Отзывы об отеле Yan's House Hotel Bali 3* / Индонезия / Кута

Grigorii

31.01.2025

3,0

Хорошо

Удобное расположение, много ресторанов рядом где поесть и близко к аэропорту Все уже выглядит старо

3,0

Sergey

30.07.2024

4,0

Превосходно

Расположение от аэропорта в 30 минутах пешком. Расположение отеля на оживленной улице, рядом кафе, магазины, обменники, симки,аренда байков. 5-7 минут от пляжа. Бассейн не работал.

4,0

Arseniy

30.07.2024

4,0

Очень хорошо

Нормальный отельчик, на ночь у аэропорта самое то Цена завышена, за 20$ было бы ок)

4,0

Evgeniia

24.07.2024

Нечего тут делать, отношение персонала очень плохое, номера разбитые, в коридорах плесень, звукоизоляция отсутствует. Ко

Ничего. Всё что вы видите на фото, это обман. Комната была разбитая, всюду в коридорах плесень, в номере отходят обои, звукоизоляции нет, с дороги днем и ночью вы будете слышать проезжающие авто и громкие байки без глушителя, а так же вокруг много баров, люди ходят и кричат. Кондиционер очень шумный, спать невозможно. А открывая окно чувствуешь, что ты спишь на обочине дороги, хотя закрытые окна не сильно помогают, очень громко!Персонал это отдельная история, общаются будто ты им должен, не то что бы мы сильно требовательны, но с вами будут говорить так, будто то вы им денег должны. Ни о какой лояльности они не знают, все ваши просьбы будет получать ответ нет. Например отель полупустой, попросили нас переселить, сказали нет, только если еще на дольше останешься. Опоздали на завтрак на 10 минут, сказали что вы ничего не получите, хотя при регистрации и в номере нам информацию по времени завтрака никто не предоставил. Резюмирую, если не хотите чтоб вам испортили настроение и у вас есть планы спать ночью, найдите другой вариант, в этом месте просто отвратительно

Подробнее

Anastasiia

13.07.2024

Ужасно

Ничего Ужасно воняло в номере канализацией .В 5 утра нас разбудили стуком в дверь .И это был сотрудник отеля ,который принёс нам туалетную бумагу .Как можно будить гостей в 5 утра ?!Мы были уставшие после дороги .

Iuliia

10.06.2024

4,0

В целом было хорошо))

Завтрак был достойный, отличный кофеСотрудники отеля всегда решали любой вопросВ номере была хорошая ванная комнатаЧистый кондиционер в номере, который хорошо работалКомплимент от отеля в виде конфет У бассейна не было лежаковТребуется ремонт стен в ресторане и на ресепшн

4,0

Алиса

03.05.2024

4,0

Напоминает отель в Индии )

Расположение. Подземная парковка. Все таки староват отель, это чувствуется во всем, начиная с капающего и очень громко работающего кондиционера, заканчивая отваливающимися (проржавевшими) поручнями в бассейн.

4,0

Riscom

10.04.2024

3,0

Неплохой отель без особых изысков

Хорошие ребята, не очень далеко от пляжа, неплохой завтрак Уставшие номера и не только номера

3,0

Oleg

29.03.2024

4,0

Очень хорошо

Норм отель за свои деньги. Плюс, что можно оплатить картой юнипэй. Персонал приветливый и отзывчивый. Ремонт и мебель довольно уставшие.

