Впечатления самые ужасные - ночь на улице в незнакомом городе.
Добрый день! Я в результате провела ночь на улице, оплатив этот отель. Ужасный опыт, который я никому не пожелаю! Будбьте осторожны, выбирая этот отель! Я прошу вернуть мне мои деньги и оплатить компенсацию! Добрый день! Оплатив этот отель, я в результате провела ночь на улице, так как отель был
закрыт. В отель добиралась из аэропотра на такси, что бы успеть на ночное заселение. Прошу вернуть мне деньги за бронирование и оплатить ущерб. Все фото и документы в файлах. Благодарю!
Подробнее
Liudmyla
10.07.2024
1,0
Плохо
1. Была необходимость изменить в бронировании колличество дней - не ответили.2.Бронировали на обратный путь - отменил отель и сообщение направили в день прилета на ел.почту, когда мы находились в полете и, естественно, пришло оно, когда мы уже с вещами были под Отелем. Никто не открыл дверь и
ничего не обьяснил,хотя там находились кто-то из персонала. Такие моменты должны обеспечиваться предложениями поселения в другом отеле. Как иностранец, не зная языка, должен сам найти себе отель???
Подробнее
1,0
Iryna
03.07.2024
Ужасно
Не могу оценивать, меня просто не поселили, сославшись на смену владельца.
Yuri
09.06.2024
5,0
Великолепно
Номер чистый,уютный.Только одно но.....попросила не самый высокий этаж, никто не услышал и не прочитал письмо, и поселили на самый верх.Надо быть внимательнее к просьбам гостей
5,0
Мороз
26.05.2024
2,0
Достаточно хорошо
Удобное расположение близко к вокзалам и центру Проблемы с бронью, долго не могли заселить из-за проблем со своей системой. Чистота не на самом высоком уровне, побитые стеклянные полки. На первом этаже хотелось бы иметь шторы)
2,0
Viktoriia
10.05.2024
5,0
Великолепно
Мне все понравилось. Гостеприимный персонал. Тихо. Спокойно. В центре. Рядом магазины, кофейни. Приеду ещё. Рекомендую!🌺 Нет такого.
5,0
Касьянов
16.12.2023
5,0
Великолепно
Всё прошло на высшем уровне, понравилось всё, особенно матрас 😁 был очень маленький, спаси как младенцы!)
5,0
Olga
28.10.2023
4,0
Кровать в номере если двухспальная - то должна быть Реально таковой и с цельным матрасом. Кофемашина - это суперприятный
Вежливый персонал.Чистота. Позднее заселение, быстро и легко заселение. Очень близко к жд. вокзалу. Хорошо, что было включено отопление, очень тепло и комфортно было.Хорошо, что можно было без проблем оставить вещи после выселения Кровать была заявлена Двухспальная,на самом деле это две
односпальные кровати,спать неудобно было, проваливалась по центру. Нет кофемашины, хотя в описании номера кофемашина была.Завтрак хороший, но мне очень не хватало фруктов и выпечки
Подробнее
4,0
Natllia
21.10.2023
2,0
Дверь в номер странно закрывалась, а выглядела бункерной. Номер был пропитан табаком.
Расположение. Номер прокуренный, поломанный. Завтрак ужасный, кофе не вкусный, все не свежее. Атмосфера унылая и дряхлая.
2,0
Ihor
05.10.2023
5,0
Не оправданная стоимость за старый отель, требующий внутренней реконструкции и ремонта
Расстояние до вокзала Старый отель, нет розеток у кроватей, их вообще 3 на весь номер, не очень чисто, душевой поддон с трещиной, душ течёт
5,0
Doron
30.08.2023
4,0
Очень хорошо
Отличное расположение Приветливый персонал Нет холодильника7 дней один и тот же завтрак
4,0
Daria
27.08.2023
4,0
Превосходно
Местоположение недалеко от вокзала,чисто,комфортно,приличный завтрак
4,0
Elena
25.07.2023
1,0
Комната не спать 301
Ничего не понравилось . Комната как будто поселили на чердак . Чисто . Да. 301 номер кондиционеры на крыше . Всю ночь и день шум . Выехали с головной болью. С вечера просили персонал поменять комнату . Сказали фуль . И на этом закончилась . Проверяли наше терпение . Катастрофа одним словом . Все
1,0
Natalia
18.07.2023
5,0
Все замечательно,но внешний вид персона портит впечатление
Отель соответствует своему названию) Внешний вид персонала (отсутствие робочей формы одежды)
5,0
Svetlana
12.07.2023
5,0
Великолепно
Женщина с собачками,которая нас встречала!!!!Мы приехали поздно и она оформила все максимально быстро
5,0
Gridasov
26.06.2023
4,0
Очень хорошо
Неплохой отель за свои деньги, завтрак хороший, номер огромный
Приятный персонал, чистота в номере, недалеко от вокзала и Старого города. Номер с окнам во двор, где расположена курилка, дым идёт в номер
4,0
Alena
25.05.2023
4,0
Очень хорошо
Очень хорошее расположение, в самом центре города, симпатичный, чистенький номер, вежливый персонал, уборка регулярная, хороший WiFi. Хотелось бы иметь в номере электрический чайник и холодильник.
4,0
Tanja
01.05.2023
4,0
Очень хорошо
Расположение отличное, в хорошую погоду и до центра города и до вокзала можно спокойно пройтись пешком и не зависеть от транспорта
4,0
Nelli
14.11.2022
5,0
Великолепно
Номер понравился очень, просто королевский, интерьер шикарный, кровать удобная и очень мягкая (как дома). Персонал внимательный и доброжелательный. Девочки, спасибо. Расположение отеля соответствует нашим ожиданиям, до рынка 5-7 минут ходьбы. Место для парковки автомобиля нашли сразу. В следующий
раз, когда будем в Кракове, обязательно здесь остановимся.
Подробнее
5,0
Hanna
02.11.2022
4,0
Очень хорошо
Близость ж/д вокзала.Доступная цена.Относительно близко старый город.. Отсутствие room service..Маленький номер.
4,0
Roman
26.10.2022
1,0
Плохо
В номере нет холодильника, кондиционера, отопления.Кровать-неудобная, составлена из двух.
1,0
Serhii
22.09.2022
4,0
Очень хорошо
Отличное месторасположение, вкусные завтраки, приветливый персонал. За все время пребывания ни разу не производилась уборка номера.
4,0
Гончаренко
12.09.2022
4,0
красиво, вежливо, вкусный и щедрый завтрак
очень красивый интерьер, вежливый персонал в 107 номере, в душевой кабине не работал слив воды, приходилось во время принятия душа, выключать воду и ждать пока уйдёт вода в водосток
4,0
Olga
29.07.2022
4,0
останавливались на одну ночь. для транзита подошло на отлично
очень атмосферный отель, расположившийся в старинном особняке. Матрас очень комфортный, очень порадовало, что действительно оказалась двухспальная кровать, а не две вместе сдвинутые. Соотношение цены и качества на отлично. Кондиционер. у нас в номере он оказался нестандартным и располагался рядом
с радиатором. потока необходимого холодного воздуха не смогли настроить. Но ночью было прохладно из-за открытого окна.
