Размещение | 4.74 |
Сервис | 4.4 |
Питание | 4.6 |
Хорошие | 66 | |
Средние | 10 | |
Плохие | 2 |
Рекомендуют | 77% |
Воздержались | 16.2% |
Не рекомендуют | 6.8% |
Отель ужасного уровня! 3* максимум! Тараканы! Антисанитария! Ребенок привез Коксаки!!!
Крайне не рекомендую данный отель!!! 4* максимум!!!
1. Очень устарелый!
2. Тараканы в номере и даже в постели (фото прилагаем!) позор! Какие там 5 звезд… максимум 4! А то и 3+!
Первая ситуация-на следующий день после заселения по номеру пробежало 2 таракана! Думали с улицы (номер был 777 на 1 этаже и категория самая высокая, около ресторана!) промолчали!
На следующий день в кровати лежали с ребенком 2.8! У супруга по руке полз таракан! Убили в кровати прям!!!!
Звонили на ресепшен - трубки они ночью не берут НИКОГДА!
На следующий день пошли разбираться на ресепшен-показали фото! Нас трясло!
Предложили обмен на другой номер (возили по отелю-показывали!) изначально предлагали номера категории ниже! Не устроило нас, заменили на нашу категорию номер 375! Вроде подошло, но проблема продолжилась!
Блок кондиционера был разбит (залит экран), кондиционер не работал. Тараканов было еще больше, но уже на террасе!
3. В ресторане white orchid ужасное обслуживание у некоторых официантов! Молодая кореянка - Chloe, просто мерзко себя вела!!! Меню было брошено на стол с крайне не довольным видом-что недопустимо для отеля 5*! Обслуживание крайне медленное, приоритета к детям никакого!
4. Номера крайне уставшие!!! 3+ турция или очень старая 4*!
5. В бассейне плавали жуки …. Дикость!!! Бассейн полный детей! Кто-то из родителей сказал об этом спасателям-они тихо их выловили как не в чем не бывало, но в этом бассейне снова и снова они появлялись! Бассейн около трех этажных вилл.
6. Вечером за ужином в ресторане republik познакомились с русской семьей, женщина из этой семьи выпивала апероль шприц и спросила официанта можно ли налить ей с собой-ответ официанта естественно нет. Я попросила налить ребенку (напоминаю 2.8 лет) воды с собой в стаканчик! Менеджер - Лаура ресторана в истерике устроила скандал! После чего мы пришли в бар white orchid и там нас просто выставили и запретили выпивать что либо менеджер Rahul крайне неприятная личность🤦🏼♀️ Бред? Без разбора решение было что мы просили вынести с собой алкоголь! Именно наша семья, хотя данная просьба была с стороны другой семьи. Мы просили воды ребенку и просили проверить счет (апероль наша семья не выпивала за данный отдых не разу!) менеджеры данного отеля даже извинения не принесли!
7. Отвратительная работа менеджеров отеля! Хамское отношение! Антисанитария! Уровень очень низкий для заявленных 5* - позор! Никогда не вернемся в этот отель!
8. В день отъезда познакомились с семьей-которые столкнулись с всеми теми же проблемами, что и мы и не одна из просьб-претензий не была удовлетворена! Их вообще такси отеля забыло в городе с тремя детьми!
9. Ну и на последок фото с последнего вечера на веранде и утра! Фото таракана сделано после пробуждения около кровати 🤦🏼♀️
Очень хочется чтобы данный отель исправил хоть часть данных замечаний и прислушивался к требованиям гостей!!!!
По прилету в Москву у ребенка обнаружили вирус Коксаки 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Антисанитария полная!!! С детьми в данный отель летать категорически нельзя!
Нулевое качество сервиса к детям и All Inclusive на минималках.
Совсем не ожидал, что уже на 3 день пребывания в данном отеле появится столько негатива!
Отдыхаем 6 раз в ОАЭ. Удалось побывать в отелях разного уровня, но с таким отношением, как здесь, сталкиваемся впервые. Долго и муторно подходили к выбору отеля, с массой уточняющих вопросов, учитывая, что с маленьким ребенком отдыхаем впервые. В итоге, это полный провал и полное несоответствие. Отпишу по фак
Совсем не ожидал, что уже на 3 день пребывания в данном отеле появится столько негатива!
