Фея-1 3* (Россия, Анапа)

Фея-1 для тех кому Нравится «СОВОК», уборщица ломится в номер с раннего утра (ну ей надо!!! и так 4 раза за час, говорила, что ребенок спит до 11 и не надо приходить, так не поняла за 10 дней, пока не пошла на рецепшн жаловаться).

Шведский стол, рай кто любит горы невкусной еды, чем одну хорошую котлету из мяса ( тут они вперемешку с капустой, гречкой и рисом), борщ 7 дней в неделю, сердечки, печенка, минтай и желудки есть всегда. Пару раз была хорошая рыба и курица. Июнь 2018, очередь в столовой и нет свободных столов. Номер на 4 этаже, чердак, метров пять, маленькое окно глухое и открывается только балконная дверь и выходит на стройку и парковку круглосуточную. Вылетают пробки при включении двух электроприборов (сказали включать что-то одно и показали куда и как бегать включать пробки), белье не закрывает матрас на 40см, полотенец не было (сказали ждите утра). Уборка - горсть песка у двери, чужая кофта в шкафу, еда в холодильнике (грязный, плесень, разлитое и липкое), полная мусорка. На утро уборщица сказала полотенец не хватает и не успеваю убираться, вас много и я одна.

Утром переселились в номер в главном корпусе, больше и с открывающимися окнами, балкон выходит на улицу где рынок ( шумит с 6 утра) и дорога к морю одна на пару километров( поток людей и пьяные орут до 6 утра). Одна розетка на весь номер (купили удлинитель), ванну нельзя набрать, верхний слив спускает воду в коридор (сказали просто не набирать), один светильник на стене, темнота. Вай-фай у бассейна (не решились купаться) и на рецепшн.

Кто готов «все понять и простить» Фея-1 ждёт ? есть один плюс, что рядом с морем, но народу на пляже тьма. Лучше заселяться в люкс (домики) и без питания.

- [ ] Шведский стол нельзя делать, только заказное, сметают шведский стол и остаются горы еды на столах.

Не могу сказать, что отель шик, но нам с женой в целом он пришелся по душе.

Отдельно хочется отметить чистоту ванной комнаты и сантехники, честно говоря мы и не ожидали увидеть такую чистоту, ибо и в зарубежных отелях бывало и похуже.

Питание в отеле не шведский стол конечно, и деликатесов вы не обнаружите, но все, что подается к столу, съестное, весьма приятное на вкус и на вид. Нашему сыну тогда был годик, кормили тем, что и сами ели. Никакого дискомфорта, никаких проблем не возникало.

Территория отеля небольшая, но приятная и цветущая.

Отдыхали в двухместном номере в 10 корпусе. На 3й день отдыха я подошла на ресепшен и спросила убирают ли в номерах. Мне сказали, что по требованию. Говорю, хоть мусор уберите. Пришла горничная, забрала мусор и оставила мусорные пакеты, со словами, там снизу мусорные баки. На минуточку, отель себя позиционирует как 3 звезды. номер для 3х звёзд очего маленький. Чайников нет, т.к. по пожарной безопасности запрещено. Стакан один. И все. Бассейн ни разу не видела, чтобы чистили

Прилетели от компании "БиблиоГлобус".

Сладкие и красивые мечты о долгожданном отпуске рассыпались, когда зашли на ресепшн. Нас встретили не приветствием, а фразой : "А ЧО у нас заселение с 15 00". Мы кивнули и приготовились ждать 3 часа, сдали вещи в "камеру хранения" - точнее грязную комнату без света, в которой валялся хлам отеля, через час в этой комнате валялось еще 10-15 багажей, друг на друге..........Ладно - Заселили. подождали 1.5 часа всего.

