Отзывы об отелях Халонга 5 звезд

сервис на высшем уровне! приятный отель! все прекрасно!

Прекрасный корабль, очень вкусная еда. Само путешествие по бухте прекрасно в любую погоду. У нас была годовщина свадьбы - нам любезно оформили столько на двоих и поздравили. Это было приятно. На программе 3 дня, 2 ночи хотелось больше активности или достопримечательностей - могли бы заехать в плавучую деревню, например. А мы просто выжидали время около 2-х часов, чтобы вернуться на корабль (. Напитки слишком дороговаты. Не каждый менеджер хорошо управляет. Был Донг, отличный парень, все было четко, потом был другой менеджер - никаких объявлений и 2-х человек на корабле оставили в итоге - он даже людей не пересчитал при отплытии

отличная территория, приятные номера (не самые просторные, но милые), прекрасный вид на бухту. почти у всех номеров 4+ этажа. отличная детская комната.пляж на момент нашего пребывания переоборудовали к сезону, была техника. но это не очень нас расстроило, потому что бассейн огромный. есть детский, есть взрослый. взяли FB на 3 ночи и не прогадали. выезжать никуда не хотелось, а буфет достаточно разнообразный для нескольких дней пребывания, надоесть не успел. отель на острове, каждые 20 мин к большой земле ходит их катер практически 24/7. удивительным образом персонал ресепшн еле-еле говорит на английском. все ооочень медленно и мучительно. в детской комнате шикарное расписание активностей, только персоналу приходится про них напоминать. доп услуги в отеле (круиз в бухту, трансфер, спа салон) х2-3 реальной цены.

Как это описать? Все было ласково. Красивый вид на залив. Много приятных мест в шаговой доступности. Изумительно приятный персонал. Хотелось бы вернуться.

Шикарный вид из номера, удобное месторасположение(рядом порт, много кафе, парк аттракционов Sun World), персонал отеля хорошо говорит и понимает английский, все дружелюбные и что самое главное и непохожее на весь сервис во Вьетнаме, персонал моментально, действительно очень быстро, реагирует и решает все вопросы, просьбы, проблемы. Отель старый и выглядит неухоженно. У нас был номер Сьют с 3мя большими окнами и все они были ужасно грязные. Настолько грязные, что испортили всё впечатление об отеле. В номерах стоял сильный запах плесени и сырости. Завтрак хоть и разнообразный, но не вкусный.

Отзывчивый персонал. Очень красивое местоположение. Чистые номера. Очень хорошая слышимость, к сожалению.

Vinpearl - лучший отель в бухте Халонг, с красивым пляжем, огромным бассейном, ухоженной территорией. Номера большие и очень комфортабельные. Персонал отзывчив, всегда старается решить все вопросы, хотя часто не очень хорошо владеет английским языком, но это проблема всего Вьетнама. Из отеля удобно совершать экскурсии по бухте. Рекомендую! Завтрак достаточно скуден для отеля такого уровня: мало свежих фруктов, свежевыжатых соков, нарезки, возможно, хороши для азиатов, но европейцы привыкли к другим продуктам. Зато куриный супчик по утрам был хорош! Меню а-ла-карт во всех ресторанах было одинаковое, что странно.

Мы были в начале ноября, несезон. Выбрали этот отель для пляжного отдыхаем 3 дня после круиза по бухте Халонг. Было очень мало народу, хотя погода отличная. Полное уединение и релакс. Шикарный шведский стол, очень удобные кровати и подушки.Отличный отель. На 5 звёзд. В ванной были чужие волосы, иногда шла ржавая вода, несколько раз вырубалось электричество. Ресторан а ля карт очень слабенький и меню бедное. За пределами отеля в сторону sun world выбор круче в разы, но туда на такси. Все время какая-то дымка, даже в солнечные дни, море серо-коричневатое, мутное.Не весь персонал на ресепшн говорит по-английски, наверное также присутствовали девочки - стажёры, которые совсем не понимали, что отвечать на простые вопросы - принести в номер бутылку воды или уточнить, где можно взять пляжные полотенца.Какой-то шум за окном. В 10Вечера прекращался.

Очень приятная поездка. 2 ночи -оптимально. Программа достаточно расслабленная. В первый день ланч, поездка на деревню на воде. По сути это остатки деревни. Просто прогулка на лодочке. Потом мастер-класс по приготовлению роллов, затем ужин. Вечером попытки поймать кальмаров на удочку. На следующее утро в 6.15 зарядка тай чи, потом завтрак, пересадка на «дневной кораблик», который отвозит на пляж, пока основной корабль везёт людей на сушу, у кого круиз закончился и забирает новых. На «дневном» кораблике тоже очень приличный обед, затем едем на основной корабль и продолжается программа прошлого вечера. На третий день ранний завтрак, поездка в маленькую пещерку (ничего особенного) и трансфер на пристань. Очень красивая бухта, виды - супер. Хорошая еда, замечательный номер, прекрасная уютная верхняя палуба с лежаками. Подстраиваются под вашу диету, о чем спрашивают предварительно. Очень удачное время поездки - ноябрь. Уже не совсем сезон, нас было 12-13 человек на корабле, полупустой (всего 12 номеров). Программа однообразна достаточно. Могли бы свозить на остров обезьян, например. В однодневной экскурсии этот пункт есть. Вечером пахло канализацией, наверное что-то куда-то сливали. Но все равно впечатления замечательные. Красивейшие виды, отличная организация и полный комфорт.

