Добавить отзыв об отеле Theophano Imperial Palace 5*
отзывы TopHotels (41)
отзывы 1001tur (22)
4,0
Отлично!
Оценка по 22 отзывам
Размещение
3,0
Питание
2,8
Сервис
3,0
Metsu
14.10.2019
Приемлемо
Да ничего за такие деньги, только большая территория. Ощущение, что отель построили во времена советские. Это не 5 звёзд, а 4- с натяжкой В номере не убрались совсем, только постель застелили не меняя. Грязно на территории, сам отель требует ремонта. В ресторане твориться хаос, персонал тебя не
замечает.
Подробнее
Marina
17.08.2019
5,0
Отдых как у родственников
Фантастическая клиентоориентированность! Все запросы- раннее заселение, поздний выезд, бесконечные комплименты от отеля- фрукты, сласти, даже дали с собой пакетики с едой, чтобы не дай бог не проголодались по пути в аэропорт
5,0
Надежда
07.08.2019
1,0
На 5 звёзд вообще не тянет!!!
Очень плохое Уборка в номерах!!! Не вытирают пыль !!! Мочат пол водой (( Ремон необходим в сан узлах !!! Душевые принадлежности приносили за 11 дней 3 раза!!! Приходилось просить!!! Еда ОДИНАКОВАЯ !!! Каждый день одно и тоже!! Очень бедный завтрак и ужин!! Одни макароны и курица!!!!
Территория большая но требует ухода... стригут газон.. траву не убирают... она разносись по всему отелю!! В бассейне детском куча травы!! Вечером очень много комаров с детьми не погуляешь!!! Персонал грубый ... уборщицы огрызаются !!! Не советую этот Отель!! Отель как проходной двор ... через него проходят люди на пляж... ребёнка одного гулять не отпустишь!!! Могу долго перечислять их недостатки!!!
Подробнее
1,0
Olena
06.08.2019
Превосходно
Номер и бассейн )))) Очень много русских, ночью они устраивают пьяные игрища .....
Vladimir
05.08.2019
4,0
Приличный отель для семейного отдыха
Отель прекрасно расположен, хороший песчаный пляж справа, неплохой пляж с плоскими камнями на входе непосредственно перед сьютами, несколько бассейнов, приемлемая кухня для детей, перед сьютами Анатоли свои бассейны, что очень удобно плюс море в 20 метрах. Можно для семьи взять смежные сьюты Отель
ремонтировался в 2010 и с тех пор снаружи сильно обветшал, вид не очень, хотя уже на рецепции понимаешь, что хотя бы 4 звезды есть. В комнатах шумит вентиляция, кровати легковесные, кнопка смыва унитаза требует большой силы для нажатия. Но поверьте - это очень приличный отель по сравнению со многими другими в Греции. Он занимает одну территорию с отелем Атос (Афон), но Атос это многоэтажное здание, посетителям которого доступен один большой бассейн, Феофано это два двухэтажных задания со своими бассейнами на краю общей территории
Подробнее
4,0
Larisa
23.07.2019
4,0
Очень хорошо
2 минуты от пляжа, всегда есть места на пляже (заполнен на 70%), большая кровать с хорошим матрасом, просторный номер. Общая территория на 3 отеля, есть где прогуляться, много зелени. Развлекательная программа минимальная, вечером скучновато - но для спокойного отдыха в самый раз. Не очень
комфортный вход в море, но в связи с этим мало детей, что плюс для отдыхающих без детей. Рядом есть пляж с песчаным входом, он платный, и он как правило переполнен. Загорали на своем пляже, а плавали на обоих - вполне удобно. На системе НВ на ужин вода платная, хотя на столы All приносят обычную питьевую в графинах, можно было бы и на НВ ее подать.
Подробнее
4,0
Nataliya
21.09.2018
3,0
Цена не соответствует качеству
номер Питание;Заход в море (плиты и камни);Пляж: плохо убирается, грязные лежаки и столики;Комары;
3,0
Крайне
10.09.2018
2,0
Неудовлетворительно
Единственный плюс отеля - вполне себе рабочий WiFi, можно было даже кино смотреть + ресторан Pallini на пляже - очень вкусные морепродукты и салаты! Выбрал этот отель, прочитав отзывы соотечественников об этом отеле. К сожалению, отель АБСОЛЮТНО не оправдал ожиданий. В целом, считаю, что
переплатил около 500 ЕВРО, так как этот отель не тянет не то что на 5 звезд, но и с натяжкой на 3 звезды еле-еле. По пунктам:МОРЕ: прямой выход к морю из отеля УЖАСНЫЙ -камни, ил, неровное дно. Иногда заходить просто опасно. Единственный плюс отельного пляжа - бесплатные лежаки и зонтики. Нормальный вход в море - метров через 200 направо, за пирсом, но там платные и лежаки, и зонтики - 7,5 ЕВРО за день. Почему, спрашивается, отель не предоставляет эти лежаки и зонтики тоже бесплатно - НЕПОНЯТНО???ТЕРРИТОРИЯ: объединяет три отеля сразу, но по сути тот, кто остановился в этом "5-звездном" платит дороже на 500 ЕВРО, чем те же люди, которые остановились рядом в 4-звездных (Athos Palace и Pallini). Налицо - конкретный "развод" на деньги, при этом в описании отеля это нигде не указано!!!!ЕДА: это просто ТРЭШ! Такого г...на я ни ел никогда в жизни даже в 3-звездных отелях: резиновое мясо, ужасные овощи и фрукты, арбузы на завтрак стоят не разрезанные для антуража (по словам менеджера ресторана их режут только на обед и ужин - на хрена тогда вообще их выносить в зал и дразнить людей???), отвратительное домашнее вино (разбавляют водой), отсутствие нормальных десертов (если бы приехал с ребенком, мне было бы перед ним стыдно). Специально сходил в соседний 4-звездный Athos Palace и посмотрел, какая там еда - ТО ЖЕ САМОЕ. Зачем, спрашивается, я переплатил около 500 ЕВРО - непонятно?!НОМЕР: мебель старая, ковер старый, телевизор - два русских канала, полотенца пахнут хлоркой, в ванной не работает нормально слив воды, стоишь по колено в воде (душа нет). Единственный плюс - доброжелательные и заботливые горничные. Убирались в целом нормально.
Подробнее
2,0
Sergey
10.09.2018
5,0
Великолепно
Отдыхали вместе с супругой в конце августа-начале сентября. Отдых понравился. Поселили в номере с видом на море, как и просили. Номер достаточно просторный и удобный для двоих. В номере чисто, на полу ковролин, что для нас более комфортно. Убирали каждый день. Причем одинаково хорошо независимо от
того, оставляешь чаевые или нет. Приятный бонус - вазочка с фруктами. TV в номере современный плоский экран 4 русских канала, два музыкальных. Отель больше подходит семейным парам, которые стремятся к спокойному отдыху. Молодежи и любителям веселых музыкальных вечеринок лучше остановится непосредственно в Калитее, до которой от отеля 5 км. Отель входит в единый комплекс из 4-х отелей сети G-Hotel, расположенных вдоль побережья один за другим, имеющих общую красивую, зеленую территорию, по которой можно свободно гулять, пользоваться прочими бассейнами, в том числе и большим 50-и метровым, детскими водяными горками, пляжами и т.д. На пляже отеля, до которого 50 метров, всегда можно найти шезлонги и зонтики, которыми гости отеля могут пользоваться бесплатно. Пляж - песок. Чисто. Море бесподобно. Искусственно берег оформлен в большую лагуну, в левой части которой небольшой каменистый кряж, правее дно-песок. Есть причал с лодками, катамаранами и прочими водными видами спорта и отдыха. Ресторан отеля работает по системе "шведский стол"все включено, но мы взяли завтрак и ужин. При этом обед можно легко взять вместо ужина или дополнительно, для этого достаточно придти на обед и сказать менеджеру, что вы собираетесь пообедать. На ваш счет запишут дополнительно 20 евро на человека. Обед в соседней таверне будет стоить чуть дороже. Готовят в ресторане вкусно и разнообразно. Очередей на раздаче нет. Все чинно и спокойно. Играет музыка. Выбор блюд из 2-х видов рыбы, мяса и птицы на каждый обед, ужин. Обязательно есть картошка, печеная и жареная, блюда из риса, спагетти отдельно и в виде пасты, салаты. Персонал говорит по-русски. Отношение хорошее. Вернулись бы еще раз. Несмотря на, то что номера заявлены как для некурящих, на балконах курят и это чувствуется при открывании балконной двери. Было бы лучше, если бы номера для курящих и некурящих были разнесены подальше друг от друга.
