Отзывы об отеле Heritage Village Resort & Spa Goa 5* / Индия / Гоа

Denis

16.02.2025

2,0

Достаточно хорошо

Чисто для Индии, в номере все работало, заселили на час раньше без доплат, достаточно приветливый персонал. Отель не стоит своих денег, количество звезд завышено.1. Местоположение откровенно не удачное, далеко до всего, определённо это не первая линия, а скорее 3-4, до пляжа топать по общественной дороге мин 5-7, до цивилизации пешком не дойти, , такси по стоимости икс 4-5 от реальной цены, Убер и других агрегаторы не работают (нет авто).2. Сам номер не плохой, все относительно новое, но шумоизоляция - отсутствует, бесконечные перебои с электричеством, большая двуспальная кровать это сдвинутые 2 односпальные кровати с щелью по средине.3. Питание, брали полный пансион, он же все включено. Голодным не останешься, но выбор скромен. Проблема с таймингом (столовую открывают примерно в режим работы, но часто не все готов к открытию).4. Территория отеля маленькая, основной состав отдыхающих пенсионеры и предпенсионеры.5. Пляж и вода грязненькие, пляж не оборудован от слова совсем, нет лежаков, зонтиков, полотенца несёшь из отеля.

Подробнее

2,0

Natali

21.01.2025

2,0

Не стоит своих денег

Отличный Персонал. Долгое заселение. Ждать заселения с ребенком - это некомфортно. 25 минут мы прождали на стойке регистрации Бассейн супер грязный, желтая водаВ номере очень темно. Моешься в душе - вода растекается по всему полу.

2,0

Alex_der

11.12.2024

4,0

Очень хорошо

Ухоженная зеленая территория, хорошее качество WI-FI, вкусная кухня. Отель неоднократно признавался лучшим компанией TUI. Бассейн и лежаки зачастую переполнены. До пляжа приходится идти по проезжей части дороги.

4,0

Aleksandr

01.05.2024

5,0

Великолепно

Персонал отеля всегда старается помочь с теми или иными вопросами, которые возникают в процессе проживания. Очень зелёная и ухоженная территория, вкусное мороженое:) Нет своего пляжа. Устаревшая система кондиционирования воздуха.

5,0

Larissa

27.03.2024

5,0

Великолепно

Отдых в этом отеле удался! Небольшая зелёная территория, не подалеку находится городской чистый пляж (без 🐄), который практически безлюдный. Вечерами играет живая музыка, проходят шоу программы, днем даже есть анимация. Можно брать велики бесплатно и кататься по близлежащей территории (она здесь очень уютная, не как на Арамболе)Что хотелось бы отметить так это высокий уровень сервиса, персонал работает на высоте ( мне есть с чем сравнивать- я до этого останавливалась в 7 отелях Индии в разных городах). Приветливая девушка Velita, повысила нам уровень нашей комнаты и мы жили в шикарном номере с отдельной гостиной и спальней. Ванная была большой, с ванной и душем, с халатами и со всем необходимым (если будете заселяться просите номер 111- не пожалеете😉).Что ещё больше порадовала в эмпатии персонала так это то что мне опять же бесплатно!!! дали другой номер после check out так как мой трансфер был только к вечеру.Обязательно посетите ресторан Mama Miso очень вкусно готовят и вечерами там играет саксофонист, что в сочетание придаёт отдыху замечательную атмосферу. Отель дважды делал нам презент- при заселение вино и сладости, при выселение две шоколадки к чаю❤️Я очень рада что мой длительный тур по Индии закончился именно в этом отеле!! Ни чего

Подробнее

5,0

Rita

14.02.2024

5,0

Великолепно

Все прошло замечательно 👍 хороший отель лучший на Гоа !!!! Персонал старается , на кухне ребятам спасибо большое очень вкусно !!!!

5,0

Olga

20.01.2024

5,0

Чудесный отель с отзывчивым персоналом

Мы приехали в этот отель второй раз.Здесь совершенно потрясающий персонал,который помнит каждого гостя и всегда готов помочь.Чистый пляж,вкусная еда,хорошо организованный досуг в отеле.Поздравили с днем рождения небольшим тортиком. Кондиционер первые 3 дня подряд не работал,починить его смогли только на 4-й день нашего проживания.

