Отличное расположение, чистые номера , неплохой спа, входящий в стоимость , хороший ресторан при отеле, что бы поужинать Не особо торопливый персонал
4,0
Andrei
06.04.2023
3,0
Хорошо
Ну это, конечно, не 4 звезды, а три. В остальном ок
3,0
Sofya
02.07.2022
4,0
Очень хорошо
Хорошее расположение,,размер номера, удобная парковка. Дружелюбный персонал .Не очень удобная кровать, нет крючков в ванной чтобы повесить полотенца. В ресторане нет кофемашины и кофе пить приходилось в кафе в городе
4,0
Анна
07.03.2022
5,0
Отель рекомендую, соотношение цена/качество.
потрясающее расположение отеля, находится на первой линии, номера есть с видом на озеро и во двор. при бронировании я попросила номер с красивым видом на озеро, мне сразу ответили, что наш номер с красивым видом готов. завтраки типичные, европейские, но всего хватает. Отдыхали в начале марта, в
номере было очень холодно, обогреватель , который стоит в номере, не работал. И как уже писали ранее, отелю требуется ремонт. У нас в номере присутствовал запах канализации.
Подробнее
5,0
Inga
22.02.2022
5,0
Великолепно
Отличный отель, уборка в номере каждый день, кровати отличные, в номере тепло, комфортно, уютно, вид на озеро - просто невероятный. Есть обслуживание ресторана в номер - чашечка кофе утром в номере и вид, открывающийся с балкона - прекрасное начало дня. В проживание включен завтрак, тоже приятно
удивил разнообразием и количеством. Ресторан заслуживает отдельной благодарности- всё ну очень вкусно, порции очень приличные, обслуживание приятное, быстрое. Также есть Spa-зона, дети были в восторге от "бассейна"-джакузи, а взрослые от сауны (хамам и финская), также есть массаж.
Подробнее
5,0
Елена
13.01.2022
4,0
до четырех звезд недотягивает
месторасположение, вид из окна грязно, завтрак так себе, кухня отвратительная, запах сигарет постоянный, очень плохо работала вентиляция, постоянный запах канализации, ленивый персонал, спа центр ни о чем.
4,0
Vladimir
09.01.2022
3,0
Достаточно хорошо
Пожалуй только месторасположение. И спа. Вид с балкона. Устойчивый постоянный застойный запах канализации в душе/туалете. В номере холодно. Завтрак мог бы быть получше. За 4 суток проживания в номере не убрали!!! Только 1 раз предложили поменять полотенца, разбудив стуком в 8.30. Сам номер не то
чтобы ушатанный, но наверное уже требует реновации.
Подробнее
3,0
Evgeniia
09.01.2022
4,0
цена-качество соответствуют
Уютный отель, есть своя парковка, находится на первой линии. в номере есть все необходимое, номер без излишеств, но все достойно. ванную комнату можно бы обновить
4,0
Larisa
05.01.2022
2,0
Достаточно хорошо
отличное расположение В номере грязно и отваливались обои
2,0
Maxim
06.12.2021
4,0
Очень хорошо
Вид из окна на озеро. Близко от старого города, есть своя парковка и ресторан, где всегда можно поесть.В отличии от других отзывов мой номер на втором этаже был чистым и комфортным, сантехника работала. Но да, он не новый.
4,0
Iurii
21.11.2021
2,0
Сервис хороший, но состояние номера плачевное
Если вы выберете номер с видом на озеро, вы точно останетесь довольны. Отель находится на первой линии, поэтому из номеров отличный вид на озеро и закаты. К плюсам добавлю уборку в номере и замену полотенец, которую проводили каждый день. Удобно, что еду из ресторана, который расположен на 1 этаже,
можно заказать прямо из номера, в номер ее и доставят. В ресторане качество блюд достаточно хорошее, порции большие. Наш номер (апартаменты на 1 этаже) оказался достаточно уставшим и не тянущим на 4 звёзды. Розетки шатались и выпадали из стен, в двери была вмятина от чьего-то кулака, в ванных комнатах нас встретила разбухшая древесина, с облупившимся лаковым покрытием, ржавые металические детали, дыры в стенах от шурупов. Вместо привычных одноразовых наборов для ванной лишь один диспенсер с неизвестной жидкостью с яблочным, очень дешевым запахом. Видимо, это и шампунь, и гель для душа, и кондиционер для волос в одном флаконе. В ванной висит табличка, что это сделано ради заботы об экологии. Тапочек и зубных щёток в номере нет, видимо опять же заботятся об экологии. Халатов в номере, кстати, тоже нет, они есть только в зоне спа.
Подробнее
2,0
Stela
20.11.2021
3,0
Хорошо
Расположение прекрасно,еда в самом ресторане вкусная,ну а во время завтрака чай холодный а кофе просто отвратительный. В номере не чистые полы,небыло мыло,шампунь,зубные щетки,шапочки для душа,это всё просто отсутствует.В душе нет горячей воды, купались под еле тёплой водой,с канализации очень
сильная вонь.
Подробнее
3,0
Al-miral73
17.11.2021
5,0
Отличные впечатления, которые дополняются красивым городом и его окрестностями, красивым озером и т.
Понравилось: 1) Чистота; 2) Высокий уровень сервиса и подготовки персонала как гостиницы, так и ресторана; 3) Отличнейшее месторасположение; 4) СПА в отеле пусть и не уровня 5 звезд, но расслабиться после целого дня походов по городу позволяет очень хорошо. Можно еще написать много чего хорошего,
но хочется сказать, что главная ценность этого отеля - персонал. Всегда придут на помощь, расскажут, покажут, сделают - все для гостей отеля. Я был в отеле в ноябре. В номере было прохладно, обогреватель и сушилка для полотенец не работали. Кровать слишком высокая и когда лежишь на ней, такое ощущение, что скатываешься. В остальном - никаких проблем.
Подробнее
5,0
Igor
09.11.2021
5,0
Как не глядя забронировать отель в спешке и угадать
Номер, вид из окна, паркрвка, персонал, завтраки, бесплатный спа Небольшой запах в ванной
5,0
Andrei
30.09.2021
2,0
Не соответствует цена-качество. Название не соответствует содержанию (про ПЕНТХАУС).
Вид был замечательный, а также достаточно близко к центру. При заселении девушка нам не рассказала про шоу программу в их ресторане и в итоге мы на неё не попали, зато слышали с балкона нашего номера хорошую музыку и аплодисменты. Также мы надеялись что это будет пентхаус как это было заявлено на
букинг, а итоге это просто мансарда на 4-ом этаже, кстати за не малые деньги что мы заплатили нам даже бутылочку вина не дали, не было даже минибара, халаты с полотенцами выдали позже по просьбе. Зато дали уставший номер, с хорошей слышимостью (это я про собак и птиц, а ещё в номере доносились странные звуки от батарей в ванной комнате), в номере были неисправны жалюзи, в душе лейка была установлена на стене в таком месте что было не удобно принимать душ (вода плохо попадала на тело) и помыться было не легко (отсутствовал набор с шампунем, кондиционером для волос и пр. удобствами), мебель в номере и сам номер был плохо убран после других жильцов, в туалете возле лестницы плохо работает фурнитура. В спа-зоне очень жарко и мало места (ещё нам сказали что надо заранее записываться и связи с ковид максимум 6 человек в час) что тоже нас огорчило, так как мы заранее об этом не знали. Но по факту туда приходили другие посетители без записи. У меня просьба и к букингу и другим агрегаторам и к отелям/аппартаментам за ранее указывайте все свои особенности, а не так чтобы гости узнавали это по факту при заселении и впоследствии были огорчены, спасибо.P.s. Мужчина c недовольным лицом который накладывал завтрак шлёпнул моей жене в тарелку еду, как будто в тюрьме баланду (видел в фильмах).
Подробнее
2,0
Oxana
19.09.2021
4,0
Шикарный вид из окна
Вид из окна просто чудесный. Сантехника просто ужас.
4,0
Svitlana
12.09.2021
3,0
Хорошо
отель находится в отличном месте - Непосредственно на набережной и вид открывается невероятный. Мы жили на третьем этаже ну, в номере на Палу плитка, что не очень удобно и комфортно. в номере не убрали ни разу, но предупредили об этом при поселении. окна выходили практически на балкон соседнего
здания. три дня на завтрак совершенно одно и то же. плюс очередь, поскольку порции накладывал официант сам. выбор - 5 блюд с учётом яичницы. В ванной хорошо было бы отмыть плитку в душевой кабине, поскольку она уже очень уставшая и внизу откровенно грязно. Душ приходилось зажимать рукой, поскольку вода брызгала во все стороны. Ничего похожего на шампунь или кондиционер, естественно не было. Все что было – жидкое мыло налита в какой-то пластиковый контейнер. Кровать удобная, телевизор маленький и стоит в крайне неудобном месте. В целом, как место куда ты приходишь только поспать, подойдёт. Все недостатки отеля компенсируется удивительным видом на озеро, не большим расстоянием до старого города.
Подробнее
3,0
Elena
11.09.2021
2,0
Неудовлетворительно
Понравилось расположение, доброжелательный персонал, хороший завтрак Не понравилось: ужасный вид из окна, шум от вентиляции, влажность номера, постоянный неприятный запах из канализации. Закончилась туалетная бумага, мыло обновлений не последовало. Прожили в номере 10 дней - не было уборки, замены
полотенец и постельного белья.
