Понравился дизайн отеля, к сожалению, при красивой картинке и приятном первом впечатлении, сталкиваешься с грязью и плохим сервисом. Кровать и большой тв +. Чистота отеля: грязь везде, плохая уборка номера плохая (полы не мыли, тонны песка, пыль везде, изголовье кровати чёрное, на лампах висит
паутина, в ванне вонь от камней, видимо не моют, за 5 дней проживания зеркало даже не помыли, грязное постельное белье). Ощущение пыли и грязи. Очень жаль, что по факту менеджеру (она же одна из собственников видимо) все равно. Ну да пыль. Ну полы грязные (при том, что мы заняли 3 номера, включаю виллу на 5 дней). Сервис - шампуни не меняют, полотенца тоже самое, как не следят за состоянием отеля, так и за сервисом. Не меняют стаканы, пошла в душ после уборки - нет полотенец и халатов (это в вилле!), стол на веранде после вечера убирают по просьбе к обеду. То есть весь день ты обращаешься уберите, принесите, замените, помойте. Персонал - вроде не плохой, но! Заказала кофе - ушёл. 20 минут, где мой кофе - а вам нужно кофе? Можете ребёнку без специй. Да можно. Приносят острый, а вы просили не острый? В отеле 5-6 человек, они выполняют все функции и кажется, что забывают, то ли мыть пол, то ли еду готовить. И так во всем. Учитывая, что обращаться приходилось часто, ушёл за шампунем - забыл...Спа - никакое. Просто не ходите и все. Бассейн - ни кто не купался за 5 дней при нас и мы тоже, холодный. В целом, очень жаль, что при красивом дизайне все вот так грустно и грязно
Подробнее
