Отзывы об отелях Украины 5 звезд

Собственник должен немедленно заменить непрофессионального директора

Персонал пользуется содержимым мини бара и понуждает гостей оплачивать свои хотелки. Меня пытались убедить в том что я из мини бара съел конфеты и при этом демонстрировали фото оберток от конфет , на мои утверждения о том ,что я конфеты не ел никакой адекватной реакции я не получил. Обращал внимание на то , что у меня сахарный диабет и я сладкого вообще не ем, меня пытались понудить оплатить стоимость кондитерских изделий которые я не трогал. Директор отеля отказался от встречи со мной , поэтому я делаю вывод о том, что все происходит с его согласия. Никому не рекомендую этот отель потому что вам могут предъявить претензии не только по поводу продуктом в мини баре. Я больше никогда в этот отель не поселись и никому не советую! Ужасный персонал управляемый более чем не профессиональным директором который не предпринял никаких действий для урегулирования конфликта !

Подробнее

Yuliana

21.02.2025

4,0

ИнтерКонтиненталь Отель Киев 5*

Превосходно

Спа, стоило бы сделать реновацию и делать соляную комнату как платную услуга крайне странно.

4,0

Johnysta1204

17.02.2025

5,0

Великолепно

Понравилось абсолютно все. Посещали 3 раз - и все 3 раза были довольны. Улучшать нечего - все было замечательно

5,0

Iryna

17.02.2025

3,0

Достаточно хорошо

Чистые номера и вкусный завтрак. Ужасный вид из окна. В коридоре отеля и холе было прохладно.

3,0

Olesia

17.02.2025

5,0

Il Decameron Luxury Design Hotel 5*

Великолепно

Классное расположение, очень очень классный стильный, новый номер. Вкусняшки в номер. Очень вкусный завтрак. Приветливый персонал, помогают во всех вопросах. Даже помогают разгрузить машину с вещами и донести все до номера. все понравилось

5,0

Olena

09.02.2025

5,0

11 Mirrors Design Hotel 5*

Великолепно

Хорошее расположение. Близко к центру и тишина ночью. Отличные завтраки. Очень внимательный и доброжелательный персонал. С удовольствием остановимся в следующий раз.

5,0

Iryna

29.01.2025

4,0

Очень хорошо

Хороший отель с басейнами и СПА зоной. Отличное соотношение цены - качества. Вкусные завтраки)

4,0

Darya

27.01.2025

3,0

Premier Palace 5*

Достаточно хорошо

Местоположение шикарное. Размер номера и высота потолков, сразу супер простор.Порадовало наличие качественных миниатюр гелей/шампуней в с/у. Очень жарко в номере, открыть окно невозможно- центр города, шум .При заселении увидели, что у мужа ДР, спросил на рецепции администратор , что предпочитаем как комплимент от отеля шампанское или вино с фруктами. Не принесли же ничего. Мы и не ждали бонусов, но раз спрашиваете, то нужно хоть принести что-то уже. Грибок в ванной , вдоль стеклянной перегородки всё черное.У соседнего номера в коридоре с момента заселения (15:00 ) и до выезда на следующий день нашего простояла грязная посуда, никто и не спешил убрать её, поэтому к уборке вопрос.

Подробнее

3,0

Катерина

26.01.2025

5,0

Украина Трускавец (Карпаты)

Rixos-Prykarpattya 5*

Спа чудесное, в номере тепло и уютно) сутки прошли незабываемо

Частная закрытая территория Забыли дать набор для чистки обуви

5,0

Maryna

12.01.2025

4,0

Украина Трускавец (Карпаты)

Rixos-Prykarpattya 5*

Превосходно

Второй раз вернулись в этот отель , в прошлый раз были летом. Отличный сервис, все очень внимательные и доброжелательные. Хороший завтрак. Отличный спа , детская комната вообще спасение для родителей)) Отель , хоть и чистый и ухоженный , но номера уже требуют реновации

4,0

Boris

08.01.2025

5,0

Украина Львов

Леополис Отель 5*

Великолепно

Все отлично, чисто, персонал супер отзывчивый. Отличный завтрак

5,0

Станіслав

05.01.2025

4,0

Превосходно

Уютно, довольно тихо и чисто в номере. Хорошие расположение . Проблемы с парковкой (швейцар помогает), отсутствует чайник

4,0

Ірина

02.01.2025

5,0

11 Mirrors Design Hotel 5*

Великолепно

Встречали в отеле новый 2025 год.Очень понравилось. Прекрасное настроение с первых минут от радушной встречи!В номере нас ждал изысканный новогодний подарок. Очень мило)Приветливый персонал. Шикарные завтраки в атмосферном панорамном ресторане на 11 этажеНовогодняя программа - восторг! Стильно и феерично.Новогоднее меню - вкусно, изысканно!Благодарю 11 Mirrors Design Hotel за чудесный отдых и приятные впечатления)Я киевлянка ждите на завтрак)Всем очень рекомендую

Подробнее

5,0

Andriy

30.12.2024

2,0

Неудовлетворительно

В номере 5* отеля зимой холодно т.к. фанкоил запрограмирован на определённую температуру. Отель экономит на расходах. И вдобавок летние одеяла(тонкие) и это зимой!.Я понимаю, что военное положение, но цены - отеля 5*, а сервис на 3*

2,0

Hanna

26.12.2024

2,0

Отель не понравился

Единственное что понравилось в этом отеле, это хорошее расположение и наличие уличной парковки Полное отсутствие сервиса как для отеля такого уровня. Номер был заказан на двоих. При заселении номер был не подготовлен для двоих человек. Все принадлежности только на одного (халат, тапочки и тп). Пустой мини-бар. При обращении на ресепшен наполнить мини-бар, вопрос был не решен. Мини-бар так никто и не наполнил. Ну и последнее, отсутствие выбора еды в ресторане. Ооочень малый выбор. Можно сказать есть нечего.

