Великолепный люксовый отель с шикарным частным пляжем. Сервис на уровне Номера и мебель можно обновить.
5,0
Alexander
11.12.2024
1,0
Не стоит своих денег, ужасный заход в море, неуважение к клиентам
Из плюсов (с учетом стоимости):- недалеко от пляжа в море можно обнаружить колонию морских черепах, они всегда там. Также в море видели скатов, каракатиц и разных рыб. - В целом вкусная еда С учетом того, что это - дорогой отель, от которого ждешь всего по высшему разряду, соотношение
цена/качество - ужасное. Не вернёмся никогда. Наиболее вопиющие моменты:1. два дня были полностью омрачены тем, что в 30 метрах от места, где люди лежат на шезлонгах, отель организовал свадьбу. С громкой музыкой, которую слышно во всех уголках отеля, в море, на пляже, у бассейна. Это продолжалось два дня, с обеда до ночи. Почему пятизвездочный отель, где ты хочешь спокойно и тихо отдохнуть с маленьким ребенком, без предупреждений делает тебя слушателем громкого музыкального концерта - неясно. Полное неуважение к гостям. Как объяснил менеджер, они продают такие мероприятия, и они считают это нормальным, остальные гости должны потерпеть (в ответ на жалобу, что два дня просто испорчены, после долгих возмущений, предложили бесплатный ужин и возместить стоимость полутора ночей). Но почему вы в принципе такое допускаете?2. Пляж - бухта красивая, но сам пляж - ужасный, вместо белоснежного песка на фотографиях - бетонные плиты, песок в перемешку с камнями и мелким мусором. Вход в воду либо по скользким бетонным плитам, либо по валунам, о которые можно разбить пальцы. На пляже мусор никто не убирает3. Сам отель и номера - очень устаревшие и требуют обновления. Старые кресла с пятнами, ковры как будто никто никогда не пылесосил, розеток мало, расположены неудобно. Старые шезлонги, на территории старая некрасивая бетонная плитка, очень несовременно4. Уборка плохая и непрофессиональная, пополнение чая, предметов гигиены, полотенец и тд происходило нерегулярно. Забирают фрукты, которые принесли накануне. Забрали зубную пасту (может, решили, что кончилась), и вылили приготовленный лекарственный раствор. После одной из уборок нам пришлось проветривать номер от характерного запаха пота и нестиранной одежды5. Кровать неудобная, матрас продавлен в разных местах, постоянно оказываешься так или иначе в каком-то углублении6.
Подробнее
1,0
Volha
12.06.2024
4,0
Прекрасное место, чтобы перезагрузиться
Очень приятный и отзывчивый персонал, прекрасная территория, отличный завтрак
4,0
Denis
08.12.2023
3,0
Достаточно хорошо
Номер с видом на море был частично на 60% на крышу ресторан, где гудели вытяжки. очень красивый пляж, но много камней!
3,0
Irina
20.05.2023
5,0
Роскошный дворец в прекрасной бухте.
Это отель можно описывать только словами восхищения! С самого первого момента, когда первый раз заходишь в невероятных размеров холл, сразу понимаешь, что попал в особое место. Не зря отель называется Al Bustan Palace - да! это именно дворец и никак иначе!! В номере всё устроено идеально.
Кровати супер-удобные. Очень продуманная система освещения с делением на дневной и ночной варианты. Завтрак - это пиршество! Персонал настолько внимательный и заботливый, постоянно чувствуешь себя прямо личным гостем султана))Прекрасный большой бассейн под тенью многочисленных пальм. Роскошный пляж, который почему-то крайне мало используется постояльцами. И очень зря. Оказалось, что здесь неплохой сноркелинг - справа вдоль камней мы видели нескольких черепах, мурену, рыбу-иглу и огромное (прямо промысловое) количество простых серебристых рыб. Приливы и отливы выражены незначительно, купаться в море комфортно в любое время дня. Вода была очень тёплая. В этом отеле не может не понравиться! Всё идеально!
Подробнее
5,0
Nikolay
08.05.2023
4,0
отличный отель для семейного отдыха
Очень красивый отель, хороший пляж и зона бассейна. комфортно отдыхать с детьми. Завтраки очень хорошие. сервис в зоне пляжа/бассейна уступает соседнему отелю, забывают заказ, долго обслуживают.
4,0
Аноним
06.04.2023
5,0
eshe raz s udovolstviem vernulasbi tuda👍
absolutno vse jenskiy plaj ne sovsem bil uxojennim
5,0
Nichka79
24.03.2023
5,0
Великолепно
Прекрасный отель, все было просто на высоте. Отличный номер, еда, море, бассейн. Все наши вопросы и пожелания моментально исполнялись, мы даже продлили проживание, так были впечатлены отелем.
5,0
Tatiana
06.02.2023
5,0
в отеле во второй раз, в Омане - третий. нравится все! если хотите отдохнуть и забыть обо всем, то сюда. спа - лучшее, ч
мне очень нравится доброжелательность персонала, их отзывчивость и предупредительность.
5,0
Gulshat
04.02.2023
5,0
Великолепно
Бронировала для своих туристов отель. Они в полном восторге были. Территория, обслуживание, завтраки были включены, остальное питание шикарное. Заказывала через отель доставку цветов на день рождения туристке, помогли всё оформить и доставили вовремя. В отеле работает в будние девушка-менеджер,
которая говорит по-русски и помогала туристам по всем вопросам, а также со сдачей ПЦР. Не к отелю, а для информации: турист порезался об камни в море, это был единственная маленькая неприятность. Еще раз спасибо отелю.
Подробнее
5,0
Ekaterina
21.11.2022
5,0
отличное место . вернусь
хороший завтрак / хорошая еда в ресторанах /чисто . озеленение нет чая КАРАК( МАСАЛА) . упущение