4,0

Diana

18.03.2024

3,0

Достаточно хорошо

Отель сам хороший, номер тоже: в номере чисто, каждый день уборка, а по вечерам приносят десерт в виде двух шоколадных конфет, это очень мило! За это ставлю 6 звёзд, чтобы быть объективной, но по ощущениям хотелось бы поставить 2, потому что персонал вообще не клиентоориентированный! Мы забронировали жилье на 9 суток, оплатили всю сумму через букинг, но когда мы приехали, мы поняли, что не хотим там жить 9 дней: район Куты очень специфичный и шумный, бассейн был без лежаков с раздолбанными перилами, покурить можно только на первом этаже, а вид из нашего номера упирался в стену какого-то здания, мы ощущали себя как в коробке в этом шумном районе, нам было неуютно и поэтому на следующий день после своего заезда мы попросили вернуть деньги и сказали, что мы хотим уехать, мы решили поменять планы. Но дело в том, что у нас был невозвратный тариф. Мы общались с администраторами 3 дня! И 3 дня мы пытались уехать! Мы могли только написать в поддержку букинга. Сотрудники отеля морочили нам голову. Твердили только, чтобы мы обращались в поддержку. Мы просили их связаться с букингом и объяснить ситуацию про нас, но они говорили, что якобы не могут. В смысле вы не можете? Вы работаете с букингом столько лет и вы ни разу им не звонили, хотите сказать? Ни разу не обращались в букинг? Бред. В итоге мы ждали помощи от букинга. И что вы думаете? Букинг ответил нам, что они связались с отелем и отель отказался возвращать нам деньги. Зачем было морочить нам голову 3 дня? Могли бы и сразу сказать, что ничего нам не вернут. Тогда хотя бы мы не сидели 3 дня на чемоданах.Мы истрепали себе все нервы. В итоге нам пришлось там остаться. Персонал никак не пошёл к нам на встречу и ничего не предложил. Могли бы взять штраф за одни сутки, остальные деньги вернуть через букинг. Могли бы дать право изменить бронь, но они ничего нам не предложили, не вошли в положение, говорили, что не могут связаться с букингом, а сами передали в букинг, что не хотят менять нашу бронь с возвратом.Не рекомендую вам бронировать этот отель на длительный срок (3 дня и более), мало ли вам не понравится что-то в отеле, не понравится район, номер или просто поменяются планы, бывают разные ситуации...

Подробнее

3,0

Kokosha

16.03.2024

5,0

Великолепно

Все супер!Расположение, завтрак, чистота в номере, наличие парковки. Не хватает зелени на территории.И хотелось бы в номере холодильник.

5,0

Izmuhanov

13.03.2024

5,0

Великолепно

Номера современные, просторные. Расположен в хорошем месте. По вечерам приносят шоколад. Было бы лучше если в номерах будут холодильники.

5,0

Денис

04.03.2024

3,0

Полноценный отель, но как будто обветшал

Номер очень просторный и удобный.Большая (по местным меркам) территория рядом с отелем, подземный паркинг для машин и байков. Находится прямо в центре всей движухи - рядом куча ресторанов, магазинов и океан. Все впечатление испортил мощный ЗАПАХ канализации. Воняет вероятно из слива ванной. Так как дверь в ванную была открыта то поначалу запах был во всем номере. В ванной есть настоящая ванная, но вы в ней не сможете полежать - у вас будут слезиться глаза от запаха. Мы жили в номере всего две ночи, поэтому не стали бухтеть.Стены номера местами разбухшие от влаги. Не очень красиво.Окно в номере сделано из открывающихся створок и оно плохо закрывается.

Подробнее

3,0

Anastasiia

08.12.2023

3,0

Хорошо

Удобно расположен, своя парковка, просторные номера. Жуткий запах плесени, страшный кондиционер, который жутко шумит и дует на кровать. А если его выключать, то запах плесени усиливается

3,0

Timur

20.07.2023

3,0

Достаточно хорошо

Местоположение Нет холодильника в номере, нет смарт ТВ

3,0

Igor

10.06.2023

4,0

Отличный отель на пару дней

Очень понравилось отношение персонала, очень вежливый и услужливый.завтрак очень вкусный и сытный.Расположение отеля отличное! Старый кондиционер очень сильно шумел, мешал спать.Не хватало холодильника в номере.

4,0

Leona27

16.05.2023

3,0

Хорошо

Локал персонал довольно приветлив и всегда скажет тебе да если ты их что-то попросишь Но не всегда они это сделают

3,0

Artyom

06.05.2023

5,0

отличное соотношение цена и качество

Удоьное расположение, тихая улица для Куты. хорошие завтраки, не шведский стол. Очень хороший персонал, отдельное спасибо администратору Nindya! В нашем номере очень шумно работал кондиционер, починить его не получилось и нас переселили в номер высшей категории, так других не было. Отель уставший, проблема с кондиционерами- звук и шум были у многих, но все решается.

