Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

Отзывы об отеле Novotel 3* (Португалия, Лиссабон)

Отзывы об отеле (24)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Novotel 3*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (24)
3,2
Нормально
Оценка по 24 отзывам
Размещение
1,6
Питание
1,5
Сервис
1,6
24.01.2025
3,0
Хорошая гостиница если лучше убирать
Теплый хороший номер. Хорошая шумоизоляция. На первом этаже есть большой стол игровой для детей разного возраста. Также отдельный детский уголок. Мы были в начале января, хол был украшен красивой елкой. Нам было очень не приятно найти в шкафу в пакете грязные чужые трусы, от предыдущих посетителей. Это значит что убирают не очень хорошо (мы их там и оставили) После уборки номера грязь на полу так и продолжала лежать, только застилали кровать, полотенца так мокрые и оставляли в ванной, никто не менял. В ванной воняло канализацией. На шведском столе сок апельсиновый был просто вода окрашенная в оранжевый, там от апельсинового сока был только цвет. И мы слышали как об это говорили и другие люди и даже жаловались персоналу, но персонал пожал плечами и на это все!
Подробнее
3,0
03.09.2024
5,0
Великолепно
Прекрасный отель высокого уровня. Номера, обслуживание, все просто чудесно. Очень удобные кровати и звукоизоляция. Рекомендую
5,0
21.08.2024
1,0
Некому не посоветую эту гостиницу.
Завтрак. В комнате были тараканы.При жаре 35 градусов не работал кондиционер. Комната на много меньше чем было заявлено.
1,0
26.08.2023
2,0
Достаточно хорошо
Приставка для детей в холле. Бассейн. Неудобство с парковкой -огромный минус. Если выехал -не факт что когда вернёшся будет место. В ванной комнате по углам плесень. Софа-кровать проваливается. Стены грязные. По углам в комнате много пыли. Вода в бассейне довольно прохладная. Персонал в ресторане очень антипатику.(большенство)
Подробнее
2,0
23.08.2023
2,0
Неудовлетворительно
Вежливое и приятное обслуживание. Помогали со всеми нашими обращениями. хороший завтрак. Кондиционер в номере работал очень плохо. Напор воды в душе слабый. Из трёх работали только два лифта, что создавало длинные очереди. Завтрак хороший, но места недостаточно для всех желающих. Создаётся толкучка.
Подробнее
2,0
22.08.2023
4,0
Превосходно
Отель удобный,чистый. Завтраки очень хорошие. Не понравился бассейн,очень много народа и он грязный. Все остальное было прекрасно
4,0
08.05.2023
2,0
Неудовлетворительно
Хорошее расположение, не далеко от метро Нумер был очень заюзан, окно грязное.
2,0
11.04.2023
2,0
Неудовлетворительно
неплоое расположение и ресторан в холле При бронировании указано что можно с питомцами, это был основной критерий выбора поскольку путешествовали с маленьким пуделем. НО , при заселении с нас потребовали дополнительную оплату в 30 евров сутки, а это почти 100 евро разницы в цене, при том что на сайте не было указано что будут требовать дополнительную оплату !! в Этом случае я мог бы выбрать более комфортный отель. Это первый раз в моей практике, был в другом отеле Лиссабона без каких либо доплат, более того посетили в это время Авейру и Порту и тоже не просили доплатить !
Подробнее
2,0
21.09.2022
4,0
Отличный отель
Сам отель очень понравился: кровати, подушки, одеяла, ванная комната, номер. Еда в ресторане вкусная и по доступной цене. Хороший выбор завтраков. Рядом есть остановка автобусов Hop on - Hop off. Пешком можно дойти до парка Эдуарда 7 и до El corte ingles. Район возможно не совсем удобный для отдыха с детьми, но это уже к отелю не имеет никакого отношения.
Подробнее
4,0
13.09.2022
грязно! мерзко, вода не течёт
только то, что есть кровать! очень хотели спать, заселялись ночью, поэтому не съехали сразу очень грязно! везде мелкий мусор прошлых постояльцев! ребёнку построили белье с пятном, вместо одеяла закатанный плед!вода ели бежит из душа!испортили все впечатление!!! ресторан не работает поздно вечером, что должны делать голодные гости?
