Отзывы об отеле Sofitel Macau 5* / Макао / Макао

Sergio

19.04.2025

5,0

Молодцы , приятно возвращаться где тебя ждут

Отель расположен в 15-20 минутах пешком от главной площади города . Интерьер отеля поражает , роскошь и большие площади , очень красиво был украшен зайцами на пасхальный праздник 🥳 Весь Персонал отеля был любезен и услужлив . Завтраки шикарные , свежие качественные продукты , повара следят за порядком тоже 👍🏻 . Большое разнообразие азиатских и европейских блюд . Громко закрываются двери 🚪

Подробнее

5,0

Anna

13.01.2025

4,0

Превосходно

Встречали Новый год 2025 в Софителе. Отель подготовился, пригласили диджея, шампанским угощали всех гостей, в ресторане приготовили прекрасный ужин с омарами. Расположение отеля отличное, обслуживание замечательное, завтраки были разнообразные и очень вкусные. Уборка в номере отличная. Весь персонал очень отзывчивый и решают все вопросы моментально. Окна на проветривание не открываются, очень влажно в номере, кондиционеры не справляются.

Подробнее

4,0

Elina

13.06.2024

5,0

Отличный отель за свою стоимость!

Большой красивый отель с большими номерами. Есть ванна, душ, очень хорошая косметика. Завтраки могли бы быть и лучше, но за 3 дня не надоели. Вкуснейшие круассаны! А еще на 6 этаже красивый бассейн. Вид из номера тоже супер! Недалеко казино Лисбоа, но все самые крутые казино (Венеция, Париж, Wynn) находятся на другом острове, ехать до них без пробок 30 минут на такси.

Подробнее

5,0

Alexanderkr

13.05.2024

4,0

Очень хорошо

Второй раз в этом отеле! Все нравится! Вкусный завтрак! На ужин ходили в ресторан китайской кухни в отеле - отличный выбор блюд, вкусно и очень хороший сервис! Отель расположен немного далековато по меркам Макао от основных развлекательных мест. В номерах кое-где необходим косметический ремонт, хотя в целом номер был отличным!

Подробнее

4,0

Anton

14.11.2023

2,0

Точно не 5 звезд! Может быть 10 лет назад это был отличный отель. Сейчас из отличного остался только персонал!

Персонал Старый отель, освещение в номере работало не корректно

2,0

Sergey

30.08.2023

3,0

Достаточно хорошо

Хорошее месторасположения Очень медлительный персонал, очень плохой уровень Английского у персонала

3,0

Олег

25.08.2023

3,0

Практически, не выходил из номера, боялся толп людей в вестибюле отеля:)))

Вероятно, из-за выходных была огромная очередь на check-inn. Персонал долго искал бронь, сделанную через Booking.com. Даже проблема и с check-out. Слишком много людей собирается из-за этого в вестибюле, затрудняя проход к лифту и другим местам отеля. Персонал не слишком внимателен к клиентам с ограниченными возможностями.

Подробнее

3,0

Tatianaksii

20.01.2020

2,0

Ужасное место. Не рекомендую!

