Добавить отзыв об отеле The Laguna, A Luxury Collection Resort 5*
отзывы TopHotels (38)
отзывы 1001tur (28)
4,5
Отлично!
Оценка по 28 отзывам
Размещение
3,2
Питание
3,2
Сервис
3,2
Amina
08.05.2025
5,0
Рекомендую, для проживания с 10-летним ребенком просто супер! Рядом так называемый «шопинг-центр» с кучей кафе и магазин
Очень доброжелательный, вежливый персонал. Чисто, все удобно обустроено. Красивая территория (мы впервые на Бали, сравнить не с чем). Пляж классный. И у бассейнов тоже сплошное удовольствие находиться, если место найдешь. Есть мне было вкусно только в ресторане который на букву А, забыла название
уже😄. Который напротив того, где завтракаем. Но тут дело вкуса, в основном ресторане еда малознакомая, ни я ни ребенок не понимали блюда. Тот ресторан, что понравился-дорого, но вкусно и еда понятная. Лайф-хак: неожиданно, что самой понятной, вкусной и сытной едой оказалась In-room (в номер). Очень рекомендую!
Подробнее
5,0
Marina
08.04.2025
5,0
Вернулась бы снова!
Приветливый персонал, всегда внимательны. Спасибо Дарье за помощь в решении вопросов! Чистый пляж, комфортные шезлонги и пляжная зона. Вкусные завтраки, ужины! Были в низкий сезон в марте, как отель справляется при полной загрузке не подскажу. Но большой его плюс- это наличие укромных зон отдыха
по всей территории, отель действительно спланирован очень грамотно. Можно обратить внимание на уборку в номерах
Подробнее
5,0
Olga
03.04.2025
5,0
Великолепно
Прежде всего, это персонал! Невероятно профессиональный, приятный и ответственный персонал! Ресторанное питание выше всех ожиданий. Номера уютные, новые, стильные. Уборка безупречная. Сервис на пляже 👌.Спасибо за атмосферу! Обязательно вернёмся ❤️
5,0
Valeriia
15.03.2025
3,0
Достаточно хорошо
Главный менеджер и управляющий кухни очень хорошие люди! Уборка номеров и расположения отличные
3,0
Lidiia
09.03.2025
4,0
Рекомендую данный отель!
Уютная территория, много бассейнов, наличие ресторанов, пляж, весь обслуживающий персонал прекрасен! Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Утром особенно , если хотите поспать - не удастся … Из коридора шум слышен.
4,0
Timonenkova
25.02.2025
5,0
Смело можем рекомендовать отель, но обратила бы внимание, на завтраках и ужинах шведский стол можно отдельно заказывать
Очень приятный персонал, качество сервиса на высоте, мы жили на вилле, прибирали каждый раз как мы выходили, всегда с улыбкой и заботой о нас.. наш батлер Made Naurta максимально приятный и очень обходительный
5,0
Danilkucher
09.02.2025
2,0
Никакой не Luxury , обычный старый отель.
Очень хорошее месторасположение , прям на пляже Нуса Дуа. Хорошая территория, есть где погулять, Очень Хорошие завтраки. Очень маленькие номера! Посреди номера высокая ступень об которую постоянно ударяешься . Отель старый , мебель старая, все какое-то неудобное. На окнах конденсат, течёт вода.
Вид из номера никакой.Шампунь и гель для душа очень плохо пахнут.Отель уровня старого Хилтона Абсолютно неадекватная стоимость проживания , максимум 120 - 150 $ в сутки, никакие не 400-500$
Подробнее
2,0
Lyubov
18.01.2025
3,0
Хорошо
Сама набережная Нуса Дуа приятная . Длинная дорожка вдоль океана , и она ухоженная и красивая . Наш номер был двухкомнатный с ощущением дизайнерской мебели . Быстро реагировал рум сервис. Очень высокого качества сервис . Территория оказалась очень маленькая . За ту стоимость , которая есть это
было критично . И в целом бывает ощущение оправданно стоимости , а здесь скорее было не понятно почему такая высокая стоимость .
Подробнее
3,0
Nurmakhammad
17.01.2025
4,0
Очень хорошо
Muomila nonushta , tozalik umuman hammasi yaxshi plyaji hammasi zor ! Nice Yo’q
4,0
Alexander
13.01.2025
2,0
Повторить не хочется. Не оправданно дорого для таких условий в сравнении с соседними вариантами сетевых отелей.
Зеленая чистая территория, рядом с серф спотом, для катающихся, каждый день ходят и убираются, во всех бассейнах, персонал приветливый. Чистое постельное белье и полотенца, которые меняют 2ы в день. Многообразный свежий завтрак. Лосось и авокадо просили отдельно, без проблем приносили. Соотношение
цена - качество. В номере ступенька, если ночью проснуться в туалет, можно не слабо травмироваться, отель не многоэтажный и в номере постоянная влага. Мебель старая очень мало хранения, сам номер маленький даже для пары, нет утюга элементарно чтобы чуть освежить вещи..в ресторане на пляже персонал оооочень не торопливый, при этом цена Московских ресторанов. В соотношении с соседним РитцКарлотон…не стоит этих денег, номер в 2 разв меньше по кВ., территория меньше в разы.
