Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

Отзывы об отеле Castello City Hotel 3* (Греция, Ираклион)

3,3
Нормально
Тип пляжа: первая линия

В отеле

Подходит для

Праздники

Отзывы об отеле (34)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Castello City Hotel 3*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (34)
3,3
Нормально
Оценка по 34 отзывам
Размещение
2,1
Питание
2,2
Сервис
2,2
07.09.2024
1,0
Плохо
Местоположение Вид из окна не во внутренний дворик, как заявлено, а в стену, постоянный шум от вытяжки, окно открыть невозможно
1,0
24.08.2024
4,0
Превосходно
Замечательный сервис, завтрак- супер, все свежее, большой выбор. Фрукты. Вид из окна)
4,0
15.08.2023
4,0
Превосходно
Неплохой отель, приветливый персонал. Отличный завтрак. Рядом остановка автобуса в аэропорт
4,0
06.06.2023
5,0
Великолепно
Очень понравился отель заселили раньше чем нам полагалось , крытая бесплатная парковка рядом с отелем , очень хороший завтрак на крыше отеля с видом на море, хорошее расположение всё рядом, также рядом супермаркет lidl! Нам достался номер с балкона с выходом на тихую улочку
5,0
16.12.2022
4,0
Превосходно
Хороший завтрак. Комфортный номер. Хорошее расположение - вблизи центра города, возле крепостных стен
4,0
09.10.2022
4,0
Очень хорошо
Номер в целом отличный. Всё новое, очень удобные кровати. Сам номер чистый(кроме балкона). Завтрак отличный. Мы наелись и не попробовали всё что хотели! Были и горячие закуски и фрукты и овощи и сухофрукты и десерты. Только апельсиновый сок был плох... В остальном приятно удивлены! Балкон был грязный, его точно не мыли(на балконе лежали выкуренные сигареты от прошлых жильцов) и на балконе не было пепельницы. На весь номер(рассчитанный на 3х человек) было всего 2 розетки(1 в комнате и 1 в ванной), это очень мало!
Подробнее
4,0
07.02.2022
2,0
Нам не понравилось, второй раз мы уже туда никогда не поедем. Очень жаль что не сделали фотографий. Мы просто были в шок
Только приветливый персонал в ресторане Это было ужасно. Забронировали мы комнату фотографии были на букинге одни, а комнату нам предложили четырёх местную ужасную очень старую как будто в советском Союзе. Также ресепшене сам говорил что мы не можем забронировать через букинг, Так как уже сильно поздно и система не допустит этого. Но мы все равно за бронировали через букинг.
Подробнее
2,0
28.01.2022
1,0
Очень плохо
Средний отель, на 4* явно не тянет. Очень холодно в номере (но можно натопить), а вот в коридоре, в ресторане можно замерзнуть - греки явно экономят на отоплении зимой. Балкон весь в голубином помёте, что страшно выйти на него. Но самое главное не это, а свинское, нечеловеческое отношение со стороны персонала отеля, которое я ощутила в сложившейся непростой для себя ситуации. Выселившись в 11:00 из отеля пошла сдавать rapit test на ковид для перелёта домой в ближайшую аптеку. Эти тесты часто дают ошибку, вот и у меня он оказался положительным. Греческого не знаю, английский совсем немного, вернулась в гостиницу с просьбой помочь мне связаться с посольством, тк я не понимаю что мне делать, в аэропорт меня не пустят, до посольства и страховой дозвониться не могу! И что вы думаете? Меня просто по-свински выгнали, сказали из-за вас мы тут теперь должны делать дезинфекцию, и никуда позвонить и ничем помочь вам не можем, сорри. Идите отсюда и делайте что хотите. После такого я вышла из отеля, села на лестнице и разрыдалась. Никогда бы не подумала, что греки такие «гостеприимные».
Подробнее
1,0
08.10.2021
В целом же несмотря на замечания - неплохо.
Завтрак хороший, из окна ресторана отличный вид. На рецепшене наши просьбы быстро выполнили. Уборка номера ежедневная. Когда мы въехали, в номере не было ни электрочайника, ни пакетиков с кофе и чаем. Пришлось просить их на рецепшене на следующее утро. Звукоизоляция номера хорошая со стороны улицы и соседних стен, но не со стороны коридора. Правда в коридоре шумно было лишь пару раз по несколько секунд. Балкон во внутренний двор не является преимуществом. Разве что кому надо покурить. Вид оттуда плохой, а утром еще и какие-то агрегаты шумят, если открыть окно. Иногда и чуток пахнуть может. При уборке нам возобновляли шампунь и гель для мытья, но мыло почему-то не стали. Не помешали бы и одноразовые тапочки, а мини-холодильник мог бы быть и похолоднее.