Понравилось, что отель не скупился на бутилированную воду и каждый день, даже при наличии еще не выпитой с прошедшего дня воды, добавляли еще по бутылке на человека. Очень внимательно к нам отнеслись при заселении на ресепшене. Не смотря на то, что мы приехали в отель за 4 часа до официального заселения, нам сразу же нашли свободную комнату и даже провели попить бесплатного кофе, чтобы мы и 10-ти минут не ждали в лобби отеля, а это был день Рождества, когда вокруг были толпы приехавших туристов. Думаю, что такое внимание было от того, что мы обладали европейской внешностью (99% постояльцев отеля были китайцами) ну и еще оттого, что поселились у них на 2 недели, что по меркам Макао - очень долго. Служба консьержев всегда очень старалась помочь в любом вопросе и безупречно обслуживала. Отель расположен в районе старых, грязных, давно не видавших ремонта домов. Прямо перед отелем проходит шумная и грязная дорога, а практически на входе в отель многометровая постоянная очередь из людей, которые сбредаются сюда со всего города на бесплатный автобус на пристань. От этого чувствуешь себя не в 5-ти звездном отеле, а на Курском вокзале. Я вообще во время проживания не понимала каким образом этот отель смог заполучить 5 звезд. Казино, находящееся в отеле на первом этаже было и того хуже. Оно было постоянно забито местными стариками и старухами в ужасной одежде, которые беспрерывно ругались то друг с другом, то с игральными автоматами, по которым лупили со всей дури кулаками. Все другие казино в Макао в 5-ти звездных отелях были совершенно другими, где приятно было находиться, было чисто и публика была соответственной. Ужасный персонал официантов в ресторане Mistral, где подавали завтраки. Это вообще было за гранью понимания, когда приходилось ждать кофе минут по 10, а после того, как просила вторично, то официантки имели наглость смотреть в глаза и отвечать, "I don't know" , удаляясь с гордым видом, что отшили надоедливых туристов, которые еще и кофе захотели. В другом ресторане отеля, куда зашли поужинать вечером так и вообще официант "забыл" принести половину нашего заказа, начав с последних 2-х блюд, видимо которые и запомнил. Для тех, кто не любит орущих малолетних детей в отель лучше не заселяться - они там везде. Ни в одном другом отеле Макао я не видела такого их сосредоточения. За стеной по ночам постоянно орал младенец, отчего я просто тупо стучала в стену каждый ночь. "Девушки с низкой социальной ответственностью" постоянно приставали к мужу на выходе из отеля вечером в зоне, где можно было курить, никто из охраны, которой там попросту не было никак на это не реагировал. Одним словом я совсем не рекомендую этот отель!

Подробнее

2,0

Hanna

19.01.2020

2,0

Неудовлетворительно

Завтрак более - менее не плохой , остальное все старое , куча китайцев в отеле , все требует замены. Ужасный запах сигарет ( в номерах для курящих), мы взяли такой номер, так как муж курит , но были в шоке ( что курить надо прямо у кровати ), нет ни одного открывающегося окна. Прожжено кресло от пепла в номере. Номер трещал по швам, все поцарапанное , пыльное . Мы взяли номер за 230$ и были просто в шоке , огромный, вонючий и дорогой . Никогда туда больше не вернусь . Вокруг трущобы , выйти некуда( до всех классных отелей с казино ехать на такси только ( стоит 100 $ Гонконга ), пожалели 100 раз.

Подробнее

2,0

Valery

07.01.2020

5,0

Великолепно

Время чекин 15-00. Мы приехали в 3 ночи. Нужно было ждать 12 часов. В итоге пришлось идти в тайспа на массаж и там массажироваца и спать.

5,0

Iryna

04.01.2020

5,0

Великолепно

Отель понравился, удобно и комфортно, вкусные и разнообразные завтраки. Отличный вид из окна на город. Бесплатный шаттл-бас на паромный терминал. Вполне можно дойти пешком до основных достопримечательностей этого острова Отказали в раннем заселении, тем более, что что это было всего за 3 часа раньше. Шаттл-бас не ходит в ночное время (но это у всех отелей)

Подробнее

5,0

Александр

17.12.2019

Город казино

Казино и удобства не самые wow, а цена высокая. Поэтому если для туризма - лучше выбирать другие места Ночью недорого не поесть

Maksim

08.11.2019

5,0

Всем рекомендую - самая замечательная гостиница в старом городе. Вернемся еще!.

Проживая на клубном этаже, мы получили самые положительные впечатления! Чистый номер, бесплатная дополнительная кровать для ребенка, косметические принадлежности премиум класса, шикарный вид из окна. Отличный бассейн в комплексе с хамамом и сауной. Завтраки, дневной чай с десертами и закусками, вечерняя дегустация вин с закусками (все входит в стоимость номера) - выше всяких похвал. НО, будьте осторожны - очень замечательная постель в целом - можно проспать весь отпуск! :) Несколько холодновата вода в бассейне.

Подробнее

5,0

Enfant

06.11.2019

Превосходно

Хоть и не самый туристический район, зато цена ниже на порядок чем у подобных отелей. До центра 15 минут пешком лунной походкой ходит шатл бас. Бассейн хороший, ток холодный, надо бы подогреть следующий раз, Завтра и ужин в ресторане Мистраль (шведский стол) просто огонь. Давно не видел лобстеров и крабов на шведском столе за такие деньги. Казино при отеле скучное как и все казино на острове.П.С. цветочный чай на рецепшен очень вкусный, лучше чем в ресторанах. Район у отеля, старый и стройка вокруг.

