Sheraton Bishkek 5* (Кыргызстан, Бишкек)

4,0

Отлично!

Отдых в Sheraton Bishkek - Кыргызстан, Бишкек

+13
фото

В отеле

Туры в отель

Период вылета

Вылет

Найти

Лучшие предложения

Тип питания

Туроператор

без питания ультра все включено полупансион завтрак все включено полный пансион

Применить

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (11)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Sheraton Bishkek 5*

отзывы 1001tur (11)

4,0

Отлично!

Оценка по 11 отзывам

Размещение

4,0

Питание

4,0

Сервис

4,0

Anna

21.04.2025

Ужас!!! Nightmare!!!

Ничего!!!! Nothing!!! Staying in the most expensive suite, room 2204, for one night from April 20 to April 21, 2025, was a nightmare. Both bathrooms were unusable due to a horrible, toxic sewage smell.** Before check-in, they must have aired out the room, but in the morning, I couldn’t take a shower or wash my hair because the stench was nauseating and unbearable. Even at night, it was hard to sleep—the foul sewer smell seeped from the bathroom into the bedroom through the ventilation grate.In the morning, I complained to the hotel. A manager came and was horrified, fully agreeing that the smell was unacceptable. She then spoke with the general manager, who refused any refund or compensation. She seemed ashamed to deliver this news. This is completely unacceptable for a room costing over $500 per night at a hotel with such a reputation. The smell even gave me a headache in the morning.Worst of all, they didn’t even offer to move me to another room so I could shower. I’m shocked and appalled by their attitude. The manager admitted they were aware of this ongoing issue in the hotel—so why don’t they warn guests or fix the problem?Never stay at this hotel!!! They know about the problem, acknowledge it, yet do nothing to resolve it or help guests. This hotel operates under a franchise—I hope the brand owner sees this review.***Останавливась в люксе в самом дорогом люксе номер 2204 на одну ночь с 20 на 21 апреля 2025 года. В обе ванные комнаты невозможно было войти и ими пользоваться - там ужасный отравляющий запах канализации. Перед заселением они, видимо, проветрили. Но я не смогла принять утром душ и вымыть голову, так как этот запах тошнотворный, он отравляет. Ночью также было тяжело спать в номере, через вентиляционную решетку из ванную комнату в спальню шел этот ужасный запах канализации. Утром я обратилась к отелю. Пришел менеджер. Она была в ужасе и полностью согласна, что запах ужасный и это недопустимо.

Подробнее

Nikolay

20.04.2025

4,0

В целом пятёрка с минусом.

Стиль отеля, персонал. Не достаточно большой выбор блюд на завтрак.

4,0

Inna

18.04.2025

4,0

Превосходно

Хороший отель, приятный персонал, чисто, отличный завтрак, в целом приятная спокойная атмосфера, халаты, тапочки, вода в номере. Ресторан на верхнем этаже с красивым видом. Готовят вкусно, но цены взлетные, вечером есть живая музыка. Необычно что ресепшен находится на 5 этаже, а внизу торговый центр, в который можно войти прямо из отеля. Очень любезные швейцары, помогают с багажом, открывают дверь машины. Из минусов, депозит при заселении взяли, но минибар был пустым, это было странно, учитывая стоимость номера.Нужна была помощь с отправкой посылки, но на ресепшен сказали что ничем помочь не могут. Хотя в других отелях обычно помогали с вызовом курьера. Вроде как это стандартная услуга в отеле.Бассейн не работал.Это если придираться, но в целом все хорошо.

Подробнее

4,0

Oleg

16.04.2025

2,0

Печальные "пять звёзд"

Совершенно не соответствует стоимости. В номере грязно, убирают плохо (у нас в номере под кроватью валялся окурок, грязные чашки после "уборки" номера, так и остались стоять), сантехника в плачевном состоянии. В спа не работает хамам и бассейн.

2,0

Виталий

01.03.2025

5,0

Не снижайте уровень сервиса!

Отличный отель ! Постоянно в нем останавливаюсь! Все на высоком уровне, от ресторанов до номеров! Такого не обнаружил

5,0

Oleg

20.02.2025

4,0

Очень хорошо

Отличный отель в самом центре , номер был с великолепным видом на горы.

4,0

Shamil

15.01.2025

5,0

Великолепно

Отношение персонала к гостям на высоте На ресепшене профессионалы и очень доброжелательны Однозначно лучший отель а Бишкеке

5,0

Temirbolat

24.12.2024

5,0

Великолепно

Классная атмосфера! Классные номера! Номера чистый и убираются постоянно! Персонал вежливый! Раджаратан очень вежливый и учтивый сотрудник! Отвечал на все запросы оперативно! Никаких проблем!

5,0

Roman

13.12.2024

3,0

Достаточно хорошо

Завтрак не соответствует стоимости за номер и за сам завтрак!

3,0

Aigul

02.12.2024

5,0

Все отлично

Парковка улучшить возможно, рядом дом снести и покрасивше сделать Выше сказала

5,0

Vladimirmorozov

23.11.2024

3,0

Переоцененный премиум

Лучший отель в Бишкеке, завтраки отличные, ресторан на 23 этаже супер! Цена на месте оказалась выше, чем на букинге - отель добавляет сверху налоги около 15%. В номере не работала пробка в ванной, пришлось переселяться, т.к. мастер приходил 3 раза и только делал вид, что чинит. Пытались взять депозит в 2 раза больше, чем должно быть, а потом оставить часть депозита себе, т.к. сказали, что пил пиво из минибара, хотя я не пью алкоголь вообще. Будьте внимательны с платежами в этом отеле.

Подробнее

3,0