Отдыхаем 6 раз в ОАЭ. Удалось побывать в отелях разного уровня, но с таким отношением, как здесь, сталкиваемся впервые. Долго и муторно подходили к выбору отеля, с массой уточняющих вопросов, учитывая, что с маленьким ребенком отдыхаем впервые. В итоге, это полный провал и полное несоответствие. Отпишу по фактам и текущей ситуации:
Отдыхаем мы с родителями и маленьким ребёнком (1 год).
1. В детскую комнату нас просто не пустили, т.к. с родителями, как оказалось, нельзя. А без родителей мы слишком малы. При этом, на официальных источниках об этом ни слова нет. Детская анимация - только за доп плату и в яслях. Всё остальное - мы Вас не знаем.
2. Полное отсутствие детской кухни!!! Вообще ничего нет. Как и чем, при этом, накормить годовалого ребёнка - большой вопрос. Отварная пища отсутствует, о творожках, кефирах здесь никто не знает и никогда не слышал.
3. В ответ на проблему с едой, получили информацию, какие классные повара и как они готовы индивидуально готовить для ребёнка по нашему вопросу. Но, когда дело дошло до факта, менеджер ресторана похоже не в курсе, что такое пища для детей в 1 год. Кроме информации о том, что "мы очень загружены" и "не обещаем, что у нас что-то получится", ничего внятного мы не услышали.
4. Хотя не совсем. Услышали потрясающее предложение, учитывая, что мы отдыхаем на "всё включено" оплачивать блюда ребёнка, как мега эксклюзивные, по космической цене. Но, вот что они будут готовить, они сказать не смогли.
5. Медлительность и обслуга в барах напоминает Вьетнам. Никто никуда не торопиться. Простой коктейль можешь ждать по 15-20 минут. По напиткам в ресторанах, аналогично. Зато, моментально подбегают, для подписания чеков для их внутренней бухгалтерии.
6. Кухня в ресторанах, работающих по системе "всё включено", сопоставима с отелями 3*-4*. Про 5* здесь даже не думайте. Фрукты только типовые. Манго, Маракуйя и даже бананы отсутствуют. Выбор рыбы минимальный, что очень странно для ОАЭ. С салатами, которых всегда в избытке, тут также проблемы.
7. Пляж. Это просто жесть. Худший пляж, который может быть. Количество водорослей и растущих грибов в воде зашкаливает. Настолько мелко, что поплавать здесь не получится. Этот момент можно будет увидеть на фото. Даже в Занзибаре, с их отливами и приливами, такого не было.
Буду дополнять отзыв по мере проживания, но уже точно можно сказать: с маленькими детьми здесь делать просто нечего. Про 5* и "всё включено" также можно забыть (фрешей и даже снеков, чипсов, орешков Вы здесь не увидите в барах).
Из хорошего: огромная зелёная территория и павлины, которые прогуливаются рядом. НО, с учётом всего вышеперечисленного и стоимости этого отеля, эти плюсы растворяются.
Отзыв постоянно отдыхающего
Отдыхаю в отеле с 2010 года, почти ежегодно. Очень люблю этот отель. Превосходная территория. И на протяжении многих лет, после каждого посещения оставались только положительные эмоции.
Вероятно хорошее не может длиться постоянно. Прибывание в отеле в ноябре-декабре 2021 года меня очень удивило. Номер в котором я постоянно останавливаюсь вывели из категории клубного. Имея клубную платиновую
карту
Отдыхаю в отеле с 2010 года, почти ежегодно. Очень люблю этот отель. Превосходная территория. И на протяжении многих лет, после каждого посещения оставались только положительные эмоции.
Вероятно хорошее не может длиться постоянно. Прибывание в отеле в ноябре-декабре 2021 года меня очень удивило. Номер в котором я постоянно останавливаюсь вывели из категории клубного. Имея клубную платиновую
карту и являясь постоянным посетителем отеля я обратилась к руководителю комплекса разрешить посещение
лаунж бара и бассейна с морской водой. Мне было отказано, цитирую: " В связи с полной загруженностью отеля"
и одновременно предложено оплатить эти услуги, для того чтобы я имела возможность их посещать. Хотелось бы понять, как моя оплата могла повлиять на снижение загруженности отеля. За время моего отдыха посещаемость указанного комплекса была не более 40%.
На ресепшене только два менеджера со знанием русского языка, остальной персонал - филиппинцы.
