Хорошее месторасположение. Чистые, просторные номера, в нашем случае с доступом к бассейну (первый этаж). Хорошо организованная территория отеля. Несколько кафе/ ресторанов на территории. Рядом аква ресторан высокой кухни. За три доллара можно добраться на такси до ближайшего поселка. Чистый пляж,
с поправкой на приливы и отливы. Лифт на ресепшен и обзорная площадка с видом на океан. Если в номере живет два человека, то тапочек всегда должно быть две пары!
Подробнее
4,0
Beisen
15.03.2025
2,0
Достаточно хорошо
Понравилась территория отеля, и кидс клаб. Номер нормальный. Но к сожалению отель не соответствует своему уровню, 1) скудный завтрак, каждый день (мы были 10 дней) одно и тоже, причем больше индонезийских блюд; 2) всего 1 бассейн, и то с горячей водой, второй детский в кидс клабе. 3) всего 3
ресторана, и 1 только для завтраков. Остается 2: миссиони, всегда лайф выступление от которого устаешь и хочется быстрее уйти; бич грил норм. Все. Меню небольшое, за 10 дней надоест 4) медлительный и наглый персонал (особенно в ресторане для завтраков) 5) при заселении мы оплатили также за завтрак за двоих. Мой муж держит пост, и 7 дней подряд ночью заказывали еду с ресторана на платной основе, на 8 день один официант говорит «Сухур бесплатный, вы же оплатили за завтрак» (т.е. не бесплатный, а за счет завтрака!, на который мой муж ни разу не ходил). Ну окей, мы тут промолчали, что нас никто не предупредил об этом, иначе зачем нам платно каждую ночь заказывать? Но мы офигели, когда на 10 день, принесли ночью еду и попросили оплату ?! «Платно» говорит уже другой официант) Хорошо, что это был крайний день, при выселении мы выяснили, что все таки бесплатно, за счет завтрака* мы попросили вернуть деньги за завтрак за эти 7 дней за 1 человека, раз они не предупредили это первое, второе в наглую врали и просили оплату через пару дней. Они конечно не хотели этого делать, но полностью признали свою вину. В итоге вернули, но оставили ужасное впечатление о себе
Подробнее
2,0
Olga
01.03.2025
5,0
Великолепно
Огромный комфортный курорт , мой номер был большой , с большим балконом . Большая территория , нет давки , много лежаков , красивый пляж . Очень внимательный персонал ! Нет такого
5,0
Nadezhda
27.02.2025
5,0
Великолепно
Нам очень понравился отель! Очень вкусный и разнообразный завтрак! Персонал отличный! В ресторанах тоже очень вкусно!
5,0
Kateryna
23.02.2025
5,0
Рекомендую!
Отличный пляж, супер сервис, просторные номера с выходом в бассейн, очень разнообразные и вкусные завтраки.
5,0
Elena
12.01.2025
5,0
Великолепно
Понравилось абсолютно все! Завтрак шикарный. Номер просторный. Еда в ресторанах на уровне. Персонал очень приветливый. Территория очень красивая. Отдыхали до этого в Кемпински. Оба отеля очень хорошие, но следующий раз выбрала бы этот.
5,0
Mihails
14.10.2024
4,0
Этот отпуск запомнится надолго вместе с Ритз Карлтон.
Хороший завтрак. Персонал всегда помогает. В целом менеджмент постарался, чтобы пребывание в отеле было максимально комфортным, что не может не радовать. Будь-то поход в ресторан или поездка с личном водителем на экскурсию. Сложно к чему-то придраться, когда главной целью менеджмента отеля
является высокие стандарты качества. Но возможно не столь популярная в комплексе отеля зона СПА нуждается в ремонте и реорганизации, речь конкретно идёт про бассейны и сауны, которые доступны с утра до вечера всем постояльцам отеля.
Подробнее
4,0
Алексей
02.01.2024
5,0
Великолепно
Отель не плохой завтраки хорошие Море грязное пластик, бутылки , пенопласт и запах водорослей! Бассейн горячий купаться не возможно
5,0
Artashes
04.11.2023
3,0
Средне
Очень чистый отель, приятный персонал. Мы остановились на вилле, она была очень уютной. 1. Пляж. Мы приехали в конце октября. На пляже постоянно были отливы. Иногда океана прям с утра не было у пляжа, иногда отливало в середине дня. Так же было много водорослей.2. Расположение отеля не подходит,
если Вам хочется гулять по Бали. Если хочется поехать куда-то в торговый центр или в клуб - все в часе езды.3. В отеле делать нечего, никакой программы нет. Часто проходят мероприятия, на которые вам вход закрыт.4. Деньги в отеле не поменять. Персонал сказал, что законом запрещено🤷♂️ До ближайшего обменника будете ехать на машине.5. Так же мы взяли серфинг в отеле. И брали потом у другой компании. Лучше в отеле серфинг не брать, мало что поясняют. Защитный костюм не дают. В итоге содрала себе все ноги.В целом, отель приятный. Персонал очень дружелюбный. Все хорошо говорят по Английский. Но хотелось бы лучше.
Подробнее
3,0
Tishchenko
26.09.2023
5,0
Очень советую посетить этот отель!
Отель прекрасный! Один из лучших, в котором мы были. Сотрудники , выше всяких похвал! Не понимаю людей, которые пишут плохие отзывы. Все способствует отдыху, никто друг другу не мешает . У нас был медовый месяц в нем, отель подготовил нам подарок, было очень приятно Все отлично
5,0
Svetlana
03.09.2023
4,0
Приятное место для отдыха с детьми
Большая красивая территория, есть где прогуляться, хороший выбор блюд на завтрак, отличный детский клубПриятный вид из номера Удивила очередь на завтрак, что не соответствует отелю такого класса, мало лежаков у бассейна, надо занимать заранее
4,0
Basil_k
19.07.2023
4,0
Большой отель, но без души
Просторный номер, неплохие рестораны на территории. Хороший мини-клуб. 1. Отель не имеет, на мой взгляд, Балийской атмосферы. Ощущение, что ты в дорогом Турецком отеле, а не на Бали.2. Отель требует обновления. Все, вроде работает, но заметно, что не новое. 3. Грязновато. Лежаки выглядят старыми и
грязными, то же касается стульев в ресторане, где проходят завтраки.4. Почти нет активностей и комплементарных услуг. Скучно.5. Океан плохо подходит для купания. Если утром еще можно поплавать, то к обеду вместо воды скальные рифы.6. Вокруг ничего нет. До любых объектов надо ехать на такси, в том числе до обменников.
Подробнее
4,0
Mariya
15.05.2023
5,0
Самый Лучший Менеджемент, прекрасное место расположение, добрая энергетика !
Я путешественник ! И куда бы я вернулась точно, так это в этот отель ! Здесь все не просто прекрасно , а профессионально, тактично , корректно ! ВсЁ И ВСЕ крутятся вокруг ВАС. Вы особый и желанный гость. Чтобы вы не пожелали, в одну секунду выполняется. Вы даже подумать не успеете, а персонал уже
знает, что нужно именно ВАМ . Это не отель, а настоящая скатерть-самобранка.И САМОЕ ВАЖНОЕ !The Ritz-Carlton у вас ИЗУМИТЕЛЬНАЯ ЭНЕРГЕТИКА ! Это очень важно
Подробнее
5,0
Victoria
31.03.2023
4,0
персонал выше всяких похвал . завтраки неплохие. что то шумела рядом с номером как холодильник и я не высыпалась. стара
персонал , красивая зона пляжа и бассейн . 30 минутный бесплатный фотосет (номер с бассейном брали ) мало ресторанов . территория большая , но нет активностей . спа очень дорогой . не могли купаться в океане - были водоросли
4,0
Olesia
05.01.2023
3,0
Хорошо
Безумно красивый бассейн с видом на океан, вечером зажигали огонь вокруг бассейна. приветливый, заботливый персонал, территория большая и красивая, чистый пляж. Сам номер старый и требует реновации, особенно расстроили настолько застиранные халаты и полотенца, что они уже уже были потрёпаны и
серого цвета, также в Новый год отель был переполнен и приходилось ждать очереди на завтрак. Я удивлена, что ни в одном отзыве нет комментариев про то, что отель не новый, может быть другие корпуса отремонтированы, но за сумму 45 000 рублей за сутки получать почти рванные полотенца грустно.
Подробнее
3,0
Kristina
02.01.2023
3,0
ожидали лучшего
красивая территория, вкусная еда Отель старый или достаточно потертый, персонал очень медлительный. На заселение нас не могли час заселить потому что сотрудник сказал что у них нет Apple Pay, а у нас только виртуальные карты. Потом нашелся человек который понимает о чем речь и нашел терминал. На
пляже почти нет лежаков, в 9.30 a.m уже ничего свободного, в отель мы ехали ради океана на котором даже не оборудовано достаточно количество мест. При том что людей не так много, лежаки ржавые и не ухоженные. Дефицит пляжных столиков так же удручает. Не знаю как в других отелях на Бали, но это Ritz Carlton качество, возвращаться нет желания.
Подробнее
3,0
Natalia
01.01.2023
5,0
прекрасный отель
Вид из окна, на территории живут обезьянки Не большой бассейн
5,0
Aleksei
27.12.2022
Безумно оверпрайснутый отель
Красивая ухоженная территория отеля, можно найти вкусную еду в ресторанах (если хорошо повыбирать) Убитые номера, давно требующие ремонта. Наглый и безответственный персонал, постоянно пытающийся обмануть. Отвратительный пляж с камнями и водорослями. Плохие завтраки с небольшим выбором и незрелыми
фруктами (где их они достали то?)
Подробнее
Karolina
31.07.2021
5,0
Лучший отель на Бали
Очень приватный отель, приятный персонал. Понравилось все.
5,0
Anton
24.02.2020
5,0
Великолепно
Прекрасный отель! Отличное обслуживание, все очень доброжелательные! Большая красивая зелёная территория , мало отдыхающих. За территории отеля ничего нет. Очень уединенный отель! Наглые обезьяны, утром и вечером приходили на балкон, стащили ручку, стикеты для айкос.
5,0
Ирина
18.01.2020
Ужасно
Все очень грязно, никакого сервиса, все, что оставляли на пляже не возвращали персонал
Nastassia
14.01.2020
5,0
Невкусная еда
Менеджер Евгений,чудесный сотрудник и человек.Помогал во всем,выполнял любую просьбу мгновенно.Хороший номер. Отвратительная еда во всех ресторанах.Заказывали в номер исключительно салаты .Днём ели пиццу-это единственное ,что было съедобно.Отелю надо ,что-то менять или кого-то для изменения
питания. В отеле уровня 5 звёзд не должен работать шеф-повар такого низкого уровня.
Подробнее
5,0
Mikhail
12.01.2020
4,0
Потрясающе
Красивый вид, вкусная еда, шикарная территория отеля.Большой и чистый спортзал.Огромный номер, приятный балкон с диваном.Багги курсируют по отелю.Лифт с лобби захватывает дух. Вид с лобби шикарен! Пляж, маленький бассейн.Ужасная уборка номеров, пол грязный, забывали про полотенца, воду. Но все
решалось через звонок. Запах затхлой (болото) воды. Орех может упасть на шезлонг или на Вас. Неудобные подушки.Даже из за присутствия большего количества персонала, он нерасторопный, как будто один ждёт что сделает другой.Матрасы на шезлонгах выглядят очень старо, грязно и потрепанно. Полотенце на пляже пахнет как будто сгнила ткань.
Подробнее
4,0
Sonya
12.12.2019
5,0
Все было отлично
Персонал просто отличный, понимают сразу. Также присутствует русскоязычной персонал, особая благодарность Евгению, он во всем помогал, решал вопросы по поводу позднего Check out, предоставил трансфер от отеля на другой пляж и в аэропорт.Территория супер, завтраки отличные, можно покушать один раз
и сытый☺️ Пляж
Подробнее
5,0
Yevgeniy_pechenkin
07.11.2019
5,0
Великолепно
Хотелось бы выразить благодарность Евгению, за то что сделали upgrade номера с бассейном. Идеальные завтраки, обслуживание на очень высоком уровне. Вкусна еда в ресторанах и на бассейне. 5+