Подробнее

5,0

Alexey

10.01.2024

4,0

Превосходно

Зеленая территория, хорошие номера, вкусные завтраки и отличный пляж. В отеле очень вкусные кафе. Были частые перебои с электричеством

4,0

Anastasiia

31.10.2023

5,0

Великолепно

Отдых в этом отеле превзошел все наши ожидания. Приехав в отель, нас сразу же встретили с приветственным напитком, это было очень неожиданно и приятно! Сотрудники команды ресепшн очень солнечные и добрые люди, заселили нас в отличный номер лучшей категории (чем тот, который мы бронировали через букинг). Территория зеленая и очень чистая, каждый день видели сотрудников, ухаживающих за зеленью. У бассейна бар с вкусными безалкогольными напитками (возьмите голубую лагуну - не пожалеете!!!) На завтраках готовят омлеты/яичницы/блинчики/вафли какие только пожелаете - очень вкусно!По вечерам каждый день играет живая музыка во всех ресторанах на территории отеля (основной ресторан и мама мисо). Также, есть уютный бар, в котором можно поиграть в шахматы/крестики нолики/ дженгу, можно поиграть в бадминтон рядом с баром у бассейна, взять на прокат велосипеды бесплатно и покататься)) На выходе из отеля справа можно взять на прокат байк и доехать до соседних пляжей и ресторанов!В общем отель невероятный - обязательно рекомендуем посетить его ! Все отлично!

Подробнее

5,0

Veronika

10.10.2023

4,0

Превосходно

Тихое и спокойное место для размеренного отдыха. Вкусная еда, чистые номера. Холодильник и вентилятор работали бесшумно. Широкая и чистая береговая линия. Приятным бонусом стала возможность взять велосипеды. Насекомые в номере перемещались постоянно, поскольку между полом и дверью огромные щели. В отеле очень скучно и по индийским меркам дорого

Подробнее

4,0

Olga

01.09.2023

5,0

Райское место по будням,ад в выходные

Нас встретили приветственным напитком и сладостями, заселили быстро. В номерах ежедневно проводили уборку, меняли белье и полотенце,все чистое,свежее и ароматное.Housekeeping staff thank you 🙏 Территория очень зеленая и красивая,персонал много заботится о территории.Поют птицы,летают бабочки.Есть йога,как групповые занятия в сезон,так и индивидуальные занятия не в сезон.Коуч йоги Рашика очень профессиональная.Алкогольные напитки в баре качественные,супер вкусный ресторан Мама Мисо (но не бюджетный). В ресторанах по вечерам всегда была живая музыка. В рабочие дни шеф любезно готовил для нас рыбу или курицу на гриле без специй,за что мы очень признательны 💚Пляж чистый,хоть и общественный.Мы чувствовали заботу персонала отеля,все всегда были готовы помочь. С пятницы по воскресенье отдохнуть не удалось, в отель приезжают отдыхать местные: студенты,сотрудники компаний.Поэтому в выходные по 10-20 взрослых мужчин занимают шезлонги, территорию, бассейн,орут очень громко когда играют в игры на территории отеля. Персонал не говорил им не слова и позволял шуметь и мешать отдыху других гостей. С понедельника по пятницу отель становился райским местом,в выходные тут ад.Мы брали полный пансион: в выходные был шведский стол, рассчитан на местных, все очень и очень острое.С понедельника шведского стола уже не было,блюда подавали по меню,тоже в основном острые блюда не рассчитанные на европейский желудок.Все шезлонги без тента,если нужен тент,платите, что очень странно для отеля 5 звезд.Тент в солнечные дни это самый необходимый минимум для любого курортного отеля.