Номер располагался в 12 корпусе (2). Зашли...все понравилось врать не буду, чисто, не поломано, один общий балкон. Думали, что вот вот начнется отпуск - решили его начать с похода на обед и тут то мы действительно попали под сильнейшее впечатление. Еда хоть и однообразная, но в принципе вкусная, выпечка шикарная, но люди выстраиваются в очередь за 10 минут до открытия на прием пищи - и вот настает тот момент когда распахиваются двери в столовую и люди становяться не людьми, ТОЛКОТНЯ, ОСКОРБЛЕНИЯ, МАТЫ,ДЕТИ САМИ ПО СЕБЕ-РОДИТЕЛИ САМИ ПО СЕБЕ (ДАЖЕ БЫЛА ДРАКА МЕЖДУ ДАМАМИ!!!!!), ЛИЧНО МЕНЯ СБИЛА ЖЕНЩИНА С ГОРЯЧИМ БОРЩЕМ И ОН ПРОЛИЛСЯ ЕЙ НА ГРУДЬ, НО ОНА ЭТОГО НЕ ЗАМЕТИЛА, Т.К. ЕЙ НУЖНО БЫЛО СРОЧНО ПОПАСТЬ К ТЕФТЕЛЯМ. Персонал в столовой хороший, за исключением одного администратора, называть ее не буду.

Персонал на ресепшене тоже хороший, за исключением Ярослава, которому ничего не нужно и он ничего не знает, так он всегда и отвечал на вопросы: "А я это самое, ЧО не знаю", "Наверно" и 80 % рабочего времени его не возможно было застать на ресепшене, то в кафе сидит, то с девчонкой флиртует где-то.

Уборка - тоже слабое место отеля. Убрались на 7 день отдыха, после того как мусор вытащили в коридор, 3 дня говорили Ярославу, что у нас не убираются, а в ответ: "А ЧО, ладно скажу"

из плюсов только номер и море с пляжем. Остальное все ужасно. Русский отдых - это караул.

Отдыхали вдвоем с дочерью. Первое впечатление было неважное. Когда выезжаешь из дома в 12 ночи, прилетаешь ночным рейсом, проведя бессонную ночь в дороге, в самолете с невыспавшимися детками разных возрастов, самое большое желание - принять душ и хотя бы на часок прилечь, чтобы голова не гудела. Но в 10 утра, оказавшись на рецепшнн отеля (до которого автобус не довозит, потому что улочка узкая, но по ней прекрасно курсируют разнообразные авто, а на тротуарах торговля и торговцы, и идти с чемоданом нужно по проезжей части, по которой, повторюсь, ездят машины), узнали, что заселение после 15.00! Фойе небольшое, переодеться негде, туалета нет (никто не удосужился предупредить, что он есть возле бассейна). Где оставить вещи? Конечно, в камере хранения. Опять же, никто не предложил, узнала об этом, только задав вопрос. Но хранит она не только вещи отдыхающих, но двуспальный прожженый матрас, старые телевизоры, еще какой-то хлам. Вдобавок, ключ выдают на руки любому (не администратор подходит и открывает!). Когда хотела попасть к своим вещам, выяснилось, что ключ кто-то из отдыхающих унес! Кто-то, отправившийся по магазинам и неизвестно когда этот" кто-то" вернется! Никаких действий, чтобы открыть "камеру хранения" не пред-при-ни-ма-лось!!! ("Не ломать же. Скоро вернуться. Подождем.") И никаких извинений!!! Почему нет запасного хотя бы? (вопрос к администрации).

Ладно, заселились. Мебель нормальная, не сломанная, не покоцанная. Холодильник, кондиционер работают. Телевизор показывает, но плоховато. Интернет в номере отсутствовал (администратор сказала, что что-то у них сломалось, через пару(!) дней должны починить, но так за 2 недели ничего и не изменилось. В баре свой, он работал, но если хочется пообщаться, например, по скайпу, то при посторонних людях это не совсем удобно). Из посуды только 2 стакана. По моей просьбе принесли тазик для стирки (под краном выполаскивать песок из купальников не очень удобно). Кровати, матрасы хорошие (спина с проблемами, поэтому удобство-неудобство чувствую сразу),постельное белье, полотенца чистые (по 3 на каждого). Сантехника тоже чистая. Мелочи: крышка унитаза, пардон, падает на спину (горничная развела руками - "ничего не сделаешь"); трудно переключается кран в положение для душа (дочь не справлялась). Из туалетных принадлежностей кусок мыла и туалетная бумага (когда рулончик стал заканчиваться, пришлось самой подходить к горничной и просить). Когда мне не очень понравился номер (маленький и без балкона), администратор Ксения (спасибо ей хоть за это) откликнулась на мою просьбу и на следующий день, когда освободились номера, предложила посмотреть другой. Номер лучше, но оказался темноватым и рядом с баром. Показалось, что будет шумно, поэтому остались в прежнем. Еще один минус номера - холодные полы, выложенные плиткой. Но это характерно для многих отелей. Хорошо, что взяли тапочки.За 2 недели 1 раз на 6-й день поменял постель (для меня не важно - не в поле пашем) и полотенца (хотелось бы чаще - душ принимаешь по нескольку раз в день). Неприятно то, что сменили только после моего корректного вопроса: "А на какой день у вас смена полотенец происходит?" "А вы сколько живете уже?" - был ответ. Ладно, поменяли и хорошо. Но, поскольку, я больше не интересовалась (хотелось проверить - а как дальше?), то больше и не меняли! Из чего напрашивается вывод, что никто это не контролирует, сам не спросишь - никто не озаботится.