Так же хочу обратить внимание на качество подаваемых блюд в номера. Такого я не видела ни в одной стране Мира.
Пример: Пицца "Маргарита" состояла из выпеченного коржа с сыром и двух баночек кетчупа. Остальные блюда
были приготовлены заранее и подавались в неудачно подогретом виде, что не соответствуем статусу отеля.
Хотелось бы рекомендовать руководству отеля поменять рум сервис.
Жаль, что в 2022 году не было раннего бронирования. Надеюсь, что в следующему моему приезду недостатки
будут устранены.
Воруют личные вещи
Стоит задуматься!
Отдыхали в этом отеле семьями с друзьми с 29 апреля по 10 мая 2021г. Всё включено.
Плюсы: как для семьи то хороший спокойный отель, не маленький, на территории много растительности,
павлины(кстати, у нас они ночью не кричали тк жили
мы в самом отдаленном 3х эт.копрусе), теплая вода
в море, нет волн, детская комната работала, но не вся, частично
шел ремонт на первом
Стоит задуматься!
Отдыхали в этом отеле семьями с друзьми с 29 апреля по 10 мая 2021г. Всё включено.
Плюсы: как для семьи то хороший спокойный отель, не маленький, на территории много растительности,
павлины(кстати, у нас они ночью не кричали тк жили
мы в самом отдаленном 3х эт.копрусе), теплая вода
в море, нет волн, детская комната работала, но не вся, частично
шел ремонт на первом этаже, меню для детей есть но
как мы уже узнали в конце отдыха нужно
заказывать у официантов - овсянка, омлет.
Много бассейнов + детский мелкий для совсем
малышей. Зонты и лежаки на пляже бесплатно.
Спасатели были внимательны, пост не покидали не
на минуту, молодцы!
Вид на недостроеный остров не мешал.
Комаров небыло.
Минусы:
Сервис не соответствует 5*, много разных ньюансов. Первое впечатление когда зашли на территорию отеля- Египет. В Дубае отдыхали впервые, поэтому сравнить с др.отелями не можем.
Самое что удивило нет русскоговорящего персонала!! при заселении отдыхающих в 50-60% русскоязычных.
Нет достаточной информации при заселении, узнавали уже по ходу проживания, что платно что беплатно, какое меню нужно заказывать отдельно у официантов. На ресепшне иногда появлялся один русскоговорящий но работал не каждый день , его
одного было просто недостаточно для выяснений
разных ситуаций в нужный момент. Считаю , что нужен такой человек который будет всегда
находится на ресепшне, раз вы принимаете русскоговор. народ! Тем более именуетесь 5*
Заселили нас с детьми в самый последний, дальний корпус на 3й этаж 3х эт.корпуса , на просьбу поселить
поближе договориться не получилось, сказали есть
варианты 1го этажа с выходом на лужайку но за
каждый день хотели по 100 $.
Номера подуставшие, освещение оч. плохое, кроме того, во время отдыха еще и перегорела лампочка в светильнике на прикроватной тумбе. Резеток у
кровати нет, только напротив кровати, заряжали ночью через повербанки ))
В душе постоянно воняло ,извините, мочей. Вода,
особенно в вечернее время, с перебоями то холодная то горячая, покупатся было сложно, в нашем номере в
санузле не отключалась вытяжка и громко гудела всю ночь. Позвонили на ресепшн но так никто и не
пришел чинить. Ладно,приловчились.
Полотенца серые, застираные. На балконе вся мебель
грязная, выгоревшая, такое впечатление что там
вообще не убирают. В номере тоже пиль на мебели, дети рисовали..
Еда однообразная, выбор небольшой но большинство
блюд вкусное, нужно ходить на территории по
разным ресторанам для разнообразия.
На завтраках, обедах на улице слетаются вороны и
гадят мебель куда удачно садятся дети... Стараются
птиц гонять, выпускают стервятника..
В ресторане, на барах, пляже За всё что берешь из
еды, напитков нужно расписываться и указывать номер комнаты- немного напрягает, тк всё время
боялись чтобы не насчитали чего лишнего. По выезду
кстати, наблюдали на ресепшене такую ситуацию,
когда мужчина пытался выяснить от куда ему насчитали такие счета, а обьяснялись через
переводчик((
За 10 дней отдыха 2 раза пополнили бар (чай, кофе).
