Отель «Эдем» находится в 10 минутах ходьбы от центральной набережной Алушты и берега Черного моря, неподалеку от автовокзала.
К услугам гостей в отеле «Эдем» 52 двухместных номера категории стандарт. В каждом номер есть кондиционер, телевизор со спутниковыми каналами, холодильник, личная ванная комната с душевой кабинкой и туалет. Гостям доступна услуга круглосуточного обслуживания номеров. Дети до 6 лет без предоставления дополнительного места размещаются бесплатно, для детей более старшего возраста предусмотрены скидки. По запросу предоставляется детская кроватка.
На крыше отеля «Эдем» расположена открытая летняя площадка с шезлонгами, откуда открывается вид на море и горы, также отдохнуть можно на открытых площадках на территории гостиничного комплекса. В кафе отеля гостям предложат насытиться блюдами украинской и татарской кухни, здесь представлен широкий выбор алкогольных и прохладительных напитков. Также в отеле есть камера хранения, сейф, парковка, доступны такие услуги как круглосуточная служба регистрации и обслуживания гостей, экспресс-регистрация заселения/выселения.