Персонал приветливый и доброжелательный Не понимаю хороших отзывов об этом отеле. Это какой-то ужас. Везде грязь и тараканы, всё сломанное, то одно не работает, то другое. Раковина в ванной была забита, приходили ремонтировать, хватало на 1 день. В бассейне нет душа, огорожен стеклянным забором,
который никогда не моется. Один раз наблюдала с балкона, как мыли территорию вокруг бассейна из шланга с большим напором и вся эта грязь стекала в бассейн. В столовой (рестораном это место не назовёшь) по столам тараканы гуляют, в номерах огромные летающие бывают. Отдельная тема: смежные номера с дверью между ними (слышимость очень большая), нам это очень мешало, т к у меня было двое детей, а постояльцы не стеснялись заниматься своими делами… Уборщица взяла манеру убираться, когда мы в номере, а не в наше отсутствие, а могли и вообще не убраться. Мы не привыкли жить в таких условиях. Совсем не соответствует свой очень завышенной цене. Я добавила фото приборов и не мытый графин (такие они все и всегда) в гостинице за 1 млн. в месяц. Еда тоже не рассчитана на иностранцев. Дети почти ничего не ели из предлагаемых блюд: ни каши, ни супа нормального. Там был такой суп на ужин-в России животных таким кормят. И ужин могли отменить, а о возврате заплаченных денег даже и не подумать. Я рекомендую владельцу и топ менеджерам этого отеля побывать в отелях заявленного уровня в других странах и посмотреть на достойный сервис. Я могла в ОАЭ за эти деньги месяц жить в чистоте, красоте и на Всё включено. Прекрасным был только вид из окна и море. Очень жалко потраченных денег. Обычно не хочется уезжать с отдыха, но от сюда мы с радостью бежали.
Подробнее