Отзывы об отеле Atlas Essaouira & Spa 5* / Марокко / Эс-Сувейра

Elena

05.04.2024

5,0

Великолепно

Местоположение отличное, вид на океан. Персонал и обслуживание отличное! Завтраки вкусные. Большой уютный номер. Если ещё раз приедем, обязательно остановимся здесь.

5,0

Uliana

04.01.2024

3,0

Достаточно хорошо

Очень долго искали отель хорошего уровня на новогоднюю ночь.Цена выше среднего, но это близко не 5 звезд((Оббитая сантехника в ванной, очень плохой завтрак 1го января (невкусная выпечка, маленький выбор), 2го января выпечка была по лучше, но это рядом не стоит с 5 звездными отелями в которых мы были. По еде обычная 3.Что касается персонала: мы заранее указывали сколько человек нас будет и все равно 4 часа ждали постельное и доп кровать для детей, полотенца принесли еще позже.Оббитая сантехника в ванной((Нонсенсом для меня было, что в номере нет чайника.От отеля в спа нет ничего бесплатного, даже времени в теплом бассейне или хамаме.Я расстроена за эти деньги.Ситуацию спасал только вид.

Подробнее

3,0

Igor

06.10.2023

5,0

Прекрасный отель

Отель соответствует всем ожиданиям. Нам сделали апгрейд номера - дали с видом на океан. В пешей доступности все достопримечательности Эс-Суэйры: медина, рыбный порт. Прекрасный завтрак, комфортная кровать. К сожалению, мы были только один день. Нет.

5,0

Roman

11.09.2022

4,0

Весьма не плохой вариант для Марокко.

Расположение хорошее. Рядом с пляжной зоной и променадом. До океана - через дорогу, 5 минут пешком. До Медины - 15 минут пешком.Номера вполне комфортные. Большие, удобные.Нам предложили апгрейд до номера с видом на океан. Оно того стоило.Персонал всегда приветлевый, отзывчивый. Завтрак очень скудный. Омлет неудовлетворительный - видимо с мукой. Вместо кофе наливается какао. Овощи гриль - единственное, к чему нет претензий. За два дня проживания, один раз не дождались горячей воды - лилась холодная. Уборка номера непонятная. В пятёрках, вроде бы должны убираться каждый день. Но у нас ни разу. Пришли в день заселения. когда мы были в номере. Настойчиво предлагали половики положить.

Подробнее

4,0

Portnov

08.11.2021

4,0

Очень хорошо

Отель возле моря, очень удобное расположение, Не очень приветливый персонал

4,0

Olga

29.10.2021

Хорошо

расположение, вид на океан это не пятизвездочный отель, все достаточно потрёпанное, полотенца и халаты рваные… гостиница на 3 звезды, не больше

Taoufik

03.10.2021

Ужасно

Нас обманули мы платили проживания с завтраком и пришлось платит на месте , персонал нагло отвечает нет уважения

Oleg

17.02.2021

5,0

Великолепно

Отличное расположение, супер вид на океан. Отзывчивый персонал . Комфортный номер. Вкусный завтрак.

5,0

Irinachernovas

07.01.2021

4,0

Очень хорошо

В отличие от классических риадов радует ощущение простора - просторные холлы, большие номера. Комфортная большая кровать, халаты.Удобное расположение для пляжного отдыха и до медины можно дойти пешком. Пятерка, сильно видевшая виды. Мебель в номере и ванная заметно "уставшие". Завтрак как во всем Марокко - яичница, 15 видов хлеба и масло с медом. На 8 день отдыха хочется разнообразия. Но предполагаю, что это меры экономии в пандемию.В номерах нет ни воды, ни чайника для чая или кофе..

Подробнее

4,0

Irena

07.01.2021

Хорошо

Вкусный завтрак, дали номер повышенной категории, продлии check out на 2 часа позже, без доплаты. В номере (218) не было интернета, ванная комната требует ремонта,не было тапочек,но это мелочь, а в целом на 5* не тянет.

Alexskyboy

04.01.2020

3,0

Отель хорошо расположен, но по качеству услуг тянет только на 3 звезды.