Подробнее
21.09.2021
4,0
Мыть балкон
За такую цену нормально. В балконе полы грязные, босиком непоходиш.
4,0
01.09.2021
4,0
Очень хорошо
Недалеко от моря, отель не новый, но чистый. За свои деньги вполне норм. К пляжу можно доехать на автобусе мин юза 15, остановка рядом, также рядом есть супермаркет и все достопримечательности в пешей доступности. Не стоит брать номер с видом на море, так как море далековато и все что Вы видите, это крыши и балконы зданий рядом
Подробнее
4,0
25.08.2021
Ужасно
Ничего Грязные стены в номере, запах, вся мебель потертая, окна выходят во внутренний двор, двор колодец, гул от вентиляции. Отсутствие тапочек, халата, пол грязный, пыль с мебели не протерта, из душевых принадлежностей только шампунь . Завтраки отвратительные, выбор скудный.
13.08.2021
Хорошо
Отзывчивый персонал, помогли арендовать автомобиль по приемлемой стоимости. Неплохой завтрак, ресторан с панорамным видом на город и горы. Маленький номер и санузел. Для отеля 4* характерны более просторные номера. Плохая звукоизоляция
04.08.2021
Удобное месторасположение! Единственное,что море далеко!
Разнообразные вкусные завтраки. Горничные доброжелательные приятные в общении. Комната ежедневно убиралась чисто. Персонал , который обслуживал завтраки -негостеприимный, недовольный. Столы убирали после гостей, которые покушали , когда просили и напоминали и то с недовольным видом.
13.07.2021
4,0
Очень хорошо
Расположение в целом неплохо на пару ночей Номера можно уже обновить, завтрак не очень.
4,0
12.07.2021
Превосходно
Очень крутой завтрак! Большой выбор и вкусно Вид на двор из номера, цена немного завышена. Не было воды в номере
04.07.2021
4,0
Неплохо доя остановки на пару ночей
Отель небольшой, тихий, классная веранда с домашними, очень вкусными завтраками.Но, большое спасибо и букингу и отелю- когда мы накануне бронирования, которое нам уже подтвердили, запросили отмену штрафа и изменение в бронировании, отель пошел нам навстречу и не стал списывать деньги за ночь, которую мы не смогли провести в отеле. Все отзывы верные, отель старый, местами пошарпанный, видно что очень подустал. Убираются так себе( у нас был грязный холодильник в номере делюкс, от центра далеко, пешком минут 20-25. Для остановки на 1-2 ночи сойдет в целом.
Подробнее
4,0
17.06.2021
5,0
Великолепно
Все,включая приветливый персонал и вкусный завтрак
5,0
31.05.2021
Вообще не 4*
Неплохой отель недалеко от центра.Удобная кровать,неплохие номера. Уборка:Уборщица ввалилась без предупреждения в 9;30 хотя была табличка не беспокоить.Выгнав ее я через час пошел по делам ,сказав ей в коридоре,что можно убрать.Мое пожелание было проигнорировано,после этого я попросил рецепшен убрать в моей комнате мне сказали ОК но номер не убрали,после того как я устроил скандал ,пришла уборщица прошлась тряпкой с хлоркой-2 минуты поменяла полотенца-Все! Завтрак:Официант не обращал внимание,только на местнух,только после того как я опять поднял голос боле или мене начала шевелится.Кофе,яичница-никакие.Йогурт ,фрукты-вкусные
Подробнее
27.01.2020
Превосходно
Чисто, хороший номер с балконом. Вид на город. В ресторане отеля хороший завтрак. Хорошо делают коктейли. Были предложенные бесплатные вэлком напитки.
06.01.2020
5,0
Великолепно
В принципе все было хорошо, скажем так, ожидаемо за эти деньги. Из позитива это отличный и дружелюбный персонал. Отличная кухня, были разнообразные завтраки, хотя как правило на них дают плюс/минус одинаковую еду, но всегда была какая-нибудь фишка, то тортик или же "хамон" или же разнообразный джем или сыр. Не плохая локация данного отеля, до остановки общ. транспорта буквально пару метров. Автобусы в аэропорт или в порт идут по расписанию четко и быстро.In principle, everything was fine, let's say, expected for the money. Of the positive, this is an excellent and friendly staff. Excellent cuisine, there were a variety of breakfasts, although as a rule they give plus / minus the same food, but there was always some kind of chip, then a cake or "jamon" or a variety of jam or cheese. Not a bad location of this hotel, to the stop total. transport literally a couple of meters. Buses to the airport or port go on schedule clearly and quickly. Из негатива скажем так глобально не было ни чего. Но по мелочи наберётся много:1. Рекомендую руководству отеля провести в номерах мелкий ремонт, так как по мелочи, многое сломано или не работает. Так, например была сломана ручка двери в ванную комнату, сломан механизм открывания металл-пластикового окна, кое-где не работали выключатели. Во общем не столь важные вещи, но настроения за номер портили;2. Номера в отели заявлены, как для не курящих, но по факту во многих номерах курили и в случае, если вентиляция в номерах была бы индивидуальная, то проблем не было, а так как она общая часть сигаретного дыма по подало в наш номер, тем самым портя нам отдых, спасало только окно. Поэтому руководству отеля рекомендовал бы либо сильнее следить за курением в номерах, либо сделать индивидуальную вентиляцию. From the negative, let’s say so globally there was nothing. But the little things will be typed a lot:1. I recommend the hotel management to carry out minor repairs in the rooms, as by the little things, much is broken or does not work. So, for example, the handle of the door to the bathroom was broken, the mechanism for opening the metal-plastic window was broken, in some places the switches did not work. In general, not so important things, but the mood for the number spoiled;2. The hotel rooms are declared as non-smokers, but in fact they smoked in many rooms and if the rooms had individual ventilation, there were no problems, and since it was the common part of the cigarette smoke, it was sent to our room, thereby spoiling our rest, only the window saved. Therefore, the hotel management would recommend either to monitor smoking more closely in the rooms or to make individual ventilation.
Подробнее
5,0
15.12.2019
4,0
Очень хорошо
Отличный отель за свою цену. Хорошие номера. Удобные кровати. Холодильник и чайник в номере. На завтрак отличный вид из ресторана на море. Сам завтрак - шведский стол - довольно хороший. Есть крытая парковка от магазина Lidl, у которой договоренность с отелем и предоставляется она бесплатно. Хорошее расположение. Паркинг располагается довольно далеко от отеля. Но прогуляться было приятно. Кроме одного дня, когда был проливной дождь. Интересно, что в здании есть подземный гараж, но то ли он маленький, а может занят другой организацией, но гостям места на нем не предлагают, надо идти метров 300. Мы были осенью и последние три дня вентиляцию принудительно включили в режим отопления. При температуре на улице 15-18 градусов было очень жарко. Пытались спать с открытой дверью на балкон, нас закусали комары и было шумно от перекрестка под окном, на котором ночью движение довольно плотное.
Подробнее
4,0
01.11.2019
3,0
Ожидал большего от отеля 4*
Завтрак был вкусным и разнообразным. Поселили в номер с видом во двор-колодец, это ужасно, т.к. света было недостаточно. В номере были две односпальные кровати поставленные вместе. На вопрос, можно ли заменить номер с одной широкой кроватью, был получен отказ.
3,0
16.10.2019
Хорошо
Расположение и вид на городи море с ресторана Маленький номер. Всего один стул. Негде сушить одежду и полотенца. Практически нет TV. Работают всего 5-6 каналов греческих и BBC.
16.10.2019
Хорошо
Можно быстро доехать из аэропорта на автобусе, хороший завтрак, терраса на последнем этаже с видом на город Маленький номер, потертый пол и стены в номере, шумный перекресток под окнами
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх