Отзывы об отелях Бильбао 5 звезд

Нам все понравилось, отель превзошел наши ожидания, сервис отеля на высшем уровне.

Потрясающий отель, атмосферный, уютный, очень доброжелательный персонал, вкусный ресторан. Все на высшем уровне, рекомендую любителям тихой роскоши.

5,0

Kseniia

29.12.2025

4,0

Достойный отель и великолепное расположение.

Великолепное расположение, шикарный холл, парковка, бассейн

4,0

Aleksandr

10.12.2025

4,0

Очень хорошо

Отличные месторасположение, архитектура отеля и дизайн. Терраса на крыше с видом на музей. Когда лежишь на кровати, система вентиляции неприятно дует в лицо. Пришло сь ночью выключить, но стало душно. Персонал гостеприимный, но несколько заторможенный.

4,0

Irena

09.10.2025

5,0

Великолепно

Нам очень понравилось наше пребывание в Бильбао. Кроме архитектурного шедевра-музея мы очарованы городом.Гостиница -отвечает всем высоким стандартам.Дизайн,местоположение,услуги,персонал.Абсолютная чистота и комфорт.Прекрасный завтрак.Наличие парковки.

5,0

Sergey

26.08.2025

5,0

Великолепно

Прекрасный атмосферный отель с дружелюбным и профессиональным персоналом.Все понравилось.Огромное спасибо персоналу за отношение к гостям.Обязательно вернемся .Вид из окна на музей впечатляет.Местоположение ТОП.

5,0

Natalia

25.08.2025

5,0

Великолепно

Современное очень комфортное здание. Персонал отзывчивый на стойке регистрации. Напротив - музей Гугенхайма, куда нам предложили сразу билеты. Комфортные номера. Дороговат завтрак, зато с видом на музей. Номера выходящие окном во внутренний дворик очень плохо освещены и нельзя открыть окно- только кондиционер

Подробнее

5,0

Mariia

15.08.2025

5,0

В общем , отель комфортный , расположен в спокойном месте, рядом с музеем. Обслуживание отличное.

Отель расположен очень удобно, к старому городу и музею современного искуства можно пройти пешком, а можно на трамвайчике,остановка рядом. Номера тихие и комфортные. Постель удобная и очень чистая. Уборка и смена полотенец каждый день. рядом торговый центр, в котором можно было пошопиться, при желании. Завтрак отличный на все вкусы и потребности. Мы приходили на завтрак в час пик, но персонал справлялся не плохо. Столы, не смотря на обилие гостей всегда убирались моментально, еда всегда приносилась свежеприготовленной. Обилие фруктов , очень вкусная выпечка, большой выбор сыров и хамонов на все вкусы. Соки, йогурты ,свежие овощи всего не перечислишь. Мне бы хотелось улучшить рассадку гостей в часы пик с 9 до 10. Не понравился бассейн. Он очень не большой и когда приходит семья с детьми, остальным гостям просто нет места. Люди приходили и чере10 минут уходили.

Подробнее

5,0

Ivan

01.08.2025

5,0

Очень красивый отель! Шикарное расположение!

Идеальное расположение отеля! В пешей доступности и музей Гуггенхайма, и фуникулер, и прекрасная набережная. С одной стороны от отеля - торговый центр, с другой стороны - парк. Завтраки отличные, большой выбор фруктов! Очень красивый дизайн внутри отеля. На верхнем этаже есть открытый бассейн с подогревом. Вежливый доброжелательный персонал. В номере просторная ванная комната и с ванной, и с душем. Удобные кровати.

Подробнее

5,0

Oksana

16.07.2025

5,0

Великолепно

Прекрасный городской отель со стильным дизайном и прекрасным сервисом. Есть валет-паркинг. Приятные комплименты в виде воды, которые оставили в машине при выезде из отеля. Очень удобное расположение для посещения основных достопримечательностей. Очень мягкий матрас, но это индивидуальная привычка.