Подробнее
2,0
Andrei
04.01.2025
5,0
Отличное место, чтобы провести свой отпуск
1. Очень классно выстроена работа с гостями! У жены был день рождения, нас поздравили аж 3 раза! В номере, в ресторане и при выезде из отеля (тут мы совсем не ожидали и это было очень искренне и круто!). Кроме того, нам поделились списком ресторанов для посещения и оставили свои личные контакты,
чтобы помочь, если будут вопросы - это твердая 10ка! 2. Сам отель, номера, все очень чисто, уютно и современно!3. Первая береговая линия - визитная карточка отеля. Красивый вид и спот для серфа не в 500 метрах. Фишка еще в том, что на территории отеля живут разные птицы и они гурьбой выходят на променад в обед ;) Цены в ресторанах завышены, уверен, что если пересмотреть ценовую политику и народу в них будет больше и прибыли соответсвенно. А так куча хороших ресторанов можно найти прогулявшись по пляжу
Подробнее
5,0
Alexey
04.01.2025
5,0
Великолепно
Прекрасное место. Очень уютный, чистый и люксовый отель. Отличный и ухоженный пляж.
5,0
Aleksei
14.12.2024
3,0
Хорошо
Расположение,категория номера Невозможно заказать завтрак в номер,каждый день приложение пишет чтобы попробовали завтра с 6 утра.Скудный выбор блюд при доставке в номер.
3,0
Andrei
21.11.2024
4,0
Превосходно
Красивый отель, прекрасный пляж, на территории живут птички, гуси, бегают белочки. Персонал очень вежливый, хорошая уборка в номерах. Ребята в ресторане очень внимательные, для вас индивидуально приготовят очень вкусный сок. Прекрасный спа, массаж на высоте.У нас возник неприятный инцидент с
ужином в ресторане, проблема была решена мгновенно. Отдельно хочется сказать спасибо менеджеру AGUS PERDIAN, предложил массаж в спа центре, забронировал столик на ужин, все было на высоте! Однозначно будем рекомендовать друзьям. -
Подробнее
4,0
Beerjander
09.11.2024
4,0
Качественно
Очень комфортабельный отель начиная с выхода из такси перед входом, встречают топово. В отеле очень красивая, зелёная территория. Порадовало, что нет пакетников или есть, но мало. Отель довольно большой, но при этом нет суеты и шалмана. У отеля хороший пляж, на котором очень удобные лежаки.
Персонал выше всех похвал, очень приветливый и профессиональный. Понравилось в ресторане у пляжа местное блюдо Mie Goreng, вкусно. Берешь депозит и получаешь качественную еду и напитки на территории отеля. Очень разнообразные и вкусные завтраки на любые предпочтения. Кофе, соки, омлеты и прочее можно заказать у официанта, сидя за столом. На территории отеля отдыхают также различные животные: гусь ходит с курицей (мы с Тамарой ходим парой), толстые цесарки ходят травку щипят, белки по деревьям прыгают. За не малый ценник получаешь спектр очень качественного обслуживания, всё чётко.Отдельный респект проектировщику вентиляции в отеле: спится просто волшебно. При выключенном кондиционере не жарко ночью, тишина полная, спал как младенец. Тут скорее минус локации Нуса Дуа, в целом, а не отеля. Море в водорослях и иногда мусор попадается в воде. В соседнем отеле идёт ремонт и похоже оттуда всё это идёт. В общем, от моря удовольствия не получили, плавали преимущественно в бассейнах как большинство гостей отеля. За мусор и водоросли в море минус один балл.Ещё очень навязчивые торгаши на пляже, стоят на душой прям и уговаривают купить их никому не нужные товары.
Подробнее
4,0
Marina
26.10.2024
5,0
Если вы хотите попасть в рай - вам сюда!!!
Это был самый восхитительный и незабываемый отдых в моей жизни.1. Мы приехали в отель около 10 часов, а в 11 нас уже заселили, несмотря на то, что время заселения - 15 часов. Спасибо огромное! Мы были очень уставшие после длительного перелёта.2. Отличное расположение отеля на самом лучшем пляже
Бали. В 10 мин. ходьбы - торгово-развлекательный комплекс Bali collection, где большое количество кафе, массажных кабинетов, магазинчиков и небольших супермаркетов. Вдоль всего пляжа есть прогулочная дорожка, где можно погулять или покататься на велосипедах.3. Во время пандемии в отеле был сделан капитальный ремонт. В номерах отличная шумоизоляция, новая сантехника, современная бесшумная система кондиционирования, удобная кровать, TV, который синхронизируется со смартфоном.4. Территория отеля - выше всяких похвал - красивая и ухоженная.5. Завтраки очень вкусные: огромный выбор экзотических фруктов, овощей, разнообразной выпечки, свежевыжатые соки, яичница и омлеты на заказ и много другой вкуснейшей еды.6. Но самое главное-это персонал. Вежливость, забота о гостях, желание помочь, пообщаться на нейтральные темы, оказаться в нужном месте в нужный момент- всё это проявление высочайшего профессионализма. Это касается и работников ресепшн, и официантов, и садовников, и уборщиков номеров, и поваров и всех остальных. Спасибо им всем!!!🙏 За 23 года работы в авиации я побывала во многих отелях в разных странах. Это первый отель, где нет недостатков.
Подробнее
5,0
Ilyas
17.09.2024
5,0
Великолепно
Абсолютно все понравилось, персонал, архитектура, еда, расположение, вернусь сюда еще раз
5,0
Veronika_and_victor
03.09.2024
4,0
полное погружение в совершенно иной мир
Особый респект архитекторам и дизайнерам отеля: прекрасно спланированные общественные зоны, каждый гость найдет себе уединенный зеленый уголок на берегу бассейна, даже если отель полон. Невероятная ухоженная зеленая территория, с заливами и лагунами, пением птиц, белками и прочей приятной
живностью, от которой в восторге не только дети, но и взрослые. Разнообразные завтраки, очень приятное лобби с живой ненавязчивой музыкой по вечерам, смена полотенец и свежая вода в номере дважды в день. Отличный пляж с лежаками, зонтиками, полотенцами и охраной, а также кафе с обслуживанием лежаков "по кнопке" и все удобства. Однако, погуглите заранее расписание приливов и отливов (комфортный прилив - больше 2 метров). Есть променад вдоль всей линии пляжа, удобный для пробежки или прогулки вечерами под множеством уютных фонариков. Серфинг, каноэ, сапборды, скутеры, водные экскурсии - все есть. Индонезийская кухня, представления народных музыки и танцев, пышная растительность полностью погружают в совершенно иную атмосферу, полностью отключая от привычной жизни. Как дружеский совет:
Подробнее
4,0
Ирина
31.07.2024
4,0
Превосходно
Понравилось расположение отеля , шикарный красивый спа, понравилось что этот отель действительно лагуна , где один бассейн переходит в другой и вокруг всего отеля вода ! Понравилось в этом заливе 4 отеля пять звёзд, которые соединены между собой дорожками! Каждое утро все идеально чистится и
моется! Не совсем новые номера , но все исправно , чисто красиво
Подробнее
4,0
Зевин
21.07.2024
5,0
Супер!
Великолепные бассейны,отличный пляж!Персонал очень приветливый!Обслуживание на высоком уровне!Прекрасные напитки и вкусная еда!Очень часто обращались к Дарье на ресепшен-все просьбы выполнены на высочайшем уровне! Нам всё понравилось!
5,0
Galina
19.06.2024
5,0
10+
Великолепный отель! Планировали 2 ночи, а остались еще на одну. В отеле все прекрасно - от персонала до расположения, номера, территории. В ресторане очень вкусно и комфортно, прекрасный вид на океан. Завтраки - шведский стол, где найдете все и даже больше))) Территория зеленая, множество
бассейнов, баров и мест, где можно уединиться. Номер прекрасный, уборка каждый день. У меня был день рождения - отель поздравил красиво и плюс восхитительное пирожное. Спасибо нашему менеджеру Дарье и всему персоналу отеля за прекрасное настроение и отдых! Обязательно вернемся еще. Рекомендую.
Подробнее
5,0
Tatiana
03.06.2024
5,0
Великолепно
Вкусные завтраки, удобная постель, приличные номера, не старые, всё необходимое есть, короче для людей. Слабенькое меню в рестике на пляже, разнообразить бы. Особенно очень мало всего для вегетарианцев. Массаж! Стоит 1млн час. Это очень неприлично высокая цена для Бали. А сам массаж ну на троечку.
Чересчур деловые массажистки, грубые и неприветливые.
Подробнее
5,0
Anna
11.05.2024
4,0
Превосходно
Оч большая территория, классные бассейны и детям весело Оч много и шумно на завтраке
4,0
Evgenii
10.05.2024
4,0
Превосходно
Свежий ремонт в номерах. Территория красивая и ухоженная. Все чисто. Внимательный и дружелюбный персонал. Из всех отелей рядом (прогулялись и зашли в каждый) пожалуй самая красивая, респектабельная и ухоженная территория и точно самый лучший пляж. Отдельная большая благодарность Дарье! Спасибо за
отзывчивость, внимание и помощь во всех вопросах. Не относится к минусам отеля, но нужно учитывать приливы и отливы. В сильные отливы (более 50 см) покупаться в море не получиться, но в отеле есть бассейны, в тч с морской водой.
Подробнее
4,0
Andrey
15.04.2024
4,0
Превосходно
Очень тихий, спокойный и комфортный отель для отдыха. Прекрасный персонал и сервис. Особенно хочется отметить DAVA консьержа который помогает решить любые вопросы и делает это в высшей степени профессионально. К сожалению в лифте то испачканные зеркала , то что то разлито на полу. Вообще лифты
портят картину отеля.
