Отзывы об отелях Вале

Любезный персонал, большая комната, очень хороший завтрак, спа зона Цены могли бы быть чуть дешевле

Номер в котором мы жили не соответствует ФОТО, которые предоставлены отелем на сайте! Мы приехали отметить семейный праздник, выбирая все возможные варианты. Ребёнок глядя на фото сам выбирал номер, мечтая спать на «королевской кровати». Но нас почему-то решили заселить в соседнем здании, с отдельным входом, консьержем и почтовыми ящиками на входе для жильцов. До него можно было добраться и через Alex, но довольно проблематично, с пересадками и переходами добираясь 2 лифтами. Приходилось блуждать, натыкаясь в коридоре на стоящие ящики с расставленной обувью живущих в апартаментах жильцов (или сотрудников отеля, не знаю). Поначалу вообще было сложно найти свой «номер», приходилось блуждать по этажам. На своё возмущение заселением в Zayetta, и просьбу поменять нам номер, нам сказали - это один отель! (..???) Мы много путешествуем, и впервые столкнулись с таким несоответствием, как фото бронируемого отеля, а также цены и качества! Если жильё и номер НЕ соответствует заявляемой категории 4 звёзд, то цена на него идёт соответственно ниже - у нас есть такой опыт проживания, когда на одной территории находится три отеля принадлежащие одному владельцу, и у каждого своя отличающаяся от других цена! В нашем случае это были два варианта (даже «отелем» второй не назовёшь!) совершенно не сопоставимых по уровню проживания! Наш номер находился в самом тупике этого дополнительного здания, с видом на чей-то огород, и забор - с переходом под ним в следующую Zayetta -2. (Фото нашего вида с балкона прилагаю). Очень расстроены, что остановили свой выбор на этом отеле. С таким несоответствием «фото на сайте» и «реальности» столкнулись впервые! Возмущены соотношением цены и качества.

Отличное расположение отеля, недалеко от вокзала. Интересный интерьер, просторные номера, ванная вместо душа. Есть спа и тренажерный зал. Разнообразный завтрак Лестница у входа в отель, подниматься/спускаться с багажом тяжко. Не весь персонал приветливый

Удобное расположение, отличный, уютный номер, очень приветливый персонал, прекрасные завтраки, я в восторге от моего пребывания в этом отеле!

Гостиница выше всех похвал!!! Персонал делает все возможное для вашего комфорта, очень понравилось обслуживание в комнате для лыж. Все было на высоте. Огромное спасибо за отличный отдых! Если очень придраться .., не хватало чайника для заваривания чая в комнате.

Прекрасный отель с очень продуманными номерами. Удобное расположение в центре города. Прекрасный СПА с большим и теплым бассейном. В основном очень профессиональный персонал.

Отличный завтрак и персонал. Чистейшие номера. Вопросов к отелю нет. Отличное сочетание цена /качество. Долго думал, но в голову ничего не пришло.

расположение отеля замечательное, прямо у подъемника и при этом от вокзала спокойно можно дойти вдоль речки, не карабкаясь наверх. прям от подъемника к реке ходит лифт.Интересный дизайн, правда иногда это не очень удобно. 10 раз врезалась головой в лампу над диваном. Не очень очевидно как раскрываются шторы.Завтрак не очень разнообразный, но все что мы едим было и было вкусным: бирхермюсли, рыба, круассаны. Омлета не было, только скрэмбл. Кофе варят, не автомат, очень хороший.Особенно понравился полдник, который накрывают с 15 до 18 - очень вкусные свежие булочки и большой ассортимент чая. Для ребенка были детские тапочки и халат. Вид из номера сумасшедший - все стены сплошной вид(4 этаж номер Маттерхорн). нигде нет рядом домов, только горы вокруг.Очень приятное спа, красиво и комфортно.Открытый бассейн с джакузи, но вида на Маттерхорн из него нет. основной недостаток отеля - отсутствие ресторана.нельзя просто поесть, надо переться куда-то, либо заказывать доставку. Предлагаемый для доставки итальянский ресторан - абсолютно невкусные блюда. Рыба была пересохшая, ризотто невкусное. Кляйн Маттерхорн - вообще несъедобно, впервые в жизни мне в качестве болоньез принесли такую кислятину. Ближайший проверенный хороший ресторан - Julen.Осторожно, в номере мимо окна летает большой фуникулер и люди оттуда внимательно рассматривают что происходит в номере) в ванной голым особо не посидишь

Бассейн есть открытый но работает только с 4 дня до 10 вечера (мне бы например хотелось бы проплыть с самого утра перед завтраком) - это не проблема но факт - в некоторых отелях с открытым бассейном в сауну и бассейн приходи хоть в 8 утра. Очень стильный отель, хороший вид прямо на Маттерхорн. в 10 метрах от подъемника, главная улица с ресторанчиками в 10 минутах ходьбы. Персонал просто замечательный. камера хранения при выходе из отеля с персональным ящиком. Завтраки ну откровеннно очень скудные и абсолютно одинаковые, не поенялось вообще ничего - можно ведь сделать омлет а на другой день яишницу в крайнем, даже без смены ингридиентов, но завтраки очень однообразные и на 3 день надоедают. Думаю связано с тем что нет кухни, как и ресторана чтобы хоть как то перекусить. Рум сервис только на напитки в виду этого. Пожалуй все - только отсутствие ресторана (были пару дней когда из номера не хотелось вечером выходить - выходили в ресторан в 2-3 минутах от нас брали пиццу и приходили в номер)

Потрясающий фондю. Лучший из всех, который я пробовала )

Удобное расположение и ходит шатл по запросу к подъёмникам. Не плохой спа расслабиться после катания. Уборка и пополнение ванных принадлежностей очень плохая. Ночью не работало отопление, было холодно. В ванной комнате также отключались теплые полы. Завтрак слабоват разнообразием и качеством.

Идеальный отель-сервис, спа, рестик, номера, каминные залы, бильярд,завтрак, расположение - все было в кайфЯ случайно застряла в Швейцарии не успев на подъёмник, и не пожалела, что выбрала Alex❤️ Трансфер до горы от дверей хочется. Заказывала такси в итоге ✔️

Отель полностью соответствовал ожиданием. Оптимальное соотношение цена/качество.Приветливый персонал. Наличие дровяного камина - очень хорошо. Удобное расположение. Можно развить и улучшить Wellness зону.

Красивый отель в английском стиле, отличный дизайн. Идеально рядом с вокзалом. Удобная кровать. Есть ски рум, рядом поезд в горы, на горнолыжку. По вечерам живая музыка. Курительная комната. И ресторан с бесподобной фуа-гра, и хорошей винной картой. На завтраке нет зелёного салата. Посреди ночи сработала пожарная сигнализация и "орала" целый час. На ресепшене автоответчик. В лобби причину не сказали, сами не поняли почему сработала и как отключить.

Отличное месторасположение от подъёмников, минута, от ресторанов минут 8, трансфер от вокзала, вкусные завтраки, отличный бассейн.

Отличное расположение. 1-2 мин пешком от ж/д вокзала. И при этом достаточно тихий район (в стороне от центральной оживленной улицы). Отличный теннисный корт и зал для сквоша. Рекомендую. Неплохой тренажерный зал.

Отличный отель в самом центре. Очень хороший SPA. Было чисто и очень удобная кровать и подушки.

Это одно из лучших мест , где мне доводилось побывать в последнее время , персонал , кухня , атмосфера - все на высшем уровне! Спасибо вам за прекрасный и very warm welcome !

Отличное расположение, уютный отель! Хороший ресторан фондю в отеле. Отличный персонал! Особенно отдельное спасибо консьержу Sebastian!!! Он нас покорил! Знает свою работу и даёт отличные Советы!!! Немного неудобно, что нужно бронировать рестораны заранее, но, в принципе, днём можно было спокойно забронировать на вечер, просто не все время было свободно. А также не очень удобно, что детей в сауну не пускают, но есть тёплый джакузи, где им можно погреться, так что это не беда!

Очень комфортный Отель в самом центре Церматта Какие то мелочи, трудно вспомнить