5,0

Marija

02.07.2025

3,0

Это 3 звезды, а не 5

Современный проект, рядом с рекой и музеем Гуггенхайм. У отеля есть своя парковка, не большой бассейн (много хлора в воде) и на этом все. Некоторые люди из персонала пытаются понять, что вы хотите. В целом в номерах просторные ванные и есть номера с балконом, отель расположен в парке и вид из окон прекрасен. Большая часть не понимает английский. За 7 дней! Тебя не узнают вообще, не улыбаются и казаться что вообще не рады. В отели постоянно какие-то слеты и конгрессы, куча людей, которые тусуются в холле и толпиться у входа, а тебе нет подойти к стойке рецепшена, чтобы отдать ключ или спросить что-то. Каждый день на завтраке тебе нужно искать официанта самому и просить у него омлет, причем только две позиции на заказ и официант никогда не рад, что ты к нему обращаешься и что-то просишь, не понимает тебя, может быть даже груб. Завтрак скудный, на 3 звезды. Овощи обветренны, фрукты не спелые, рыба одна (если есть), сервиса ноль. Если вы вегетарианец, то вы останетесь с хумусом и соусом из адакадо, - на каждый день! Одно и тоже. Завтрак пустой, если какую- то позицию съели, то ничего не пополняют. В бассейне можно получить травмы, ребенок подорвал руки и ноги. Простыни на кровать маленькие и вылазят, к утру собираются в кучу и ты лежишь просто на голом матрасе. Мы переезжали из номера из-за аварии с туалетом, прямо ночью и в новом номере было грязно, волосы в ванной, нас было трое и нам так и не принесли еще один комплект полотенец и на человека. Просто заметка к отношению, персонала даже не замечает сколько людей в номере живет, как и то, каких зовут. Мужа не поздравили с днем рожденья, я сама подошла в рецепшн и стала просить у них хоть как-то его поздравить, так никто не знал, что у их гостя праздник. Это странно для гостиницы «5 звезд». Потом в финальном счете мне вписали счёт из шампанского и муж, конечно удивился и расстроился что это не сюрприз. Я когда просила поздравить, сказала что если это платная услуга, то позвольте мне оплатить ее сейчас, мне сообщили что не надо беспокоиться и выставили счёт потом. В обоих номерах все уже чуть устарело и в ванной, уже сломанные беде и унитаз. Сама система кондиционирования устарела и очень шумит, дует прямо на тебя. Я очень разочаровалась и могу сказать, что это абсолютно не 5 звезд отель.

Подробнее

3,0

Maria

15.06.2025

4,0

Carlton 5*

Очень хорошо

Завтрак был ПОТРЯСАЮЩИМ, сотрудники - прекрасны, роскошный холл самого отеля. Тихо.Мой номер был на самом верхнем этаже, с террасой на крыше. Вид - роскошный)Санузел в номере прекрасен) Номер оказался удивительно крошечным! Комната 7-8 квадратов, Вдвоем толкаться придется. Нет крючков, вешалки в коридоре для верхней одежды и обуви, верхнюю одежду нужно нести в платяной шкаф через всю комнату, если вещи мокрые -это фиаско.Одно кресло. Стояло за рабочим столом, перегораживая проход в комнату. За рабочий сесть стол невозможно - кресло не отодвигается достаточно + высокое, нет стула для рабочего стола.Нет чайника для чая, но есть капсульная кофемашина - в ней воду и грела, хоть и странно для 5 звезд.

