Не было повышения класса номера, холодильника, кондиционера, как прописано при бронировании... Соответственно, номер абсолютно не соответствовал ожиданиям, а на ресепшене сказали что они ничего не решают и предложили просто вернуть деньги, если мы переберемся в другой отель. Но времени и сил на
это не было, приехали в полночь.
Подробнее