Пур-Наволок 4* (Россия, Архангельск)

Останавливались здесь с коллегами всего 3 раза, в 2015, 16, 17 годах

Хотя у нас нет особых ограничений на звездность, но этот отель я рассматриваю только как запасной (после первой же поездки).

Поясню:

1) у нас всегда что-то случалось по заселению - что-то не дооформили с документами, подзабыли пропуск зарядить...

1-1) и какая-то здесь аура, уж извините, но именно так - Вы всегда понимаете, что здесь от Вас нужны только деньги и Ваш уезд. Давно такого не встречал.

2) Номера отличные 4 звезды спору нет. Но, у меня например не получилось использовать WI-FI отеля и как водиться в этот же момент мобильный интернет так же не работал...

2-1) я инженер ИТ, т. е. если не получилось - то не получилось, а не пароль забыл...

3) Ресторация при гостинице - последнее место в городе, куда мы пойдем в компании. ОЧЕНЬ долго ждать (хоть пельмени, хоть салат из 1 огурца), пусто, холодно.

4) Завтраки. "Пустые" что-ли. Т. е. уровень 3 звезд без горячего. Помню, шеф спрашивает у повора в зале - ребят, а горячего чего есть? (мясо там, не каша...) В ответ - а блины возьмите - очень вкусные. Тфу. Для самой дорогой гостиницы города не приличный1 ответ.

Расположен на набережной, в центре города. Очень приятно летом. Все бегут. В остальное время - ветер-ветер-сырость

14 июня провели круглый стол в "Пур-Наволок" в Архангельске. Все-все документы были согласованы за месяц до мероприятия как с юристом, так и с бухгалтером отеля. Как и положено после проведения мероприятий подобного рода, взяли в Питер закрывающие документы и обменялись экземплярами договоров, но по приезду в СПб мне позвонила {удалено модератором} бухгалтер отеля - Викторовна Н.С. и по-хамски начала меня обвинять в том, что КПП указан не тот в документах. (у нас просто региональное представительство в Архангельске, а бухгалтер решила проигнорировать то, что уже все было согласовано на КПП именно Питерского офиса), теперь она не собирается ничего менять и делайте что хотите и т. д., ... запугивая нас проблемами с налоговой (все документы, напомню, были согласованы, по почте вся переписка с отелем сохранена). Ее эмоциональный "монолог" (P.S. по-другому это не назвать никак, мне и слово не дали вставить) распугал моих коллег в отделе, даже будучи не на громкой связи (!)

Я тут же начала всматриваться в те документы, которые нам передали на ресепшен. И вдруг замечаю... это совершенно другие документы, т. е. никак не связанные с нашим мероприятием. По почте они согласовали с нами одно, а отдали на руки документы не по нашему мероприятию. К примеру, какой-то договор за 2017 год, какой-то акт за март)) в общем, НИЧЕГО, НИ ОДНОГО ДОКУМЕНТА по нашему мероприятию. Все выше перечисленное вызвало у меня истерический смех, поясню: меня отчитали за КОСЯК ОТЕЛЯ, наорали, демонстративно бросили трубку и испортили настроение на весь день. Даже не знаю как прокомментировать цензурно все это... Так и не извинились, к слову ( Вот так запросто не очень адекватный персонал может испортить впечатление об отеле.

Ездила в командировку, с коллегами. Непосредственно в Архангельске это был уже не первый отель, в котором я проживала. Скажу сразу, что мне очень понравилось. Возможно, немаловажный фактор, что есть с чем сравнивать.

1. Заселение. Улыбчивый персонал, все оперативно оформили, выдали ключи и подробно объяснили где находятся наши номера. Все это заняло минут 5.

2. Номер. Большой, чистый, новая удобная мебель, телевизор, новая сантехника, работают все лампочки, выключатели и розетки. Чистые полотенца, постельное белье, в ванне есть набор всего необходимого. Отлично работал wi-fi. Хорошая шумоизоляция, других гостей отеля не было слышно :-)

3. Персонал. Улыбчивый (повторюсь) и внимательный. На совершенно любую просьбу реагируют моментально.

4. Расположение. Отель находится рядом с очень красивой набережной, по которой нам вечером очень нравилось гулять. Чисто, красиво, после трудового дня, то что нужно. Прочитала отзывы туристов, которые говорят, что там рядом нет магазинов/кафе/ресторанов. Ужинали в разных местах, ходили пешком и максимум 10 минут. Архангельск сам по себе маленький город, все находится в пеший доступности.