Подробнее
5,0
Vladimir
02.09.2018
2,0
Какие 5 звёзд?! Где они???
Удобные номера для большой семьи, и отзывчивый персонал на этом все..... Территория отеля убитая и неухоженная. Нет пляжа, одни камни с ежами. Единственный метр шириной пляж возле спортивно-водных аттракционов, возле которых постоянно пахнет бензином. Что это за Отель 5 звёзд, где нет спорт зала?!
В жару нечем себя занять. У нас был номер с персональным бассейном, рядом с которым росло дерево. Соответственно бассейн был все время в экскрементах птиц, страшно было даже ноги помыть. В плане питания завтраки надоели на третий день. Заказывали апельсиновый фрэш, его приносили под самый конец завтрака. Обеды и ужины были однотипные за дополнительную плату соответственно. Что самое ужасное, отель находится в отдалении и выйти некуда на ужин или обед. Только ехать на такси, что с маленькими детьми совершенно неудобно.Откуда берутся такие отзывы непонятно. Отель 3 звезды, не более того!!!
Подробнее
2,0
Аноним
20.10.2017
полное отсутствие заявленных услуг (сауна, SPA, спорт и пр
полное отсутствие заявленных услуг (сауна, SPA, спорт и пр.), единственный плохой ресторан на территории, отсутствие ремонтакрасивая природа, великолепное море, хороший вид из номера, приличный завтрак, отзывчивый персонал
Dmitri
20.09.2017
Соабый сигнал вай фай в номерах
Соабый сигнал вай фай в номерах. Платный чай и кофе на удине. Это не серьёзно для отеля 5 звёзд. При этом, на завтраке эти напитки включены в стоимость шведского стола. 3, 5 евро за чашечку чая из пакетика Липтон- это огромный минус для отеля. Отель, конечно, старый, но все было чисто и техника вся
исправно работала. Мы жили в люксе "Гранд". Отличный вариант при наличии финансов, выделенных на отпуск! Персонал говорит на русском, английском и немецком. Очень приветлив и отзывчив. Меню ресторана на завтрак и ужин очень хорошее и в когда есть, что выбрать для себя. Пляж чистый и удобный. Море выше всех похвал! Вола в бассейнах чистая . С пола было наличие свободных лежаков . Территория отеля большая, удобная, чистая и ухоженная! Замечательное место для семейного отдыха!