Круиз превзошел все ожидания! Мы в этот день женились в посольстве и в круизе хотели отметить нашу свадьбу:)Трансфер забрал прямо из отеля. Шикарный небольшой микроавтобус, за двоих заплатили 500 вдн. Обратно ехали на городском автобусе за 400. Так что рекомендую сразу заказывать трансфер в обе стороны.Пересмотрев миллионы разных круизов, остановились на Пеликане и ни разу не пожалели. Первое, что впечатляет - это персонал. Просто невероятный уровень обслуживания. Не возникло ни одного негативного момента, все ребята старались, особенно наш гид Тан. Далее - питание. Вообще выше всяких похвал. Мы не успевали проголодаться, а ужин вообще из 5-6 блюд! Только напитки не входят в стоимость и довольно дорогие, так что всем рекомендую брать с собой воду и алкоголь:) Но дали в подарок бутылочку вина.Каюта как в кино! Идеальная чистота, красивый неброский интерьер. Раздвижные окна и выход на отдельную палубу. Понравились все развлечения, катания на каяках, пещера и остров Титова. Жаль не посетили деревню на воде.В общем, все рекомендую! Жалеем, что взяли только 1 ночь. Так не хотелось уезжать.

Долго пришлось добиваться подтверждения о трансфере из отеля старого района г.Ханоя до Халонга!

Долго пришлось добиваться подтверждения о трансфере из отеля старого района г.Ханоя до Халонга!

Хороший корабль, удобный номер, у нас был с балконом и ванной-джакузи - супер! Посещение рыбацкой деревни и пещеры - более-менее без толп других туристов, гид Брюс с юмором, всегда старается помочь. Очень вкусная еда, красивая сервировка. Необходимость выселяться из номера в 09.15 утра и очень, ОЧЕНЬ много времени занял расчёт на ресепшене, мы ждали час в душном коридоре

Очень приветливый персонал всегда готовый помочь и довольно не плохо изъясняющийся на английском. Хороший корабль.Вкусная еда. За сутки нас покормили 5 раз (!). Шеф-повар молодец. Очень круто готовит. Кулинарный мастер класс тоже понравился.Ванная с отличным видом. Море и сам пляж очень грязные. Купаться там нельзя. На корабле есть комары.В номере не было телевизора, хотя в бронировании он был заявлен.В пещерах, в которые мы прибывали были просто полчища народу. Стоит поработать над временем посещения. Неудачное место для ночёвки. Вокруг куча кораблей. Вид из ванной не имеет никакого смысла когда тебе в окно смотрят с соседнего корабля.

Всё было на хорошем уровне. Авто подали к гостинице в условленное время, ехали до причала в Халонге около 3-х часов (с 20 минутной остановкой на кофе). Около часа ожидания и посадка на кораблик. Каюты просторные и отлично оборудованные. Зона ожидания на причале могла бы быть более благоустроенной и ухоженной.Немного не повезло с погодой, было туманно, не увидели заката и рассвета.. Но всё это не помешало отлично отдохнуть!!!

Чисто. Есть все необходимое. Еда очень вкусная, качественные напитки, правда дорогие.На корабле Бесплатно чай, кофе, вода. Джакузи в ванной и унитаз с подогревом сидения

Рекомендую для поездки по бухте Халонг .Отличный сервис . Прекрасная кухня .

За день до заезда нам прислали письмо о том, что делают нам апгрейд на Hera Cruise без доплат. Уютная каюта, удобная кровать, куча подушек. В ванной всё необходимое. Есть халаты и тапочки (но о тапочках в минусах). Номер готовят ко сну - приглушают свет и закрывают шторы. В ресторане отдельный стол с чаем и кофе, можно пользоваться круглосуточно и неограничено - входит в стоимость. Обед и ужин в первый день как в ресторане а ля карт - красиво, разнообразно, вкусно. Примерно половина персонала выше всяких похвал - девочки официантки в ресторане, стюарт Майкл, который всегда был готов помочь и даже вызвал нам такси от пристани в город Халонг по завершении круиза. В каюте очень уютно, хочется оставаться в ней всегда)) И на верхней палубе тоже здорово, если бы её ещё поудобнее обустраивали, было бы совсем хорошо. Хороший зал ожидания на берегу с чаем и прессой. И ещё о минусах: на верхней палубе было неуютно - не были подняты паруса, не работал бар, лежаки и кресла были либо убраны, либо не было матрасов на них - как будто персонал не хотел, чтобы этим пользовались. Экскурсионная программа также отличается от заявленной - по факту вам нужно выбрать в один день что-то одно и в другой день что-то одно (на фото прилагаю). Так что лучше брать хотя бы 2 ночи. Трансфер не включен в стоимость и от них он очень дорогой. Если вас устроят 155 долларов за машину в 1 сторону, тогда берите) И ещё один момент - очень ранний чекаут. При этом, мы хотели оплатить то, что заказывали дополнительно (все напитки, например, платные) при чек-ауте картой. Кенни Джи был очень недоволен, хмур и невежлив, долго держал нас на ресепшен, потому что у него банковский терминал не ловил сеть. А минут через 20 уже подходил с этим терминалом к столику, за которым сидели американцы, и очень вежливо принимал у них оплату картой. В общем, сударь Кенни Джи возмутителен! А Халонг прекрасен :) Берите лучше 4* с таким же сервисом и дешевле :) Бронировали мы Aphrodite, а "апгрейдили" нас на якобы 6-звёздочный Hera. Номер дали Planet suite - это все каюты на нижней палубе с названиями планет. Никакие там не 28 квадратных метров! Метров 15. В описании указано, что в номере есть кофемашина, чай, кофе. Не было ничего, кроме электрочайника, 2х стаканов и 2х маленьких бутылочек с водой 0,33. Про кофемашину главный стюарт - Кенни Джи сказал, что она есть, но за доплату и за деньги они нам могут её поставить. После чего стал резок и старался нас игнорировать. Однако, в ресторане сделан отдельный стол с чаем и кофе, где его можно выпить круглосуточно неограничено. В номере есть стандартные одноразовые тапочки, но на них значительные следы носки. Питание на второй день разительно отличалось от предыдущего дня. Это был уже шведский стол с небольшим выбором. Паруса на корабле были свёрнуты и так и ни разу не поднимались. Так что картинки как на фото не было. Главный стюарт Кенни Джи сразу выделил себе объект обхаживаний - компания четырёх американцев лет по 50, и всё время уделял им, остальных почти не замечал и не был любезен от слова совсем. Кроме того, был странный инцидент на верхней палубе вечером, когда примерно половина гостей (всего нас было 18) поднялись туда, чтобы посидеть с напитком и посмотреть на закат. Мы сели у маленького столика, чтобы ставить на него чашку, а четверо 50-летних американцев сели на "диван", один из официантов принес им фрукты, а потом подошёл к нам, бесцеремонно забрал наш стол со словами "нужен один стол" и поставил этот стол этим американцам, причём ещё и скатерть принес. В общем, это не сервис 5*, господа! Уж не говоря про 5 делюкс, о которых они заявляют. Может быть кто-то платит больше, кто-то меньше, но если у вас 5*, то такого разделения быть не должно! Мы вежливо сказали про то, что у нас забрали стол стюарту Майклу и он принёс нам другой стол, спасибо ему за это.

Погода была не очень, дождь. Наверно в Хaлонг надо ехать летом, зимой не так живописно. Хотелось солнца, но был дождь и туман. Летом наверно супер, так как можно купаться. Бронировали Paradise Luxury, а получили Paradise Peek!!!! Ночь на этой яхте стоит в 2 раза дороже! Когда вошли в каюту сразу поняли, что мы хоть и заплатили, но не столько!!!))) Дворецкий в каждой каюте это конечно вау! Так мы еще не отдыхали. Каюта просто какой то бесконечный праздник роскоши! Все в дереве! Джакузи в ванной с окном. На улице дождь, а Вы лежите в джакузи и смотрите на бухту... Еда очень вкусная и обильная. Очень хорошо развлекали: вечеринка в национальной одежде с фотографированием, приготовление блюд вьетнамской кухни. Было 2 экскурсии в рыбацкую деревню и в пещеру. Ни одной минуты не было свободной!) Очень повезло с компанией. Всего 6 кают на яхте, 12 человек. Все очень милые, обстановка сложилась очень теплая! Спасибо, что подарили нам такой праздник! Будем еще долго вспоминать!!!

Красивые места, где движется Sirena. Это бухта Ха Лонг. Персонал старался. Были неплохие обед, ужин и бранч. А завтрак совсем никуда не годится.

Блюда приготовленны с особой фантазией и изыском. Подача одного из блюд под музыку, с выключенным светом и свечи в вырезанном ананасе.

В целом отель очень хороший - чистота, стильный ремонт, большие комфортные номера, отличное питание. Жили на 27-м этаже с видом на бухту и острова, окна до пола - красота неописуемая!

Хорошо расположен - 10 минут до города. Отличные, большие номера с прекрасным убранством - все свежее и качественное - сантехника, матрасы, полотенца, халаты и т. д. Доставка в номер не плохая. Завтрак великолепный! Большой бассейн и еще один indoor.