Отель расположен у океана, рядом есть места для парковки авто - отсутствие шумоизоляции в жилом секторе. В номерах на первом этаже с 6 часов утра спать вообще невозможно: слышно все, что происходит в помещении для завтрака (двигание стульев, перемещения персонала и гостей);- Wi-Fi есть, но скорость настолько низкая, что он бесполезен;- В СПА нет джакузи, сауна и хамам платные, цена сильно завышена;- ассортимент завтрака средний, некоторые блюда сразу заканчиваются, персонал не следит за их выкладкой;- качество уборки номеров: на полках и мебели слой пыли, закончившиеся шампуни и гели для душа персонал добавляет только по просьбе;- в номере все старое, особенно сантехника в ванной. Душ плохо включался, вода текла в разные стороны. Держатель телевизора был сломан;- подготовка персонала в целом крайне низкая: заселялись вдвоем с женой, однако в номере халат и полотенца были подготовлены на одного. Чтобы получить второй комплект пришлось несколько раз звонить на ресепшн;- ключи от номера постоянно размагничиваются, каждый день бегали на ресепшн, чтобы их намагнитить.

Подробнее

3,0

Marie

03.01.2020

Хорошо

Месторасположение На 3 этаже нет холодной воды по утрамВ номере не хватает полотенец и других банных принадлежностей, в номере не было бутилированной воды

Maria

17.09.2019

Неплохое место на пару дней, но не 5*

Очень удобное расположение, пляж через дорогу, есть своя парковка.Просторные холлы отеля, тихие номера, широкая удобная кровать, есть диванчик, который можно использовать как кровать для ребёнка. постель для ребёнка принесли по запросу (с третьего раза правда).Есть свой кусочек пляжа с зонтиками и шезлонгами, огорожен белым забором. Персоналу рецепции стоит быть более дружелюбными, показывать гостям возможности отеля, создавать теплую атмосферу. Всё нужно спрашивать самим, где фитнес, как пройти на пляж отеля, где брать пляжные полотенца. В отеле в целом нужно лучше убирать. В ванной столешницу протирают только в центре, по углам пыть. Ковровое покрытие в коридоре не чистят, мелкий мусор перед входом в номер лежал на ковре два дня, в большом холле очень засаленные диваны. Тесный фитнес зал, на всех тренажерах пыль. Очень не аккуратно в спа, услуги спа низкого качества (заказывали хаммам и скраб тела с чёрным мылом, получили не понятное и грубое натирание тела жесткой варежкой 10 минут, при заявленных 30).

Подробнее

Elena

15.07.2019

5,0

Великолепно

Прекрасный отель в прекрасном месте на прекрасном отдыхе. 5 из 5

5,0

Olga

05.07.2019

Превосходно

Брали номер с видом на океан - вид потрясающий, жаль нет балконов. Завтраки вкусные и разнообразные, не успели надоесть за 5 дней. Расположение очень удобное для тех, кто хочет кататься на кайте. Насколько мы поняли, все, кто приезжает просто покупаться, останавливаются ближе к Медине. До Медины близко - пешком минут 10 по набережной. Есть свой пляж, но когда ветер и много народу катается на кайтах, спасатели не разрешают там купаться. Парковка своя со шлагбаумами, охраняемая, что очень удобно. Хорошо бы чаще мыть окна, а то приходится разглядывать океан через разводы. Мебель местами изношенная и пошарпанная, где-то отлетают ручки у тумбочек и шкафов.

Подробнее

Edgopro

22.06.2019

2,0

Самый позорный отель 5 звезд, а еще хуже персонал ресепшена. Уж лучше жить в Риаде

1.Завтраки. Очень большой шведский стол. Оплачивается дополнительно2.Зона с бассейнами в середине отеля3.Есть парковка, бесплатная со шлагбаумом4.Находится на берегу бухты, окна номера были с видом на океан В город приехал около 11 вечера, уставший после дороги, хотелось скорее отдохнуть и в душ, но...1.Девушка на ресепшене долго не верила, что номер оплачен с завтраками. Говорила, что в ее базах нет этой информации. Просила показать бронь на телефоне. На русском языке ничего не поняла, просила английскую версию. Очень долгое заселение, с заполнением анкет2.Дворецкий оперативно подскачил и начал помогать, его даже не просил. Потащил мой чемодан. Ну и потом начал намекать на вознаграждение.3.Не было никаких приветственных коктейлей, фруктовых корзин, в номере даже воды бесплатной не оказалось, даже тапок не было, напомню - это 5 звезд4.В номере оказалась забита раковина. Тот же самый дворецкий сначала всё проверил, а потом попытался ладошкой как вантузом пробить засор, это было очень смешно. Но в итоге переселили

Подробнее

2,0

Троицкая

17.05.2019

Прекрасный вид на океан

Прекрасный вид из окна на океан, очень достойный завтрак. Немного обшарпанный номер, услуги СПА-комплекса предоставляются до непозднего вечера

Отзывы об отеле Atlas Essaouira & Spa 5* (Марокко, Эс-Сувейра)

В отеле

Подходит для