5. Питание. Брали только завтраки. Были мягко сказать в шоке, но в хорошем смысле. Огромное количество разнообразных блюд. Было мне кажется абсолютно все, на любой вкус и цвет. Молочка, бутерброды, сыры, колбасы, омлеты, яичницы, мюсли, фрукты, пирожные, большой выбор напитков, перечислять можно очень долго. Голодными не останетесь. Главное, что на таком завтраке есть выбор и для взрослого человека и для ребенка. Так что если собираетесь ехать с детьми, можно не переживать на этот счет. На завтрак мы ходили к открытию, проблем с местами не было. Возможно зависит от того, во сколько приходить.

6. Отель. Сам отель большой и красивый.

При следующих поездках будем останавливаться только здесь. 100% соответствует заявленным звездам.

Пур-Наволок пожалуй лучший отель в Архангельске. Но назвать его идеальным нельзя. Неудачное месторасположение. Вечером в ресторане отеля нет мест, а идти по плохой погоде в другое место не всегда хочется. Рядом нет ни одного магазина. Купить пачку сигарет - нужно совершить путешествие. Завтраки стали хуже, чем ещё год назад. Из меню убрали молочные продукты. Не совсем понятно, как работают на ресепшене при заселении. Останавливался там много раз, но каждый раз у меня переписывали данные с паспорта. Например в той же "Двине" мои данные есть в их базе и оформление проходит быстрее. По прилёту московского рейса в "Пур-Наволоке" скапливается небольшая очередь. Но это пожалуй все минусы. В остальном отель хороший.

Всем снова, здравствуйте.

В Архангельск летела первый раз, по работе меньше чем на сутки - утром прилет, ночью обратно.

На такси от аэропорта ехать минут 20.

Был забронирован Стандарт Одноместный - ранний заезд до 12-00. Цена запредельная - 5 300,00 за неполные сутки проживания.

Заселили в номер на третьем этаже. Окна во двор.

Номер сильно "уставший". Мебель потертая. Санузел совдеп. Фото прилагаю, все видно.

Мне на такой маленький срок особый комфорт был не нужен, главное душ и не маленькая кровать с чистым бельем.

Это все было. Даже халат.

Дела закончила, вернулась в отель часа в четыре, пришла пешком по набережной, не смотря на холод, прогулялась комфортно.

Зашла в ресторан на верхнем этаже гостиницы, заказала салат, рыбу какую-то на горячее и десерт с клюквой. Салат - хрустел на зубах песок (не промытые салатные листья) - есть отказалась - заменили, рыба норм, десерт супер.

Сытая пошла в номер, думала передохну перед вылетом, но не тут-то было))

В семь вечера начала играть музыка внизу. Я позвонила на ресепшен, спросила в чем дело, мне ответили, что фуршет, и он скоро закончится (переместится в ресторан). Из-за усталости я задремала, Но, проснулась от орущей музыки!!! Громкость была такая, что я разбирала слова песен - репертуара Черный кот, и прочее))) Я опять позвонила на ресепшен, спросила, что теперь - ответ: празднует день рождения главный судья города потерпите 20 минут, скоро закончат. Я негодовала. Предложение переселиться меня мало устраивало, таскаться с вещами на два-три часа)))

В общем будете заезжать в пятницу, выясняйте, нет ли какого то мероприятия в ресторане отеля на вечер.

Обстановка была невыносимая.

Отель понравился. Останавливалась на время командировки.

Номер чистый, техника работала исправно. Кровать удобная.

В ванной своевременно меняли "расходники". Тапочки, белоснежный мягкий халат.

На окнах есть дополнительные плотные шторы для тех, кому сложно засыпать белыми ночами.

Завтрак - шведский стол. Ассортимент не большой, но достаточно вкусно.

Под самой крышей отеля ресторан с прекраснейшим видом на Двину и остров

От ж/д вокзала до отеля ехать недолго. Расположен на мысе Пур Наволок, на берегу Северной Двины. Рядом Набережная, направо идти - дойдешь до памятника тюленю, очень трогательно, налево - до памятника с пятисотрублевой купюры. В пешей доступности пешеходная улица, "местный Арбат", с купеческими теремами и деревянными тротуарами.

Были в отеле два раза в командировке в Архангельске (в августе и в октябре 2013 года). Отель новый, на берегу Двины, в центре города, до ЖД вокзала ехать минут 5-10 на машине. До порта 10 минут ходьбы. Все городские достопримечательности, которых в Архангельске не так много, в шаговой доступности. Номера большие теплые (что для севера актуально). В номере есть одноразовые тапочки, в санузле мыло, шампунь, зубная щетка, паста "одноразовые". Есть халаты. В туалете пол с подогревом. Оба раза вид из окна был на Двину. Номера были оба раза без балкона. Завтраки обильные и вкусные, наедались на весь рабочий день. С коллегами заказывали ужин в отеле, все на хорошем уровне, отлично провели вечер. На фото вид на отель и места рядом.