Подробнее
Аноним
12.09.2017
Не встретили ничего за что можно было бы поругать отель
Не встретили ничего за что можно было бы поругать отель. Отдыхали с маленькими детьми 1 год и 6 лет. На всей приотельной территории и в самом отеле абсолютно без барьерная среда, везде есть пандусы или лифты, что очень важно, когда ездишь с ребенком в коляске. Отдыхали в начале сентября. Работала
отличная интернациональная команда аниматоров с детьми. Ребенок был занят с 10 до 12 и с 16 до 18 часов, а вечером на детской дискотеке. Питание по системе "все включено" очень вкусное и разнообразное. Внимательные и расторопные официанты. Проживали 4 ночи, за это время дважды приносили в номер комплимент от отеля большую тарелку фруктов с вином и соком. Пляж ухоженный, море чистое. Красивая окружающая природа. Очень зелено и живописно. Отель стоит на общей территории с отелями Атос пэлэс и Паллини. Территория огромная. Помимо баров и бассейнов там есть небольшая оливковая рощица, отдельный кинотеатр, церковь. Спасибо большое, все очень понравилось.
Подробнее
Anton
11.09.2017
Пляж с бесплатными лежаками, но очень с плохим заходом в море, там где есть песочек для входа в море на этом пляже, всё место, кроме очень небольшого захода занято водными аттракционами с прокатом лодок и водных мотоциклов, это минус
Пляж с бесплатными лежаками, но очень с плохим заходом в море, там где есть песочек для входа в море на этом пляже, всё место, кроме очень небольшого захода занято водными аттракционами с прокатом лодок и водных мотоциклов, это минус. Но вы можете пройти сто метров и очутиться на платном пляже за 7,
5 евро один зонт и два лежака, там хороший заход, хороший песчаный пляж (с небольшой узкой полосой из мелкой гальки), много народа, но место можно найти, очень чистое море и много рыб около берега. Очень небольшая детская площадка, для отеля таких размеров достаточна скромная. Далековато от населённого пункта Калитея примерно 1, 5 км, но я ходил один раз пешком, без семьи конечно, в магазины Калитея (примерно 20-30 минут занимает дорога в одну сторону). При отеле есть свои супермаркеты, так что это не проблема, чуть дороже чем в Колитея. Сервис и обслуживание в Theophano Imperial Palace понравился достойно 5 звёзд, персонально хотели выразить благодарность Nelli с ресепшн, она с удовольствием помогала нам с вопросами размещения и обслуживания в отеле, очень клиентоориентированный подход! Также порадовали комплименты от менеджмента, спасибо! Питание разнообразное и вкусное, обслуживание в ресторане на уровне 5 звёзд, есть небольшой нюанс как и описывал в отзывах по другим объектам размещения в рамках этой поездки, не очень разнообразно в части морепродуктов, но если принимать во внимание ценакачество то соответствует и для детей было что покушать и взрослым всё вкусно. Номера очень хорошие, нареканий не возникло по размещению, всё достойно. Территория очень зелёная. Есть где погулять. территория общая с двумя другими отелями g-hotels, но это не стало проблемой. Есть детская анимация, да конечно в Турции анимация выше на уровень, но по 5 бальной шкале могу поставить твёрдую Пляж с бесплатными лежаками есть, но есть небольшой нюанс, о нём в минусах. Водные детские аттракционы. понравились, практически постоянно наблюдает за детьми персонал бассейна, и реально следит чтобы не баловались в воде, это плюс. Готов рекомендовать этот отель друзьям и знакомым!
Подробнее
Ghenadie
08.09.2017
питание на троечку в сочетании с рестораном без кондиционирования и требованиями дресс-кода вызывает вызывает ощущение что сделано все чтобы отдыхающий не переел, так как находиться в ресторане больше 10 минут просто не возможно, кондиционирование в номерах так же оставляет желать лучшего,
питание на троечку в сочетании с рестораном без кондиционирования и требованиями дресс-кода вызывает вызывает ощущение что сделано все чтобы отдыхающий не переел, так как находиться в ресторане больше 10 минут просто не возможно, кондиционирование в номерах так же оставляет желать лучшего,
спасались вентилятором, ну а интернет это извечная проблема в Греции, не думал что 5 звезд это тоже касается. Хорошее расположение, внимательный и вежливый персонал, чистая и большая территория, за пляжем следят, а море просто великолепное.
Подробнее
Алексей
24.08.2017
Wi-fi
Wi-fi... полное поражение. В номере его нет, есть в общественных зонах, работает перебоями даже там. Людям, отдыхающим в отеле с ценой выше среднего, как правило, нужно быть на связи, в рабочих процессах и т. д. Отсутствие wi-fi смело можно приравнять к отсутствию питания в отеле, на мой
взглядХороший отель. Хороший пляж. Удачное расположение, хорошая внутренняя логистика.
Подробнее
Andrey
13.08.2017
горячая вода в чайнике для чая на завтраке - теплая ремонт делался давно - помещения и территория выглядят "уставшими" , кондиционер в номере еле дует , чашка кофе за 5 евро в баре в фойе - явный перебор
горячая вода в чайнике для чая на завтраке - теплая ремонт делался давно - помещения и территория выглядят "уставшими" , кондиционер в номере еле дует , чашка кофе за 5 евро в баре в фойе - явный перебор .... в баре гостиницы на пляже - 3 евро при отъезде не дали бухгалтерские документы , мотивируя
какими то своими трудностями , обещали прислать позже wifi скорее нет , чем есть , в общественном месте . в номерах нет просто . менеджер отеля на замечание о таком плохом сигнале и несоответсвии по этому показателю 5 звездам просто сказала - не нравится- уезжайте из отеля !!!!! чистота и легкость общения на русском языке с обслуживающим персоналом , готовность решать проблемы
Подробнее
Mikhail
17.06.2017
На основном пляже дно каменистое и попадаются морские ежи
На основном пляже дно каменистое и попадаются морские ежи. Один из них попался под ноги и нам, пришлось в медпункте вытаскивать 5 иголок, но все завершилось благополучно. На фото увидите - левее пирса дно каменистое с ежами - там народу немного и мало кто купается. Правее пирса мягкий песок и пляж
полон людей. Море чистое, мест на пляже хватает всем, воздух свежий и даже редкие дожди не портят общую атмосферу. Персонал приветливый, многие говорят по-русски. Номера убирают по два раза каждый день. Свой бассейн перед номером спасал в те дни, когда на пляж ходить ну совсем не хотелось.
Подробнее
Благо
25.09.2016
Информацията за хотела е некоректна
Информацията за хотела е некоректна. Няма скрит басейн, СПА и фитнес. Отговаря на изискванията за приличен 3 звезден хотел, но в никакъв случай за 5 звезди. Храните за закуска и вечеря имитират изобилие, но всъщност са няколко разновидности от евтини продукти. Не бих го препоръчал на приятели.
Gans 1
17.07.2016
Кровати неудобные
Кровати неудобные. На рецепции никто не говорит на русском! За пляжные полотенца нужно платить задаток 10 евро за одно. Фреш утром на завтраке платный 2 евро. WI-FI отвратительный, можно сказать что интернета почти нет!!! Вход в море узенький, два человека разминаются с трудом, кругом камни. Для
5-ти звездного отеля могли расчистить и пошире вход в воду... Вечером и ночью комары, а протимоскиток на окнах нет! Отель несоответствует 5-ти звездочкам, твердое 4-ри или даже 3+. Затрудняюсь сказать!
Подробнее
Elena
06.07.2016
Каменистый вход в море
Каменистый вход в море. Проблемы с сантехникой - при сливании ванны или раковины из отверстия в полу поднимается вода. Спокойный отель для размеренного отдыха. Если нужно движение и развлечения, можно принять участие в анимационных программах Атоса. Довольно большая общая территория (Паллини и Атос
входят в одну группу отелей). Хорошие завтраки и ужины.
Подробнее
Aleksandar
20.06.2016
лошо обслужване в ресторанта на хотела; проблем с почистване на стаята - неадекватен почистващ персонал
лошо обслужване в ресторанта на хотела; проблем с почистване на стаята - неадекватен почистващ персонал. приятен хотел за почивка