Подробнее

2,0

Gennadii

21.12.2024

5,0

Premier Palace 5*

Великолепно

Когда заказ происходит через букинг, а не через ихний сайт ты лишаешься пол часового массажа в спа . Все остальное отлично

5,0

Inna

21.12.2024

3,0

Достаточно хорошо

Персонал , расположение Старый ремонт , старые номера . За такую плату не тянут уровень который заявлен

3,0

Kseniia

12.12.2024

5,0

Il Decameron Luxury Design Hotel 5*

Великолепно

Персонал 10/10,цена=качество,отличное расположение,девочки приготовили для меня завтрак с собой,когда у меня был выезд в 4 утра

5,0

Sasha

30.11.2024

2,0

Неудовлетворительно

Приятные и приветливые горничные , чистота в номере , отличная уборка. Светлый , уютный , современный номер полулюкс с отдельной спальней и студией с видом на город и Французский бульвар , кухня с электроплитой , если есть желание приготовить еду + необходимые для этого принадлежности. Большой спа , бассейн с прохладной водой, отдельно басик для детей и джакузи. Целью приезда был отдых в спа , уюте и со светом , так как действовали отключения света по городу, решила по рекомендации друзей, отдыхающих в летный период , и по отзывам, что даже когда нет света , в отеле все функционирует . Что не подают электричество в отеле в момент отключений на рецепции при заселении никто, конечно же, не предупредил.Феном Valera вы будете сушить свои волосы с вечера до утра, если планируете ехать в этот отель , возьмите по возможности свой. Бургер с индюшкой , как отдельный вид искусства ) Котлеты из мяса птицы с прекрасным ароматом п/ф, обычным майонезом , сыром , который остывает и становится как дерево. Кофе в ту же степь. Завтраки - пустые столы , никакой шведской линии там нет, на выбор яйца в разном виде , колбасная нарезка и такая же сырная, как сказала девочка официантка. Чай в пакетиках, как бесплатный в номере. Есть доставки, не проблема, окей) Из-за отключений света в отеле не было света также , не использовались генераторы , окей, 2 дня по 2-3 часа просидела без света , никто не предложил элементарно свечи, чтоб осветить пространство . Плюс - работающий холодильник ) Как вариант вместо свечей . Хотите зарядиться - не проблема , в холе 1 этажа , где температура как на улице , эти дни выдались на удачу очень холодными . Свет был только на 1 и 2 этаже ресторана , на остальных этажах не было , спа не работало , понятно. По графикам отключения света не должно было быть до 12 ночи , т.е перспектива просидеть в холодном темном номере еще 5-6 часов показалась мне утопической. Приняла решение съехать , нашла много других удобных вариантов , где была бесперебойная подача света. Обратилась на рецепцию в 5 вечера с просьбой оформить поздний выезд (-50% от стоимости номера)т.к номер был оплачен полностью , с возможностью возврата части денег, т.е около 1800 грн.Не могли связаться с руководством , на следующий день никто не перезвонил, уже сугубо ради интереса набрала сама .

Подробнее

2,0

Садова

25.11.2024

2,0

Неудовлетворительно

Мы попали на отключение света, не смотря на то, что в отеле есть генератор, в номере света не было, включили только под вечер около 18.00, в спа зону дверь открыта, но делать там нечего, бассейны холодные и большой и детский, джакузи не работает, сауна не включена. На следующий день пребывания, в обед, когда был свет, попросили заранее включить сауну, её не включили сказав, что только в 16:00 её включат, наконец-то мы дождались 16:00 и выключили свет. Все кто хочет отдохнуть в спа стоит задуматься надо ли платить за сервис который вы не получите. Ресторан также очень слабый и не соответствует уровню 5* отеля, многие позиции которые заказывали были последними, утренний шведский стол с очень скудным ассортиментом.

Подробнее

2,0

Svitlana

13.11.2024

4,0

Очень хорошо

Хорошее расположение отеля. Отличный номер. Чистота. Слабые завтраки. Бассейн в спа зоне наполнен наполовину.

4,0

Albina

12.11.2024

5,0

Мне все понравилось. Я довольна выбором отеля

Чисто , уютно , красиво . Отличные завтраки , удобная парковка Мне все понравилось

5,0

Sergiy

11.11.2024

4,0

ИнтерКонтиненталь Отель Киев 5*

Очень хорошо

У отеля отличное расположение.Номер чистый и красивый .Хороший вид из окна . Номер тихий и теплый. В ванной и раковине не уходила вода,попросили исправить ,но ничего не изменилось . Один из дней утром из всех кранов шел кипяток, пришлось ждать около часа,пока это смогли исправить .

4,0

Yelyzaveta

11.11.2024

3,0