Подробнее

5,0

Sashavlada

04.04.2023

5,0

Великолепно

Лучший персонал в Индии! Это находка после путешествия по стране. Менеджер Anne отдельное спасибо, самая отзывчивая, поможет во всём!Ресторан хороший, зелёная территория, пляж рядом, людей почти нет, коров нет. Купаться не стали, так как был шторм. Район хороший тоже. Это Индия, идеально чисто нигде не будет, но если что-то не нравится в этом отеле - обязательно сразу говорите персоналу, оперативно решают все проблемы, меняют номер на другой при наличии проблем. Можно попросить убраться, если не совсем чисто. Предложат все возможные варианты решения проблем.

Подробнее

5,0

Evgeniia

26.03.2023

5,0

Великолепно

Отличное место, уютно, классная природа, есть все, что необходимо в гостинице. Персонал умеет быстро и эффективно решать вопросы: если возникают проблемы, то нужно только попросить и все исправят. Главное не замалчивать, а помогать улучшать качество сервиса. Чистый пляж в шаговой доступности. Нам также понравилась кухня!!! Очень рекомендуем!

Подробнее

5,0

Ivan

19.03.2023

4,0

Отличное место!

Территория, внутренние кафе, бассейн, развлекательная программа Очень назойливые таксисты рядом с отелем. Когда мы с ним проехались один раз, он нам составил план на три ближайших дня, что нам было совсем не нужно. Звонил утром в номер.

4,0

Julia

04.03.2023

3,0

красивый дизайн, но не стоит своих денег

колониальный стиль отеля, много зелени, еда в ресторане мама мисо, лужайка с шезлонгами напротив террасы плохой wifi, не очень вкусный завтрак, шум вентиляции ночью при выключенном кондиционере, маленькая территория, далековато до пляжа для «первой линии», низкая квалификация персонала. как поняли, отель входит в пакетные туры. это чувствуется. за ту же стоимость в гоа можно найти лучше.

Подробнее

3,0

Tatiana

11.02.2023

5,0

Превосходно!

Мы рады, что выбрали этот отель, действительно можно расслабиться как на территории отеля так и на пляже рядом с ним. Персонал отеля очень внимательный, принесли комплимент в день заезда. Убирались очень хорошо и быстро. Есть пляжные полотенца. Мы брали завтрак и ужин. Несколько раз ужин меняли на обед. Могу сказать, что лучше так и делать, так как ужин более скудный и персонал ресторана к вечеру еле жив. Обслуживают медленно, зато не поленится каждый подойти спросить номер комнаты.

Подробнее

5,0

Eva

22.01.2023

2,0

НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!

Понравился пляж. Но опять же обращаю внимание, что от отеля на пляже нет лежаков и зонтиков. Можно воспользоваться лежаками кафе, но как то не хотелось. Море чистое. Теплое. Приплывают дельфины. Купались несколько раз в день. Утром полный штиль. Вечером небольшие волны. Дорога на пляж правда общественная. По ней постоянно ездят машины и мото. Паркуются местные в большом количестве . При бронировании думали, что отель имеет свой выход к пляжу. НЕТ! Терпимо. Идти не долго. Потом мы переехали в другой отель (ITC Grand GOA) и там было все, как мечтали и с выходом к пляжу и сервисом. Но здесь так себе:(( Это не минус, но хотелось отдыхать без местных жителей. Завтраки однообразные. В основном акцент на индийской кухне, тк отель на 90% заполнен местными жителями. Омлет и яичницу приготовят для вас. Йогурты и много фруктов. Блинчики и вафли. И так каждый день. Можно попросить свежевыжатый сок. Про еду. Отличный ресторан Мама Мисо. Мы ели там каждый день. И мясные и морские блюда великолепны. SPA - одно название. Небольшой сарайчик ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ. Ты в белых халатах выходишь из отеля и попадаешь в так называемый SPA сервис, как на улице с неопрятным интерьером и дырявыми столами, но по цене "5 звездочного отеля". Мастера средней квалификации. Забывают включать музыку даже, не отключая звонки на своих сотовых. Не думаю, что руководство отеля, что то сможет поменять после моего отзыва, тк отель практически всегда заполнен местными жителями на 100%. Пишу скорее для тех, кто ценит свое время, деньги (а стоит отель не дешево для 3-х звезд), для тех, кто знает, что можно получить от сервиса. Особенно, если ты едешь с детьми или любимым человеком. Мы много путешествуем по всему миру и были в недоумении о том, кто может писать хорошие отзывы про этот отель. По сравнению с нищетой и грязью, которая в Индии - он, безусловно, прекрасен. Но в 15 минутах езды от Херитажа есть достойные настоящие пятерки, где мы сейчас и наслаждаемся (ITC Grand GOA). Хочу начать с того, что когда мы подъехали к отелю , то все (нас было 5 человек) дружно решили, что это ошибка. Когда зашли на ресепшене, то поняли, что точно ошибка:))))) Даже со стороны отель уже выглядит как не самые крепкие турецкие три звезды. На ресепшен нас посадили на деревянные лавочки и не предложили даже стакан воды. Мы заранее заказывали трансфер из Аэропорта, но его не предоставили. Заселили нас с опозданием на час. Когда мы вошли в номер (брали улучшенные с видом на сад), то останавливаться там не захотелось. Номера произвели очень грустное впечатление. Очень старые. Сырые. Шторы в дырках. Двери и обои изношенные. Качество постельного белья и полотенец низкое. Это еще с учетом того, что у нас были номера самой высокой категории. Остальные еще хуже. Размер номера - маленький. Думаю до 20 метров примерно. Всего мы бронировали три номера. В одном на протяжении всех дней не было горячей воды , во втором постоянно ломался кондиционер. Его чинили, но безрезультатно. Тк номеров свободных не было , в качестве компенсации принесли бутылку водки и джина:))) Персонал очень старается. Но старайся не старайся, не возможно трёхзвездочный отель сделать пятеркой. Территории , как таковой у отеля нет. Ресепшене (там же сразу главный ресторан) и маленькая Терасса. Бассейн и небольшой сад (около 4 метров в ширину. Сад-малыш. Специально пишу так подробно, что бы у вас не было иллюзии, как у нас, что вы приедете в утопающий в зелени отель). Зелень есть, но это не сад. Сад только со стороны улучшенных номеров. В 19.00 начинают травить газом насекомых. Это ужасно. Даже в зоне ужина. Все наполняется жутким химическим запахом:((( Мы согласны, что обработка нужна, но есть же более современные средства, которые применяют во всем мире. Ну и не там, где люди потребляют пищу. Особо чувствительных может и стошнить.

Подробнее

2,0

Rudvit

10.01.2023

3,0

В целом отель конечно не 5*, а тянет на твердые 3+*

Бассейн, живая музыка каждый вечер К сожалению, отель находится на второй линии от океана и к нему нужно идти по асфальтовой дороге, что абсолютно не комфортно. СПА - ужасный. Мало того, что он находится за территорией отеля, так еще и сами помещения можно назвать "бараком". Хоть персонал и старается, но сама атмосфера СПА не предполагает к релаксу. Отель настроен на прием местных жителей, что тоже вносит определенный дискомфорт в пребывании. Довольно странно видеть купающихся в бассейне индусов в чем пришли, т.е. полностью в одежде. Понятно, что это местный менталитет, но от него как-то не комфортно и не гигиенично.

Подробнее

3,0

Andrey

08.01.2023

4,0

Превосходно

Хорошая четвёрка, в 20 минутах от аэропорта. Приветливый персонал, хороший бассейн, приемлемый ассортимент напитков. Отель спокойный, кто ищет драйва, вам не сюда. Чистое бельё, уборка каждый день. До моря 7 минут пешком. Хороший пляж. Еда в основном островата, но голодным не останетесь.

4,0

Анна

27.12.2022

2,0

Неудовлетворительно

Хороший азиатский ресторан на территории отеля Издалека на картинках все выглядит неплохо, но вблизи ничего хорошо. Очень неудобная кровать, ремонт не первой свежести. В один из дней оставили на шезлонге у бассейна крем для загара, парео и наушники и ушли на час на пляж. Когда вернулись крем валялся рядом с мусоркой, а остальных вещей не было вообще, а на наших лежаках лежали чужие вещи. Подошли к персоналу у бассейна, спросили где наши вещи, он выдал парео и все. Добиться от него что произошло, почему что-то валяется на полу и где мои наушники не удалось. Позвали менеджера, тоже ноль реакции.

Подробнее

2,0

Nina

07.12.2022

4,0

улучшила бы завтраки и спортзал

очень красивая зелёная территория , вечером и ночью красивая подсветка по всей территории отеля . вежливый учтивый персонал , по мне так немного даже навящив, но я социопат по жизни так что мое мнение тут не показатель . до моря не далеко , пляж достаточно чистый , но мне как человеку прибывшему в Индию впервые показался грязноват . но думаю тут везде такие пляжи если они общественные . завтрак нормальный , но не рассчитывайте на завтрак пятизвездочного отеля Египта или Турции или даже Кубы . все очень скромно . на территории работает бар и ещё один азиатский ресторан . обедали там , так как мы самостоятельные путешественники . в отеле очень тихо и спокойно , подходит для полного релакса . мы отдыхали с мужем вдвоём , без детей . для детей развлечений не очень много . три качели на задворках отеля и вроде как есть Детская комната , тоже комнатушка . в бассейне есть зона -детский бассейн , пару катамаранчиков детских . моей банде точно было нечем заняться здесь . а так для спокойного отдыха очень даже не плохой отель . но думаю цена за услуги и проживание все же завышена . не понравился спортзал , просто кошмар ! маленькая комнатушка без окон , и нормального кондея. но это не минус для тех кто не планирует заниматься ) я была расстроена. массаж меня тоже не впечатлил , но я не любитель всех типов азиатских массажей . аюрведический вошёл в их число .

Подробнее

4,0

Alexandr

16.10.2022

1,0

Плохо

Персонал Отель старый пр факту не более 3* на 2 линии от моря. Не рекомендую

1,0

Dmitry

24.05.2022

Хороший отель, но без души

Нормальный отель абсолютно, можно отдохнуть! В кафе очень хорошая живая музыка, еда вкусная, стоит сходить! Завтрак отличный, персонал молодцы! Не минус, но особенности: отель дог-френдли, поэтому много постояльцев с собаками, но не все умеют со своими собаками обращаться. Основные постояльцы отеля - местные жители большими компаниями, поэтому в ваш отдых может попасть шумная компания (как было у нас). В промежутке между основными приемами еды нельзя заказать что-то кроме бургеров и пиццы. Вокруг отеля ВООБЩЕ ничего нет, в том числе на пляже, сходить кроме пляжа некуда, в темное время до пляжа тоже не дойти - темно. Кондиционер шумноват, а бассейн - мутноват. Но, опять же, на все можно закрыть глаза и вполне себе отдохнуть.

Подробнее

Akhtam

25.02.2022

5,0

Супер. Лучший Отель мира.

Отель расположен в лесном массиве недалеко от пляжа Аросим. Отель представляет из себя уютный и благоустроенный сад. Корпуса двухэтажные. Комнаты комфортные. Качество сна высокое. Питание завтрак, обед и ужин вкусные и разнообразные. Два раза в неделю ужин накрывают около летней эстрады на свежем воздухе. Персонал чудесный, приветливые, всегда готовы придти на помощь, доброжелательные. Пляж находится в пешей доступности. На пляже лежаки, полотенце выдают в отеле. Пляж чистый и на нем практически нет никого. Это великолепные условия. Такого нет

Подробнее

5,0

Akhtam

20.02.2022

5,0

Идеальное место. Лучшие люди.

Отличный Отель. Находится в загородной зоне, на удалении от шума и суеты. Утопает в зелени. Комфортные условия, отличная инфраструктура, персонал просто идеальный, лучшее в мире обслуживание, доброжелательный, всегда готовы придти на помощь. Уровень квалификации наивысший. Завтраки и ужины разнообразные, вкусные, все по системе шведского стола. Выбор впечатляет. Пляж находится в 5 минутах ходьбы, песчаный, безлюдный, чистый и живописный. В целом этот отель один из лучших. Такого нет.

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле Heritage Village Resort & Spa Goa 5* (Индия, Гоа)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (102)

Отзывы об отеле Heritage Village Resort & Spa Goa 5* (Индия, Гоа)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (102)

Будьте в курсе