Всё замечательно! Приветливый персонал, чистые номера, хорошее обслуживание номеров. По мне, так, не хватает бассейна
5,0
Nadezda
11.02.2025
4,0
Очень хорошо
Размещение, разница между посещениями была около 2-х недель, завтраки выглядели и были намного приличнее/свежее/вкуснее
4,0
Nadezda
30.01.2025
2,0
Полное дерьмо за свои деньги
Только месторасположение Вонючие коридоры на этажах, туалет на ground floor только в ресторане, лейка душа грязная настолько, что вода не проходит, завтрак абсолютно несъедобный
2,0
Anastazja
06.01.2025
4,0
Очень хорошо
Было холодно, в номере нет батарей, неужели не было номеров для заселения с батареями, когда на улице минус пять и ниже; кондиционер не обогревал номер, очень старый и шумный
4,0
Taras
02.01.2025
5,0
Великолепно
Великолепный космический пятизвездник в центре Варшавы. Номера огромные и полностью укомплектованные. Королевские удобные постели. В номерах тихо и уютно. Если оплачивать завтрак на месте, цена невообразимо высокая - более €40 с человека. Это несправедливо. Я забронировал проживание без завтрака в
надежде, что без проблем докуплю его на месте. Обычно отели на booking.com сообщают разницу в цене размещения с завтраком и без завтрака, но не в этом случае. Я примерно понимал, что это может стоить €20, максимум €30, но не €40+! Одно утро я вынужден был выложить эту несуразную сумму за завтрак, на следующее утро и с женой прекрасно позавтракали в соседней пекарне в уютной атмосфере в три раза дешевле.
Подробнее
5,0
Larysa
09.09.2024
4,0
Прекрасно
Чистота, комфорт, расположение Номер для двоих взрослых. Третьему взрослому спать было негде: диванчик небольшой и не раскладывается, а кровать широкая, но тоже не для троих человек.
4,0
Ivanna
23.08.2024
3,0
1. Было грязно. Крошки , пыль в комнате и плесень в душевой. 2. Сейчас 2 часа ночи и отель пытался снять деньги с карты
1. Было грязно. Крошки , пыль в комнате и плесень в душевой.2. Сейчас 2 часа ночи и отель пытался снять деньги с карты !!!! 17000 грн !!!! Я в шоке , откуда у них данные моей карты и это вообще как называется???это вообще не законно !Я оплачивала номер при заезде этой же картой !!! Чек есть!!!
Какая-то мутная история !!!
Подробнее
3,0
Panius
20.08.2024
5,0
Персонал приветливый и внимательный , с любыми вопросами поможет с радостью . Номера тихие , чистые, комфортные и все ус
Стильный, современный дизайн холла и классические , комфортные номера
5,0
Iryna
09.05.2024
5,0
Великолепно
Все было отлично: комфортно, чисто, удобное расположение отеля и очень доброжелательный персонал! Отсутствие кофемашины
5,0
Елена
04.04.2024
3,0
Хорошо
Кровать, подушки очень удобные , персонал не навязчивый . Завтрак не плохой . Расположение очень хорошее. Ванная комната это какая-то катастрофа , ну мало того ,что путем долгих решений наконец получается включить верхний душ (средний кстати так и не вышло ) но стоя под ним ногами закрываешь
слив . Удивило качество уборки сантехники и стеклянной перегородки, все в известковом налёте и плесени, думала в 5* так быть не должно. Ну и в номере темновато . Феном посушить волосы в ванной нельзя ( даже розетки не было ) приходится сушить у телевизора . Мини бар гудит сильно, пришлось изучать как его отключить .
Подробнее
3,0
Serhii
06.02.2024
5,0
Великолепно
Завтрак ,персонал ,чистота ,обслуживание на 12 балов,персонал доброжелательный ,атмосфера прекрасная ,погода великолепная .Благодарим за сервис!
5,0
Tatsiana
13.01.2024
5,0
Великолепно
Очень комфортный номер, великолепный завтрак, высокий уровень обслуживания, приветливый персонал и удобное расположение в пешей доступности до старого города и торговых точек
5,0
Dzmitry
02.01.2024
4,0
Все прекрасно, приедем еще!
Локация-супер(парки, посольства, магазины, рестораны- все рядом)Сделали апгрейд и подарок!Завтраки- отлично! Нет бассейна
4,0
Vadym
02.01.2024
5,0
Великолепно
Нет ватных дисков для лица и палочек для ушей в номере
5,0
Elena
30.12.2023
4,0
Очень хорошо
Здравствуйте. когда приехали заселяться стали требовать е-Майли с подтверждением фамилий. Можно же заранее предупредить об этом, когда бронируешь отель. С результате заселение было -2 часа
4,0
Serik
27.12.2023
3,0
Персонал хороший , но нужно чуть-чуть надавить !))
Месторасположение. Центр . Вол тихо и спокойно. Нет бассейна.
3,0
Dmitry
23.11.2023
5,0
Определено обновить сауну и сделать хороший хамам, поскольку в текущем виде не соответствует категории отеля.
Удобные матрасы. В сауне не работала печка, в парной весь жар только наверху, настолько, что невозможно дышать, а ноги в холоде.
5,0
Anastasiya
30.10.2023
1,0
Кровати удобные, сервис тухлый. Ресепшн с усталыми лицами действует по утверженному фло, не задумываясь о том, что гости
Кровить Вероятно было слишком много ожиданий от привычного 5звездочноного отеля именитой сетки в Варшаве. Который обычно отличается безупречным сервисом.Начиная со входа, никто даже не помог с багажом и с парковкой. Проведя 15 мин на ресепшн, все так же не появился никто, что бы доставить чемоданы.
Скудное наполнение номеров привычными мелочами -ложка для обуви, достаточное количество воды (включая мини бар), нормальная косметика в душе (налили чуть лучше, чем самое дешевое), дозвон в рум сервис с 15го раза. Самое прекрасное, что ресепшн не отвечает за действия персонала, обслуживающего завтрак. Выяснив стоимость детского завтрака, в ответ с ресепшн о том, что на завтраке ошиблись со стоимостью-идите к ним выясняйте. 20 евро обсчет, это вероятно не много, но осадочек остался.
Подробнее
1,0
Ivan
27.10.2023
5,0
Шикарный отель в великолепном месте
Очень удобные кровати и подушкиЗавтраки превосходныеПерсонал вежливый и учтивый. Отвечают сразу же на любой запрос
5,0
Veronika
12.10.2023
5,0
Великолепно
Понравилось все!! Очень комфортно, прекрасный номер, очень вкусный завтрак, отличное расположение!!!! Можно в Варшаву приезжать, только чтобы остановиться в этом прекрасном отеле ! Такого не было
5,0
Yuliia
05.10.2023
Отвратительное впечатление. Чуть не умерла собака после проживания в номере
В номере плохо было убрано, мы были с маленькой собакой, которая заползла под диван и съела большой орех и 4 косточки от финика, которые в итоге пришлось доставать под наркозом! Я больше никогда даже порог этого отеля не переступлю! Также была ситуация в ресторане на первом этаже. Мы поужинали с
мужем, потом выяснилось, что у него с кармана выпал кошелек,на диване в Холле отеля. Мы пошли ресепшен, тк он не говорит на англ (я предупредила официанта, что мы проживаем в отеле, сказал ему наш номер комнаты, что мы вернемся через пару минут, что надо найти кошелек), на ресепшене нам отдали кошелек. Но все это время этот официант махал руками и кричал, что мы не рассчитались…. Просто нет слов. Было очень неприятно
Подробнее
Khtsynskiy
04.07.2023
5,0
Великолепно
Очень дружелюбный персонал. Сделали наше пребывание в отеле очень комфортным. У меня не утром не работал чайник, а вечером вдруг заработал. Оказалось что он работает только при включенном свете)) мне это не особо мешало, но я бы посоветовал это исправить.
5,0
Tatiana
29.06.2023
4,0
Превосходно
не вынесен мусор из ванной комнаты, не сменено постельное белье (две ночи)
4,0
Kateryna
01.06.2023
5,0
Все прекрасно, удачи Вам в бизнесе!
Все погравилось Небольшое пятно на диване, но это не испортило хорошего впечатления
5,0
Lina
22.05.2023
5,0
Великолепно
хороший лаунж , еда напитки , после вечерней прогулки бокал шампанского то что нужно ))
