Отзывы об отеле Henann Lagoon Resort 5* / Филиппины / Боракай

Sergei

05.04.2025

5,0

Великолепно

Понравилось если честно все , комфортно, сухо , чисто , уборка ежедневно, не успели выйти все поменяли уже , персонал супер хороший.

5,0

Inna

23.03.2025

5,0

Великолепно

Чисто, уборка и смена полотенец каждый день. Завтраки очень вкусные и разнообразные.

5,0

Oksana

05.02.2025

5,0

Я вереусь сюда еще 👍

Все супер Номер с выходом на бассейн самый удобный большой чистый

5,0

Dmitrii

23.01.2025

3,0

Хорошо

Уборка номеров , праздничный ужин Отель стареет нужен ремонт, место положения не очень , слышно питухов

3,0

Maksim

11.12.2024

3,0

Хорошо

Бассейн. Официанты в ресторане ходили как мухи сонные . Как-то пришли пообедать с женой , они даже не подошли . Через 5 минут мы ушли в другой ресторан.

3,0

Nadezhda

15.02.2024

5,0

Великолепно

Замечательный отель, улыбчивый, приветливый персонал, удобное расположение. Всё понравилось

5,0

Viktoriya

12.01.2024

2,0

Отель позиционирует себя как 5 звезд, но к сожалению вовсе не тянет. Расположение хорошее и бассейн просто класс 👍

Очень крутой бассейн 1. Персонал на рецепшн не дружелюбные. 2. В постели всегда был песок. С самого нашего заселения 3. Один раз они не убрались в номере, хотя мы просили 2 раза (напоминали). 4. В коридоре нашего корпуса всегда воняло гарью 5. Не было Геля для тела6. Принадлежности лежали в одном экземпляре. Хотя нас было 2 взрослых и 2 детей7. Так же за ребенка взяли дополнительную стоимость 8. После уборки не докладывали недостающих чая, сахара и т.Д.

Подробнее

2,0

Shemarina

28.02.2023

4,0

Очень хорошо

персонал супер , дешевое лаундри , чисто отель ну уже давно не может претендовать на 5 звезд , возможно когда то да , но сейчас он максимально устал и требует ремонта

4,0

Irina

13.01.2023

5,0

неплохой отель

завтрак, номера достаточно просторные бассейн очень холодный, шумно с 6 утра и до озоне ночи и это все слышно в номере, так как строение вокруг бассейна. намного меньше чем выгляди на фото

5,0

Iuliia

26.12.2022

5,0

все быстро, понятно (заселение -выезд), сотрудники улыбчивые и искренние, завтраки очень даже отличные с большим выбором

персонал приветлив, вежлив. к номеру вопросов нет, все было оч удобно. для ребенка 3лет была отдельная кровать и это было наше счастье ))

5,0

Елена

08.12.2022

не рекомендую

Сложно сказать что-то положительное об отеле, если честно) приятный персонал, который старался сделать проживание лучше. Отель очень с узким пространством, вокруг стройка, внутри стройка, душно и шумно. Белье пахнет сыростью.Завтраки ужасные, предназначены только для местных и азиатов)) три вида риса, жаренная рыба, жаренная курица и сок из пакетиков. Чтобы хоть как то спасти ситуацию, нам готовили отдельно панкейки, за это огромное спасибо персоналу.Также нам не смогли организовать трансфер из аэропорта до острова, потому что я якобы написала за один день, но персонал просто не читал мое сообщение.

Подробнее

Елена

23.11.2022

1,0

Плохо

Худший из всех Henann на Боракай. Сначала поселили в номер весь сырой по стенам, потолку на полу было все в воде. Когда попросили заменить номер, девушка на ресепшен сказала, закройте террасу и включите кондиционер и все высохнет))) В общем сервис сильно так себе)

1,0

Kirill

11.11.2022

2,0

Отель не клиентоориентирован. Не 5* а 4* по факту. НЕ СОВЕТУЮ!

Номер с выходом в бассейн. Бассейн круговой, внутри отеля, много зелени, массаж можно сделать прямо на лежаках или в номере. Цены на массаж дешевые. Вечером в ресторане играет живая музыка. При бронировании отеля сразу запросили трансфер (дополнительная платная услуга) из аэропорта, так как на остров нужно добираться автобус-катер-автобус и хотелось снять с себя эту головную боль. Оплату сразу списали, а вот на запрос не ответили вообще (сообщения в букинге просто игнорируются). Принимающий гид из отеля послал просто нах, с приветливой улыбкой - "у вас есть бронирование?" - "мы писали в отель с просьбой об этом" - "нет бронирования, значит идите сами все решайте", села в автобус и уехала. На ресепшн нам сказали, что "у нас нет доступа в букинг", при этом оплату они через букинг приняли. Несли какой то бред по поводу того, почему они 17 часов не смогли написать ответ. Просто сказали, что если у вас не было оплаты трансфера то нет и самого трансфера. Также сказали что бронировать трансфер оказывается надо на "их сайте", о чем на букинге сообщено не было, и видимо эта информация поступает всем из космоса. Сказали сори, и на этом ВСЕ! Сам персонал на стойке регистрации сообщил, что они не 5, а 4**** (хотя в букинге 5*). Никаких плюшек, для урегулирования претензии даже в наметках не было. Заселяйтесь, у нас и так фулл бук (как раз приехали на выходные филлипинцы). Завтрак азиатски-ориентирован: из 5 горячих блюд 2 было наполнено вареным рисом (рис, рис с чесноком). Колбасной нарезки вообще нет. В выходные (сб-вс) был консервирований ананас кусочками (видимо также ориентировано на большой поток людей, свежий был уже в пн). Скромный завтрак. На завтрак в выходные можно стоять в очереди на посадку за стол 20-30 минут!!! Кофе не в свободном доступе, приносить могут 10 минут, ибо все столы заняты и народу полно. Интернет слабый, на номер ограниченное число девайсов (2 человека или 3 живут им все равно), что не удобно вообще. До моря недалеко, но идти нужно через плохую дорогу минут 5.Есть Happy hours, но это распространяется только на ресторан, и не действует в баре в бассейне(

Подробнее

2,0

Olga

06.08.2022

5,0

Великолепно

персонал, Басейн и бар в бассейне, неудобно идти до пляжа из за отсутствия асфальта, идёшь по грязным луда если пролил дождь. нет бесплатного шаттл баса до порта

5,0

Soxo_

25.01.2020

Все на твердую 8 из 10. Хорошо, но не отлично.

Еда - можно найти на любой желудок и диету, но быстро приедается и не очень вкусно. В итоге каждый день кушал рыбу с рисом... Ассортимент практически отсутствует. Напр., 1й день рыба на пару, 2й она же в кляре. Beef оооочень соленый, всегда. С пресным рисом кому-то будет ОК. Выпечка так себе. Яичная каша и бекон вкусные. Сосиски/сыр - нет. Сок - пакетированный, но вкусный. Кофе - горечь едкая. Пил свой в номере. Можно ходить завтракать в рестораны на D'Mall, но утром лень.Настоящий вкусный кофе отсутствует на острове как класс. Пытался найти по кафе, но безуспешно. Берите с собой. Везде горечь посыпанная корицей (даже не спрашивают).Номера понравились. Grand pool access. Отлично. Чисто. Все есть. К мелочам можно придраться, но все решаемо.Pool холодный и до 8 утра+ закрыт на чистку. До завтрака не поплавать. Вечером дубак. В жару хорошо. Рай для моржей. Это не претензия отелю. Везде так. Это к тому, что гнаться за pool access нет смысла. Бассейн чистый. Желающих поплавать мало.Персонал - молодцы, стараются, чувствуешь себя как дома. Respect! Но фонтаны все равно включают в 6:30 :(Застал тайфун в декабре 2019. Весь остров сильно пострадал. 2 дня был полный blackout (без связи и электричества). Henann 5 дней (!) работал полноценно полностью на генераторах. Работали даже фонтаны! Respect!!! Персонал очень быстро все восстановил и убрал листву из бассейна.Трансфер от Henann - супер. Настоятельно рекомендую. Комфортабельно и доступно по цене. Можно и самостоятельно, но зачем, если вы можете себе позволить Henann. Я хронически не высыпался.В 5:30-6:30 включаются фонтаны, водопады. Кухня начинает греметь вилками и чашками на весь двор-колодец - все слышно. Кто-то насвистывает с 6:30. Я сплю с открытыми окнами (свежий воздух, а не кондиционер), и после побудки уже не могу заснуть. После 5 дней просьб музыку перестали включать в 6 утра, водопады пару дней включали в 8, потом снова в 6:30-7 (спасибо что не в 5:30).Вечером, правда, ровно в 22 все стихает, музыку выключают, гости засыпают. Реально тихо. Дорогу не слышно. Белый пляж с дискотеками тоже не слышно. Это плюс.Location своеобразный. До White beach пешком недалеко. При этом тихо вечером. На main road. До основного злачного места - D’Mall минут 10 пехом, я брал тук тук за 20 руб. Там есть хорошие рестораны, массаж, магазины и т д. Можно пересечь холм напротив отеля через трущобы и попасть на kite пляж. 10 мин. Прям рядом хороших ресторанов нет - вечером или идти минут 10-15, или кушать в ресторане отеля - готовят вполне вкусно (7/10), но ассортимент маленький, я нашел всего пару блюд для себя.Если еще раз поеду, буду брать отели или на белом пляже, но вдалеке от туристов, или на kite-пляже, чтоб ходить близко на kite.

Подробнее

Alexey

08.06.2019

5,0

Великолепно

Размещение отеля отличное. До пляжа идти близко. Убирались хорошо, завтраки хорошие. За разбитый стакан удержали 100 песо. При заселении пришлось картой оплатить депозит в размере 20000 песо, это очень большой размер депозита. На пляже лежаков вообще никаких нет, они запрещены государством, но некоторые отели выкручиваются и кладут мягкие лежаки на песок для своих посетителей, к сожалению данный отель этого не делает.

Подробнее

5,0

Pavel

05.05.2019

Хорошо, почти отлично. Но..

Чисто , уютно, комфортно. Включался в проживание завтрак , простовато за цену. При заезде взяли депозит 2000 , мы останавливались на 1 ночь. Оплатил по карте. Возвращали 3 недели. При коротких сроках проживания имеет смысл вносить наличными , которые вернутся сразу.

Отзывы об отеле Henann Lagoon Resort 5* (Филиппины, Боракай)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (17)

Отзывы об отеле Henann Lagoon Resort 5* (Филиппины, Боракай)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (17)

Будьте в курсе