Подробнее

Liudmila

29.10.2019

Хорошо

Номер большой, отличные завтраки В номере странный запах, то ли влажность, то ли непонятно что. Зато по причинам безопасности (казино) окна не открываются. не проветрить. Не весь персонал говорит на английском, в казино так вообще никто.

Alexey

22.10.2019

Почти идеально,есть минусы

Расположен отель близко к историческому центру.Завтраки.В стоимость нашего номера входило посещение бара на 17 этаж,в котором мы и любой другой человек провели не один час.В номере можно было курить что важно для супруги.Хорошая большая джакузи с видом на китай и прекрасная сауна. Умный унитаз вызвал удивление и трепет) Очень удивило состояние мебели.Где логика,в ванной два туалета но мусорного ведра - не одного.

Подробнее

Konstantin

11.09.2019

5,0

Великолепно!! Действительность превзошла ожидания!!

Все понравилось. Отмечали с женой свой юбилей - 30 лет! Приветливый, замечательный персонал! Очень было приятно - нас ждали!!! Сделали бесплатно апгрейд номера! Презентики- вкуснейшие конфеты, бонусы. Как красиво оформлен номер - два белых лебедя и сердечко, и алые лепестки роз. Номер очень чистый! Великолепная косметика. Наличие хорошего тренажёрного зала, бассейна с великолепным видом. Обалденные завтраки, пирожные, ужин, вкусное вино - французское, португальское, испанское. Повара великолепны. Вкусное и горячее кофе ( кофе лучше чем в Старбаксе). Объедались вкуснятиной. Вид из окна шикарный. Лежишь себе в гидромассажной ванне и балдеешь. Близость к достопримечательностям. Спасибое большое Амелии, Николе, всем девочкам на ресепшене!! Всем Спасибо за чудесный отдых!! Все понравилось!! Действительность превзошла ожидания!!

Подробнее

5,0

Elena

21.08.2019

Все было очень комфортно.

Нравится сам отель, мы поживали 2 год подряд. Заселение и обслуживание в отеле просто на 10 , вкусная еда, хорошие напитки, отличный номер. Проживали в клубном номере. Большое спасибо персаналу на клубном этаже.

Elena

01.08.2019

Хорошо

Расположение понравилось, отель небольшой, номер понравился, прекрасный вид из окна на старый город, правда цена на номер была завышена более чем в 2 раза по сравнению с обычной, т.к. проживание совпало с выходными, когда мест в отелях нет. Из недостатков -долгое ожидание лифта, запах сырости в номере. Бассейн маленький, но очень симпатичный, уютный и комфортный с прекрасным видом на реку. Есть джакузи. В раздевалках возле бассейна есть все, начиная от расчесок, ушных палочек, увлажняющего крема для тела, дезодоранта и заканчивая бесплатным лимонадом, весами, фенами, салфетками и ватными дисками. В номере также все необходимые принадлежности. Небольшой, но достаточный фитнес центр, прекрасный ресторан, в целом обстановка в отеле очень комфортная и отель оставил хорошее впечатление. Не роскошный, но очень приятный. Персонал вежливый и доброжелательный. Красивый, но немного не новый, подуставший и видавший виды интерьер. Запах сырости в номере.

Подробнее

Vladimir

04.05.2019

Плохо

Отделка и номер Отношение персонала, персонал не знает английского. Просили посоветовать ресторан - нам предложили какую-то забегаловку на углу, напротив.

Alexandra

14.01.2019

5,0

Великолепно

Номера чистые, персонал очень внимательный, помогали со всеми вопросами. Попросили комнату с хорошим видом - любезно предоставили :)) Сам отель внутри очень красивый, находится в исторической части города и очень близко ко всем достопримечательностям. До новой (казино) части города ходят бесплатные автобусы. Добраться не проблема. Завтраки супер!

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле Sofitel Macau 5* (Макао, Макао)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (21)

Отзывы об отеле Sofitel Macau 5* (Макао, Макао)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (21)

Будьте в курсе