Подробнее

5,0

Valeriia

20.04.2023

5,0

один из лучших отелей в этой ценовой категории

Мне очень понравился этот отель. Там чисто, опрятно, в комнате приятно находиться, идеальная температура воздуха в комнате даже без кондиционера. По вечерам персонал приносил бесплатный десерт в каждый номер.

5,0

Dmitrii

14.04.2023

3,0

Рекомендую

Хорошая уборка. Доброжелательный персонал. Чистое белье и полотенца. Приносили конфетки в номер, это очень мило и приятно. Неотлажена система контроля качества. При заселении мне выдали старый конверт для карты ключа, мятый, на котором уже пару раз стирали и заново писали номер комнаты. Это не проблема, но лучше тогда выдавать ключ вообще без конвераюта. Окно в номере не закрывалось,нужно было нормальнотприкрутить замок. одна пара тапочек была не новая. Небыло таблички «do not disturb”. Все замечания быстротустранили. Но было бы лучше если бы их проверяли и устраняли до заселения 🙏

Подробнее

3,0

Artyom

12.04.2023

4,0

Персонал и кухня забрали наши сердца

Персонал: Ребята смогли создать супер комфортную и дружелюбную атмосферу в отеле. Было приятно выходить на завтрак. Мы всегда чувствовали, что они всегда позаботятся о насЗавтрак: Шикарный. Фрукты, сок + чай/кофе, блюдо на выбор - взрослое или детское. Всегда вкусно. Сидеть можно снаружи и на веранде. Всегда играла приятная балийская музыка.Ресторан при отеле: пицца в отеле лучше чем в соседней пиццерии. Выбор не огромный, но все что мы заказывали (сендвич с авокадо, бургеры, паста...) все вкусно. После того, как переехали в другой отель, возвращались поесть бургеров в Yan's house. Настолько нам зашла их кухня.Номер: Телевизор современный - подключили нинтендо без проблем. Кровать - мягкая. Шкаф - большой. У нас с собой было много вещей и его наличие здорово помогло. Наши окна выходили во внутренний двор - дороги не было слышно по ночам. Убирались всегда прекрасно. Бассейн: не пользовались.Из минусов: - Заехал сосед на одну ночь, который ВСЮ ночь смотрел телевизор очень громко. Было невозможно уснуть. Мы к нему стучали, но так никто и не открыл. Полагаю он спал пьяный в стельку и не слышал ни телека, ни стука в дверь.Неприятно, но не проблема отеля: - Тут на Бали какая то проблема с канализацией, что не обошло и этот отель. Пованивает. Включаешь кондиционер - все ок. Причем когда как, то сильнее, то вообще ничем не пахнет. - Муравьишки есть, но они тут вообще везде есть. И типо норм Лампочку которая снаружи над окном - не держать включенной всю ночь. Мелочь, но раздражало. Даже с закрытыми шторами пробивался свет.

Подробнее

4,0

Vadim

05.04.2023

3,0

Хорошо

Очень понравился персонал. Отзывчивый, улыбчивый. Завтрак выше всяких похвал. Хорошая подача и оформление. Рядом торговые центры и пляж. Оригинально оформлены номера. Район на любителя. Очень шумный. Пляж грязный ужасно. В номере отсутствует холодильник. Плохая звукоизоляция окон. Ести чайник и чашки на нет ни одной ложки.

Подробнее

3,0

Inessa

15.03.2023

5,0

в целом, все отлично! если будем в куте, обязательно остановимся тут снова)

супер по месту дислокации, персонал приветливый!завтраки просто огонь!соотношения цена-качество на высоте. увы не обнаружили холодильника в номере, что не очень удобно. и бассейн совсем не для плавания, больше похож на декоративный, те возле него постоянно все сидят и курят, не очень комфортно купаться.

Подробнее

5,0

Aleksey

28.02.2023

5,0

Великолепно

было чисто, красиво и не дорого ))) не бали стиль )))

5,0

Aleksandr

12.02.2023

4,0

Очень хорошо

если вы хотите отдохнуть в процессе движения, то это идеальное место за не большие деньги, не на долго, идеален как транзитный отель, очень вкусно, заботливо и хороший большой номер

4,0

Отзывы об отеле Yan's House Hotel Bali 3* (Индонезия, Кута)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (30)

Отзывы об отеле Yan's House Hotel Bali 3* (Индонезия, Кута)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (30)

Будьте в курсе