Подробнее