Приветливый персонал и большая, удобная кровать. Вид из окна, муравьи в номере и с утра очень слышно голубей , окно в номере выходит во внутренний двор.
Номер был очень современный и комфортный. В подушке просто растворился. Номер был после ремонта, постельное белье было белоснежное и удобный матрас. Ремонт и обстановку в номере сделали со вкусом. Персонал был приветливым, но раньше нас не заселили. Завтрак довольно стандартным для такого уровня
отелей, но булочки и фрукты особенно понравились. Мы били 14 марта и бассейн еще не работал, сказали что только 1 мая начнет работать. И сауны нет.
вид с окна хороший близко к центральному пирсу "английский завтрак " был хорошим в отеле , мы платили за него дополнительно . в номере нет бутылок с питьевой водой спа находится в соседнем отеле наш номер на троих стоил 190 евро /ночь , но с нас все равно сняли оплату 12 фунтов за паркинг .
напротив отеля обрыв , плавного спуска нет . До воды минимум 20 минут пешком .
Завтра и ужин на высшем уровне 5+Комфорт в номере 5+ Вид с номера был великолепный Спа просто одно название есть бассейн в котором воду давно не меняли и не рабочая сауна 👎🏻Одним словом спа в принципе и нет
Ничего Очень грязные (особенно ванна и ковер ) и старые номера (стены, окна , мебель ), неудобная кровать , неприятный запах в номере (возможно не чистили ковер очень давно), персонал не отзывается на просьбы. Размер номера категории люкс был 20м2
Завтрак Номер был не как на фотографии, и вечером когда заселялись не было на стойке ресепшена никого, мы ждали пол часа пока кто то подойдет и заселит
Хорошие кровати. Приятный персонал. Очень старый отдельно стоящий двухэтажный корпус…. . Ветер свистел в окнах так, что невозможно ночью спать. Холодно ужасно. Не работает кондиционер - только шумит, теплый воздух не гонит. Старая сантехника. Два раздельных крана на горячую и холодную воду.
Поэтому, на выбор чистить зубы очень горячей или очень холодной водой…. Есть еще главный корпус. Говорят там номера после ремонта. Советую уточнять куда разместят при заселении. Точно не нужно селиться в отдельный двухэтажный корпус.
Только одно нам понравилось, вкусно готовили в ресторане!!!! В номере грязно, коврик весь в пятнах, в душевой не работает вытяжка, умывальнике вода уходит очень медленно
Отличное местоположение отеля . Красивый вид , отличное место для прогулок по набережной . Есть проблемы с RoomService . Во первых , они работают до 23:00 , а не круглосуточно . Во вторых , очень маленький выбор блюд . Качество еды могло быть и лучше .
Локация отеля Отель ооооочень старый. Помещение всё трещит от старины. Слышно , как скрипит пол под ногами постояльцев в соседнем номере или коридоре. Ванная, половое покрытие давно требует замены.Кондиционер отсутствует ((. Wi-fi у нас в номере работал очень плохо с постоянными прерываниями
связи.Такое ощущение , что отелю лет 100 ))) без реновации. Точно не стоит тех денег , что мы заплатили.
Очень хорошее расположения, море в 5 мин ходьбы. Номер очень уютный и чистый. Правда удивило отсутствие фена((но порадовал утюг))Разочаровал завтрак который был очень скудный. Завтрак
Вид из окна на море - потрясающий. Так как отель расположен на скале, то видно море и очень длинный песчаный берег на большое расстояние. Персонал приветливый. Забронировали через букинг, включая завтрак. Но на месте оказалось, что завтрак не обеспечивают, пришлось первый день оплатить
дополнительно. Показал распечатку бронирования, где указано что завтрак включен, быстро исправили, деньги вернули. Очень маленький номер. Лучше брать большие номера с видом на море, значительно комфортнее.
Провели прекрасных два дня, первый раз были в Bournemouth зимой, классное расположение, уютный номер со всеми удобствами. Рекомендуем Понравилось место расположения, возле пляжа и не далеко от центра.
Think thrice before booking this hotel or be prepared to deal with rude untrained staff.
Rude morning staff, arrived early and room not ready that's fine but to leave your luggage the hotel do not take any responsibility so had to dump all the luggage back to my car and the worse part was they didn't even ask us to complete the registration instead said come back at 3pm, when asked
why don't you completethe registration so we don't waste time again doing the same when we arrive and the answer we got from the lady receptionist was the customerhas to ask for the registrationif they want to do it and its not her duty to ask customersto complete the registration and i was like really????. Hotel does not have AC just a small fan provided which obviously isn't enough for a double room when asking for extra fan explaining the night manager about my pregnant wife who couldn't sleep he said they recently bought and provided 1 fan in each room and said unfortunately they couldn't help if the weather is hot out. I mean such a dumb staff who do not care about customer at least show some empathy rather than a bluntly answer. Whole night went sleepless. Hotel really need to look for some customer focused staff or should give basic hotel training about attitude towards customers and most importantly how to give polite answer rather than showing frustration. Location, swimming, sauna and interior were on positive side and yes parking.
Близко к морю и променаду. Я был введён в заблуждение при бронировании номера с завтраком. Оказалось, что за завтрак нужно было доплачивать. Ресторан плохой, лучше кушать в другом месте.
Экономят на всем от завтрака до мыла, не рекомендую
Понравился кофе, сауна Грязно, одно мыло, шампунь, на 4-х гостей, нет тапочек одноразовых, халатов, плохо работает лифт, чистое белье лежит на полу в грязной комнате.