Отзывы об отеле Discovery Hotel 4* / Кыргызстан / Бишкек

Natalia

09.10.2024

2,0

персонал не профессиональный, нужен грамотный администратор для управления персоналом.

в отеле один утюг на все этажи. старый и сломаный. дождаться не возможно услуга стирки и глажки отсутствует. уборка- формальная, пыль лежит в углах., сантехнику плохо чистят. нужно тщательно проверять все документы- допускают ошибки при оформлении.

2,0

Pavel

12.09.2024

1,0

Абсолютно никому не рекомендую.

1. Красивый холл на первом этаже2. Есть лифт3. Есть сейф4. Розетки прямо в тумбочке у кровати 1. При бронировании мне указали стоимость за 2 ночи за двоих - 55.000 тенге или 114 долларов. По факту взяли 120 долларов. Якобы у них повышенный курс, нигде у них на стойке не указано. При просьбе дать документы,где это указано, ответили, что их нет. Менеджера также днём в отеле не было. Ощущение, что меня просто обманули. Так как в другом отеле ответили, что считают по курсу ЦБ.2. Грязный номер. Рядом с кроватью за тумбочкой валялась чужая пачка жевательной резинки (спасибо, что не что-то другое). Подушка вся в пятнах. Грязный стол. Грязный стул.3. В душевой кабине ужасный стык, как будто это плесень. Вода плохо уходила. На раковине трещина. Стульчак не соответствует размеру унитаза, сидеть не удобно. Тапочки вообще прозрачные почти, самые дешёвые. Халатов не было.4. Не было сетки на окне. При просьбе выдать ее, сказали, что ее вообще нет.5. Одна розетка для холодильника и чайника.6. Завтраки странные. Хорошо, что были горячие молочные каши. А остальное странно - заветренные роллы, какие-то тарталетки, салаты не аппетитные, жареные куриные ножки. Во-первых, это плохой выбор на завтрак, во-вторых, они явно не свежие. Наесться можно, но лучше был бы номер дешевле и без завтрака и поесть в другом месте.7. Отношение персонала - равнодушное, местами даже какое-то с ухмылочкой.Когда ночью собиралась спать и обнаружила пятна на подушке, пошла на ресепшн, попросить заменить ее. Парень-админ ответил, что других подушек нет. Видимо я должна была спать на грязной подушке. При выезде парень-админ другой, который и рассчитывал, и взял сумму больше, чем планировалось, спросил ну вам же все хотя бы понравилось? Я ответила, что нет, и стала перечислять недостатки. Он ухмыльнулся, говорит, у нас средняя цена. Видимо за среднюю цену, мы должны довольствоваться тем, что есть. И спать на грязном. Персонал равнодушный и не стремится помочь!8. И кстати, по фото и квадратуре номера ожидала, что он будет больше.

Подробнее

1,0

Iryna

10.09.2024

5,0

Отличная гостиница, превзошла ожидания по соотношению цена-качество

В гостинице всё понравилось. Чистые и просторные номера, вкусная еда, заботливый персонал. Гостиница превзошла ожидания, однозначно. Нету такого)

5,0

Elena

31.08.2024

4,0

Превосходно

Красивый дизайн, хороший большой номер, хорошее расположение отеля. есть ресторан, где можно пообедать или поужинать, но из меню больше половины ассортимента отсутствует. На завтрак кофе за доп.плату. Оплата за ресторан при выезде, проверяйте чеки, могут перепутать.

4,0

Sergei

29.08.2024

4,0

Превосходно

Довольно свежий номер, просторный Завтрак средний, вокруг отеля ремонт дороги - пыльно, тяжело подъехать, но дорогу сделают и будет хорошо, далеко от центра

4,0

Bekusya

14.08.2024

1,0

Плохо

Отель на фото очень выглядит заманчиво. По факту все оказалось не так как на фото. Вначале поселили на лдин номер, с душа бешпла вода. Туалет весь в воде был. Переселили в другой номер, там вонял канализацией. Вернулись впервые номер, кое как переночевать. Не предупредили по поводу завтрака. В итоге остались без завтрака хотя он в ходил в стоимость проживания. Твёрдая тройка!

