В отеле тихо и светло, приветливые сотрудники, готовы всегда помочьЗараз трансфера до аэропорта был во время и комфортно Отдельно хочу отметить библиотеку с огромным выбором интересных книг, в ней очень уютно и удобно было работать К сожалению оборудование в спортзале грязное
4,0
Mariia
12.05.2025
3,0
Больше не вернусь
Хороший большой номер с очень комфортной кроватью. Чистота и порядок. Отличный завтрак с большим выбором и карта персонального блюда. Вкусный омлет и яйца бенедикт. 1. Мы были крайне разочарованы месторасположением отеля. Максимально спальный район с отсутствием инфраструктуры. В шаговой
доступности нет приличных ресторанов и кофеен. Около отеля спали бомжи на асфальте. К счастью, у нас есть автомобиль и после завтрака мы сразу уезжали из отеля, так как гулять негде и смотреть не на что.2. Если вечером вы захотите поужинать, вам может не повезти и вы останетесь голодными. Мы пришли в 20:00 в ресторан и все столы были заняты, кроме одного на 4-х человек и нам сразу сказали, что он забронирован. В ресторане есть место ожидания, где было много гостей. Нам даже не предложили напитки, потому что все официанты были очень заняты и не обращали никакого внимания. Мы ждали час, чтобы нас пригласили за стол, но так и не дождались. Далее мимо шёл сотрудник ресепшена и из уважения спросил, всё ли у нас хорошо. Мы сказали нет, мы голодные и ждём уже час. В итоге, как оказалось, свободный стол на 4-х человек не был забронирован, администратор раздвинул его и лично пригласил на ужин. Официант, который сказал, что стол забронирован потом принципиально не подходил и не смотрел в нашу сторону. Другие гости, которые также ожидали стол, просто ушли, хотя стол был свободен.Еда была вкусная, но это не помогло нашему испорченному вечеру и настроению.3. После прогулки мы приехали уставшие в отель и хотели сходить в бассейн расслабиться, но, как оказалось, он работает до 20:00 и платный (20€ с человека). Нас это тоже расстроило, так как мы жили во многих отелях 5*, с таким мы столкнулись впервые.4. Выше я описывала завтрак. Хочу дополнить про очень медленное обслуживание. Хотя, можно сказать, его просто не было. Официанты как будто спицально не обращают внимание на гостей, ходят мимо и позвать кого-либо просто невозможно. Мы ждали 20 минут, чтобы заказать омлет и бенедикт. И готовили эти блюда столько же.Персонал на ресепшене такой же медлительный. Я звонила для того, чтобы попросить гладильную доску с утюгом в номер.
Все очень удобно, очень чисто, комфорт. Прекрасный вид с общей террасы. Реновация удалась! Персонал весьма дружелюбный, вернусь Вода в джакузи могла быть погорячее
5,0
Roman
11.02.2025
5,0
Великолепно
Отличный вкусный завтрак, в номере кофе/чай и даже печенька от шефа, каждый день бутылка питьевой воды. В ванной кроме фена оказался даже утюжок для волос, хотелось бы еще ложку для обуви, но не принципиально. Отличный отель в центре города, в пешей доступности всех достопримечательных мест. Спа
не входит в стоимость номера , а хотелось бы 🙃
Подробнее
5,0
Nurzhan
02.01.2025
5,0
My stay @ Kozmo left me with the warmest impressions. Thank you all!
ENGLISH:During our stay at Kozmo Hotel Suites & Spa - Small Luxury Hotels of the World, I was absolutely delighted with every aspect of the experience. The staff went above and beyond, consistently exceeding expectations and ensuring our comfort and satisfaction throughout our visit. Their
professionalism, kindness, and attention to details truly set this hotel apart.I would like to extend a special thank you to Bogi (Boglárka), whose exceptional dedication and assistance made our stay even more memorable. Her willingness to help at every step of our journey was remarkable, and I am deeply grateful for her efforts.From the delightful breakfast to the impeccable service and every thoughtful touch in between, Kozmo Hotel is a masterpiece of hospitality. I wholeheartedly recommend it to anyone visiting Budapest.This is NOT my first time @ KOZMO and this hotel is always my go-to hotel in Budapest, and I look forward to returning time and again. Thank you, Kozmo team, for creating such an unforgettable experience!RUSSIAN:Во время нашего пребывания в Kozmo Hotel Suites & Spa - Small Luxury Hotels of the World я был абсолютно очарован каждым аспектом этого удивительного отеля. Персонал превосходил все ожидания, неизменно обеспечивая комфорт и удовлетворение на протяжении всего нашего визита. Их профессионализм, доброжелательность и внимание к деталям действительно выделяют этот отель.Особую благодарность хочу выразить Bogi (Boglárka), чья исключительная преданность делу и помощь сделали наше пребывание ещё более незабываемым. Её готовность помогать на каждом этапе нашего отдыха была поистине удивительной, и я глубоко благодарен за её усилия.От вкуснейших завтраков до безупречного сервиса и всех продуманных мелочей — Kozmo Hotel является настоящим шедевром гостеприимства. Я искренне рекомендую его всем, кто посещает Будапешт.Это далеко не первый мой визит в KOZMO, и этот отель всегда остаётся моим выбором в Будапеште! ENGLISH:Unfortunately, there is absolutely nothing negative to mention in this review, as Kozmo Hotel Suites & Spa exceeded all expectations. The staff were attentive, the service was perfect, and the rooms were thoughtfully designed down to the smallest details. Even if I tried, I couldn’t find a single flaw. This place leaves only positive emotions and a strong desire to return again.RUSSIAN:К сожалению, в этом отзыве абсолютно нечего отметить в негативном ключе, так как Kozmo Hotel Suites & Spa превзошёл все ожидания. Персонал был внимателен, обслуживание — безупречное, а номера продуманы до мельчайших деталей. Даже если бы я попытался, не смог бы найти ни единого недостатка. Это место оставляет только положительные эмоции и сильное желание вернуться снова!
Подробнее
5,0
Iuliia
14.12.2024
5,0
Великолепно
Уютно, красиво, хорошее расположение не хватило освещения в номере, пахло немного канализацией
5,0
Maryna
01.11.2024
4,0
Превосходно
Все Локация не самая удобная, но это, пожалуй, единственный минус
4,0
Sergey
08.10.2024
5,0
Будапешт красивый город. Венгрия молодцы. ЛГБТ не видно. Не делят на национал ности. Орбан работает во благо Венгрии
Соотношение цена/качество. Номер люкс. Этого достаточно. Номер был большой. Чисто. Кровать большая. Постельное качественное. Экстерьер отеля. Касаемо удаленности на любителя. Мы любим много ходить. Поэтому не проблема. И тихо. Вдали от суеты. Шторы электро. Климат в порядке. Душ
отлично все работает. Гардеробная в люксе вместительная. Завтраки в порядке. На ужин заказывайте стриплоин. Оч вкусно. Это не минусы. Это просьба исправить: по коридору чемоданами царапают стены, из за этого на фоне темного цвета видны сколы. Защитите элементы стен коридоров. Номер 34. Где я жил не работает дверь между комнатой и спальной. Правая раковина в туалетной комнате засорена. Дорого обошелся трансфер из аэропорта в одну сторону. Стоимость была 95€. Но это недопонимание. Нас продержали 3,5 часа. И отель выставил 350€ за поездку .Таможня обнаружила в одной сумке наличные на двоих. Увели супругу и оштрафовали за ввоз сверхнормативной суммы. Меня не пустили в комнату досмотра. Хотя багаж один, одно бронирование,одна фамилия,одна семья. 10% от суммы всей штраф 1700€. Обидно. Но молодеж на Венгерской таможне как и приглашенный переводчик работают на % от штрафа. Закон есть закон. Будте бдительны. Каждый себе в карман наличные. В России на таможне можно в одной сумке вести всей семье. Смешно. Я говорю , а если ребенок один год. Говорят положите ему в карман. Но взяли подписку о том что не буду оспаривать.
Подробнее
5,0
David
08.10.2024
5,0
Отлично!⭐️👌
Отличный отель ,смело рекомендую !Сервис ,чистота ,все понравилось!👌⭐️ Что он весь был занят и нам к большому сожалению не продлили проживание ,но тут наша вина ,надо бронировать заранее
5,0
Olena
07.10.2024
5,0
Вернемся ещё:)
Отель монументальный, стильный, хорошо продуманы номера, уровень 5 звезд ощущается во всех деталях. Завтрак для 5 звезд очень скромный. На мой запрос сделать ребёнку оладьи, чтобы там не было орехов, мне сказали, что во всех смесях у них есть орехи. В 5 звездах шеф обычно готовит не из смесей…
5,0
Viktoriia
01.10.2024
5,0
Великолепно
Понравилось почти всё Было плохо вымыта ванная были найденные волосы множество волос
5,0
Olesia
22.09.2024
5,0
Стильный отель
Потрясающе стильный отель, в задании бывшего телефонного центра. Красивый двор, где можно попить кофе, современные номер, удобные матрасы. Приятный спа и очень приветливый персонал
5,0
Spartak
14.09.2024
5,0
Великолепно
Прекрасно отел ! Персонал долго ждали пока регистрировали минут 30 больше
5,0
Anatolii
04.09.2024
5,0
Останавливались в этом отеле на пути в Хорватию, а потом на пути из Хорватии. СУПЕР!
Понравилось абсолютно ВСЕ!!! Прекрасный отель, огромный и чистый номер, кровать и подушки превзошли все ожидания. Спали как младенцы :-)Персонал очень вежливый и профессиональный. Завтраки и еда в ресторане на высшем уровне.Это лучший отель в Будапеште. Такого - нет
5,0
Oleksandra
30.08.2024
5,0
Очень высокая клиентоориентированность в отеле, прекрасные работники, номера идеальны, дорогая косметика, все идеально ч
Мне нравится все! Это идеальный отель. У отеля нет минусов. Я много раз жила в отеле, и мне не к чему придраться.
Просторный номер, огромная кровать, удобный матрас. Отличный кондиционер. Непонятно почему но в номере был один комплект ванных принадлежностей как халат, полотенца и средства личной гигиены. Также в ванной комнате были разводы непонятно чего на умывальнике.
5,0
Daryna
13.08.2024
5,0
Великолепно
Все было на высоте, как всегда. Особенно понравился массаж с мастером Марта, было потрясающе
5,0
Aleksiej
07.08.2024
5,0
Приятные воспоминания
Гостиница стоит своих денег. Чистая, ухоженная территория, номера просторные. Отличный персонал. На завтраке слишком сильно дуют кондиционеры. напротив гостиницы в 30 метрах валяются шприцы.
5,0
Maria
04.08.2024
5,0
Великолепно
стильно, интерьер красивый, завтрак классный. но забыли на завтраке сделать кофе и принесли вместо него фреш. никто не помог с багажом. тащила сама. Хотя, все видели, что я их тащу
5,0
Mikhail
29.06.2024
3,0
Хорошо
Работа официантов в ресторане Все одноразовые средства на 1 человека, хотя заселялись 2. Уборка не была проведена в 1 день, пока не попросили на ресепшене. Депозит возвращается уже 5й день. В день отьезда у меня было др, в других 5 отелях поздравляли символично, здесь нет.
3,0
Nadiia
28.06.2024
5,0
Я в восторге, в Будапеште нет альтернатив по качеству. Kozmo превосходны в своем сервисе.
Это мой самый любимый отель, я один раз только остановилась в Кемпински в Будапеште, потому что в Kozmo не было свободных номеров и теперь я предпочитаю бронировать заранее номера или вообще не останавливаться в Будапеште, там нет отелей лучше этого. У Kozmo превосходный сервис, очень красивый
дизайн, я не пробовала ни разу спа зону, обычно не хватало времени, но хочу попробовать в следующий раз. Я в восторге от них. Один раз я ошиблась и парень из валет сервиса так положил мне чемоданы в багажник, что когда я приехала домой, у меня все там все было ободрано, он положил колесами к стенке. И когда он ее пригнал, были вопросы по манеры вождения авто больше чем за 200к. Ну, мужчины 🤷🏻♀️😂 Но теперь я буду парковать авто сама и все проверять после того как грузят багаж. А, в целом, к отелю вопросов ноль. Они прекрасны.
Подробнее
5,0
Valeriia
29.05.2024
2,0
Достаточно хорошо
Размер номера был хорошим. Неплохие завтраки. Очень глупо селить семью с ребенком 9 лет в номер с прозрачной дверью в ванную комнату. Возможности завесить ее нет. Дико неудобный, скрипучий диван, застеленный для ребенка. Банные халаты с дырками.
2,0
Anzela
07.05.2024
5,0
10 из 10
Отель чистый, персонал вежливый, я заказала номер стандарт, нам дали дебюкс, мы были безумно довольны и благодарны. Завтрак по меню , выпечка очень вкусная . Ужины тоже великолепные 10 из 10, спасибо повару за прекрасную еду. Матрас и подушки комфортные . Отель немного далековат от
достопримечательностей, но если вы любите гулять, то это непомеха.
Подробнее
5,0
Vagif
01.05.2024
5,0
Великолепно
Очень красивый дизайн, прекрасная кухня и неординарное облуживание!
