- Поиск тура \
- Отзывы наших туристов \
- Испания \
- Барселона \
- 5 звезд
Отзывы об отелях Барселоны 5 звезд
Найти отзывы об отелях
Nataliia
30.10.2024
3,0
Испания
Барселона
Не рекомендую использовать свою банковскую карту в этом отеле
Прекрасный вид из номера! Останавливались в этом отеле на 3 дня. Вид из номера шикарный!!! Только из-за этого вида стоит посетить этот отель! Но!!! Случилась неприятная ситуация: после использования моей банковской карты в этом отеле в этот же вечер начали списывать деньги на какое-то казино. При
этом, банковская карта за предыдущие 3 месяца использовалась только в этом отеле! Списалось не много, 40 евро, но после этого пришлось заблокировать карту, что повлекло за собой трату времени (больше 2 недель) на ее замену!Из этого следует, что в данном отеле либо некачественная система защиты данных Клиентов, либо непорядочный персонал, который видит вашу карту!При этом, менеджер Чафик, которого мы пригласили для обсуждения этого вопроса, был недоброжелателен, невнимателен и только и делал, что рассказывал о высоком уровне системы защиты данных!По-этому, не рекомендую в этом отеле использовать свою банковскую карту и расчитывать на доброжелательное отношение персонала к Клиентам отеля!
Подробнее
3,0
Semen
26.10.2024
5,0
Испания
Барселона
Великолепно
Отличный дорогой отель, номер был высшей категории, дорого, но просто супер!
5,0
Amosov
25.10.2024
5,0
Испания
Барселона
Великолепно
Отель на уровне. Полнейшая тишина в номере! Отличное расположение, парк, близко к стадиону (20 мин пешком). Отличный сервис, приятный персонал! Очень понравился ресторан. Чудесный вид с террасы. Нет такого!
5,0
Marina
16.10.2024
4,0
Испания
Барселона
Очень хорошо
Расположение, завтрак, чистота, удобная кровать. Цена показалась высокой.
4,0
Vadim
16.10.2024
5,0
Испания
Барселона
Шикарный отдых и атмосфера не могут быть дешевыми. Для ценителей
Один самых атмосферных и шикарных отелей Барселоны. Может быть лучший. Дорого, но такой сервис и не может быть дешевым.
5,0
Nataliia
13.10.2024
2,0
Испания
Барселона
Достаточно хорошо
Отель сам по себе хороший. отличная локация. не понравилось, что не было совершенно обратной связи с отелем. Мой рейс задержали и долетели на следующий день только. И отель отменил бронь. Пришлось платить заново. Если бы сотрудники отеля ответили сразу на моё письмо с предупреждением о задержке,
этого бы не произошло. Деньги взяли в двойном размере и разницу никто не вернул!
Подробнее
2,0
Artur
27.09.2024
4,0
Испания
Барселона
Очень хорошо
- рядом с Аэропортом (10 минут) на такси без пробокпробок- не учитывая недочётов, это сетка с предсказуемо качествомкачеством- завтраки хорошие, вкусные - Не было воды в номере. Заехали поздно и вместо сна пришлось идти решать вопрос по воде- по номерам Ресепшен и Сервис рум рикто не ответил на
протяжении 10 минут, пришлось идти вниз лично для решения вопросавопроса- кровать king size состоит из двух одиночных кроватей, объединённых в одну. Если вы приедете парой и захотите спать в обнимку, кто-то будет спать на стыке, а это очень неудобно, как показала практика
Подробнее
4,0
Daria
21.09.2024
4,0
4,0
Vitalii
18.09.2024
3,0
Испания
Барселона
Отель хороший, но при заселении предоставили номер с не отремонтированной душевой, хотя я просил обратить внимание
Хорошее расположение,красивое помещение,хорошие завтраки, Я останавливался с женой не первый раз в этой гостинице, предварительно написал в отель и попросил чистый, хороший номер, с видом на улицу, так как супруга требовательно относится к чистоте . Но по приезду нас поселили в номер, в котором
при входу в душевую кабину, на самом видном месте была плитка испорчена наростами грибка от постоянного запекания. Это было просто ужасно— мы платим более 600€за номер,отель имеет хороший рейтинг 9,4, предварительно просим обратить внимание на чистоту - и получаем такое. Потом нас еще водили по номерам и предлагали другие ( почему-то с видом во двор, хотя я указывал вид на улицу). Было не комфортно, не приятно и мы потеряли много времени вечером во время заезда
Подробнее
3,0
Svitlana
17.09.2024
5,0
Испания
Барселона
Великолепно
Отель расположен на Пирсе, шикарный вид из окна. Очень чистый просторный номер, хоть и не новый отель. Произошла ошибка при бронировании, проблемы перевода, персонал моментально решил все проблемы и я получила номер мечты. Завтрак очень обильный и вкусный с хорошим видом на верхнем этаже. Мне все
очень понравилось Нет такого
Подробнее
5,0
Svetlana
12.09.2024
5,0
Испания
Барселона
Потрясающе
Очень хорошее расположение. Современный дизайн отеля! Менеджмент отеля очень заинтересован в своих посетителях и прислушивается ко всем замечаниям. Это очень приятно . Потрясающий японский ресторан в отеле с невероятно вкусными блюдами!
5,0
Kristina
11.09.2024
5,0
Испания
Барселона
Все понравилось
Отличная локация отеля, множество достопримечательностей, бутиков, ресторанов.Уютные номера, качественная уборка, есть pillow menu. Вкусные завтраки, хороший выбор по меню. Персонал очень приветливый и вежливый, особенная благодарность Артему и девушке в room service из Португалии🙏🏼Замечательный
отель, обязательно вернемся! P.s. Совет туристам планирующим путешествие в Барселону или Мадрид, будьте осторожны на улице, не надевайте ювелирку, часы, не носите с собой много наличных в любое время суток, не носите телефон в карманах и не кладите на стол в общественных местах. В центре Барселоны, в аэропорту, множество случаев ограбления, полиция вам не поможет. При вылете из Барселоны стали свидетелями нескольких случаев ограблений.В отеле Monument безопасно, оставляли телефоны на столе за завтраком и пакеты, за это отдельная благодарность отелю🙏🏼 Нет такого
Подробнее
5,0
Mark
11.09.2024
4,0
Испания
Барселона
Превосходно
Прекрасное расположение. Очень дружелюбный персонал. Удобная кровать. Хороший завтрак. В номере отеля вообще не открывается окно. Такой дизайн здания. То есть только кондиционированный воздух. Непривычно.
4,0
Svetlana
07.09.2024
5,0
Испания
Барселона
Стоит выбрать! Уютно!
На завтраке свежий инжир, хамон, чиа. Хоть и заявлено, что он закрывается в 11, если спустишься в 11 тебя будут обслуживать и никто не подгоняет. Прекрасный персонал, хорошо говорящий по английски.Прекрасное месторасположение. Терраса и Тапас на террасе прекрасны. Комнаты наичистейшие и новые
номера! Полотенца и халаты свежайшие и новейшие. Хорошая косметика. Ничего
Подробнее
5,0
Veronika
06.09.2024
3,0
Испания
Барселона
Этот отель не соответствует заявленным 5 звездам. Впечатление сгладилип некоторые сотрудники и персонал, за что им огром
ЛокацияДружелюбный персоналМягкий матрас Извините, но будет честный отзыв без преувеличения. - Тесные комнаты с видом из окна в стену. Разделение на зону гостиной и спальни неудачное.- Скудные завтраки.- Отсутствие usb портов для кабелей, при том что есть гнездо ethernet (мы уже в 2024 году, можно
как-то ориентироваться на прогресс?)- Дверь в ванную, которая закрывается с грохотом.- Неудобная, но очень красивая форма ванной в виде большого корыта - абсолютно бесполезная в применении - нельзя ни полежать в ней, ни помыться - брызги простр везде. - Из унитаза при смывании брызги во все стороны.- Вытекающая из душа вода на пол в ванной.- Острые углы кровати, об которые ВСЕ члены семьи побили ноги!!! Это, пожалуй, было самы раздражающим.- Игнорирование просьб не заходить в номер в наше отсутствие с табличкой «не беспокоить»; также просила не запихивать одеяло под матрас - бесполезно- закрытый на каникулы мишленовский ресторан в разгар сезона. Выбор этого отеля был сделан в том числе ради него, но мы не ожидали, что такое возможно. А когда узнали, менять бронирование на другой отель уже было поздноВ целом, этот отель сильно переоценен
Подробнее
3,0
Irina
28.08.2024
1,0
Испания
Барселона
Столовая на первом этаже, с самого утра голдеж, слышно всех говорящих. На последнем этаже самый лучший номер. Второй раз
Отличная локация красивый вид Слышимость номеров, не удобство комнат, сменили несколько а точнее 3
1,0
Aliya
24.08.2024
5,0
Испания
Барселона
Великолепно
Шикарное расположение , персонал отличный! Сам отель уже старый, но может и в этом и фишка Завтраки на 5 звезд не тянут, но в принципе все есть!
5,0
Olga
13.08.2024
5,0
5,0
Gaukhar
07.08.2024
1,0
Испания
Барселона
Персонал ужасный, обслуживание в ресторанах ужасное, чек Ин в 15:00, по факту чемоданы увидели свои в 16 часов, потеря в
Хорошие номера, наполнение, оснащение Влажность в номерах, постель тоже влажная, неприятно лежать даже, из за этого при включении кондиционера становится очень холодно, когда выключаешь - очень душно
1,0
Tatiana
20.07.2024
4,0
Испания
Барселона
Очень хорошо
Местоположение. Персонал. Дизайн и архитектура. Чисто и вкусно Уставший номер
4,0
Denis
13.07.2024
5,0
5,0
Ekaterina
03.07.2024
2,0
Испания
Барселона
Провести генеральную уборку с дезинфекцией от плесени. Отремонтировать наклон пола в душевой, пройти стыки силиконом.
Расположение отеля. Плесень в душевой кабине и то, что вода из душевой выливается постоянно на пол. Скудный завтрак стоимостью 40 евро.
2,0
Vladislav
27.06.2024
4,0
Испания
Барселона
Обязательно вернемся, отель с некритическими недостатками.
Уютный функциональный номер, хорошее расположение, приятные сотрудники отеля, не знаю имен :) классный ресторан. Мы довольны)Были бы довольней если бы была одна кровать, а не две соединенные. Так как между ними появляется пропасть. Слабый напор воды, мало компетентные сотрудники ресепшен,
фактически маленький завтрак.
Подробнее
4,0
Aleksandr
25.06.2024
2,0
Испания
Барселона
Неудовлетворительно
Большая ванная Больше эту сеть отелей выбирать не буду , на 5 звезд не тянет , в баре долго ждал свой заказ, заселение тоже долгое
2,0
Anastasia
21.06.2024
2,0
Испания
Барселона
Никогда не посоветую данный отель
Единственный плюс это вид на море и то он доступен не из всех номеров (у нас был забронирован номер повышенной стоимостью - около 500€ за ночь). 1) У отеля явно завышено количество звёзд - по факту ему можно дать максимум 3 звезды.2) Мы выбрали этот отель из-за наличия спа процедур от l'occitane,
но видимо они только пользуются данным брендом для привлечения внимания, потому что будь я директором l'occitane - я бы ни за что не позволил бы порочить имя своей компании подобным отелем. Посетили в итоге одну процедуру в спа, которая была сделана по высокому классу и не смотря на высокую стоимость все-таки стоило того, что однако нельзя записывать в заслуги отеля, потому что это совсем другая компания. Отель только порочит имя l'occitane.3) Очень долгое обслуживание - при нас мужчина ждал полотенца пол часа, хотя выдать его дело 15 секунд. Персонал по многим вопросам просто отнекивается и ищет оправдания вместо того, чтобы решать поступающие проблемы: а) возле открытого бассейна лежаки не убирают вовремя - как-то утром ещё до открытия мы пришли в эту зону и у них ещё с прошлого дня ничего не было убрано, мусор валялся на полу. Далее уже после открытия в другой день лежаки так же были в не подобающем виде - простыни не заправлены, под простынями виднелись уже разводы черные от всякой грязи из-за долгой эксплуатации, на лежаках оставлен мусор, навес над лежаком сломан и сломанные части просто висели как есть, вместо того чтобы убрать это. б) указав на эту проблему управляющему - он сказал, что позовет человека и все приведут в порядок, но не сделал этого, через минут 40 предварительно пофотографировав пошел к нему снова с претензией, управляющий начал просто искать отговорки, вместо того чтобы послать людей сменить простыни и убрать мусор. В конечном итоге никто ничего так и не сделал.
Подробнее
2,0
Показать еще 25 отзывов
Будьте в курсе
Подпишитесь на наши обновления и узнавайте о самых актуальных акциях, новинках и предложениях