Подробнее

1,0

Диана

04.08.2024

2,0

Звукоизоляция хромает

Очень чисто, нет слов. В гостинице пахнет приятно, очень приятно находиться в лобби. Улыбчивый, дружелюбный администратор. Атмосфера. Идёт стройка. Рядом нет никаких магазинов продуктовых, нет удобств. Звуки холодильника пугают. Слив в душевой плохо работает. Ребята, ну точно не 4 звезды) И даже не 3. Цена завышена.Хотела из-за приятного персонала поставить 6, но !! Я уснула только ближе к утру, потому что фоновые звуки не давали спать. ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ ХРОМАЕТ.Завтрак так себе, но голодным не останешься.

Подробнее

2,0

Diana221

02.08.2024

3,0

Не приеду второй раз

Красивый хол, приветливый персонал Не работал лифт. Дорога перекрыта, к отелю приходилось ходить пешком, авто бросать за несколько кварталов, об этом отель не уведомил, скидку не сделал. Кондиционер дует прямо на кровать, нет возможности спрятаться от холодного потока. На завтраке нет кофе, за отдельную плату

Подробнее

3,0

Ahluddin

27.07.2024

1,0

Очень плохо

Чистый номер 1. Персонал не приветливый2. Завтрак ужасный, очень мало выбора и настоящий бардак. Когда спускаешься завтракать у тебя аппетит пропадает в виде не убранных тарелок и как будто-то попал в кухню холостого парня. Стаканы не чистые , тарелки не чистые.Потом, при выезде с моей карты сняли лишние деньги, а на вопрос почему ответ: У нас курс доллара выше по 88 сом (официальный курс 85 сом за доллар)

Подробнее

1,0

Dina

03.06.2024

1,0

Плохо

В первый раз сталкиваюсь с тем, что в номере нет воды для питья. Пришлось идти в магазин и покупать себе воду. В ванной грязно, при заезде на полу ванной валялся колпачок от зубной пасты и все время моего нахождения там он оставался лежать на полу, как и использованные пустые бутылочки от геля для душа. Но самый мрак - это завтрак, также в первый раз сталкиваюсь, что на завтрак нет каши или яичницы, и чая. Все же Кыргызстан чайная страна и отсутствие чайных пакетиков, а только растворимого кофе, это прям неприятно. После просьбы принесли пакетик чая. Из еды только самса, засохшие куски курицы и что-то овощное. Не все хотят плотно завтракать вчерашней едой, а хочется свежего и горячего. Себестоимость каши и яиц не такая высокая, чтобы на этом экономить.В общем это один из самых неприятных отелей, за все мои поездки, выбрала только из-за близости к ботаническому саду и офису партнеров. Не советую и сама не остановлюсь больше

Подробнее

1,0

Shukhrat

30.05.2024

3,0

Хорошо

Очень приветливый персонал. Оперативно решают все. Было бы здорово если обновить полотенцы. Они чистые, но уже чуть изношенные, либо мне такие попались.

3,0

Igor

25.05.2024

4,0

Превосходно

За предлоденную цену со скидкой сложно найти что-то лучшее Если бы персонал научили стучаться в дверь, прежде чем её открыть и не звонить в 7 утра с просьбой покинуть отель на 4 часа раньше....

4,0

Ilya

29.04.2024

5,0

Великолепно

Чисто, спокойно. Кровать удобная, матрац хороший, TV большой. Завтрак шведский стол, выбрать есть из чего.Отдельное большое спасибо администратору Роману, который деятельно и результативно помог найти выпавший из кармана на площадке перед гостиницей кошелёк с документами и мобильником.

5,0

Отзывы об отеле Discovery Hotel 4* (Кыргызстан, Бишкек)

В отеле

Подходит для