Отель «Бон Мезон» находится в центральной части Алушты, неподалеку от городского парка и крепости Алустон. Гостиница расположена на территории цветущего сада на расстоянии 10-15 минут ходьбы до пляжа и набережной.
Отель «Бон Мезон» состоит из двух четырехэтажных зданий, в которых предлагаются номера в прованском стиле с индивидуальным дизайном. К услугам гостей номера категорий Стандарт, Полулюкс, Люкс, Апартаменты, Апартаменты-студия. Номера оборудованы удобной кроватью и прикроватными тумбочками, журнальным столиком, комодом, шкафом для одежды, телевизором с плоским экраном, подключенным к кабельному телевидению (более 70 каналов), холодильником, кондиционером, санузлом (туалет, умывальник, душевая кабина). Уборка производится ежедневно, смена постельного белья – раз в 3-4 дня. Из окон открывается вид на Черное море, горы и город, поскольку отель находится на возвышенности.
В отеле «Бон Мезон» есть 2 бассейна, оборудованных лежаками и зонтиками, несколько беседок, сауна с закрытым бассейном, детская игровая площадка, зона для барбекю, парковка, камера хранения, сейф, прачечная. На территории гостиничного комплекса есть центр, где предоставляются оздоровительные и спа-процедуры, услуги массажа.
Гостям доступны услуги няни, трансфера, заказа экскурсий, стирки и глажения одежды. В общественных зонах работает бесплатный беспроводной интернет. Территория охраняется. Возможна доставка еды и напитков в номер. В отеле есть кафе с двумя залами и открытыми летними площадками, где предусмотрено трехразовое питание.