Отличное местоположение, уютные номера со всем необходимым. Небольшой холодильник, чайник, фужеры для вина, бокалы для пива, стаканы, чайные принадлежности, в т.ч. чай, сахар, сухое молоко. Удобные кровати, хорошие подушки, перьевые одеяла, чистое постельное бельё и полотенца. Сотрудники
ресторана "Наутило" все профессионалы, дружелюбные, открытые , понимающие, ни капли негатива, несмотря на разные сложные ситуации, связанные с "Corona". Завтрак превосходный, разнообразный... Стоянка перед отелем не дорогая. Мы семья из 4-х человек, одного номера не было и мы забронировали два номера по одинаковой цене каждый. При заселении мы получили два разных номера, отличающихся друг от друга размером. В одном из номеров был оконный выступ наружу приблизительно 1 метр вглубь и 2,5 метра в ширину и в выступе уютно стоял превосходный диванчик, на котором очень удобно лежать и смотреть в окно. В другом номере было просто окно, перед которым стояла узкая деревянная лавка. Номера разные и мы расстроились, т.к. всем понравился номер с диванчиком. Мы спустились на ресепшен и спросили почему цена одна, а номера разные. Нам ответили, что полезная площадь номера одинакова и поэтому стоимость одна. После этого мы спросили почему цена на ребенка 10 лет приравнена к цене взрослого человека, после чего сотрудник ресепшен позвал более старшую сотрудницу, которая сообщила о том, что дети до 13 лет проживают с родителями бесплатно и что мы при выезде получим перерасчет в размере 138 евро. Это нас обрадовало и мы решили не обращать внимание на различия в номерах. Однако при выезде та же самая сотрудница сообщила нам, что номера стоят одинаково и перерасчет будет только на сумму завтрака 29 евро, т.к. дети до 13 лет кушают бесплатно. Мы переспросили почему нам раньше говорили по другому, на что получили исчерпывающий ответ, номера стоят одинаково, и если в двухместном номере жил взрослый, а с ним ребенок, то платили за двухместный номер. В полученных чеках на каждый номер сумма делилась в каждом чеке на двоих, во втором чеке с разницей за вычетом суммы завтрака. То есть каждая персона, в т.ч. 10-летний ребенок заплатили одинаково за проживание. Спорить мы не стали. Уехали ОЧЕНЬ расстроенные обманом. Если дети проживают за деньги, то мы с этим не спорим, НО - нас обманули, когда сказали что дети проживают бесплатно и нам вернут конкретную сумму, которая была озвучена. Мы бы были очень довольны проживанием в одинаковых номерах. Номер нам не поменяли и обманули. Хорошее проживание было испорчено.
Подробнее