Подробнее

4,0

Olga

01.06.2025

4,0

Carlton 5*

Очень хорошо

Очень пафосно, красиво, отличное расположение На рецепшине девушка была с кислой моськой, недовольная .. Было неприятно .. Туалет .. до него сложно пробраться Надо открыть дверь в туалет, зайти и потом закрыть, таким образом проберешься к унитазу

4,0

Ivan

24.05.2025

5,0

Превосходно

Локация и виды, ресторан на крыше, чистота, дизайн помещений и свежий ремонт. Превосходный персонал и дружеское профессиональное отношение. Все превосходно

5,0

Oleg

12.05.2025

5,0

Carlton 5*

Великолепно

роскошный отель в самом центре прекрасного города , номер большой с видом на площадь, все чистое и свежее , наслаждение отдыхом было обеспечено , завтра очень хорош , жать только что сетевые пятерки не разнообразят меню по дням недели, мы были 6 дней .... и все конечно одинаково , хотя очень вкусно ..такси из аэропорта букинг предложил бесплатно , но остановка прямого автобуса в аэропорт в 10 метрах от входа в отель 15 минут ,4 евро и вы в аэропорту.

Подробнее

5,0

Maryna

15.04.2025

5,0

Carlton 5*

Великолепно

Прекрасный отель в самом центре Бильбао. Приветливый персонал, уютный номер. Не хватало халата в номере.

5,0

Nikita

07.04.2025

5,0

Carlton 5*

Великолепно

Отель очень красивый, как внутри так и снаружи, приятный и вежливый персонал, на нулевом этаже большой и удобный зал для отдыха, хороший вид из террасы, очень понравилось.

5,0

Elena

25.03.2025

5,0

Великолепно

Отель, очень близкий к идеалу. Понравилось все. Комфорт, безопасность, приветливость персонала. Из уютной постели утром не хотелось вставать. Завтрак замечательный. Паркинг собственный и рядом, сотрудники паркуют вашу машину. В дорогу нам в машину в подарок положили воду. Уже хочется вернуться. Нет такого.

Подробнее

5,0

Yury

24.03.2025

5,0

Великолепно

Отель расположен около набережной, а позади отеля замечательный парк. Мы путешествуем с собакой, и такие чудесные места для прогулок около отеля особенно приятны. До музея пешком около 15 минут по набережной. Проживание собаки стоит 50 евро, но за эти деньги питомец получает и лежанку, и набор еды и лакомств в специальной косметичке. Номер просторный, окна открываются. все хорошо

Подробнее

5,0

Natalia

18.03.2025

3,0

Carlton 5*

Никогда не выбирайте отели, не входящие в международные сети - никогда не получите желаемый и привычный уровень сервиса.

Местоположение. Безразличие персонала. Холодный и очень сиротливый интерьер номера. Мы заранее забронировали гараж, но персонал отеля просто никак не отреагировал на нашу просьбу и отказался организовать парковку нашего автомобиля.

3,0

Olga

08.01.2025

5,0

Carlton 5*

Великолепно

Все было отлично! Старинный отель с великолепным интерьером в прекрасном здании в центре Бильбао. Чисто, комфортно, достойный завтрак за 28 евро. Недостаточно освещения в комнате одноместного номера.

5,0

Kaidar

01.12.2024

5,0

Все было супер

Все было супер. Расположение отличное. Понравилось всё

5,0

Irina

10.11.2024

4,0

Carlton 5*

Превосходно

Всё отлично! В самом центре Бильбао. Хороший интерьер, отличный персонал. Замечательные завтраки, с кавой, сырами, рыбкой, фруктами и выпечкой. Лучший отель в Бильбао. В номере было прохладно, хотя на улице +22. Персонал сразу предложил обогреватель, принесли через 5 минут. Спасибо!

4,0

Dmitry

07.11.2024

5,0

Великолепно

Прекрасный современный отель через дорогу от Гугенхайма. Все очень хорошо, но без восторгов. Просто хороший удобный отель с отзывчивым персоналом, вкусными, но дорогими завтраками и интерьером местами косплеющим Гугена. Блок управления кондиционером как-будто вывалился из прошлого. Пластмассовые колесики и кнопочки выглядели архаично, но к самому девайзу претензий нет.

Подробнее

5,0

Anastasiia

04.11.2024

5,0