Воду приносили но опять таки по напоминанию.Также
и косметику для душа пополняли через раз. Звонок
не работал. С номером не повезло.
В конце отдыха распробывали на террит.пляжа в
кафешке-пиццу, салаты из
морепродуктов и запеченную курицу с жареным
картофелем и соусом. Порции огромные, принесли
реально пол курицы!!!))и оочень вкусно.
Кухня работает до 22.00, если приезжаете после экскурсий поздно то планируйте по еде заранее тк перекусить будет негде!!!
Самое неприятное что произошло, это украли
в номере мои парфюмы!!!!!! За 3 дня до окончания отдыха!!! Сколько летали в
др.страны никогда подобного не происходило!
Из открытого чемодана где лежали эти парфумы и
остальные вещи вытащили их, видимо подумали что
если лежит в чемодане значит вне пользования!!! А ведь в номере дети оставляли и планшеты и телефоны!!!
Тк парфюмы были не одни заметила не сразу, гдето через
день, но были сплошные экскурсии то сразу
администрации не сообщили, да и проблема опять таки с языковым барьером. Сказали в день выезда, муж обьяснял англ.+с помощью моб.переводчика, показали фото что пропало, на что их спокойный ответ меня поразил: девочки поищут, если найдут то вам по почте вышлют..
Не извените, не простите, не стали даже разбираться.
Не предложили даже в качестве компенсации обед
хотя бы детям, который уже не входил в стоимость по отьезду. Хотя возле них мы просидели часа 3 ожидая свой трансфер. Видели даже русскоговорящего админ. который там мелькал
и даже не подошел разобраться в этой ситуации. Мы
не стали портить себе настроение, понимая что никто
ничего уже не вернет и не стали поднимать панику.
Хочется обратится к руководству этого отеля!!!
-В целом всё неплохо, но для таких условий завышены цены.
-номера требуют ремонта
-Обратите внимание на свой персонал а именно горничных, благодаря им они портят вам репутацию!
И отбывают желание ехать к вам снова! Это табу рыться в чемоданах, даже если они остаются открыты!!!Неизвестно что потянут в сл раз телефон а может планшет или будут вскрывать сейф?! А может и мелкие вещи воруют, ведь всё не вспомнишь что брал с собой!!!
Оазис в жарком Дубае
Первый раз была в Дубае, при выходе из аэропорта и по дороге в отель мысли были: «Куда мы попали? Разве здесь можно отдыхать? Духота, бетон, пыль!»
Заехав на территорию отеля - первые впечатления: «Мальдивы, Бали!» Отель утопает в пальмах, зелени, водопадах, павлины гуляют, воздух совсем не такой как в центре - свежесть, цветочные ароматы!
Номер огромный, мебель хорошая, санузел новый, большо
Первый раз была в Дубае, при выходе из аэропорта и по дороге в отель мысли были: «Куда мы попали? Разве здесь можно отдыхать? Духота, бетон, пыль!»
Заехав на территорию отеля - первые впечатления: «Мальдивы, Бали!» Отель утопает в пальмах, зелени, водопадах, павлины гуляют, воздух совсем не такой как в центре - свежесть, цветочные ароматы!
Номер огромный, мебель хорошая, санузел новый, большой, халаты, тапочки, кофеварка капсульная, вода.
Шикарный пляж: белый песок, водичка местами лазурная, местами темная (где водоросли), но зайти по песку всегда не проблема, тапочки не пригодились, хотя под ноги всегда смотрела! Лежаков много, есть на песке, есть на газоне под пальмами, у бич-боя можно попросить зонт в любом месте!
В пакет «All inclusive» входят рестораны на пляже и напротив порта с яхтами, ну и шведский стол, который нам совсем не понравился. Обедали и ужинали в этих ресторанах: еда обалденная, подача, качество блюд - как в хорошем ресторане! Включён достойный алкоголь, французское вино, итальянское шампанское (остальное не пробовала), можно заказать целую бутылку, которую откроют при тебе, можно по бокалам.
Бассейнов для взрослых 2, но они довольно маленькие.
Далеко от центра! Съездили 1 раз в Дубай Молл и обратно от гида за 120$! Возле этого Молла находится Бурж Халифа и фонтаны. Посмотрели за 1 поездку. Потом узнали, что можно было взять такси от отеля за 35$ в одну сторону. Шатлы при нас ходили только в ближайший Молл и всё! По крайней мере так гид сказала.
Отдыхом остались очень довольны, сам отель прекрасен: территория завораживает, еда в ресторанах шикарная! Если нет цели гулять по центру каждый день - смело можно ехать!
Свежак
Были на майские 2021, 2 взр, 2 реб. Все отрицательные отзывы это самая реальная реальность , подпишусь под каждым! В 2021 году оч мало отзывов было, когда отель искали, думала то, что пишут надо поделить на два, но нет! Итак минусы:
1. Моря нет! Слева, справа, прямо это недострой и промзона (строят новую пальму). От пляжа до недостроя в заливе 70 метров, со всех сторон. Для российского туриста мо
Были на майские 2021, 2 взр, 2 реб. Все отрицательные отзывы это самая реальная реальность , подпишусь под каждым! В 2021 году оч мало отзывов было, когда отель искали, думала то, что пишут надо поделить на два, но нет! Итак минусы:
1. Моря нет! Слева, справа, прямо это недострой и промзона (строят новую пальму). От пляжа до недостроя в заливе 70 метров, со всех сторон. Для российского туриста море это все таки важная составляющая.
2. Отель ушатанный, весь в птичьем помете, три дня ходила просила поменять номер, при заполненности отеля около 30-40%. Главный корпус закрыли при нас, плюс бассейн закрыли самый большой.
4. Опять же павлины орут как коты в марте, начиная с 4-5 утра.
5. Развлекухи нет, от слова совсем, вечером заняться нечем. Весь отель идёт вечером в спорт бар, там настольный теннис, бадминтон, пул, футбол, родители пьют, дети играют.
6. Дальние корпуса очень грязные, полы тыщу лет не мытые, пятна везде, плесень, освещение разваливается, кондиционер работает или 16 градусов или не работает совсем.
7. Швецкий стол скудный, да и не вкусно; для детей фри, макароны, гамбургеры, пицца. Баночного питания нет
Плюсы:
Рестораны аля карт, бары на пляже. Вот там реально все круто. Ну если у вас ультра олл)) Алкоголь отличный!
Отель большой, достаточно зелёный.
Много лежаков как на пляже, так и под пальмами на траве, у бассейнов. Но козырные места как и всегда разбирают с утра)). Линия пляжа большая. Жарко, солнечно, почти всегда морской бриз, температура переносится комфортно.
Персонал отзывчивый, все стараются, относятся уважительно, без нареканий вообще.
Делюкс олл смысла брать нет, только ультра.
По ценам: на майские на семью из 4-х человек, вылет из Москвы
НВ 250, Делюкс алл 370, Ультра алл 450 (номер Джуниор сьют). Цены в ресторанах и барах высокие ( пиво 0,33 600₽, бокал вина 800₽, салат или основное блюдо 1000-1500₽.
Отличный отель для отдыха
1) сейчас пандемия и не стоит ждать как от этого отеля, так и от других , развлечений...все развлечения, мини клубы, шоу и пр отменены везде!
2) отель находится в 35 км от центра Дубая. Любые поездки- такси. Стоимость до Бурдж-Халифа (центр) около 3000 р на наши деньги, обратно соответственно столько же..
3) отель просто замечательный! Превзошёл все ожидания! Очень большая территория. По территори
1) сейчас пандемия и не стоит ждать как от этого отеля, так и от других , развлечений...все развлечения, мини клубы, шоу и пр отменены везде!
2) отель находится в 35 км от центра Дубая. Любые поездки- такси. Стоимость до Бурдж-Халифа (центр) около 3000 р на наши деньги, обратно соответственно столько же..
3) отель просто замечательный! Превзошёл все ожидания! Очень большая территория. По территории ходят павлины). Чистейший пляж. Лежаков и у пляжа и у бассейна более чем достаточно. Мы взяли номер на 1м этаже с террасой с выходом к пляжу. До пляжа реально 50 м.
4) отдельно про питание! Здесь в принципе можно брать только all inc. Еда и напитки в ОАЭ очень дорогие. При этом в отеле питание на 12 балов по 10 больно шкале! Даже сейчас, когда работают не все рестораны, питание организовано на высшем уровне! Еда вкуснее чем во многих московских ресторанах )
Хочется выразить огромное спасибо персоналу! Все очень внимательные, во всем стараются помочь!
5 Звезд? Хахаха
Отдыхали в этом отеле в феврале 2021 года двумя семьями. Наша семья проживала в номере 1BD suite (Номер большой, около 100м2, может больше даже, гостиная с отдельной полноценной ванной комнатой с душем и ванной, спальня с отдельной ванной, 2 балкона со столиками, стульчиками и зонтиком). В номере каменный пол - невероятно холодно, даже при выключенном кондиционере. Мы брали all inclusive, но мини
Отдыхали в этом отеле в феврале 2021 года двумя семьями. Наша семья проживала в номере 1BD suite (Номер большой, около 100м2, может больше даже, гостиная с отдельной полноценной ванной комнатой с душем и ванной, спальня с отдельной ванной, 2 балкона со столиками, стульчиками и зонтиком). В номере каменный пол - невероятно холодно, даже при выключенном кондиционере. Мы брали all inclusive, но мини бар, к сожалению, не входит, но это не было большой проблемой, ведь в любом ресторане можно взять напитки с собой.
Заселение: мы приехали в районе 9 утра, но нам пошли на встречу и заселили после завтрака, на который на выдали ваучеры (стоимость невысокая, мы заплатили за 7 человек: 2 взрослых и 3 детей: 1 -2года и 2 по 4 года около 160 AED). В номере не работали телевизоры, телефоны, текли кран и унитаз, после заявки нам быстро все починили. Детскую кровать просили 3! раза: 1 раз в сопроводительном письме при бронировании, второй раз при заселении и третий раз уже когда ребенку пора было укладываться на дневной сон. При принятии душа мне на голову упал светильник (встроенные в потолок в душе, само стекло было не закреплено, видимо при замене лампы, я положила рядом с раковиной, но из-за того, что не работали телефоны, сразу на рецепшн не сообщила, а когда мастера пришли была занята), в итоге он так и лежал на том же самом месте до отъезда. Уборка номера вполне себе, только есть огромное неудобство: вы включаете клавишу НЕ БЕСПОКОИТЬ, а вам звонят по телефону и спрашивают, когда к вам прийти убирать, особенно классно, когда ты спишь, дети спят, и тут все 3 телефона во всех комнатах на полную громкость звонят с невероятно важным вопросом, и так каждый день. В номере все по запросу: к зубной пасте и щеткам я была готова, но чтобы и ватные палочки и диски просить - это все таки отель 5 звезд, хорошо хоть туалетная бумага не по запросу.
Рестораны: необходимо бронировать себе стол на все приемы пищи через официальный сайт, но так как в отеле было не много народу, мы всегда находили места в удобное для нас время. Вся еда находится за стеклом и ты указываешь, что хочешь и тебе накладывают, а напитки и омлет/яичницу заказываешь у официанта - прям рекомендую! готовят классно, без излишнего масла, пережаренной корочки! А вот с фруктами проблема - их видимо нарезают утром или ночью и нам несколько раз попались испорченные кислые и не только в этом ресторане, о чем мы конечно же, сообщили менеджеру, контроль усилился и далее арбуз был великолепный, а вот дыня незрелая и несколько кусочков попадались плохими, поэтому не брали ее. Индийский ресторан - хорошо, но без детей, поэтому были только 1 раз, Итальянский (Sette) и Азиатский (White Orchid) супер, рекомендую к посещению однозначно! Но, детям маленьким очень сложно что то найти в меню, так как детское меню состоит из пасты, картошки фри и нагетсов и если на ужин, еще что то можно было найти, то обед проходит только в 2 местах и лучше всего готовят на пляже, но там в основном жареные, в кляре блюда или салаты, типа Цезарь, поэтому все дни 1 ребенок ел рыбу, второй пасту или картошку фри. На пляже рядом с баром можно покурить кальян, не дорого, 95 AED, но работает только до 6 вечера. Рекомендую брать питание Все включено, так как цены в отеле просто космос, обычный ужин на 7 человек (4 взрослых и 3 детей с 1-2 блюдами и 1-2 бокалами хаусного вина по счету выходил на 1500-2500AED).
Детский клуб: допускаются дети с 4 до 12 лет, их можно оставить там под присмотром нянь, но они англоязычные, кстати, как и все сотрудники отеля, по-русски никто не говорит. Дети до 4 лет не могут находится в клубе, так как им требуется присмотр родителей, а родителям в клуб нельзя. Есть детская площадка, но она никак не подсвечивается, а темнеет достаточно рано, поэтому детей вечером развлекают только родители:) Но в середине отпуска, когда во второй половине дня несколько дней было прохладно, дети попросились в клуб, а там ремонт:( хорошо у нас собой было много развлечений и наши дети не скучали. Напротив детского клуба есть мини гольф, можно поиграть и поучится как детям, так и взрослым.
Пляж: организован хорошо, но вот вид:( пляж - это небольшая бухта, которая по всему периметру залива ограничена строящейся дорогой, а справа портом, откуда частенько доносился запах топлива. Но заход удобный, песчаный, мелко достаточно долго, поэтому детям комфортно. Также такое место отлично для кайтеров и виндсерферов. На пляже можно взять в аренду и покататься на банане, взять лодку, каяк в аренду, цены не высокие.
По территории отеля гуляют кошки, павлины (ох и крикливые они:) - необычно, но быстро привыкаешь и видишь недочеты - повсюду помет от них и они достаточно наглые, легко могут зайти к вам в номер за едой, как как привыкли, что их все подкармливают.
Хочу обратить внимание гостей и управляющих отеля на работу сотрудников, отвечающих за счета в отеле. При заселении мы внесли депозит КРЕДИТНОЙ (только такие принимаются) картой в размере 1000AED. Учитывая, что трат у нас было немного, мы пришли на рецепшн вечером перед отъездом, чтобы рассчитаться и были уверены, что нам хватит депозита, но каково же было наше удивление, когда мы получили счета на суму почти 2000 AED. Нам включили какие то напитки и блюда, которые якобы не входят в наш пакет питания, особенно смешно было с апельсиновым соком, который входит обычный в систему питания, а Фреш не входит, но по вкусу их не различить и его тоже наливают из пакета, но когда вы заказываете в ресторане сок, вам его приносят один, а в счет включают разные. После полного разбора счета, он уменьшился до 760AED!!! Далее сотрудник рецепшна не умела делать возврат (или не хотела) через Apple Pay (21 век, Дубай, а сотрудник просила карту с тем номером, который указан в счете, а как все знают, он отличается от физической карты). В итоге возврат был совершен! Ура! Так как вылет у нас был ранний, нам подготовили завтраки с собой, спасибо, они были достойные: кофе, соки, фрукты, сендвичи, выпечка.
Отель не соответствует 5 звездам, хотя многие сотрудники стараются и работают действительно отлично, за что им огромное спасибо! Ах да, в отеле мы ни разу не видели коробок с масками, а когда кто то из гостей попросил маску, ему сказали, что они закончились, но ношение их обязательно вне пляжа/бассейна и рестораном и штраф 5000 AED. И еще, отвратительный Wi-fi, постоянно отключался и приходилось входить заново.
Второй раз этот отель я не выберу для отдыха и не посоветую другим.
Вернулись через год и разачоравались
Отдыхаем сейчас в отеле. Были тут и в прошлом году, понравилось, решили вернуться. Но в отеле поменялся менеджмент и многое изменилось-либо убрали услугу как данность, либо сделали платной. Выбор еды стал в разы меньше. Большое количество блюд острое. В прошлом году были тематические ужины, шикарный сырный стол, много фруктов, теперь такого разнообразия нет. Дети едят одно и то же... супы не для н
Отдыхаем сейчас в отеле. Были тут и в прошлом году, понравилось, решили вернуться. Но в отеле поменялся менеджмент и многое изменилось-либо убрали услугу как данность, либо сделали платной. Выбор еды стал в разы меньше. Большое количество блюд острое. В прошлом году были тематические ужины, шикарный сырный стол, много фруктов, теперь такого разнообразия нет. Дети едят одно и то же... супы не для наших людей, каша одна и та же-овсянка на молоке. Что есть маленьким детям, вообще не понятно. Весной были в Rixos Dubai, летом в Турции в Calista luxury resort-Земля и небо по сравнению с JA. Раньше рекомендовали отель знакомым, теперь будем сдержаннее. Чтобы на пляже заказать напитки, надо отстоять очереди минут пятнадцать. В прошлом году коктейли были бесплатно по системе «все включено», теперь, например, Аппероль, только за деньги. Анимации, как таковой, не было и нет. Мы любим спорт, участвуем во всех активностях, тут если на волейбол наберется две команды по 5 человек, здорово...в прошлом году не набиралось и по 3 человека) о детской анимации тут мы и не слышали...возможно, нужно ходить, искать их в главном корпусе...отменили бесплатный автобус в Леголенд, сделали в аквапарк отеля Атлантис. Бесплатные шатлы в торговые центры остались. Море тёплое, но много водорослей. Можно с утра брать на 30 минут каяк или катамаран (сделали бы хотя бы час)...в номерах вечером как в пещере-нет нормального верхнего света. На лежаках у моря вороны таскают еду и пьют из стаканов, если отходишь и не охраняешь их. Гадят на лежаки и полотенца. За завтраком их гоняет сокол, но если прийти до его «выхода на работу», то та же картина. В течение дня между приемами пищи нет перекусов и не дают фрукты, например, как в Rixos. Рядом с кроватью нет розеток, чтобы поставить гаджеты на зарядку. Вода в бассейне очень холодная-младший покупался и заболел-температура была 39...
Мы ехали отдыхать с 10 месячным сыном и соответственно мы...
Мы ехали отдыхать с 10 месячным сыном и соответственно мы искали отель где есть большая территория для прогулок. Здесь территория очень большая, есть где погулять, большая растительность и красивый ручеек на протяжении всей территории. Так же по отелю ходит минимум 20 павлинов. Если скучно станет можно их покормить ). Понравилось то что территория отеля большая и из за этого не чувствуется что мно
Мы ехали отдыхать с 10 месячным сыном и соответственно мы искали отель где есть большая территория для прогулок. Здесь территория очень большая, есть где погулять, большая растительность и красивый ручеек на протяжении всей территории. Так же по отелю ходит минимум 20 павлинов. Если скучно станет можно их покормить ). Понравилось то что территория отеля большая и из за этого не чувствуется что много людей. И вопрос с местом лежаков сразу отпадает. Можно лежать на пляже, есть 3 бассейна, возле которых тоже можно лежать и если номер на 1 этаже, то можно прям рядом быть. Номер тоже очень понравился, большой. Хоть у нас и было 2 больших чемодана, коляска + попросили отель кроватку для ребенка, что с легкостью предоставили, место свободного оставалось много. Убирают хорошо, полотенец куча и много плечиков, что бывает проблема в некоторых отелях.
Еда понравилась, каждый день на ужин готовят кухню разных стран. Так что есть разнообразие. Есть 3 бара где можно пообедать. И меню отличается, а не одно и тоже. Море очень чистое, тк в прошлый раз на пальме отдыхали, там море очень грязное было. Хоть море и холодноватое было, но остудиться можно было.
{удалено модератором: несанкционированная реклама}
В общем очень довольны. Будем своим друзьям рекомендовать и сами обязательно вернемся
JA Palm Tree Court находится в городе Дубай. Расстояние до центра города 34,7 км .
Рядом с отелем находится: The Al Farooq Omar Bin Al Khattab Mosque And Centre, Dubai Opera, Dubai Pearl Museum, Meem Gallery, WOW Kids Amusement Arcade, Christ Church Jebel Ali, Salsali Private Museum, Etihad Museum, Pro Art Gallery, The Courtyard Playhouse, CITYWALK Dubai, Andakulova gallery, Alserkal Cultural Foundation, Sahn Eddar, IKEA Restaurant, Cavendish Restaurant, Healey's Bar and Terrace, Bamboo Lagoon, Minato, Radisson SAS Deira Creek hotel.
На территории отеля предусмотрены развлечения на любой вкус: бар, хаммам, бильярд.
Номера отеля также обустроены с максимальным комфортом: балкон, интернет, сейф и прочие удобства.
Бары
В ванной
В номере
Водные развлечения
Для детей
Дополнительно
Досуг
Конференции
Красота и здоровье
Сервис
Спорт
Территория
Услуги в отеле
Подпишитесь на наши обновления и узнавайте о самых актуальных акциях, новинках и предложениях
Фильтр
Карта
Рассчитать
Поиск
Наверх
Крайне не рекомендую данный отель!!! 4* максимум!!!
1. Очень устарелый!
2. Тараканы в номере и даже в постели (фото прилагаем!) позор! Какие там 5 звезд… максимум 4! А то и 3+!
Первая ситуация-на следующий день после заселения по номеру пробежало 2 таракана! Думали с улицы (номер был 777 на 1 этаже и категория самая высокая, около ресторана!) промолчали!
На следующий день в кровати л