Уборка. В день заезда было убрано. По углам, честно говоря, не смотрела. Соседка по столу говорила, что они в своем номере под кроватью много интересного нашли. На 2й день не убирались. На 3й день пошла на рецепшн. Милая девушка мне ответила, что уборка раз в 3-4 дня (!). Это в отеле рядом с песочным пляжем! Я возмутилась. Убрали. История повторилась. Спросила горничную. Оказалось, что она одна на 2 корпуса, т.к. еще одна горничная уволилась. Поэтому она убирается через день. Как может не хватать персонала в курортном городе, где с работой проблемы в принципе, она часто сезонная и местные жители стараются в сезон заработать?! Значит, политика руководства - экономят на сотрудниках! Но я-то уже оплатила (вперед! авансом!) услуги проживания. И ежедневную уборку в том числе. А в результате пришлось самой с мокрой тряпочкой проходиться по номеру, особенно в ванной и прихожей.

Столовая. Понравилось, что выделяют столик на все время пребывания и не надо искать себе место. Скатертей нет, салфеток, зубочисток на столах тоже нет (салфетки стопочками на раздаточном комплексе). Меню разнообразным не назовешь. Иногда было вкусно, иногда нет. Сделала вывод, что работали посменно разные повара. Каша иногда шокировала: манка консистенции...молока - льется с поварешки. Сама люблю "размазню", но это уже слишком. Такой жидкой каши ни разу в жизни не видела (5 лет проработала в детском саду). Каши одновременно 2, но бывало, что одна. Очень вкусный йогурт. В обед иногда только один суп, 2й заканчивался, хотя кушали в 1ю смену. Событием было: на ужин 2-3 подноса оладушек (в 1 слой каждый) на такое количество людей. Если бы не дочь, я бы к ним даже не подошла, а так пришлось пару раз "повоевать". Салаты были неплохие, сытные, на ужин иногда даже обходилась только ими. Выпечка однообразная, к концу нашего пребывания стали делать чуть больше по количеству, но не по ассортименту. Один день завтракали без хлеба (не завезли, как сказала сотрудница). Для детей утром почти каждый день какао. Умилил однажды гарнир: одновременно рожки и вермишель (видимо, опять что-то из продуктов не подвезли). Плохо, что горячие блюда не подогревались и довольно быстро остывали. Фрукты: маленькие зеленые яблочки (такие в личных садах растут), бананы, порезанные на части (если успеешь взять), апельсины, порезанные кружочками или дольками. И не все вместе одновременно! И не каждый день! Про черешню, абрикосы и прочую вкуснятину даже как-то и говорить неудобно... Все покупали.

Посуду промывают неважно: берешь тарелку в руки, чувствуешь на ней непромытые места (женщины поймут). Ради любопытства протерла чашку -на салфетке остался заметный коричневый след, видимо от кофе. После этого протирала влажной салфеткой всю посуду и дочери и себе. Посуда, между прочим, из темно- коричневого стекла, что о-очень удобно для работников столовой. Напрягала необходимость все время просить чашку с ручкой ( так делали многие), т.к. горячий чай или кофе умудриться донести до столика в стакане не всем удается (кругом детки разных возрастов). А чашек этих мало. Блюдец под чашка не предусмотрено. Из работников приветливы и улыбчивы только 2 дамы-администраторы и молодой человек на раздаче. Остальные всем своим видом показывают, как же мы все им надоели.