Подробнее
05.09.2022
3,0
Недорого и сердито
хороший персонал и вкусный завтрак достаточно уставший отель, которому требуется капитальный ремонт
3,0
22.06.2022
5,0
Великолепно
Прекрасный отель, чисто, просторно, хорошие кровати ,есть чайник. Можно с питомцем 😻
5,0
08.06.2022
Конечно, это мой опыт, но хуже отеля я не встречал
Лиссабон был финальным пунктом путешествия на машине из Киева. Польша, Германия, Франция, Испания... и вот наконец-то Португалия.С самого начала отель встретил платной парковкой с ужасным узким заездом, которая была почти полностью забита кем угодно, но не постояльцами.Ни в одной стране Европы по пути сюда, мне не надо было дополнительно плотить за морскую свинку, которая была в закрытой клетке и её не покидала. Она не ходила по номеру, мусор из клетки не попадал наружу. Никому в голову не приходило брать за неё деньги. Тут с меня деньги взяли: 29 евро за каждую ночь. Мои аргументы о том, что это не отличается от багажа и что свинка не будет покидать клетку разбивались о глупое лицо человека на ресепшене. Я спросил, а если у меня муха будет в банке, за неё тоже надо будет платить? Да, сказал работник отеля. Дальше я спросил, положено ли что-то животному за 29 евро в день? После этого работник покопался в шкафу и достал два резиновых шарика для собаки и сказал, что есть только это. Добавить нечего.Сам номер обычный. Был когда-то красивым, но сильно износился. Пульт управления кондиционером на стене застрял в одном положении без возможности поменять настройки. Некоторые лампы возле кровати не включались. Очень маленьких холодильник, который плохо холодил. Сейф находится на уровне доступном ребёнку и был изначально заблокирован, когда мы прибыли в номер. Ванная комната требует ремонта. В целом, номер как номер. Но этих денег явно не стоит.Номер нужно было освободить до 12:00. В 11:30 я начал выносить вещи. Последнее, что мне осталось забрать – клетка с морской свинкой, но в 11:50 моя карточка перестала работать. Я спустился на ресепшен, и мне "продлили" карточку. Я поднялся обратно, но карточка всё ещё не открывала. Я спустился вниз и мы всё повторили. Карточка всё ещё не работала. История повторилась 3(!) раза. После того как я накричал на них, один из работников поднялся со мной и всё же смог открыть номер карточкой.Худший опыт в моей жизни
Подробнее
04.06.2022
5,0
Отличный завтрак, отзывчивый персонал, хороший бассейн, немного неудобно добираться до уюцентра.
Завтрак, бассейн, номер. Расположение отеля не самое удобное, если вы без машины или предапалагаете туризм в Лиссабоне.
5,0
08.05.2022
5,0
Великолепно
Отличное расположение отеля, чистота, внизу есть кафе,работающее до позднего вечера,персонал отзывчивый.Спасибо
5,0
04.05.2022
4,0
Превосходно
Всё понравилось, отель хороший, мы отдыхали с семьёй. Персонал который убирал номер очень ответственный и всегда шёл нам навстречу когда мы что-то просили. Спасибо Вам большое!!!
4,0
08.03.2022
4,0
Хороший отель
Хороший, чистый номер. Ежедневно уробка номера. Прекрасный вид. Не работал кондиционер. Было жарко.
4,0
23.08.2017
Отель СИЛЬНО отличается от фото
Отель СИЛЬНО отличается от фото. На фото он просторный и красивый, по факту все совсем не так. Минусы по пунктам:- мы купили перекусить, сыра и вина. Хотели сесть на веранде - нам не разрешили. Даже попытки уладить этот вопрос с администратором не увенчался успехом. Даже тот аргумент, что мы будем вынуждены оставить отрицательный отзыв на букинге не повлиял. В итоге в отеле просто не оказалось места где бы мы молги съесть свою еду. Пришлось есть в номере.- в номере штора на всю стену а по факту за шторой одно не большое окно. Прям жестокий обман. Дневного света мало. Реально мало. В номере темновато. И, похоже, там все номера такие.- окно в номере без ручки. Попросили нам дать ручку - нам просто открыли окно, но ручку не оставили. Получилось, что теперь окно не возможно было закрыть. Пришлось ночью подпирать окно стулом, чтоб не дуло.- окно просили открыть, т. к. свежего воздуха хотелось. Сплит-система нагоняла воздух с неприятным запахом. Старались ей не пользоваться.- басейн маленький.- басей находится на заднем дворе и за забором шоссе - постоянный фоновый шум от машин.- отель находится на линии посадки самолетов. все прилетающие самолеты пролетаюд над отелем. Как результат каждые 15-30 минут на головами рев самолетов. Особенно на басейне чувствуется. Дремать на лежаке у басейна будет дискомфортно.- в отеле тьма детей. Дети шумят. Басейн - лягушатник. Молодых людей почти нет. Много семей. Весело время провести не получится.- расположение отеля так же не самое удобное. Завтраки хороши и даже вкусные. Единственный минус, что начинает надоедать одна и та же еда. Ну на полнедельки, в принципе, хватит разнообразия блюд. Улыбчивые и обходительные официанты(ки) - это единственный приятный персонал.
Подробнее
30.05.2017
Состояние номера явно требует косметического ремонта
Состояние номера явно требует косметического ремонта. Вода в сан. узле, персонал на просьбы ремонта не реагировал. Отель рядом с аэропортом
05.04.2017
От центра далековато
От центра далековато. Но метро в 5 минутах. Завтрак отличный. Мебель и отделка в номерах достаточно стары внешне, но очень хорошо все работает и удобно. Цена и качество вообще идеальны.
02.11.2016
Перебои в работе лифтов, всего их 3, работали только 2, и только на 5-е сутки отремонтировали 3-й лифт и стало легче подниматься в номер, а людей много, очередь в лифт была постоянно, дети, чемоданы и так далее
Перебои в работе лифтов, всего их 3, работали только 2, и только на 5-е сутки отремонтировали 3-й лифт и стало легче подниматься в номер, а людей много, очередь в лифт была постоянно, дети, чемоданы и так далее. Самолеты летают очень низко и прям над отелем, кому это не очень нравится, берите на заметку. В нашем номере изначально была забита раковина, вода медленно уходила... этот момент придавал ощущение грязной ванной. Уборка в номере происходила каждый день, но можно подумать, что горничная не замечает, что раковина забита... Опять же, это проблема многих отелей, так что, если есть желание с этим бороться, то надо жаловаться на ресепшен, просить почистить или поменять номер, но не было сил спорить, усталость взяла свое). И еще раз о расположении отеля: до метро по прямой 12 минут пешком не спеша, но есть другая станция метро поближе, но нет организованного спускаподъема на гору, на которой расположен отель. Возвращаясь с вечерней прогулки по Лиссабону пришлось лезть на гору к своему отелю в прямом смысле)))) было весело, но не удобно. Нет тапочек, халата, гигиенические средства по одному экземпляру... У нас конечно все было свое, но тем не менее на заметку. При бронировании указала, что прибытие рейса в 11 утра, приехали заселяться в 130 после экскурсии, а наш номер не готов. Ну как то так... видимо не успели. Хотя, замечу, конец октября, сезон закончился... Сгладился этот неловкий момент бесплатными напитками в лобби-баре, и через 10-15 минут мы таки заселились. Нам очень понравился город Лиссабон, отдых был прекрасный и запоминающийся. Отель выбирали по стоимости и звездности. Персонал в отеле вежливый, отзывчивый, нет претензий. А движение гостей в отеле как в аэропорту)) постоянно гости заселялись или выезжали, отель полный. Завтрак в отеле мы не брали, т. к. стоимость на одного 12 евро в сутки, мы понимали, что столько не съедим) и впоследствии обрадовались, что отказались от завтрака, т. к. огромные очереди стоят, чтоб присесть на завтрак за свободный столик. Опять же, отель полный гостей, а места на завтрак всем не хватает... Мы покупали в супермаркете фрукты, йогурты, бутерброды, в общем, то, чем нам хотелось позавтракать, в номере есть чайник, пакетики чая и кофе, так что вполне сэкономили и по деньгам, и по времени ожидания очереди)
Подробнее
10.08.2016
Окна без ручек (закрыты)
Окна без ручек (закрыты), поэтому постоянно используется кондиционер. После восьми утра - большая очередь на завтрак. Бассейн маленький, очень много народа. Парковка всегда заполнена, даже если на вывеске написано, что есть свободные места. Недалеко от центра города и близко к аэропорту. Удобен для гостей с детьми до 16 лет - для детей завтрак бесплатный при заказе завтрака взрослым.
Подробнее
11.07.2016
В отеле останавливались на три ночи
В отеле останавливались на три ночи. Приехали вечером, поздно. Стойка регистрации работает круглосуточно, проблем с заселением не было. При заселении сняли с карточки 50 евро, депозит за номер, но уже скоро месяц, а денег нам ещё не вернули…Расположение отеля удобное: рядом станция метро Сан Себостьян (прямая линия до аэропорта), большой торговый центр, остановка экскурсионного автобуса и аэробуса через дорогу. В улучшенном двухместном номере сейф, кровать и диванчик, но почему-то один стул. Есть гостевой набор: чайник, кофе и чай. Приятно, но почему-то одноразовые стаканчики. Получается, что чай регламентирован-один стаканчик в день. Читали в описании отеля, что на крыше есть бассейн, мы не пользовались. Но интересно, где сушить купальные принадлежности. Завтрак приличный, хороший Wi-Fi. Убирали в номере каждый день, но уборка оставляет желать лучшего. Постельное бельё чистое. Работники на стойке регистрации не горят желанием вам помочь, чувствуешь себя не уютно.
Подробнее
05.07.2016
В бассейне очень холодная вода, поэтому идею искупаться там оставили почти сразу даже в жаркий день
В бассейне очень холодная вода, поэтому идею искупаться там оставили почти сразу даже в жаркий день. Будьте внимательны, если путешествуете на машине, подземная парковка рядом с отелем всего на 50-т с лишним мест, забиватется очень бысро, место никто не грантирует, поэтому, если вечером вернетесть с прогулки на машине, то мест может и не быть, наблюдал это сам. Поэтому еще раз совет - по Лиссабону передвигайтесь на своих двоих, общественном транспорте или такси (на мой взгляд самый оптимальный вариант)чисто, просторно, хороший завтрак, хотя если вы едите на завтрак круассан и кофе, то можно найти массу вариантов дешевле вокруг. Отличный вариант, если путешествуете с детьми, в этом случае не стоит гнаться за расположением, такси стоит недорого, за 10-12 евро можно добраться в любую точку Лиссабона.
Подробнее
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх