Naturmed Hotel Carbona 4* (Венгрия, Хевиз)

Второй раз мы в течении этого года приезжаем в этот прекрасный отель!! были неделю в апреле и вот две недели сейчас.. только приехали.. разместили нас в соответствии с ваучером в номере стандарт плюс.. второй корпус.. 5 этаж.. в апреле мы жили в первом корпусе.. разницы не ощутили совершенно.. улица.. на которую выходит окно и балкон- очень спокойная.. отдыху ничего не мешает.. убирались отлично.. утром. что очень радовало. придёшь с завтрака- а в номере уже чистота!!.Постоянно докладывали моющие средства и полотенца меняли, если положишь его на пол.. В отеле прекрасно работают наши гиды- девочки.. обеспечивая комфортный отдых и решая буквально все наши вопросы до мелочей..медицинская часть отдыха тоже очень прошла удачно.. процедуры все понравились.. питание в ресторане как всегда на высоте.. всё - вкусно и разнообразно.. нет смысла всё перечислять.. голодным точно не останешься.. ни на завтрак.. ни.. тем более на ужин. Каждый день так же .ходили на озеро .. брали абонемент на 10 часов.. вполне хватило на две недели.. так как постоянно посещали ещё и термы в отеле..каждый день был - как по расписанию.. утром встаём- идём плавать в спортивный бассейн.. затем идём на завтрак.. потом процедуры и дальше шли на озеро. обедали часто в городе.. иногда просто перекусывали.. потом отдыхали и после отдыха шли в термы отеля и спа.. затем- ужин и прогулка по городу.. По моим ощущениям.. этот отель и сам городок- это прекрасный санаторный отдых в лучших его традициях.. а сравнить мне есть с чем..в апреле снова будем стараться приехать в этот же отель..

Очень хороший отель для прохождения лечения. Имеет свою лечебную базу и врачей. Два бассейна. Крытый 25 метров, открытый с теплой термальной водой 35 - 36 градусов. Имеет свою лечебную термальную скважину с еще двумя бассейнами для принятия процедур. В них вода 35 - 37 градусов. В одном попрохладнее, во втором теплее. Две сауны, солевая пещера, джакузи, бассейн с гидромассажем. Всем этим можно пользоваться в течении дня бесплатно, все входит в стоимость проживания. Все остальные процедуры за отдельную плату. Очень понравилось грязевое обертывание и вытяжка позвоночника. Кухня просто потрясающая. За две недели ужин не повторялся. Очень понравилось обслуживание принимающей стороны. Это 1000 дорог. Представитель с 8 и до 20 находится в отеле и ответит на любые вопросы. У нас это была Ольга. Огромное ей спасибо! По приезду очень быстро нас заселила, провела по городку и отелю, все показала. Также с ней ходили на прием к врачу. Она помогала в выборе процедур и переводила на приеме у врача.

Очень негативное впечатление от отеля Carbona на венгерском курорте Хевиз. Сразу оговорюсь, что это касается стандартных номеров. Отель позиционирует себя, как 4+,замалчивая, что сервисное обслуживание и наполняемость стандартных номеров тянет на твёрдые 3*. 1.Нет места для багажа, поэтому один чемодан разместили под столом, второй в шкафу для одежды. 2. Персонал отеля сонный и никому нет дела до ваших проблем: халат мужу поменяли только после шестого обращения. В стандартных номерах отсутствуют чайники, нет чайных пакетиков и т.д. 3. В целях экономии в номера не ставят бутилированную воду, что неестественно для отеля, представляющего себя, как отель 4+. 4. Матрасы старые и продавленные. 5. Еда в ресторане отеля пересолена настолько, что пропадает всякое желание есть. Короче говоря, нужно сто раз подумать, чтобы воспользоваться услугами данного отеля. Да, и ещё... до владельца отеля не достучаться, так как управляющая этим заведением, по всей видимости, не докладывает шефу о происходящем в подконтрольном ей учреждении. Видимо, руководство думает, что всегда найдутся клиенты, готовые заполнить эти отстойные номера. Также и фирма-туроператор по Венгрии "1000 Дорог" , находящаяся в Москве, оказалась не на высоте, замалчивая худшее сервисное обслуживание в стандартных номерах отеля Carbona. Никому не посоветуем этот отель, общее впечатление весьма негативное. Живём здесь с 01 октября 2017 года.A very negative impression of the hotel Carbona in Hungary. Want to mention right away that I'm laking about standard rooms. Hotel positioning itself as a 4+*, but doesn't mention service of the standard rooms should be ranked as a 3*. ?1. There is no room for the luggage, we were able to fit one suitcase under the table and another in the closet. ?2. Hotel staff is lazy and nobody cares about your requests. The bathrobe was changed only after we requested it 6 times. There is no kettle in the room and no tea bags. ?3. In order to save money, the hotel doesn't provide bottled water in the rooms, that is not normal for the hotel that positions itself as a 4+*. ?4. Mattresses are old and chafed. ?5. Food in the restaurant is over salted to the point it's impossible to eat it. ?6. Reception staff doesn't speak English. ?Overall think twice before considering this hotel. It's also impossible to get hold of the hotel owner, hotel management most likely don't inform the owner what is actually going on and thinks that there always will be clients who are willing to pay for this awful rooms. Also, want to mention that travel agency "1000 Roads / 1000 Дорог" that's located in Moscow, never mentioned worse service of standard rooms in the hotel Cardona. We would not recommend this hotel to anybody, the overall impression is very negative. Checked in on October 1st, 2017.

Отдыхали с мужем там 4 раза. Вернее ездили лечить больные спины. Последний раз в 2016 сначала в мае, потом в апреле. Отель нам очень нравится, всегда хорошо встречает русскоговорящая девушка, заселение в номер происходит в течении 15 минут. Брали всегда только завтраки и обеды, вместо ужина пили чай зеленый с медом или свежевыжатый сок ( это платно). На озеро ходили редко, в основном достаточно было посидеть в термальном бассейне. Из платных процедур делала королевский массаж и вытяжку шеи, правда ни одна процедура мне не понравилась. Массаж это просто гладили 1.5 часа, а я хотела именно массаж! А вытяжка, мне пошла во вред....по приезду домой, мануал к которому я хожу, был в шоке, что с моей шеей. А вот спине стало легче, боли ушли, но не сразу! Может это только у меня такое, но каждый раз, после возвращения домой у меня наступало обострение и казалось, что болит и выкручивает все, но через недельку все проходило и становилось легче. Еда в отеле вкусная и разнообразная. Номера всегда чистые, персонал приветливый и отзывчивый. Есть 4 сауны( 40, 60, 90 градусов), один хамам и 2 бассейна, один внутри, второй на улице ( с теплой водой) в котором можно купаться даже в октябре. Если вы хотите подлечить свой позвоночник, но при этом не ждете чуда, то советую остановится в Карбоне.

Прошло больше 2 недель с момента возвращения, ожидаемого эффекта не дождалась. Межпозвонковая грыжа как болела так и болит, еще прибавилась боль в суставах. Возможно, это индивидуально и мне это не подошло.

Подробнее об отдыхе…

Тур пакет от оператора «Devisu» завтрак-ужин на 10 дней, встречающая сторона «1000 дорог», перелет регулярным рейсом «Аэрофлот» через Вену. Прилетели в 14-00. В аэропорту встретили с табличкой «1000 дорог» и на микроавтобусе доехали за 2,5 часа до Хевиза.

В отеле встречает гид Ольга и помогает с размещением. Заполнила за нас все бланки и отправила на ужин, потом уже показала всю инфраструктуру отеля. В течение всего отдыха она помогает решать любые вопросы.

Номер у нас был стандарт. Соответствует фотографиям отеля. Немножко тесноват. Полотенца меняли каждый день. Для бассейна или озера возьмите с собой из дома. Халаты, которые были уже в номере, были нам велики. По нашей просьбе нам тут же принесли размером поменьше. В течение отдыха один раз принесли еще свежие халаты. В итоге у нас скопилось 6 халатов. Кровати очень удобные. По две подушки разных размеров. Подушку можно поменять на ортопедическую, у кровати на тумбочке лежит проспект с видами подушек. В санузле сантехника вся хорошая, все работало. Чайника и чайных принадлежностей в номере нет. Мы брали с собой. Очень приятно было вечером на балконе попить чайку. К уборке претензий не было.

Лечение в отеле мы не брали, а делали упор на лечебное свойство Озера. До завтрака мы ходили в термальный бассейн на 30 мин., после завтрака на Озеро. В озере находились тоже 30-40 минут в день. Вторую половину дня мы проводили в велнес. Отличный спортивный бассейн, банный комплекс. Очень понравился бассейн с массажными струями. За 10 дней отпуска я даже уже устала от водных процедур. Такого количества времени пребывания в воде не было ни на одном отдыхе.

Завтраки в отеле обычные. Обедали в кафе. Цены по сравнению с московскими гораздо ниже, поэтому каждый обед мы шиковали, после чего ужин в отеле уже казался невкусным. Напитки на ужин все платные, но цены опять же дешевле, чем в московских кафе. Оплачивали всегда наличными, но можно записать и на номер. Для нас венгерская кухня показалась очень вредной. Большое количество уксуса, жира, соли и как говорят сами венгры мясо с мясом. Запасайтесь мезимом.

Отель в целом понравился, но если соберусь опять подлечится, то наверно выберу что-то подешевле.

Если интересуют какие-то вопросы пишите.

Про необыкновенный городок Хевиз писать не буду.. и так написано много.. Озеро- тёплое.. живое.. классное.. особенно это ощущалось в апреле.. водичка примерно 30 градусов была.. об отеле.. Отель- хороший.. отличное питание.. ранообразное меню.. практически не повторились за неделю .. Хорошая комната..удобные подушки и матрац.. жили в стандартном номере..Очень понравилось- что постоянно в отеле есть русскоговорящие гиды.. от нескольких туроператоров- независимо, от кого приехал ты- помогают все.. всегда можно найти чем заняться в отеле- процедуры.. спа-комплекс.. сауны.. бассейны- на любой вкус..отличная зелёная территория.. спокойное место для отдыха ..обязательно вернёмся сюда..

В отеле отдыхали пятый раз, отель очень нравился, до 2017 года. Всегда брали номер Superior, в этом году тоже. В этом году - ужас. В восточной части корпуса ремонт по всем этажам, в западной - селят отдыхающих, напротив номеров где идет ремонт. С утра до вечера жуткий грохот бетономешалки и цементная пыль. У мужа от пыли аллергия началась. А мы-то мечтали в тишине чистым воздухом насладиться. "Насладились" за немалые деньги. Правда после скандала, дошли до деректриссы отеля или вызвать консула, нас переселили. ( 2 пары и одна девушка, нашли 3 номера хороших, хотя утверждали, что отель заполнен и номеров нет. Обидно, что хороший когда-то отель из-за жажды наживы не дорожит своей репутацией и так не уважает своих гостей. В наши номера тут же заселили других! Превратили отдых людей в ад.

В отеле отдыхали второй раз.( 2014 г, 2016г.)Очень рады изменениям в лучшую сторону. Врач замечательная дама, остались довольны приемом. Уютно, чисто, спокойно. За питание поставила 4, по причине совсем не диетического питания. Мало каш на завтрак( одна) , овощи или в уксусе или острые, мясо почти всегда жареное, рыба жареная. С хроническими заболеваниями желудочно -кишечного тракта выбор еды очень скудный.Радовали печёными фруктами на ужин ( яблоки с корицей и груши).Чай в заварочном чайнике всегда будет пакитированный ( кошмарный). Косметология ( косметика и специалист)в 2014 году была лучше, косметолог и новая линия косметики не понравились , пришлось отменить процедуры.Спасибо персоналу отеля за замечательный отдых!Робинзон ( принимающая сторона) как всегда на высоте, огромное спасибо девочки!!!