Территория. Небольшая достаточно ухоженная, тихая (хотя рядом ну о-очень шумная торговая улица).Бассейном не пользовались, т.к. на море все-таки предпочитаем море и морской воздух. Запах хлорки в непосредственной близости чувствовался сильно. Есть детская площадка, но моей детке 9 лет, поэтому только осмотрели. Выглядит неуютно из-за бетонных стен, как каменный мешок. Разрисовали бы стены, что ли. Анимация была вечером, о качестве судить не могу, приходили с моря уже под конец.

Очень не понравилось, что в последние дни на территории стояли по 2м сторонам машины. Стоянка есть, но всех видимо не вместила и их загнали на единственную не очень-то большую аллею. Одновременно штук 7-8! Я считаю, что это просто хамство в отношении отдыхающих и откровенное рвачество со стороны администрации. Очень часто машины стояли перед воротами со стороны улицы и проходить на территорию можно было гуськом друг за другом. А перед рецепшен на улице постоянно стояла машина, капотом упираясь в лестницу. И ее тоже приходилось обходить бочком. (К слову. Жаль, что на рецепшн не предусмотрены пандусы. Приезжая-уезжая нужно затащить сумки по лестнице, а потом спуститься с ними с другой стороны. Многие с детскими колясками).

Есть пост охраны, но как я убедилась, пройти на территорию может любой (как и в "Фее-2"). Одну ночь веселые соседи часов до 2х ночи посидельничали прямо под окнами во внутреннем дворике. Думаете, охрана среагировала? Или дежурный администратор? (у них есть список нарушений - не допускается громкий шум на территории после 23.00) Ничего подобного! Первую ночь перетерпела. Но на вторую уже пришлось самой на свой страх и риск "беседовать" с "отдыхающими".

Ну, и наконец, день отъезда. Апофеоз внимательного, доброжелательного, заинтересованного отношения к отдыхающим! Зная, что номер надо освободить до 12.00, а самолет в 20.20, я заранее, дня за 3-4 подошла к администратору - молодому человеку- с вопросом о возможности продления номера. Обрадовалась, узнав, что это можно сделать, причем оплата почасовая. Уточнила, нужно ли оплатить заранее или в день отъезда. Да, ответил, в день отъезда. Поэтому, я сразу после завтрака с денежкой в руках, иду на рецепшн. Девушка, выслушав меня, делает растерянное лицо - большой заезд, возможности продлить не будет. Рядом тот самый молодой человек (имя не спросила, бейджика не наблюдалось), который и снабдил меня такой информацией. Стал убеждать, что я не так поняла. Причем в довольно невежливой форме (про извинения как-то даже уже нелепо говорить), не вставая со своего места и не выпуская телефон из рук (сколько бы я его не видела в тот день, телефон будто прирос к его руке). Когда я поинтересовалась наличием душа на территории (раньше необходимости не было, а тут впереди еще полдня и хотелось загорать и купаться, а перед дорогой смыть с себя песок и соль), ответил, что душа нет. Хорошо, что я спросила у другой сотрудницы. Оказалось -есть, рядом с бассейном! А когда напомнила о ежедневной уборке номеров и соответствующей информации на официальном сайте, ответ был: "На сайте не мы пишем." И это администратор!!!

Номер пришлось освободить, а вещи снова в "камеру хранения". Прошло 2 недели, там ничего на изменилось, тот же хлам, тот же матрас. Очень жалею, что не сфотографировала.

Вот такой отель. Хорошо расположен, неплохо построен, скромная по размерам, но приятная территория. Но! Сервис по-российски в действии! Изменить отношение персонала к отдыхающим - отдыхать будет здорово. А пока...

Море, к сожалению, на день приезда (28 июня) уже цвело. Несколько дней штормило, но рядом с берегом вполне весело барахтались в волнах. Когда море успокоилось, стало прохладней. Говорят, такая температура воды нехарактерна для этого периода. Народу на пляже много, но место находили всегда. К сожалению, народ мусорит, хотя по пляжу везде расставлены мусорки. А те, кто должен следить за чистотой пляжа, выполняют свою работу не очень хорошо. Больше всего раздражают бычки в песке и постоянный сигаретный дым (одно из наблюдений: мужчины чаше всего отходят, а женщины, как правило, где сидят-стоят, там и курят, в том числе и рядом с собственными детьми). Организовали бы специальные места для курения, всем было бы хорошо. Но это, конечно, не к отелю пожелание, скорее к городской администрации. Хотя курилка на территории отеля тоже не была бы лишней. То, что лежаки и зонты платные, я знала, т.к. у "Феи-1" своего пляжа нет. Но выяснилось, что у "Феи-2" есть. Я обрадовалась, но рано! Они тоже платные, и для своих в том числе! И за ту же цену, что на общественном пляже!!! Вот оно - "все включено" по-российски!.

И еще. Это скорее ощущение, не покидавшее меня 2 недели. Складывается впечатление, что местные жители считают отдыхающих "виноватыми" в том, что им так тяжело живется, что мы отдыхаем, а они, бедные-несчастные, работают, что заработок у них сезонный.

Вот такой получился отзыв. Ехать туда или нет, каждый решает сам. Но я "Фею-1" очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Не стоит отдавать свои деньги людям, которым на вас наплевать (прежде всего владелец и администрация)!

Впервые отдыхали с ребёнком в Анапе (поселок Джемете), впервые в "Фее-1", постараюсь дать максимально полное описание для тех, кто едет впервые.

Летели самолетом, "Уральские авиалинии", перелет 1.5 часа, на вокзале нас встретил трансфер от гостиницы. Стоимость трансфера 900 р., а такси от аэропорта 600 р., но кто бы знал.

Приехали в пансионат. На сайте у них зачем-то указано требование справка о прививках ребёнка, на самом деле она не нужна, даже не заморачивайтесь.

Номер.

Заселили нас сразу, в 14.30. Номер самый дешёвый, двухместный без балкона. Точнее, большой общий балкон, куда выходят большие окна, через них мы вылазили (толстые и не умеющие лазить в окно не пролезут), там уже натянуты веревки для белья и прищепки.

В номере две полуторные кровати с хорошими матрасами и бельем, есть запасные одеяла. Кондиционер над кроватью. Холодильник в прихожке маленький рабочий. Шкаф, тумбочка, стол с маленьким телевизором на 5 каналов, из них только СТС пригодился, ребёнок перед сном комедию смотрел.

Санузел маленький, тесноватый, сидячая ванна, с горячей водой проблем не было.

Уборка номера за неделю была такая: подмели пол и заменили мусорный пакет. Ванну и раковину не мыли, пыль не вытирали и судя по всему довольно давно. В общем особо брезгливым надо брать с собой тряпку и порошок для чистки сантехники.

Сейфа нет, но вроде ничего не украли из номера. Куда пропала карта сбербанка и когда именно - остаётся для меня загадкой, смысл её воровать, если я её тут же заблокировала с телефона?

Сразу обращу ваше внимание, что Фея-1 - это совершенно отдельный пансионат от Феи-2-3, там большая территория с платным мини-аквапарком (400 и 600 р. за 4 часа), толпы народа и детей. Если вы любите шумное общество и детский гам с утра до вечера - вам туда. Там просто несмолкаемый гомон, как во время выгула пяти детских садов одновременно. Но территория большая и красиво озелененная с выходом сразу на море через калитку.

Фея-1, где были мы, это 11 трех-четырех-этажных корпусов и тихое место, все с утра расходятся на море, ни шума, ни плача детей. В центре бассейн с очень хлористой водой и детским лягушатником, с бесплатными шезлонгами и душем для мытья ног.

Пляж и море.

Пляж песчаный, мелководье. Шезлонги платные, 200 р./ день. Причём платными шезлонгами заставлено 80% пляжа вдоль пансионатов, но можно пройти немного и найти свободное место.

Если вода тёплая, то приплывают водоросли, впрочем не очень много, мы с ребёнком развлекались, плетя из них зелёные клубочки. Если штормит и волны, вода прохладная, зато чистая.

В целом пляж чистый, много спасательных станций, мусор не валяется. Все развлечения, конечно, платные.

Пляж гораздо свободнее, чем в Анапе, там люди прямо сплошняком лежат.

От Феи-1 до моря идти 3 минуты через мини-рынок.

Линия пляжа не перегорожена заборами, можно гулять вдоль берега далеко.

Мы с 8-летней дочкой доходили пешком до Анапы (6 км, 2-3 часа неспешной прогулки по берегу), в другую сторону до Витязево (5 км).

От Витязево сквозь Джемете до Анапы идёт Пионерский проспект с пешеходной дорожкой, по нему ходит 114 маршрутка каждые 10 минут. Так что удобно гулять в одну сторону, а потом вернуться на маршрутке.

Еда.

Самый примитивный вариант советской столовой еда. Типа невкусных школьных котлет и макарон на машинном масле. Однако, благодаря нескольким вариантам, голодными мы не оставались. Из вкусного отмечу плов, варенники, супы, кексы, помидоры и огурцы, тушеную картошку с мясом, тушеные овощи. На завтрак дети в основном лопали кукурузные хлопья с молоком. Молоко и сметана вкусные, хорошие. Чай и кофе в пакетиках, я такое не пью, а свежезаваренных не было.

Несмотря на грозные надписи, можно сделать пару бутербродов и забрать с собой, также воду набирали всегда из кулера в бутылочку 0.5 л, не покупали.

Развлечения.

В Фее-1 кроме бассейна и маленькой детской площадки, неинтересной 8-летке, нет ничего. Можно ходить в Фею-2, там детские вечерние спектакли за 350 р., раскрашивание гипсовых фигурок (от 150 р.), прокат велосипедов и машинок, большая детская площадка.

Можно в экскурсионных бюро покупать экскурсии. Мы брали одну - Кабардинка (Старый парк)-Геленджик (канатная дорога). К сожалению, нет ни одной экскурсии без дегустации вина. Пока в конце экскурсии была дегустация, уставшие дети 20 минут ждали родителей в комнате с мультиками и я тоже, т.к. не пью.

Сами съездили на 114 маршрутке в аквапарк Немо, 800 р. билет, представление 1 час, очень понравилось, тренеры молодые, работают с удовольствием, не на отвалите, животные выглядят здоровыми, не захотел морж вылазить "здороваться", не заставляли.

Сходили пешком по берегу до Анапы, погуляли по городу, сфотографировались с памятником шляпе, курортнику и на красивой набережной.

Из-за того, что потеряла сберкарту, не удалось скататься на прогулку по морю. Остальные экскурсии как мне кажется не для детей: во-первых, везде дегустация вина, пить при детях, по моему, это последнее дело, во-вторых, все экскурсии - это не менее 2 часов пути в одну сторону, даже туристический автобус с кондиционером не спасает. Укачивает. Вокруг Новороссийска нет обводной дороги, например, и все, что идёт в ту сторону (99% экскурсий) едут через стоящий в пробках город. Пока ехали до Геленджика, вырвало 3 детей, даже меня мутило немного.

Если вы рассчитываете на прогулки по городу, надо выбирать Анапу или Геленджик, т.к. Джемете и Витязево - посёлки из гостиниц, рыночка и моря.

Итог по Фее-1:

Еда - для привычных к садиково-школьной столовке вполне сойдёт, мяса очень мало, если вам это критично.

Уборка номеров - отсутствует напрочь.

Обстановка номера - нормальная.

Тишина и сон - отлично.

Море - водоросли бывают, но дальше от берега их нет, волны бывают отличные, вода по температуре не парное молоко, конечно.

За перелет и неделю отдыха заплатили за 1 взр+1реб, 65 000 руб. Не то чтобы не понравилось, но в целом такой формат отдыха оказался мне лично неудобен, привязка к времени обеда-ужина не даёт съездить на экскурсии и погулять вдоволь.

Ездила в этот пансионат с 19.07.15 по 02.08.15. Нас было 2е взрослых и ребенок 3х лет. По приезду, нас проводили в номер и рассказали, что уборка раз в 3 дня. Смена белья и полотенец раз в 5 дней. Как только мы зашли, на полу валялась пачка сигарет, в туалете небыло ни мыла, ни туалетной бумаги, а на балконе валялись окурки. То есть уборку перед нашим въездом не делали. Просто поменяли постельное белье. Мы обратились к управляющему, на что он ответил, что сейчас же пришлют уборщицу. Но она так и не пришла. Пришлось покупать все средства и вымывать всю сантехнику( похоже ванну и унитаз никогда не мыли). На следующий день у нас потек унитаз. Мы сказали об этом администрации, что бы вызвали сантехника. Он пришел только через 2дня. Все это время мы боролись с лужей в ванной комнате. После ухода сантехника никто прибраться не пришел, хотя мы несколько раз просили. В довесок, почти каждый день отключали электричество и воду. Питание в столовой отвратительное! Сотрудники отеля хамы! Начиная с поваров и заканчивая администрацией. Уборщица вообще заявила, что не обязана у нас убираться за 8тыс рублей в месяц. Матрас на детской кроватке, которую нам принесли за дополнительную плату, был абсолютно весь в плесени. Люди вскоре начали съезжать с данного пансионата, так как не выдерживали такой грязи и свинства со стороны персонала. На сайте феи 1 написано, что есть детская комната и ночная няня. Эта комната работала первую неделю, но потом женщина, которая там была, уволилась и комнату закрыли. Если не хотите испортить себе отпуск, то не выбирайте этот пансионат.

Отдыхали с 20 по 20 июля 2015 четвером, с 2 детьми 5 и 12 лет. Более менее.

На три звезды не тянет. Шведский стол - не обольщайтесь, это не Турция.

Проживание - полу люкс, 2-комнатный. Уборка не разу, смена белья не разу.1 кондиционер на обе комнаты. 2 холодильника. 1 стол , 3 табуретки, 1 стул. Телевизор отсутствовал, нам и не нужен был. wi-fi нету. Билайн паршиво берет там. Как вариант можно взять 3-местный с доп.местом.

Учтите есть 2-комнатный на 4-ых СТАНДАРТ - это мансарда, без Балконов.

Автостоянка - есть, платно, но мест мало, звоните и договаривайтесь заранее. 300 р/сутки. есть смысл в округе поискать автостоянку. Есть как минимум 3 в округе.

Питание - быстрее отрицательно. Лучше бы сделали раздачу.

Фрукты были 2 раза. !!!! 1 раз резаные бананы и 1 раз сливы и резанные яблоки.

Первое - обычно на мясном бульоне, мясо там попадается по недосмотру.

Гарниры, греча - ВСЕГДА.

Завтрак - к концу заезда приходилось поискать что поесть.

и еще Питание Завтрак с 8-9, Обед с 13-14, Ужин с 18-19. Не пришел к открытию, придется по выбирать что есть. Быстрее всего голодными не останетесь.

К концу месяца пропали бифштексы и котлеты, до этого были даже на завтрак. Выпечка сошла на почти нету. С утра пропали творожные запеканки.

Заключение: за те деньги которые хотят можно найти лучше!

«Отдыхали» в Фее-1 с 22 июня по 5 июля 2015 года большой семьей: 6 детей и мы с мужем. Из позитивных воспоминаний останется, пожалуй, только шведский стол, и то до июля. Потом, по каким-то причинам, сменилась вся команда поваров и разнообразие блюд резко пошло на убыль. А девушки-официантки молодцы! Вежливые, в меру улыбчивые, они были снисходительны к нашим годовалым двойняшкам, которые доставляли им немало хлопот и за столом, и под ним. И это единственные положительные эмоции, которые остались у меня от Феи-1.

Но обо всем по порядку. Два с половиной года мы копили деньги, чтобы отдохнуть на море всей нашей семьей. Приехали мы в Анапу в жаркий день, но с порога ресепшена на нас сразу повеяло холодом от администратора, которая всем своим видом говорила: «Понаехали тут отдыхать, а я работай тут на них!» Ни тени улыбки, приветливости. У нас возникли проблемы с оплатой младших детей – годовалых двойняшек. Из-за этого заселить нас в номер она категорически отказалась, хотя все остальное было оплачено. Не сидеть же под дверями на жаре с 6 детьми. Взяв чемоданы (оставить их в специально выделенном помещении для багажа она не предложила), мы отправились на море. Благо, что недалеко. Пока созванивались с Москвой по мобильному телефону и выясняли все нюансы, прошло часа 2. В конце концов, нас расселили на разные этажи(!).

Это не единственный конфуз с администратором, к сожалению, не могу даже точно назвать ее имя, то ли Арина, то ли Алина, она там была одна, сменилась только в начале июля. Такое впечатление, что живут в своем мире и ничего не знают, что творится вокруг и за воротами. Даже как проехать в анапский дельфинарий на ресепшене не знают, мол, по всем вопросам обращайтесь в экскурсионное бюро. Общаясь с другими постояльцами, я поняла, что добиться чего-либо от этой железной леди довольно сложно. Приведу один красноречивый пример. Уже ближе к концу нашего пребывания в Фее, ко мне подошла женщина из вновь приехавших. Она интересовалась, есть ли здесь медпункт. Я посоветовала ей уточнить это у администратора. На что она, махнув рукой, ответила : «Да я уже спрашивала». Уж не знаю, что ей ответила администратор, факт остается фактом.

Теперь, что касается сервиса или, точнее, его отсутствия. У нас было два двухместных стандарта. В Москве нас уверяли, что несмотря ни на что у всех детей будут свои кровати (в таких номерах даже двуспальные стоят!) и только годовалые двойняшки без места. И что же мы получили? Маленький номер около 9 кв. м. площадью с двумя полуторными кроватями. В качестве третьей кровати нам дали раскладушку, у которой при одном неловком движении выскакивали из основания деревянные рейки, причем с таким хрустом, что казалось, что ломается она вся! Причем раскладушку мы смогли поставить только в один номер после определенных перестановок мебели, в другой номер мы ее втискивать не стали, уж очень много пришлось бы двигать. Так и «отдыхали» две недели, еле протискиваясь в маленьком проходе шириною в полметра. Как получилось так, что нас, с таким количеством детей запихнули в двухместные номера, я до сих пор не понимаю. Турагентство кивает на отель («у них так указано»), отель кивает на турагентство («это их некомпетентность»), а в результате виноватых нет, пострадали только мы, «отдыхающие». Причем турагентство не какое-то там, а Coral Travel.

Но это еще не все. Убирались в номере раз в 3 дня! Как мы ни старались мыть ноги перед приходом в номер, песок все равно оставался. Если бы мы не мыли полы сами каждый день, я не знаю, что было бы! Мусор, соответственно, я тоже сама выносила каждый день! Крышка от унитаза не подходила по размерам к нему, в результате неудобно было сливать воду. Водоснабжение – это отдельная песня! Вроде только отрегулировали температуру воды, а она вдруг становится холодной, а потом вдруг не просто горячей, а горяченной. Дети отказывались мыться в таком контрастном душе. Во втором номере вода из крана в раковине текла только холодная и тоненькой струйкой, даже руки не помыть. А однажды у нас ни с того ни с сего сорвало весь кран! Супруг мужественно сдерживал собой весь напор горячей и холодной воды! Надо отдать должное, тут сработали быстро!

Заявленная детская площадка в отеле находится на отшибе, окруженная бетонным забором, очень неуютное место, чувствуешь себя как в колодце! Игровой комнаты нет. На нашу долю выпали два дождливых дня, деться с детьми в отеле было некуда совершенно, приходилось довольствоваться нашими «апартаментами» и телевизором.

Вывод. В принципе, отдыхать можно, но не за такие деньги! И если Вы хотите сэкономить и взять на троих двухместный стандарт, то имейте в виду раскладушку! А ведь за нее берут как за основное место, хотя по сути это дополнительное место!

И еще. Уважаемые руководители, директора и хозяева отелей! Объясните, пожалуйста, своему обслуживающему персоналу, что отдыхающие тоже работают целый год, а некоторые и не один год подряд без отпусков, и когда они приезжают на курорт, хотят отдохнуть от забот и бытовых проблем! В 2010 и 2012 году мы отдыхали в Египте и в Турции соответственно. До сих пор вспоминаю как сказку! А тут хотели поддержать, как говорится в официальных документах, отечественных производителей… Поддержали….